Salguero Cocinas

Aqui van los puntos positivos y negativos:

Positivos:
- Precio/calidad parece correcto con respecto a la competencia.
- Comercial (Neus) es amable y disponible en Whatsapp.
- Red de colaboradores simpáticos(transportista, marmolista).
- Entregan a tiempo.

Negativos:
- No te dan planos de lo que pides. Solo dibujos y un render de mala calidad. Realmente no sabes lo que has pedido. Los renders de la competencia son mejores y mucho más detallados.
- Sistema de presupuesto/facturación deficiente. Hay muchas diferencias de números entre el presupuesto y la factura recibida. No se entienden las referencias. La factura me ha subido 250 euros más que el presupuesto con la única justificación que “los números salen así, lo tomas o lo dejas”.
- Los presupuestos dicen ser válidos para 30 días pero te cambian los precios después de 2 días sin justificación. Me di cuenta que ponían los precios que querían en su sistema para intentar llegar a su margen. Falta transparencia.
-No saben gestionar cambios. 80% de mis cambios salieron por la falta de precisión del render y la incoherencia de los presupuestos. A cada cambio había errores. Partes que se habían quedado y que no hacían faltas y partes que faltaban. Un gran perdida de tiempo tanto para mi como para ellos.
-Faltaban piezas en la entrega (bisagras) que tuve que comprar yo mismo para por no perder tiempo. También faltaban agujeros en algunos sitios de las tablas. Tuvimos que hacerlo nosotros.
-La jefe de venta es impresentable y nada comercial. Le pregunte porque el precio del Dekton no había bajado de 25% con respecto al presupuesto ya que había disminuido de 25% la superficie después de la medida. Me corto y me comento de manera agresiva: “ Aqui no hay nada que justificar, el precio es así, lo tomas o te vas, ademas has hecho muchos cambios”. Como clientes no tienes escapatoria ya que has pagado la mitad y no quieres tener retraso en la obra.

Para concluir pongo solo 1 estrella debida a esta reacción desproporcionada y agresiva de la jefe de venta, que eclipsó todo los puntos positivos de los demás.
Ahora, recibiendo excusas de esta última y con la determinación de la empresa por cambiar el sistema de presupuesto/factura/render podría subir la valoración.

Después de mucho planificar la cocina me recomendaron Salguero y la verdad es que Germán nos ha dado buenos consejos ajustando los precios a nuestras necesidades y con un trato de 10 siempre que le hemos llamado
No tenía claro si elegir el tema
montadores pero lo cogí también
con ellos y tienen unos montadores muy buenos los recomiendo 100%
En si gracias por haber conseguido que se nos cumpliera un sueño

Realizemos la cocina con ellos, nos lo gestionó Miguel que ha sido súper profesional ya que siempre ha resuelto todas nuestras dudas muy rápido y nos ha ayudado muchísimo con las ideas y gestión. El trato que hemos recibido siempre ha sido muy agradable. La calidad de los muebles es muy buena, el precio es muy accesible y los tiempos de entrega y montaje son rápidos. Los siguientes proyectos de reforma los haremos con ellos. Sin duda lo recomendaría.

Hemos llevado a cabo la reforma de una cocina y el trato recibido por parte de Neus así como por todo el personal ha sido magnifico, juntamente con el resultado. Sin duda, volveríamos a hacer una reforma con ellos.

Horrible organización.
Durante el montaje, tuvimos que irles detrás para todo, siempre. E incluso presentarnos en sus oficinas más de una vez dado que no hacían ni caso. Todo a última hora, además de que nos tardaron bastante. Tuvimos a nuestro pintor parado 2 semanas para que vinieran a arreglar cuatro tonterías para las que estuvieron menos de 2 horas.
Error con las facturas desde el principio (nos intentaron cobrar de más en el primer pago diciendo que había habido un error porque los precios habían subido tras pasar el año (2021 a 2022). Tras esto, facturas sin sentido. Tuvimos que dedicarle un montón de tiempo a entender qué demonios nos cobraban y obviamente, muchísimos fallos encontramos.
Ahora, 6 meses después de haber acabado la cocina y habernos alegrado mucho de no tener que lidiar más con ellos, nos dicen que faltan pagos. Revisamos estos pagos y ya los hemos pagado. Tienen un cacao que no se enteran de nada.
Si decidís ir con ellos, cosa que no recomendamos, revisad MUY BIEN todo lo que os cobran.

Fatal tracte per part del muntador i pitjor qualitat del producte, en un any els mobles bufats. A sobre diuen q es culpa meva per no possar l'extractor quan es mentida. Fatal. Eviteu-los.

Horrible qualitat i pitjor atenció al client per part del muntador. Van venir a mesurar, es van equivocar i ens diuen que la culpa és nostra perquè les primeres mesures que li vam donar estaven malament.
Als 17 mesos els mobles bufats al costat de la campan i diuen que nosaltres no posem l’extractor.
Fatal, ni una estrella es mereixen!

Llevo muchos años trabajando con ellos y sin ningún problema. Excelente atención por parte de las chicas que están al teléfono y en la nave. Al igual que Antonio mi comercial, siempre dispuesto a solucionarte cualquier duda o problema.

Soy clienta de Salguero desde hace muchos años, y lo seguiré siendo, hay una gran selección de producto en donde poder escoger, además de buen material y buenos acabados que por supuesto es muy importante, pero lo que más resaltaría sería el asesoramiento y atención recibida por parte de los trabajadores y en especial de Alicia

Una atención magnífica y amable. Disponen de una gran selección de acabados, estilos y materiales para cocina y baño. Nos han hecho la cocina y los dos baños en casa y estamos encantados.

La cocina ha quedado espléndida. Diseño práctico y bonito, atención personal impecable y todo a un precio muy razonable

Buen servicio y mucha variedad de producto. Me atendió Alicia, una persona encantadora que supo ayudarme en todo momento. 100% recomendable.

Tenen fabricació pròpia i una exposició molt gran de cuines. A més, Maria Àngels la comercial que ens va atendre, molt bé.

Molt bon tracte, ens van saber orientar molt bé i molta professionalitat
Gran catàleg de productes per cuina i bany
Llàstima q tanquin a les 18: 30

Un asco de empresa, tenemos una cocina pendiente con una obra a mi piso hecha por Montaplac, y estos han venido a montar la cocina y se han olvidado 3 puertas. Han pasado 3 semanas y aun las puertas no han llegado. Falta de profesionalidad y atención al cliente 0.

El trato genial la chica que nos atendió una tal Helena creo, super atenta y el servicio perfecto los precios muy correctos

J. Salguero son profesionales en el sector armarios de cocina. Tienen una larga trayectoria profesional.

Fa 3 anys vam fer una reforma integral del pis. Dubtaven fer una cuina amb IKEA o amb Salguero, aconsellat pel constructor vam decidir Salguero. La primera visita per veure mobiliari ja va anar malament, no tenien res del que vàrem demanar. Finalment vam decidir sobre catàleg. A la següent fase, tema mides, només problemes perquè hi havia mobles que calia fer-los a mida i tot eren presses i que no es podia. El comercial poc amable, sabelo todo i poc cordial. El resultat passat 3 anys es que no tornarem a fer una cuina amb ells. Estem molt descontents.