Sancarlos Tarragona

Pésimo trato de la vendedora de la tienda, entramos con la idea de comprar algo por por navidad y aunque compramos porque creo que es una tienda que tiene cosas de calidad y me gusta ayudar al pequeño comercio de la ciudad ya que los grandes centros comerciales hacen una competencia tremenda, la vendedora cuando le pregunté si me podía desplegar una pieza que me interesaba me respondió: Si home, només faltaría……. Puedo entender la respuesta pero nunca las formas, un no solemos hacerlo o en estos días no lo hacemos porque son fiestas me hubiese bastado.

Les doy una estrella de valoración porque es lo minimo que hay sino les pondria un 0 de estrellas. Fui a comprar 2 edredones para cama de 90 cm y la Srta. Nuria por asi nombrarla fui muy mal educada, prepotente y solo repetia (no nos queda nada) ves mirando y si alguna te gusta me dices y miraré si la tengo y entonces le respondi: tienes o no tienes? Porque si me haces mirar y por otro lado me dices que no tienes nada, porque tengo que mirar. Al final levanto el tono y me dijo que no tenia nada. Suerte que me escucharon otras señoras y me dijeron que me esperase a la otra dependienta que es morenita, que es muy amable y me ayudaria en cuanto se quedase libre. Efectivamente sali de la tienda con 2 edredones de 90 cm. Uno estaba en la exposición y el otro me lo sacó del aparador.
Señores de arriba, se que vuestra empresa tiene la seda en Zaragoza y quizas no les importe tener contenta a la clientela de Tarragona. A que esperan a jubilar a la Señorita Nuria? , ya que lleva muchos años de antiguedad y quizas aun no ha tenido suficiente tiempo para atender como dios manda a los clientes, con amabilidad, paciencia y empatía. Por eso les digo que quizas les convendría mandarla para su casa, y que se jubile o que se busque un empleo que no tenga que tratar de cara al publico.
Tambíen tengo que decir que tanto la encargada, como la chica que me atendió (que solo va por las mañanas) son encantadoras y gracias a ellas dos, muchas clientas volvemos a comprar, `porque si fuese por Nuria, les aseguro que las reformas que en breve van a hacer, se las podrian ahorrar. Espero que mi queja sirva de algo y no se quede por el camino porque es una lástima, ya que en Tarragona van quedando pocas tiendas como la de ustedes, por desgracia.
No hace falta que me contesten, solo con que lo lean tengo suficiente.
Un saludo.

Me atendió una mujer sin ningunas ganas de venderme unas cortinas. No me explicó nada de nada, me plantó unas cortinas delante y cuando le pedí si tenían cortinas con los agujeros ya hechos para colocar directamente en la barra, me señaló una percha y se fue. Así, sin decirme ni palabra. Seguidamente me fui yo con la intención de no volver a pisar ese lugar.

Terrible atención
La dependienta te trata como si fueras a robar
Buscaba algo específico y me dijo sólo me quedan estos y son caros
Luego pregunte por algo más y me mando a buscarlo yo a pesar de haber 2 dependientas y yo de único cliente
Hui y compre en otro lugar

Hay una dependienta que fue muy atenta y muy profesional, que me ayudó a vestir toda la habitación de mi hija y la mía también, con mucho gusto, gracias.

No es mereixen ni una estrella. Avui he anat per comprar una manta i llançols.
He dit k havia vist uns models al web, resposta: a la web no has de mirar res que no tenim el mateix, doncs la manta que volia si que hi era.
2n. Li estic donant les mides i em contesten com si fos bleda.
3r. Li pregunto si es pot retornar, en cas de equivocar-me, resposta: no es poden fer canvis perque es clar has de desplegar la manta (si et sembla me la possare de barret). I ara amb el covid es el que hi ha.
4t. Puja't la mascareta.
A tot això, la botiga buida. No m'estranya.
Recomanacio: no val la pena anar-hi, la desidia, prepotència i soberbia personificades en les dues treballadores. Les dues depenentes rosses que hi ha. El que han de fer es jubilar-se o plegar. No tenen ni idea del que es tractar amb el client.
Evidentment, he marxat, no deixare ni un sol cèntim d'euro en aquesta botiga.
Gràcies a aquest tracte i atencio, he fet cap a MONTSE INTERIORS i de ben segur hi tornaré.
I de pas podrien anar les dependentes de San Carlos perquè aprenguin una mica d'humilitat!
No cal que perdeu el temps en respondre, com feu amb tots els comentaris. Invertiu-lo en aprendre educació.

Hem anat a comprar unes cortines, i ens han tractat molt bé, oferint - nos diverses opcions molt amables

Muy mala experiencia en San Carlos Tarragona, dejadez por parte de la encargada y adjunta de encargada (así se presentan) para resolver un problema de unas cortinas mal hechas, cobrando tela que no pusieron mas la cinta y mano de obra, demasia tela para las dimensiones de las ventanas, son cortas, la cresta roza por el techo, 1 riel de 56€ sin fijación en los extremos. Total sin colocar 673€ con descuento de 20% de cortinas para 2 ventanas y un riel. Pedido del 20.07.2021 y después de tanto tiempo quejándome ni una llamada de teléfono. Pido devuelvan el dinero, que no tengo confianza en una nueva confección. Me dicen que el supervisor no autoriza la devolución del dinero. Mediante mediación de la policía local se comprometen a hacer de nuevo su encargo. Continuare contando mi mala experiencia.

Muy descontento con la confección de cortinas. Personal muy prepotente, desagradable y nada resolutivo. Se esconden de los problemas antes de dar una solucion satisfactoria. No devuelven el dinero. Después de 5 meses aun estoy sin cortinas.

Molt mal servei. Vam entrar amb la meva dona, i ni va aixecar la mirada per saludar. Vam demanar tovalloles per nadons i ens van dir que anéssim a una altra botiga. Estàvem decidits a comprar un cobrellit, però no hi havia la talla del que volíem, pero no ens vam oferir cap alternativa, només "aneu mirant". Una noia amb un cotxet amb un nen tenia dificultats per entrar a la botiga i no van ajudar-la a obrir la porta. Costa d'entendre, no mostren el mínim interès en vendre res, és com entrar en una oficina de correus. Et fan treure les ganes de comprar res.

Irrespetuosas
Maleducadas
Groseras

Un 0 en atención al público
Un 0 en educación

Da mala gana entrar, es vergonzoso que atiendan tan mal

Para NO VOLVER

Fui a encargar unas cortinas a medida, la encargada lo anotó todo en una libreta, y nos dio el precio final. Pagé el 50%. Nos digeron que ya nos enviarían la factura que no hay ningún problema.
La sorpresa vino cuando nos las instalaron y entonces nos dan una factura de un importe superior, 200 euros más!
Hablamos con la encargada, le contamos que había algún error, que teníamos el tiquet donde pone la cantidad pagada y la cantidad pendiente, pero no entró en razón, nos digo que la factura es esa emitida 2 meses más tarde. Finalmente pagué el resto de lo acordado inicialmente, pero en ningún momento se disculpó, nos entregaron tiquet con una cantidad pendiente superior a la factura.
No recomiendo esta tienda, la encargada trabaja a la antigua con su libretita y después hace la factura que le da la gana, sin dar la cara para disculparse y encima queriendo tener la razón, con un trato como si fuéramos nosotros los que no nos enteramos, en fin ver para creer. Muy poca profesionalidad.

El servicio de la tienda decepciona por su escasa implicación con el cliente. Se solicitó presupuesto de unas cortinas y el instalador se personó en la vivienda para tomar las medidas.
En la casa existe una de las cortinas que presenta complicación para su colocación, pero el instalador no presentó objeción alguna, indicando que buscaría la forma.
Tras desplazarnos desde otra población a 20 minutos de la tienda, nos encontramos que el instalador ha indicado que no quiere hacer el trabajo.
Desde la tienda, todo y disponer del número de contacto, en ningún momento se han puesto en contacto con nosotros durante las dos semanas transcurridas desde la visita del instalador para avisar de esta circunstancia, lo que implica que hemos perdido nuestro tiempo y nuestro dinero sin que se nos llegue a hacer el trabajo, lo que representa una total falta de respeto al cliente.
No vuelvo aquí ni de broma.