Saneamientos Carmelo S.L.

Incompetentes y maleducados, precios inflados y de malísima calidad, no los recomiendo en absoluto, mejor comprar en otro sitio donde sean amables y profesionales.

He realizado la compra en su página web de sal para descalcificador kinetico. A parte de ser más económica que en otros sitios donde he mirado, he tenido una duda, los he llamado por teléfono, y la atencion ha sido exquisita.
Compré el martes a las 14h y teniendo en cuenta que vivo en Tarragona, al día siguiente la tenía en casa por la mañana.
Vivo en un segundo sin ascensor, y normalmente no me suelen entregar en puerta, pues con el servicio de envío que ellos tienen me la han subido hasta mi casa.
Sin duda han ganado una clienta.

Una tienda donde encuentras todo lo necesario para hacer obras en casa. Muy agradecida a Ana, una gran profesional que encuentra solución para cualquier problema relacionado con grifos de agua, electricidad, tuberías etc. Siempre me ha aconsejado muy bien.

Un fraude! He comprado por su web vía amazon. Al dar a comprar la página se quedaba igual. He entendido que no se ha realizado porque en NINGÚN MOMENTO me salió "SU COMPRA SE HA REALIZADO CORRECTAMENTE" o similar. Ahora me llega el pedido por un mensajero sin yo saber nada. Les pido devolverlo y me reconocen que hay un error con el pago vía amazon, y no me devuelven ni los gastos de envío de enviarmelo ni los que yo me voy a gastar en devolverlo. Me parece fatal que tengan esta atención al cliente. Si no saben vender por internet que no lo hagan. Es increíble que no sepas si el pedido se ha realizado o no. Es un problema de ellos no del cliente que se ve sin saber que hacer, si se ha hecho, si no. MUY MAL!

Viendo la respuesta a mi queja dejan muy claro la atención con la que tratan a sus clientes, echándoles la culpa a ellos y eludiendo su reponsabilidad.
Mi cuenta de amazon está perfectamente configurada (es muy sencilla) y llevo comprando y usandola muchos años sin ningún problema surrealista como el que he tenido con SU página web.
Si tuviera mal configurada mi cuenta cómo es que me han mandado a mi dirección y cobrado a mi cuenta bancaria el pedido? El problema que no quieren asumir es que han tardado 3 días en confirmarme un pedido, que al no tener la confirmación inmediatamente después de dar a COMPRAR, daba por hecho que no se había tramitado.
De verdad que su repuesta les deja aún más en evidencia.

Sempre tenen una solució pels problemes que portis molt bon professionals totalment recomanable

Molt bona atenció, desde la consulta al WhatsApp, com a la botiga, on m'han donat tot tipus d'explicacións de com canviar un recanvi.

Suuuper amable, atenta i resolutiva. Ens ha escoltat molta estona, i ens ha ajudat amb el problema que teníem, i això que només era per comprar un colze de pvc de 80 cèntims. Molt contents!

Trato impecable, han tenido una paciencia infinita para asesorarme en lo que necesitaba. Sin duda alguna son de 10, ya se a que tienda acudir en el barrio.

Hace unos dias compre el rollo de malla para mortero de 50 mt y me lo cobraron 40,54 €, creo que nunca en mi vida he pagado asi para este tipo de producto. Almacen de material de barrio y muy caro, no lo recomiendo para nada.

Una tienda de toda la vida en el barrio, con gran variedad de artículos y una excelente atención

En contraras accesorios de fontanería y electricidad asi como otro tipos de materiales relaccionados con la reforma y obra en si trato muy bueno por la personas que te atienden

Igual que cuando te compras un coche nuevo esperas que te lo entreguen intacto cuando te compras un termo tendria que ser igual. En este caso tiene tres golpes y aboyaduras.

Atención nefasta x parte d la señora, muy estresada y ni idea del oficio, no los recomiendo, además clarísimos todos los artículos, mejor tratar con profesionales

Encuentras todo o casi todo de lo que estás buscando. Incluso si no sabes mucho te ayudan y te asesoran. La verdad es que es muy recomendable y el precio depende de lo que compres, pero vale la pena

La mejor tienda de materiales del barrio, buen precio y fántastico producto. Y trato exquisito por parte de sus dependientes.

Me venden un calentador que está fuera de normativa desde abril, si no es estanco no se puede instalar, voy a decirlo y se ponen chulos. Mala atención y peor trato
Contesta que se pueden seguir instalando y eso no es verdad, a partir del 14 de abril del 2018 no se pueden instalar en todo el territorio español, ni en obra nueva ni en sustitución. A menos que el BOE este equivocado y vosotros sepáis más. Pero por tu contestación deduzco que si no eres instalador y vas a comprar podéis colar lo que queráis que vosotros no tenéis porque saber la normativa. Y no mientas que yo no exigí nada, simplemente te pregunte quien se hacía cargo de la instalación. Además mentiroso, que pena das

Trato excelente por parte de todos sus empleados y dueños. Educados y respetuosos hacia el cliente. Un negocio que pertenece desde hace muchos años al barrio del Carmelo, enhorabuena!

Un buen sitio para comprar todo tipo de materiales para la reforma. Si no tienen algo disponible lo encargan, y te hacen algun remedio provisional. Sus propietarios, hijos del dueño, siempre muy atentos y agradables.

Siempre que tengo algunda duda acudo a Saneamientos Carmelo, son muy profesionales y te ayudan y buscan una solución para todos los problemas, hacen un muy buen trabajo, errores los tenemos todos, pero no cambiaría el servicio que ofrecen por nada. Es de las mejores tiendas que hay en el barrio.precios muy adecuados, y al alcance de todos. (No como en otras ferreterias del barrio).

L’experiencia quan vaig anar a fer una pregunta no em va semblar gaire professional, com quan no et volen atendre.però ara mateix mirant les respostes a la resta de persones que comenten em semblen respostes massa prepotents (5 estrelles del propi propietari? !). Tothom s’equivoca i no passa res, però dona la sensació que tota l’estona està justificant que ho fan bé. I qui es justifica tota l’estona.

Los dueños atienden muy bien, tienen un dependiente que no se entera de nada, pero buen sitio para comprar material

Muy caro inflan mucho el precio de sus productos, si eres autónomo está bien pero como vayas siendo un ciudadano ojo compara antes de pagar nada

Tienen muchos material de construcción aunque los precios no sean muy competitivos para gente de sector

El trato es exquisito. Si no fuera que tienes que subir escaleras para cargar le daría 5 estrellas

Es un local que tiene acceso a carga y descarga pero no lo tiene para las sillas de ruedas es muy grande pero mal diseñado