Sanitas

Muy mal la QUINTA VEZ QUE VAM O S NO LO RESUELVEN ABONAN UNA CTA SANTANDER QUE HACE 9 MESES LA CANCELAMOS HI NO LO SOLUCIONAN SON UNOS INCOMPETENTES

Atenció al client de Sanitas m'ha facilitat el número de telèfon real d'aquesta oficina comercial, però quan truco em diu "la persona a la que está llamando no está disponible".
Si a ¼ d'11 del matí no està disponible, no anem bé.

Excelente atención al cliente. Resuelven todas las dudas que tenga el cliente. Un seguro confiable y seguro

La Dra. Mendoza además de una buena profesional, es una increíble persona. Encantadora!
Sanitas tiene mucha suerte de contar con ella. Todo el equipo es genial.
Además de una aseguradora muy competente, estamos muy contentos con Sanitas:)

Great branch with kind and professional staff. Special thanks to Adriana and Renato who have helped our family really fast and qualitatively. Keep up the good work guys!

Pésima atención telefónica con problemas para conseguir una autorización la respuesta es si tú no sabes búscate la vida
Es imposible conseguir autorización
Llevo casi un año y ya solicite la baja no puedo perderé tanto tiempo para cualquier gestión.
No lo recomiendo
Trato pésimo

Gran sucursal con personal amable y profesional. Un agradecimiento especial a Adriana y Renato que han ayudado a nuestra familia muy rápido y cualitativamente. Sigan con el buen trabajo chicos!

Asco de Servicio, terribles e inhumadas las “personas” (si se les puede llamar así) que trabajan para “atender” a personas en estados de salud debil. No dan los servicios contratados. Mucho que desear sobre esta “mutua” si se le puede llamar así. Nunca te darán el servicio contratado cuando lo necesitas y te dejarán incluso morir … lo he vivido

Quiero agradecer a Soledad Gómez por atenderme y tener mucha empatía para ver mi tema, fui a las 8: 10 am y estaban ya laborando, me oriento y explico los siguientes pasos, fue súper amable hasta el último momento! Muchas gracias

Llegué hoy a esta oficina a las 17.30.estaba cerrado.muy decepcionante para una empresa tan seria. Perdí mi tiempo y dinero y llegué tarde a recoger a un niño del jardín de infantes.las horas de trabajo mencionadas aquí no son correctas

Una estafa total! Me hicieron contratar una póliza para abrir una cuenta del banco y ahora me la renovaron automáticamente. Unos chantas bárbaro

Unas oficinas muy bien puestas para la venta de su producto y sus seguros, pero cuando vas con alguna reclamación siempre derivan responsabilidades y no resuelven nada.

En los servicios de atención al cliente no siempre tenemos la suerte de encontrarnos con profesionales capaces de enfatizar con nuestros problemas como usuarios. Cuando este sucede, es justo hacerlo publico para agradecer su servicio como muestra de calidad y eficiencia de Sanitas a través de sus trabajadores. Felicidades pues a la oficina de Diagonal 443 por un servicio y trato que roza la excelencia.

Una oficina comercial de Sanitas con unas 7 u 8 mesas de atención al público.

Trato muy amable y profesional.

Muy recomendable

No paran de llamarme, y yo con mucha educación contestó que estoy trabajando y siempre me cuelgan el teléfono. Sois unos sin vergüenza maleducados. Revisad la gente per metéis en vuestros call center

Extraordinaria, gracias a sus empleados he conseguido el certificado de no llevar mascarilla y poder ser asistida. Desde la alarma se me pararon las pruebas y visitas para poder asistir me.
Son los únicos que para mi me han abierto puertas al menos para intentar curarme.

Quise no renovar mi póliza y estuve varios días intentando que me atendieran des de el departamento de bajas, ya que no me cogian el teléfono. Cuando pude dar con ellos, me dijeron quera demasiado tarde, que tenía que ser un mes antes de que caducará la póliza. Si me hubiesen cogido el teléfono podría haber anulado la renovación. Ahora tengo que quedarme un año más, contra mi voluntad. Así que queda demostrado que esta empresa sólo piensa en enriquecerse y que las personas usuarias sólo somos clientes que pagan y no personas con necesidades de atención sanitaria.

Me atendieron muy bien, y resolvieron mi problema. El seguro privado que funciona para la renovación de la estancia por estudios es de 40 euros al mes.

Great place with fast and friendly service. I was helped by Laura Cercos Simon, she is very responsible and professional. Highly recommended!

Los profesionales que aquí atienden son espectacular. Trato personalizado y muy buen servicio. Calidad en coberturas. Totalmente recomendable.