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Muy buena atención, en la agencia todos son muy eficientes y en especial Valeria Cardona. Es una niña, súper educada, súper atenta, muy lista y te ayuda a resolver todos los problemas. Encantada con haber cambiado a Santa Lucía. Recomendadísimo!
Mi madre tiene un plan de jubilacion con vencimiento inminente, llamamos para pedir cita previa nos dice que no es necesario. La persona que nos ha a atendido se nos quita de encima y se niega a atender y se niega a darnos hojas y formas de reclamación. Vamos que actuan y funcionan como un ministerio.
Nos han engañado a toda la familia no es una buena agencia de seguro además todos estábamos con un solo seguro y luego nos han separado a todos y han hecho seguros individuales sin consultarlos a nadie.
Espero poder pronto cambiar la reseña, me llamaron y no me encontraba "bien", entiendo que sea vuestro trabajo, me dieron de alta por teléfono, aunque me hayan grabado quede con la Señora que daría el ok en 8 días, me arrepentí, he estado enviando e-mails etc, y la señora que me dio el alta me dijo que para irme tendría que estar 1 año con ellos, una vergüenza porque yo desestime en el plazo menos de un mes que es lo que dan, me pasaré personalmente a ver si por fin me cierran el asunto, porque tienen todos mis datos bancarios, y ya me han pasado dos recibos. En fin si hoy dais de alta que sea porque estáis TOTALMENTE SEGUROS, darse de baja es un absoluto DOLOR DE CABEZA, Obviamente no les interesa que uno se vaya, pero ya podrían hacer seguimiento de los e-mails, etc. Gracias.
Total incompetencia por Seguro Santa Lucia con el seguro de hogar Gym inundó la cocina que me caía agua del vecino de arriba y me dejaron tirado y se me están empezando a caer los armarios de cocina pudriéndose y tengo la casa llena de moscas. Por culpa de la humedad los llamo y no me hacen ni caso se pasan la pelota uno al otro para cobrar fueron muy rápidos pero para solucionarte el problema ni caso