santalucía seguros

Ariadna de la oficina de Rubí, es lo mejor que tiene santa lucia! Se pone en nuestra piel, cuando nos pasa un siniestro! Y si no es por ella, ni la mitad de personas seguiríamos en Santa lucia!

Utilizan l a estrategia del desgaste.llamar a Madrid durante 15 días para luego decirte que no hay parte abierto.y cuando lo abres te dicen que es del año 2021.cuando uno ya se calienta y quiere saber cuándo vence el seguro entonces te cuelgan.si realmente os preocupais de los clientes llamarme al 606988938 para solucionar pq estoy cansado de llamar a Madrid y que me tomen el pelo.

Atención de Rafael y Ariadna muy atentos y agradables, me han dado solución rápida y buena.gracias

Muy atentos y profesionales, me han resuelto el problema con mucha rapidez y eficacia, sin duda los recomiendo

Encantada con el trato recibido por parte del personal de la oficina. Nos ayudaron y facilitaron todas las gestiones.

Muy contenta con la atención recibida en agencia, me han resuelto mis dudas y me han dado la solución al instante

Incompetencia total de Seguro Santa Lucia me dejaron tirado con el seguro de hogar me cae agua del vecino de arriba en la cocina y no me han hecho. Ni caso sacan excusas de todos lados y no me hacen reparación ninguna ya que se me están pudriendo los armarios de la cocina por el agua que cayó del vecino para cobrar sí que fueron rápidos para solucionarte el problema no te hacen ni caso y se buscan excusas para no repararte las cosas

Una estrella por poner algo atención telefónica nula, solo te pasan con Madrid. 3 días seguidos llamando

Grandes profesionales, en especial Jessica Olivares, trato y atencion muy buena, implicada desde el minuto 1. Una gran profesional, totalmente volveria a gestionar con ella cualquier problema y seguro. Gracias

Tuve que realizar un cambio de Tomador sobre la póliza de mi madre, por el fallecimiento de mi padre, me asesoraron correctamente, fueron rápidos, ágiles y profesionales.

Atención personalizada.muy contenta con el servicio y la atención. Relación calidad precio muy buena

Una vergüenza. 4 meses del fallecimiento de mi padre y aún no me han llegado los papeles. Llamas y solo saben decir que ya han reclamado y que te llamarán. No llaman ni dicen nada. Vergüenza les tendrían que dar.

Llevo pagando el seguro desde el 2012. Me hicieron una mejora en la cuota y resulta que me hicieron una nueva y ahora consta como que he empezado a ser clienta en el 2021. Llamo por teléfono y todo son excusas. Espero que resuelvan el problema para que quede como una mala gestión, lo que no puede ser es que yo tenga que estar ahora preocupada para que se arregle el fallo que han tenido. Llevo mas de un mes esperando respuesta. Decepcionada con la oficina de Rubí.

Asegurada toda la vida y cuando hay un problema se lava las manos. Van de mal en peor.antes se la recomendaba a todos el mundo, ahora no lo haría.
Cambian condiciones sin notificar. Aún estoy esperando que me envíen la nueva póliza. Llamas a servicio al cliente y si tienes la suerte de que te contesten lo hacen a más de 5 min de espera.
No son lo que eran antes. Una pena.

Son muy malos, te cobran y luego no responden, y te hacen perder tiempo y dinero.la peor para mi.