santalucía seguros

Vergonzoso. Imposible hablar con la oficina. Necesito saber si ha llegado un certificado de defunción y no puedo saberlo. De locos.

23 años con ellos tengo una avería de agua hace 3 días y nadie contacta conmigo. El fontanero vino y me dijo que iba a volver de eso hace 3 días. Reclamo a la compañía 2 veces y después de 3 dias me dicen que no puede venir porque no tiene escalera suficientemente alta para arreglarlo. La solución que me da la compañía es que busque yo un fontanero y que lo arregle yo. Me niego rotundamente para eso pago un seguro. Pero claro en esta avería nadie gana dinero. He pedido a la compañía que me manden otro fontanero y me dicen que posiblemente no venga hasta el lunes y yo con la llave de paso cerrada, cada vez que necesito agua abre y cierra llave de paso. Estoy muy indignada. Total que sigo con la avería y después de, 3 días me informan que no tiene ni vehículo ni escalera. La avería está a 3 Metros del suelo

Unos ladrones, 12 años pagando un seguro de hogar, el primer parte rotura de bañera y no me lo cubren. No lo recomiendo.

Muy contento con la atención de Thais, me informó de todas las coberturas para mi seguro de hogar, me resolvió las dudas y sin pensarlo e decidido hacerme el seguro con ella. Recomiendo al 100%, el trato a sido de 10.

Muy contento con la atencion de Ana Garcia, me llamo por telefono para informarme, muy efectiva, de 10 da gusto encontrar gente resolutiva y que sea capaz resuelva mis dudas rapidamente.muy recomendable. TOP

Natalia me atendió de forma eficiente, dando solución a mis dudas, muy amable y profesional.

Contraté un seguro de coche y un seguro dental con Ana Garcia, fue muy amable y atenta, además tuvo mucha paciencia para explicarme bien todas las condiciones. Buen trato, y el precio era más económico que otros seguros con las mismas condiciones. Lo recomiendo.

Me llamo Anna García y me informó super bien de un seguro de hogar. Recomiendo la agencia y el trato recibido.

El otro dia estuve en la agencia de santa lucia y me atendio Natalia gracias por tu ayuda y tu profesionalidad, excelente profesional. Sin duda voy a recomendarte!

Muy contenta con la atención, y dedicación. Me saqué un seguro para el hogar y estoy muy satisfecha con el servicio y sus coberturas, siempre que he tenido un problema me lo han solucionado.

Fuí atendida por Ana de la oficina de Vilanova i la Geltrú sobre un seguro de hogar, tuve una excelente atención, con gran profesionalidad y amabilidad.
¡Gracias Ana!

Muy contento con la atención, me han resuelto todas las dudas y me han ofrecido lo que más me convenía! Profesionales y transparentes.

El mejor seguro de mi vida. Y aunque suene exagerado, os juro que no puedo estar más contenta con ellos. La atención recibida es excelente no lo siguiente. Rápido, atentos, cuidadosos. Son grandes profesionales. Se han portado conmigo extraordinariamente bien. Debo destacar a Jose luís paleta, Isaac Paleta y David Perito. David ha hecho un gran esfuerzo viniendo en una segunda ocasión sin que fuese su obligación. El problema finalmente no viene de mi vivienda pero ellos no han parado hasta resolverlo y ayudarme a encontrar la solución. Ojalá pudiera hacer más que esto para recompensarles todo su trabajo. MUCHAS GRACIAS.

Encantada por la atencion ofrecida y siempre atentos cuando he necesitado algun producto o informacion, teniendo a destacar la profesionalidad de Esther, Gracias

Buenos días, pensaba contratar un seguro con Udes. Pero con un 2,8 de puntuación en las reseñas, me lo voy a pensar.

Primero la espera que no te cojen nunca y té pasan con Atención al asegurado en Madrid.tengo que aclarar una incidencia desde el 9/6/21 y todavía estoy esperando que me llamen.un total desastre

HOLA SOY CLIENTA BUESTRA DESDE HACE MUCHOS AÑOS Y TENGO QUEJAS QUE DECLARAR. HELLAMADO A LA AJENCIA DE VILANOVA I LA GELTRU A LA 1;40 MINUTOS Y ME PASAN CON MADRID DIRECTA MENTE Y SI CIERRAN A LAS 3 POQUE HACEN ESO NO LO ENTIENDO NI ME GUSTA PORQUE TIEMPO TENIAN PARA ATENDERME GRACIAS MONTSERRAT FORTUNY.

Muy mal todo, 3 semanas antes del estado de alarma damos de baja un seguro y a día de hoy nos lo han cobrado 4 veces y la escusa es la situación actual, pero que no lo cobrarán más y mentira, en unos días,
otra vez cargado en tu cuenta. También llevo dos días (cuando lo iba a hacer en un rato) intentando que me llame el inspector para dar de baja otro seguro.

No atienden nunca al teléfono. Desde el 16 de marzo del 2020 esperando que solucionen una incidencia en la casa de mi madre de 83 años de edad, llevámos 4 meses sin luz en el garaje y escalera y ni nos atienden. Estamos a 30 de Junio del 2020. Por cierto no hace falta recibir respuesta del propietario que nos agradecería que escribiéramos al mail, ya lo hemos realizado 2 veces en este tiempo y también agradeceríamos respuesta por parte del propietario

Muy lentos para gestionar los trámites de defunción de tu familiar y nunca atienden las llamadas telefónicas en la agencia de Vilanova i la Geltrú.

Al principio es todo cordiales igual que todo comercial al venderte algo pero cuando necesite asesoría jurídica no es como te lo venden. Y aún peor el asesor que me tocó déspota y grosero que de asesoría.nada y ni hablar de la lista de7 clínicas dentales que te dan se repiten pero con otro nombre y q otras llamas y no trabajan ya con Santa Lucía pero ellos aún lo ponen como de sus sitios donde acudir solo 1 funcionaba con el seguro pero fui y me cobraron la radiografía y me vendieron con que entraba en la póliza pese que en otras clínicas no lo cobran en la primera visita. Por lo que me cambiare de empresa ya tengo varias mejores presupuesto espero al 20 y deu

Posar uns estrella és molt, donat servei k donen. Frase favorita seva es " ya le llamaremos " i has d insistir en insistir, sinó res.
NO FARE MAI UNA SEGURANÇA AMB ELLS!

Despues de muchisimos años con ellos y pagar un dineral cada año me hechan de la compañia.cuando habia llamado 2 veces porque se escapaba el agua de la cisterna y se me descolgo una pequeña persiana tres veces todo en varios a, os.osea me hechan sobre aviso por carta y reconocen que se han equivocado.encima no me solucionan el problema ni me piden disculpas.entonces a los pocos dias me cambio de seguro y me ofrecen de todo y les digo que son unos impresentables que no tienen perdon de Dios.y no me interesa volver con ellos.encima que fue una grave equivocacion de ellos.