santalucía seguros

Pesima compañía, no se la recomiendo a nadie. Llevo una semana para que me atiendan por un parte abierto. Fatal tanto si llamas a la central como si llamas a esta delegacion

Carla Torres resolvió mis dudas con rapidez y efectividad en su momento. Me costó decidir, pero valió la pena. Tengo varios seguros gracias a Carla y la compañía, no he tenido ningún problema, las pocas veces que los he necesitado han cumplido a la perfección.

¡Estoy encantado de compartir mi experiencia con Santalucía seguros en Badalona! Recientemente, necesitaba contratar un seguro para mi negocio. Desde el primer momento, el trato fue excepcional, el equipo de profesionales de la agencia me proporcionó una atención personalizada, guiándome en todo momento para encontrar el seguro que mejor se adaptara a las necesidades de mi negocio.

Muy buen trato, nos atendieron muy bien y nos solucionaron el problema. La gerente fue muy amable con nosotros.

He hecho mi seguro con ellos y todo perfecto, nunca tengo problemas con ninguna gestión que necesito y me ayudan hasta el final, recomendado 100%

Lo rápidos que son para cobrar y no hay manera de que algún tlf de los que tienen o correo electrónico te conteste y te diga cómo dar de baja una póliza, vamos haber que pasa el día 1 cuando intenten descontar el recibo verás lo que tardan en llamar.

Excelente atención del personal. En esta oportunidad me atendió Carla Torres, muy contento con el trato recibido.

Hace unas semanas contraté el seguro de hogar con santa lucia: importe de la prima mas asequible q el q tenía contratado con otra aseguradora incluyendo prácticamente lo mismo, la persona q me atendió, Sonia, muy amable y paciente a la hora de explicarme todos los conceptos q no entendía de la póliza. Sin duda una aseguradora muy recomendable

Hace más de 2 años me mudé a un piso de alquiler. Llamé para cambiar o anular el seguro que tenía en mi anterior domicilio y me dijeron que no hacia falta anularlo que ellos mismos realizaban el cambio. Mi sorpresa es que dos años más tarde, llamo por primera vez para hacer uso de mi seguro del hogar (siendo ya clienta desde hace muchos años) y me dicen que el cambio de domicilio nunca se realizó. He pagado 2 años de seguro para NADA. Nunca más contrataré Santa Lucía y por supuesto menos aún lo recomendaré. Ya tengo familiares que se están cambiando después de mi experiencia.

Llamamos a principios de enero a esta oficina para anular un seguro del hogar, ya que había fallecido mi padre y el piso se iba a vender. Nos indican que sin problema que lo deja apuntado, y ahora nos llega el recibo del seguro renovado.en fin.no se puede abonar y que es lo que hay. Además con subida de 15 euros sin avisar ni nada. También tuvimos problemas con la póliza de defunción indicándonos el comercial que te atiende en el tanatorio de Badalona, que si los servicios que incluyen, como por ejemplo el traslado en coche o la concesión del nicho, si no los usas la compañía te devuelve el importe para que lo puedas utilizar en otra cosa. En nuestro caso, enterramos a mi padre en la concesión de mi madre (quedaban 2 años mas) para que estuvieran juntos y luego con el supuesto abono de la concesión del nicho de mi padre (25 años), poder pagar la renovación del nicho de mi madre esos 25 años. Todo mentira, a la hora de la verdad la compañía dice que no se devuelven importes.lo dicho un FIASCO absoluto.huye de ellos, pq como tengas cualquier problema ya sabes.

Personal muy amable y atento, muy professional, tenia un lio muy gordo con los seguros y en menos de un hora a quedado todo solucionado, súper recomendable

Gran profesionalidad, atención muy personalizada y asesoramiento muy correcto en todos los productos

La chica Sonia muy profesional y buena persona, buscando soluciones y aclarando dudas, muy bien.

Hola. Soy Luisa, fui a la oficina de Badalona para que me asesoran sobre seguro de hogar. He salido super contenta, en estos tiempos que corren siguen habiendo personas muy profesionales. Me han asesorado sobre el seguro que andaba buscando, me lo han explicado muy bien todo los detalles y el precio es inmejorable. Felicito a las chicas que hay en esa oficina, seguro que volveré a contar con ellas para otros seguros que necesite y las recomendaré.

Fatal, no recomiendo para nada este seguro, se rompio la vitro y de 400 euros que nos costó hace 1 año con factura nos han ofrecido 100.
Con 100 euros no te compras ni una de gas.

Para cobrar son los primeros, pero eso de que estan a tu lado como indican en su eslogan es una parafernalia.

No caigais, fatales de verdad

Nefasto, no lo recomiendo a nadie. El personal mal educado pero no una sino varias personas en mi caso mujeres ¡¡ La compañia con esto del covid se ha pasado tres pueblos lo dicho unos ladrones y sinverguenzas nadie te atiende en condiciones amables.

Tener cuidado con ellos ya que para cobrar son rápidos pero para solucionar problemas no os cuento lo que ha pasado con ellos.
Se me rompió la esquina de la vitro, tenia 6 meses de inducción y 3 fuegos.
Vino el técnico y cuando saco la vitro la partió entera (cadi me da algo ya que me costo 485€) me dije el tecnico no pasa nada el seguro se hace cargo. Pues bueno después de 2 semanas llamando al seguro para ver como estaba el siniestro. Cocinando en casa de la vecina ya que me inutilizo 2 fuegos y con 2 menores.
Llaman a mi marido y le dicen que esta descatalogada y que le Dan 200€. No quiero los 200€ quiero una vitro igual que la que tengo me da igual que no sea la misma una de 3 fuegos de inducción.
Dar soluciones a vuestros clientes

Cuando realmente te hace falta usar el seguro se las ingenian de manera que nunca te cubre.por falta de mantenimiento, por defecto de fabricación, por que la empresa que lo ha instalado no lo ha hecho bien.al final es un seguro en el que te das cuenta que les estas regalando el dinero.
Hay seguros mas economicos y que realmente si que están a tu lado cuando los necesitas.

Soi un asegurado de hogar i decesos de hogar tengo mucho que desear espero que con los decesos no ocurra lo mismo los siniestro de hogar si son comutario ellos mismo más el perito acen lo que les da la gana no te acen ni caso tengas el piso asegurado e miles de euros siguen pasando del asegurado espero ser el único de esta envergadura i espero que en decesos no tengan problemas ni mi mujer ni hijos te sientes i potente ente tal caso

Me prometieron un precio a principios de año y me han cobrado un precio superior al pactado durante 6 meses. Cada mes he llamado para comentarles que el precio que me cobraban no es el pactado (5 meses llamando) y no han hecho nada. En la última llamada tras explicarle el motivo de la llamada, la chica que me atendió me pasó con el número de atención al cliente para que dejara de molestarle. De 17.000 colaboradores que tiene Santa Lucía ni uno solo es capaz de darle solución al problema.
PD: Soy ese 2 de cada 10 que NO les recomienda

Muy descontento con el servicio de la póliza de decesos que por desgracia he tenido que utilizar. Personal de teletrabajo muy poco eficiente. No lo recomendaste jamás.

Soy minusvalido, es un edificio bastante nuevo, carece de acceso de silla de ruedas teniendo espacio para adaptar el edificio, es una lastima porque su gestion es muy buena.

Lamento que al haber leido mi reseña solo contesteis enviando un mensaje editado igual para todas las reseñas.

Tambien me deja perplejo que vinierais a casa a solucionar un asunto referente a un seguro de mi padre recientemente fallecido y tuvierais la poca sensibilidad de intentar venderme un seguro nuevo para mi y los mios, lo dicho, penoso.

Llevo muchos años con sta Lucía.desde sabadell.y hace 11 años desde q me vine a badalona.el trato siempre ha sido cordial. Cerca d ayuntamiento d badalona