Sarauto Igualada - Peugeot

Me parece de poca profesionalidad,que llevo casi dos semanas llamando para pedir cita y nadie coge el telefono.
La pides por internet llamo al telefono y cojo otra opcion y encima me diga que la chica me tiene que llamar para confirmarla la cita,es para flipar.
Super descontenta y a dia de hoy sin cojerme el telefono.

Funcionaven a les mil.maravelles. Però des de fa un any i mig, es un desastre. Les cites online no serveixen per a res de res.

Fantástico, hace tres meses que lleve y por dos veces la Peugeot rifter por un problema con el depósito de gasolina a Sant Feliu de Llobregat y no me solucionaron nada y hoy día 17/05/2023 me han dado la Peugeot y tema solucionado después de dos días, gracias Bernat y sobre todo a los mecánicos que intervinieron en la reparación, desconozco sus nombres pero sois muy buenos. Gracias y v’s

Complicado. Compramos un coche de segunda mano que no era Peugeot, dado que han recibido hace poco la concesión de otras marcas.
El trato bueno, no obstante hubieron problemas derivados que se tardaron demasiado en solucionar, prácticamente 3 meses. Múltiples viajes al concesionario y molestias derivadas.
Finalmente se ha solucionado, pero me quedó la sensación de que si no perseguía yo al comercial nada se hacía.
Dado que finalmente se resolvió evito poner una puntuación más baja.
Recomendable si no vais a por un coche de otra marca.

Rectificación de reseña no Hera todo tan bonito cuando te enteras de la realidad de lo que compras

Peugeot 3008 HDI del maig del 2018. Porto 10 mesos amb problemes relacionats amb l'adblue, per dues vegades l'he portat que no resetejava el repostatge de l'adblue, màquina diagnosis €€€. I cap error.
Just passen els 4 anys de matriculació. I surt el famós "Fallo motor + fallo anticontaminación" (reparació de 1500€).
En moltes pàgines es parla que és un problema de fàbrica, per mal disseny del sistema adblue en el grup PSA. La diagnosi marca fallida a la bomba d'adblue. I atenció al client de Madrid es fan càrrec del 63%. Queda un import per la reparació a pagar pel client de prop de 700€.
Em nego a reparar, resetegen fallo, i pel meu compte provo a aplicar adblue de garrafa i anticristalitzant, i netejar injector.
Donat que al cap de 3 mesos no és possible treure error. Porto a reparar. Però em comenten que cal posar de nou màquina diagnosis €€€. I ara resulta que es la sonda que envia info del sistema adblue i que cal fer canvi de dipòsit però ara atenció al client només es fa càrrec del 25%. Això comporta factura de 1200€ a pagar pel client.
Al final, des de Sarauto posen de la seva part. I la factura al final quedaria quasi en 900€.

Han de canviar mateixa peça en tots els supòsits, el DIPÒSIT ADBLUE.i depèn el que marqui un ordinador. Serà la bonificació d'atenció al cliente.

En els darrers 9 mesos he portar el cotxe 4 vegades pel mateix problema.
Sento que des de Sarauto m'han anat donant llargues en les dues primeres vegades, perquè l'ordinador no deia "res".
I anar passant temps.
I atenció al client de Madrid no es fan responsables d'un possible problema de fàbrica.

Per cert, si accepto pressupost em fan signar carta que no els puc denunciar.
(A sobre que "em fan el favor", haig d'acceptar la coacció)

Cambio mi puntuación a 5 estrellas.porque al final han sido súper amables y han hecho un trabajo increíble me han dejado el coche como nuevo
Muy contenta con resultado
Muchas gracias a todos

Muy buena atención al cliente.
Muy buena información del coche.
Realizado un buen trato.
Falta decidir si compro.

Fui interesada por un coche la atención malisima.que mal dejan una casa que tienen buenos coches

He alquilado el e2008 este fin de semana y la experiencia ha sido muy buena. El precio muy asequible y el trato, como siempre, inmejorable.

El servei de Peugeot casi Perfecte.atenció molt bona, servei bastant ràpid, informació detallada.i preus adequats

Buenos profesionales. Trato excelente en la compra del vehículo y también en el asesoramiento para adquirir la versión adecuada. Muy muy recomendables.

Taller con muy buen servicio. Te aconsejan sobre tu vehículo y mantenimiento. Muy amables y profesionales. Taller recomendable.

Muy buena experiencia, compramos un coche totalmente online, y desde el primer momento, todo facilidades, resolutivos y profesionales.
Dar las gracias a José María Marímon por toda la gestión y ayuda. Muy contentos con la compra.

Muy bien trato por parte de gente profesional.
Muy bien servicio y asesoramiento.
Amplia gama donde elegir.

Lleve el coche con grua porque no se ponía en marcha en frio, tras 15 días me cobraron 1559€, al dia siguiente no se ponía en marcha. Otro taller lo miro, 250€ y se puso en marcha. No os recomiendo ni acercaros. Ahora dicen que no entiendo la buena reparacion y la culpa es mia, son muy listos. Que no se ponga en marcha es un pequeño fallo.

L' atenció va ser molt freda i encara espero que van fer al cotxe ja que era una averia amb garantia però no tinc ni un informe explicant que van fer.

Un cotxe de 2 anys amb 13200 km.
Primer any revisio obligatoria anual 196 euros amb 6200km.
Segon any revisio obligatoria 270 euros amb 13200km.
Et diuen s'ha de canviar aixo i allo i no t'ensenyen les peces que han tret que han d'estar completament noves.

Muy profesionales, la vendedora muy agradable, todo explicado a la perfección y cumpliendo los plazos!
Genial.