Sarfa Sl

Compre los billetes para ir de Lloret al aeropuerto. El de ida bien, aunque salió algo más tarde y también llegó 20min mas tarde al aeropuerto, pero como sueles ir con tiempo ok. Sin embargo el de vuelta nunca ha llegado a la T1. Iban saliendo todos los buses de Lloret en rojo en el monitor pero no llegaba ninguno. Llame y me dijeron que el de las 16: 55 iba atrasado, espere pero no llegó. Una hora después volví a llamar y me dicen que si que había pasado en hora. Por lo que he decidido comprar otro billete con otra empresa. Mal servicio y poca información. No lo recomiendo.

He llamado esta mañana para pedir información y espero que no os encontréis con trabajadores tan desagradables como Mireia Duran al teléfono. Prefiero irme en otro transporte y pagar el doble que mi dinero vaya para trabajadores tan desagradables. Si no hay ganas de trabajar de cara al público pues que no se trabaje.

Perfecto muy bien ubicado en pleno centro. Buena información y atención al cliente. Espacio muy limpio, lavabos amplios, con bar, sala de espera, tiendas y terraza.

Para el finde de La Merced, tomamos un autobús de Moventis desde Barcelona a LLoret de Mar. Excelente experiencia. Totalmente apegados a sus horarios, super puntuales. El interior del bus absolutamente limpio y confortable. El conductor amable y muy profesional, Siempre dentro de los límites de velocidad y seguridad. Los precios del pasaje ida y vuelta muy razonables. Definitivamente los recomiendo como medio de transporte en la Costa Brava!

42€ pagados en la máquina expendedora. El boleto no se imprimió y no se ingresó en el sistema. No se devolvió el dinero a pesar del estado de cuenta como prueba.
Empresa fraudulenta

Siento comentar la falta de civismo de muchos pasajeros y del pasotismo al controlar el tema de las mascarillas. La mitad del pasaje no se pone mascarillas o se las baja al arrancar el bus que va Lloret. Una pena.

Inconcebible- El día 19 de septiembre del 2022 el autobús de las 6: 40h con inicio en Tossa de Mar y final en BCN Aeropuerto, se presento en la terminal de Tossa con más de 20 minutos de retaso. Total 1h.de retraso al llegar a la parada de Estación Norte.

El autobús para ir al cap de Creus ha sido horrible, tenía la suspensión y los frenos mal y no paraba de dar unos botes muy fuertes que nos han ocasionado un fuerte dolor de cuello. No lo recomiendo.

Horrible experiencia con Sarfa! El 5 de agosto de 2022 viajaba mi hija, menor de edad, desde Palafrugell a Barcelona. Venia sola y yo la esperaba en la Estació del Nord. Pagó 18,85€ por su billete. El autocar (matrícula 6104 HRL) llegó con 1 hora y media de retraso; su billete y el de otras muchas personas fue vendido en duplicado por lo cual tuvieron que ir sentados en el pasillo y en la escaleras de autobus; ante las quejas de los pasajeros, el conductor se puso en marcha estando la gente aún de pie; el
conductor tuvo actitudes agresivas; al reclamar en las taquillas de la estación, no nos hicieron ni caso. Ausencia total de seguridad en el transporte y de una mínima atención hacia el cliente que paga.

Never on time, sarfa frequently removes long bus journeys to and from the airport and when you call, instead of being honest they tell you ‘it passed’ and that you must have missed it. Horrible service, dont rely on them to get anywhere

The buses are always late. They also use other buses with small sign 'sarfa' on it which cannot be recognized. It is pretty easy to miss the bus

Pésimo servicio, sin explicaciones y dar alternativas no nos dejaron subir al bus con una mascota muy pequeña, una cobaya. Fue en Lloret de Mar. El conductor además decía que las leyes de España allí no funcionaban porque Cataluña no era España. Un nacionalista extremo. Tuvimos que coger un bus de otra compañía hasta Blanes y luego un tren hasta Barcelona.
Una vergüenza! Espero que nos devuelven el precio de billetes no usados. Nunca más uso los buses de esta empresa

Yo he ido y he vuelto bastante bien. La única queja.es que no entiendo porque a la ida.entró en Blanes.e hizo el resto del trayecto por dentro.tardó 1h más de lo habitual estaba fatal de la carabana que había. Al regreso salió a la Au y llegamos súper rápido a Barcelona.

Autobuses con asientos incomodos, lleno hasta los topes en plena pandemia y con 20cm de distancia de seguridad. Una vergüenza.

10 DE AGOSTO, 13H, VOY EN UNA SARFA DESDE LLORET A BARCELONA LLENA HASTA LOS TOPES DE PERSONAS SIN MASCARILLA. CERO DISTANCIA, CERO PROTECCIÓN. LAMENTABLE, INDIGNANTE QUE AE PERMITA ALGO ASÍ, NADIE LES HA DICHO QUE ES OBLIGATORIO EL USO DE MASCARILLA. DENUNCIABLE

Ahir vaig consultar a atenció client per fer un recorregut de Barcelona - platja d'aro.
Em va atendre una dona molt i molt maca i em va ajudar molt.
Moltes gràcies!

La vuelta de lloret con poco aire acondicionado y nos dejo arriba en el aeropuerto en lugar de la estacion de autobuses

Estamos en fase 2 y esta empresa no mejora para nada los desplazamientos muy mal servicio
. Mu

Els autobusos arriben tard sistematicament, li dius al conductor per que arriba 20-30-40 minuts tard i passa de tu. L' afluencia de busos entre setmana ja es dolenta, pero el cap de setmana, val mes que et vagis buscant un taxi, si arribes en tren desde BCN a flaça, val mes que surtis a les 7 del mati per poder agafar un bus a les 11, per que sino com a minim t' has d' esperar 3 hores! Servei pesim, els hauria de fer vergonya, es pensen que encara estem als anys 90. I actuen com tal. A bcn hi han busos cada 5 min. Aviam si us actualitzeu d' una santa vegada, collons!

Alguns conductors d'aquesta empresa que fan el trajecte fins l'aeroport de Barcelona no saben tractar a les persones/clients que utilitzem aquest servei, avui dia 27/2/2020, concretament el conductor que operava a les 7: 15h del matí (Santa Cristina - aeroport), s'ha dirigit a un client amb molt males formes i molt poc respectuós, perquè posés l'equipatge al maleter i posteriorment demanant el bitllet amb molt poca educació i molt desagradable, confío i espero que aquests fets no tornin a passar, ja que, estàn tractant amb persones i no amb animals

La peor empresa para viajar y lo digo por experiencia varios viajes con ellos y siempre lo mismo, Precio desorbitados 20 euros para ir de Barcelona a Palamós con todo el bus lleno 2: 15 de trayecto y si tienes suerte porque normalmente el conductor se para a ira fumar en dos sitios más de 10 minutos al entrada de Barcelona atasco grandes muy arrepentido de viajar con ellos

He tenido que pagar dos billetes por una negligencia de su sistema informático y de una operadora suya, he puesto una reclamación en regla y ellos siguen negándose a abonarme el importe que tuve que pagar dos veces. Muy mal servicio.

He llamado hoy, sábado 31 de agosto para saber las plazas libres de un autobús y me han dicho que vaya personalmente que están muy liados. Acto seguido me ha colgado. Por lo cual muy descontenta, no son maneras.

Los autobuses suelen llegar con retraso, no hay compensacion si quieres devolver el billete. En Lloret de Mar tienen poco personal para atender, por lo que recomiendo que compren el billete por internet un dia o unas horas antes de realizar el trayecto.
Comprar el billete por internet es mas caro que comprarlo en taquilla, hecho que no comprendo.

Gare routière propre au guichet le personnel parle très bien le français et sont de bon conseils nous avons pris plusieurs fois le car notamment pour Barcelone et n avons rien trouvé à redire dans hall des toilettes gratuites et tres propre un bar self service très agréable sur le quai pas mal de banc pour s asseoir des prix très compétitifs

Impuntuales. El viaje de 1 hr.realmente dura 1,5 hrs. Choferes que gritan, ignoran y vacilan a sus pasajeros. La espera del bus puede llegar a ser hasta de 20 min.en la estación. Buses permanentemente colapsados por el flujo de pasajeros desde el aeropuerto; venden dos veces el mismo asiento y no buscan soluciones. Para la calidad del servicio, el ticket es muy caro. Si quieres ir al aeropuerto, NO uses este bus, porque perderás tu vuelo.

The bus had a 15 minutes delay, the driver was very rude and without any shade of good manner. What was supposed to be a nice day turned out into a horrible one. The ticket seller was nice though.

Fatal. Viaje desde Barcelona a Tossa de Mar en pleno verano y sin el aire acondicionado. Un infierno de viaje. Nada recomendable.

Todo bastante bien indicado y en varios idiomas. Si se tienen dudas preguntar a los trabajadores con chaleco reflectante.

Hay también una cafetería y un punto de información turística dentro. Además de estancos de los parques que tienen ruta en la estación.

They haven’t service, responsible persons who can solve problems and in case if you will pay money and don’t get service Sarfa don’t make compensation. If you have possibility don’t use they service - it will be better for you.

The reception is very very kind and nice though people is always crowded. I accidentally droped by here.
The clerks have so professionally sloved the problem which I have gotten.
English and Françaises can be spoken from them.