SEAT Baycar

Compramos un Seat leon hace poco más de un año y para tramitar la compra, todo correcto y muy rápido, Gabriel el vendedor, "muy amable". Pero en el momento en que se nos salta la pintura del coche, ( porque se ve que antes de comprarlo lo habían repintado a prisas y bastante mal), Gabriel ya se desentendió de nosotros, no nos cogía el telefono y nos daba largas, hasta en dos ocasiones nos tuvimos que plantar en el concesionario buscando una respuesta y hasta que no lo amenazamos con una hoja de reclamación no nos gestionó la cita en el taller. Por tanto, muy descontenta con el trato de este vendedor poco profesional y poco serio con los clientes. Sin embargo, solamente tenemos buenas palabras para Salva, trabajador del taller de chapa y pintura que cuando le explicamos lo que nos ocurría con el servicio de venta, se mostró muy atento y nos ayudó para solucionar rápidamente nuestro problema. Seat necesita más trabajadores como Salva: empáticos y profesionales.

Una autentica vergüenza. Pagué el vehículo y el transporte hasta madrid. Me aseguraron que tardaría en llegar una semana. Han pasado 3 semanas y me han dejado el vehículo en un polígono de Alcobendas (15km de Madrid) en una empresa de un polígono donde me tienen retenido el vehículo porque me indican que no están autorizados a entregármelo. En el concesionario ya ni contestan a mis llamadas. Tengo el coche pagado y no puedo acceder a él.

No les doy ni una sola estrella, ojalá pudiese poner un -10. Vergonzoso el servicio, trato postventa nefasto y sin educación.

ATENCIÓN: Al meter el coche en taller, en el parte de recepción te marcan las cuatro llantas como arañadas aunque estén perfectas, ya que mi coche tiene menos de 500km y no ha pisado calle ¡Mucho cuidado!

Que por cierto, lo llevo con tan poco kilometraje porque una serie de defectos que ahora no se quieren hacer responsables y qu ya comenté al adquirir el vehículo, total, ya han vendido el coche.

Además de todo lo que comentan por aquí de desperfectos que aparecen mágicamente y que no se hacen responsables. Es una verdadera vergüenza comprar un coche NUEVO y que lo/te atiendan con semejante desidia y desentendimiento. Pongo una estrella porque creo no puedo.

Las unicas palabras que puedo decir son de agradecimiento! Destacar su interés y atención en todo momento, sin duda una experiencia extraordinaria, cuesta encontrar personas que pongan tanta pasión a su trabajo. Paciencia infinita, trato muy cercano, rapidez en las gestiones y un trato inmejorable, implicación increible servicio de 10! Gracias a Silvia porque me asesoro en todo momento. Volvere sin duda y recomiendo 100% al concesionario pero sobretodo a Silvia una gran profesional

SERVICIO VENTA: Buen trato. Sin problemas.
SERVICIO TALLER: DESESPERANTE Y FRUSTRANTE. Coche comprado nuevo en dicho concesionario. El coche mas alto de la gama. Un pico de desembolso. Coche con a penas 12.000 kms. No tiene ni un año. Primera visita a taller. Sistema Infotaiment no funciona y Digital Cockpit funciona cuando quiere. La respuesta del concesionario BAYCAR: NO SABEN LO QUE LE PASA Y HAN DE CONSULTAR CON SEAT, Y SEAT NO LES DA RESPUESTA. De esto hace ya una semana. Según información proporcionada por interlocutor de taller, EL JEFE DE TALLER SE NIEGA A CAMBIAR SISTEMA. Mientras el coche dejado en la calle sin ningún tipo de cuidado, metido literalmente en un arbusto (ver fotografía) con resultado de arañazos en toda la parte trasera del vehículo.
En definitiva, y si te puede servir como consejo, si te gusta tu coche y eres cuidadoso con este. NO LO LLEVES A ESTE CONCESIONARIO, por no ser resolutivos y no ser cuidadosos.

Buenas tardes

Como cliente de seat (Tarragona) he tenido una experiencia desagradable para mi, ya que fui a llevar al taller el coche para cambiarle los 2 neumáticos y cual es mi sorpresa que me cobrar 400 y pico por ponerlos alegando que todo a subido y se han encarecido los precios y la materia prima, así mismo tenía intención de cambiarle la batería y me he resistido por cobrarme 350 euros (una barbaridad), me he puesto en contacto con un taller de confianza ya que tengo un familiar que le proporciona material y me la han puesto por 230 euros. 120euros de diferencia, " aquí el que no corre vuela ". Ahí queda eso.por si sirve de algo que creo que no el coche lo compre ahí nuevo.

Molt professionals i agradables
Ens va atendre la Silvia, ens va encantar com a persona i com a venedora

Nuestra familia está muy contenta con el trato y la atención que nos ha dado Silvia.

Muchas gracias, 100% recomendable el concesionario, volveremos seguro!

Hemos comprado un coche hace poco. Nos atendió Gustavo y solo puedo decir que su trato ha sido excelente. Nos explico todo lo que necesitábamos para tomar la decisión. Cumplió con los plazos que nos prometieron y sus explicaciones fueron las que esperas cuando compras algo. Profesionales como el cuesta encontrarlos.

Desastroso. 3 días después de comprar el coche pagando al 100% con los ahorros de una vida, y empiezan las alertas. Fallo grave en motor. El comercial Gabriel no responde llamadas ni mensajes. Tuve que seguir yo el tema porque nadie me avisó nada. Hoy saco el coche del taller y tiene otro fallo. Que no saben cuándo me darán cita. Han pasado dos semanas y he usado mi coche 3 días.

Muy lentos para atender, tenía hora a las 9: 30 y no me han atendido hasta las 9: 50, y encima el coche en garantía y buscan mil excusas para no arreglarlo

Recogí un Arona nuevo, de Renting en Noviembre de 2022. Traté de pillar cita a los pocos días, ya que saltaron testigos EPC y motor, error start stop (que vaya tela también, en un coche nuevo) Me ofrecían cita casi en un mes, acabé en otro servicio oficial, nunca me llamaron para preguntar. Ahora el mismo coche con menos de 5.000km me indica "reduzca nivel de aceite" y sigue con los mismos errores mencionados al principio. De momento sin respuesta más allá de "le llamarán del taller". Ya puedo ir sentándome a esperar.

Edito 16/02/23, de 1 a 2 estrellas: Estoy a la espera de recoger el coche ahora mismo. Al parecer temas de software y de la gestión de combustión, además de fallos en el sistema de infotainment. Tras publicar la reseña se me contactó para cerrar cita. Volveré a editar más adelante con el funcionamiento del coche tras la intervención.

Hace poco hemos comprado un vehículo en este concesionario. En nuestro caso nos ha atendido Gabriel con excelente dedicación y profesionalidad, trato exquisito y transparencia. Además nos ha ayudado con el seguro personalizado con las mejores condiciones. Es el mejor concesionario de Tarragona, y esto que hemos ido a unos cuantos antes de parar aquí. Totalmente recomendable. No les pongo más estrellas porque no hay.

No recomiendo este concesionario perdimos una paga y señal sin llegar a estar el coche pedido a fábrica.
No quisieron devolverla bajo ningun concepto no habiendo causado perjuicio alguno.
También eran mas caros que otros concesionarios seat de la zona

Bariauto y baycar seat y skoda trato perfecto para autos perfectos para ser los numeros 1 solo ay un camino ser los mejores i vosotros lo soy seguir asi

Excelente atención, en un momento me solucionaron un problema con el intermitente. Siempre que llevo el coche servicio rapido i eficaz.

No compreis aqui ni en reus ya wue el servicio postventa y servicio taller es -0. Chapuzas a mas no poder, entregan el coche de cualquier manera, estoy contento con mi leon pero no con los trabajadores de taller ni con los responsables, el mio aparte de sucio me tuvieron que cambiar el volante por marcarlo, tapas rayadas que cambiaron, marco de una de Las puertas rayado y que posteriormente pintaron, porque me di cuenta y lo tuvieron que hacer, chapuzas chapuzas ni en el norauto lo hacen tan mal.

Tuve un problema mecánico en carretera y tuvieron q asistirme estando de vacaciones, por lo que no tenia cita. Me puse en contacto con ellos y rápidamente me lo agilizaron y me solucionaron el problema. La persona encargada me dio un servicio espectacular.
Muy recomendable tanto servicio, rapidez y presupuesto.

Trato malisimo y lo que quieren es pelarte por todas partes! Precios super elevados y pagas demas por ser seat.tornillos antirobo doble de precio que en amazon con las mismas garantias! 200€ por limpiar fuga de gasolina.eso si.limpiar solo la zona i no tocar la parte de denteo del capo.tuvimos que reclamar para que lo limpien bien.ahora 100€ para una supuesta carga de aire accondicionado (llevaba 350gr de 550gr capacidad) y rezulta que no funciona. 100€ para decir que el aire esta roto. 100€ pagado para no areglar nada.unos ladrones

Lamentable atención recibida. Tras comprar un coche en marzo del 2021 recibo una llamada en diciembre recomendandome recuperar la paga y señal ya que no se comprometen a una fecha de entrega. Tras decirle al comercial que entiendo que pueda haber retrasos, por la situación vivida en 2021 en cuanto al sector del automóvil, le transmito que prefiero esperar y mantener el pedido con ellos. En enero vuelvo a recibir un par de llamadas por parte del comercial recomendandome (segun él como amigo) recuperar la paga y señal ya que no tienen fecha de fabricación. Tras decirles que espero, milagrosamente mi coche llega a Tarragona y hago el pago del resto de la cantidad acordada en metálico (parte no financiada) y acordamos recoger el coche a los dos dias. Mi sorpresa es que me llaman alegando problemas de matrículacion y he de esperar. Tras 3 semanas esperando con mi dinero inmovilizado en sus cuentas me llaman (como siempre sin útilizar ningun correo ni comunicación oficial) para decirme que el jefe de ventas ha parado mi entrega y o firmamos un nuevo contrato o me devuelven el dinero. Que actualmente ese coche vale mucho mas y no pueden proceder a la entrega. Les digo que puedo asumir el cambio por el impuesto de matriculación en 2022 pero el resto son condiciones acordadas y firmadas. Su respuesta, como siempre por telefono nunca por escrito, que me devuelven el dinero sin ademas compensarme con la indemnización descrita claramente en el contrato por desistimiento de una de las partes.
He quedado sorprendido, ante una empresa que consideraba profesional y concesionaria de una marca de prestigio por el poco valor que le dan documentos legales tales como contratos de compra-venta y sobretodo por la frialdad y el trato recibido tras un año esperando mi vehículo. Asi que ojo si vais a comprar un coche porque si no cumplen ni los contratos imaginaros en los acuerdos verbales. Ademas sumar al valor del coche, si lo cumplen, los gastos en abogados.

Me acabo de personar en el concesionario Cupra y está cerrado. Son las 13: 15 h. En la puerta figura que el horario es hasta las 13: 30, hemos llamado pero el teléfono está desviado a un rent a car. Al menos podrían informar correctamente y evitar viajes en balde.

Hemos llevado siempre nuestros coches pero no volveremos. Tienen a una tal Elisa de recepció, que fue encantadora con nosotros, pero después aprovechó nuestra ficha para enviar menssatjes fuera de tono, desde su teléfono particular, a mi marido. Quería quedar en un hotel y era muy descriptiva con las cosas que pasarían. Mi marido, al lucinado, le dijo que estaba casado, ella le contestó que ella también tenía pareja e hijas, pero que a nadie le amarga un dulce, e insistió hasta que la bloqueó. Indignant que den acceso a nuestra informació a personas tan poco profesionales. Esto no me había pasado nunca.

Very unfortunate experience. I had an accident and it took a month and a half to get the car repaired. I don't say this wasn't necessary but their customer service is a disaster. They don't pick the phone or when they do it goes to sales, they tell you they'll tell repairs to call you back. This obviously never happens! When the car was finally finished, l phoned to ask if l could fetch it at a certain time. With their ok, l get there only to find that l'm out of repairs timetable. They do give me the car but l have to go back another day to sign the paperwork. I must say though that the people at repairs are really nice once you manage to speak to them.

Nos hemos comprado un coche de ocasion, bueno mi mujer y desde que nos decidimos nos han dado un trato fenomenal por parte del sr. Jesus Ciurana que nos atendio de 10.y el coche ya esta en casa, ala.hay lo dejo.

Recientemente hemos adquirido un vehículo en este concesionario y el trato recibido por el comercial Jesús Ciurana ha sido excepcional. Toda la gestión súper rápida y cumpliendo con los plazos de entrega, gran profesional.
Concesionario 100% recomendable.

Falta de profesionalidad, llamo al taller para preguntarles que debo hacer porque tengo un aviso en el cuadro de mandos que dice Fallo en airbag.
Me dicen que me llamará un técnico. Aun estoy esperando que alguien me llame.
Voy personalmente porque no sé qué puede pasar, me dicen que el el airbag no funcionaria si hay un accidente.
Y me Dan hora para una semana despues¡¡¡.
Yo lo encuentro muy poco profesional.
Si tengo un accidente y no salta.no lo entiendo.

Gran profesionalidad y gestión por parte del vendedor (Jesús Ciurana). Muy contenta con mi nuevo automóvil.
Muchas gracias, un saludo.

Buscaba un cotxe per jubilar al meu Ibiza i em va atendre el sr. J. Ciurana, i al final i per la atencio i detalls vaig comprar un Seat Leon.
Avui ha acabat de entregar amb totes les explicacions.
Un 50 % de la decisio de compra ha estat pel sr Ciurana.

Me siento engañado! Hace dos Ali, en la Expo Reus, compré un Seat Ateca FR. En un principio no quise financiar nada, pero el comercial me convenció ofreciéndome una ampliación de garantía y dos revisiones si financiaba unos 10 mil €. Allí mismo hicimos la cuenta, y merecía la pena financiar porque los intereses eran menores que los gastos de los servicios que “te incluían” con la financiación.
Dos años después, llevo el coche para la primera revisión y me dicen que no está incluida. Les pido hablar con el comercial que me vendió el coche y, según parece, se ha jubilado. En resumen, estoy pagando unos intereses de un préstamo que no necesitaba y una revisión que podía haber realizado en otro taller. A mi, si no tengo problemas y necesito ir por temas de garantía, no me volverán a ver por allí.
CUIDADO CON LO QUE OS DICEN Y LEER MUY BIEN TODO LO QUE FIRMÁIS!
Disculpad el tostón, pero es que me da rabia que nos engañen de esta manera.

Recibimos un trato muy amable y atento por parte de Abel. Y el coche muy bien, sin duda muy recomendable. Muchas gracias Abel

Necessitavem comprar un cotxe familiar i dubtavem entre diverses marques, el que ens va fer triar varen ser els bons consells i professionalitat del venedor Jesus Ciurana que en tot moment va entendre les nostres necessitats i va mirar de trobar-nos un vehicle que les complis.
Moltes gracies per tenir venedors tan amables i professionals i que no dubten en posar tot l'esforç en satisfer als clients.

Muy buen trato la verdad, ya me habían hablado genial pero la experiencia ha sido excelente, desde luego que repetiré.

Un concesionario onesto y profesional a la altura de su grande marca.
En mi visita en la tienda tuve la suerte de ser atendido por Fran un vendedor muy amable y preparado.da gusto encontrar comerciales onestos y que aman su trabajo.
Muy contento.volveré para cerrar el trato

He comprat un Seat Arona de gerencia, anava a mirar un altre tipus de cotxe pero gracies al Jesús Vega, la seva atenció i saber el que buscava, vaig canviar el model. Ha estar super atent, ha buscat en tot moment solucions a les meves necessitats i ha tingut molt bons detalls com una caixa de bombons el dia de recollida. Petits grans detalls que marquen la diferencia. Recomano 100%.

Eficacia y atención, no fracasar Ian los negocios que mantuvieran esas premisas
Un personal 10.

Pongo una estrella por qué no se pueden poner cero. Compré un coche de segunda mano donde me quise montar el enganche, me montaron el enganche una semana después y un mes y medio después sigo esperando los papeles de homologación, yo desde el primer día lo pagué todo tanto el enganche como el coche y he intentado contactar varias veces sin recibir respuesta alguna por parte de la persona que me lo vendió. Así que creo que es una empresa con muy poco compromiso y que una vez tienen el dinero ya les da igual el cliente por mi parte un servicio pésimo

Excelente atención, el mejor trato que he recibido nunca. Y estoy segura de haber hecho una buena adquisición. Excelente garantía

Atención y servicio rent a car inmejorable! Precios sin competencia, vehículos nuevos y totalmente equipados! Muy contenta.

Necesitábamos alquilar un auto y lo encontramos buscando en Internet. La atención de Abel fue excelente, super amable y nos dio todo el asesoramiento e información que necesitábamos.
Ya sabemos dónde ir si volvemos a necesitar alquilar un auto.

Llevamos el coche ahí por ser el concesionario oficial pero hemos tenido que volver 6 veces ya desde el mes de agosto a que nos arreglaran cosas que habían dejado mal, poco recomendable el sitio si valoráis vuestro coche y tiempo.

Poca Profesionalidad. Te dicen 1 hora y te tienen esperando 3 horas. Servicio mecanico nefasto, entregan coche sin sangrar el circuito de frenos. A algun recepcionista tendrian que enseñarle ética.

La atención recibida en el taller perfecta muy amables, pero la señorita de recambios parece que haya comido picante. Que borde y estúpida llega a ser.

Un trato muy amable en recepción de taller y en general estoy encantado con mi Seat Leon FR ST Tdi de 150cv. Super recomendable.

Si quieres comprarte un coche en Tarragona, sin duda este es el concesionario indicado, tanto si quieres un Seat o buscas algo de km 0 o segunda mano.
Personal muy atento y cualificado, te miman hasta al mínimo detalle, incluso si quieres tasar tu coche te dan un precio más que razonable para ser un concesionario oficial.

Quiero hacer una mención especial al comercial que me atendió, José Manuel, que me ha tratado como si fuéramos "colegas" de toda la vida, ayudándome con un par de trabas que salieron durante la financiación y elección de extras para el coche nuevo, las solventó sin problemas de una manera rápida y eficaz.

Muy contento y altamente recomendable!

Disponen de un gran stock de km0 y VO a unos precios muy competivos. Vendedores con una gran amabilidad en el trato y muy profesionales

Concesión Seat en Reus y Tarragona, grandes instalaciones, personal atento y amable. Muy recomendable

Buena atención comercial. Nada que ver con la recibida en Peugeot, y aún mejor de servicio comercial, patético y lamentable en Nissan.
El servicio comercial del Sr. Gustavo, perfecto. Atento con el cliente y haciendo su trabajo correctamente hacia la empresa.

No me gusta la atención recibida en la retirada de mí vehículo nuevo y con la postventa. Trato pésimo.

He comprat el meu primer cotxe amb ells i l'experiència ha estat molt satisfactòria. Tracte personalitzat, bon assessorament. Personal molt atent i servicial.
També els hi confio el manteniment de l'automòbil, de mitja són una mica més cars que la resta de tallers però les peces són originals i el servei és ràpid i eficaç.

Buen trato y ambiente de trabajo si no encuentras el coche todo un equipo te lo busca, si no sales de allí con un coche es porque no quieres

Puc dir que és el meu concessionari de confiança. M'he comprat els meus dos cotxes i el tracte i professionalitat són excelents. Així com altres usuaris parlen malament d'alguna cosa molt concreta que els ha passat, puc assegurar que tant jo com els familiars i amics que els hi he recomanat han estat molt satisfets. Els poso la nota que es mereixen, 5 estrelles.

Coches de segunda mano poco revisados, se nota que quieren vender rapido sin invertir mucho y fallan.

Después de leer varias criticas. Puedo decir que me atendió Jordi por la compra de mi primer coche y la verdad es que nos ha atendido muy bien, estamos contentos aunque como siempre digo la perfección no existe.

Recomiendo totalmente el concesionario, en concreto a Jose Manuel, el comercial que nos atendio, en la compra de nuestro coche. Un profesional en todos los sentidos. Nos explico todo claramente, tema del vehiculo, financicion, papeleo, etc. Como he dicho antes, todo un profesional en su trabajo.
Cuando tenga que cambiar mi segundo coche, acudire a este concesionario, y pedire que me atienda otra vez, Jose Manuel, recomendable 100%.