SEAT Baycar Reus

Estoy muy contenta con el trato q recibimos el vendedor una persona cercana y amable Xavi muchas gracias

Hace un mese y medio me compré un Seat Ateca en Reus. Tenía dudas acerca de la electrónica y este sabado Xavi Piñol me atendió amablemente por la mañana durante dos horas, explicándomelo todo. La verdad es que salí de allí con el problema resuelto y muy contenta
Gracias, Xavi por tu paciencia

Aún sigo esperando a que contacten conmigo de alguna manera para decirme que han encontrado el coche que estaba buscando. coche que he comprado en otro concesionario oficial de la misma marca en 4 días. más rápido, el comercial mostrando muchísimo más interés que en reus y lo mejor de todo? El coche, el mismo coche, con los mismos extras 3.000€ más barato. Cuando le pasé el presupuesto al otro concesionario no se lo creía. No dudéis en llamar a otros concesionarios como el de Aragón, os van a mejorar el precio seguro, por lo visto, no es muy difícil. Gracias por nada Nuria.

La venta con Eduardo fue genial, nos atendió y nos asesoró bien hasta que nos entregaron el coche, en este caso de gerencia. Ahí empezaron los problemas.
Descubrimos varios fallos del coche y como está en garantía, nos dijeron que nos llamarían para arreglarlo. Casi CUATRO meses después, tras un montón de mensajes para ver cuando nos reparan los fallos, todavía estamos esperando que alguien nos de una respuesta. Nos aseguraron tenerlo solucionado antes de acabar el 2023 y siguen lavándose las manos. El servicio post venta es PÉSIMO y desde luego, me lo pensaría mucho antes de comprar otro coche ahí.

No son profesionales, ni formales, ni tienen rrspeto a las personas mayotres, yo cpre um vehiculo nuevo aqui

Magnifica atención en la solución de un problemilla con el bluetooth del vehículo. Solución en el momento, sin esperas.

Me ha parecido, todo bien la atención muy bien. El coche que quería lo he tenido antes del tiempo de espera y todas las gestiones muy bien.
Estoy satisfecha por el servicio y la atención.

Moltes gràcies a l'Eduardo, per la seva bona actitud de voler ajuda sempre amb paciència, bon tracte i simpatia.

La atención al cliente es increíble sobretodo quiero resaltar a una chica llamada Nuria Cupramaster que nos atendio de maravilla i nos enseño perfectamente todos los coches que queriamos ver como si fuese mío. Si tengo que volver a comprar un coche seguro que lo hago allí

Encantadísima con la compra, gracias a Eduardo por la rapidez, por su profesionalidad y amabilidad, me aclaro en todo momento las dudas y me ayudo a entender el coche, gracias!

Moltes gràcies al Xavi pel seu consell i assessorament! El vehicle compleix amb totes les necessitats que teníem i n'estem molt contents! Ha estat la millor compra que podíem fer.

Eduardo a sigut super atent, en a resolt tots els dubtes. Estem molt satifetes de les seves recomanacions. Estem molt agraïdes.

Genial! Iba con una idea fija y con poco tiempo y tuve una solución. Todo fácil y con un coche nuevo en menos de 15 días. Trato perfecto de Daniel.

Revision mantenimiento de cupra.trato por parte de Elisa, Carol y Oscar excelente! Trato buenísimo por parte de los tres que me atendieron. A un "problema" buscan una solución lo mas rápida, eficaz y lo mas económica posible.es un placer tratar con personal tan eficiente e implicado en su trabajo.hay tanta DIFERENCIA de trato con el concesionario de Tarragona (panda de soberbios, prepotentes, déspotas etc etc) que vale la pena desplazarse hasta Reus.efectividad 100x100 en trato, trabajo bien documentado, bien explicado y siempre atendido con una buena sonrisa! Dice mucho de estos empleados, por lo que espero les hagan llegar mis felicitaciones a los tres (Elisa, Carol y Oscar) seguid así!

El tracte del comercial Xavi Piñol ha sigut excelent i l'experiencia de compra amb ell i el concessionari Baycar a sigut de 10, segur que repatire hi ho recomanare aleu entor - Gracies per tot Xavi -

M'agradaria destacar l'ha bona atenció rebuda, pel Dani, ha estat tot un plaer, tractar amb ell, per la professionalitat i la seva implicació amb el client. Gràcies per tot Dani!

La comercial que em va atendre (Silvia) és una magnífica professional, a més de mostrar una educació i tracte impecables.

Gran atención por parte Xavi Piñol. Fue muy atento y estuvo siempre dispuesto a encontrar la opción más adecuada al cliente, siendo claro y honesto en todo momento.

Me hacen pagar la reparación llevo el coche lo tienen 3 días y después me llaman diciendo que aún han pedido la pieza.
Nefasto servicio

Muy agradecida con el trato recibido por Xavi Piñol.
Llegamos con una idea y salimos con una buena oferta y muy buena atención.
Explicaciones claras, resolución de todas las dudas y lo más importante SINCERIDAD, cosa que hoy en día le falta a muchos comerciales.
Necesitábamos el vehículo con urgencia y consiguió tenerlo cuando ni nosotros confiábamos en ello.
Espero que quien lea esto pregunte por él si tiene ganas de comprarse un coche.

Servicio post venta malísimo. Compre un coche km 0 con ruidos en la caja de cambios. Después de dejar el coche 2 veces al taller para que lo mirarán, SEAT me envia un comunicado diciendo que es normal, mientras que uno de los comerciales que me aseguro haber tenido un taller y el mismo pensó que era el bi masa o soporte de motor. Les pedí un cambio o la devolución del vehículo, el comercial que me atendió me dio varias opciones, a lo que quedo que me llamaría el JEFE DE VO. Después de 2 semanas esperando la llamada y comunicándole al comercial que nadie me llamaba. Solo consigo contestas tipo: no te han llamado? , se lo vuelvo a recordar, llegado un punto ya ni contesta, llamo al concesionario y solo me dicen le dejamos el recado y ya te llamarán. Pésimo no lo recomiendo para nada.

Molt decebut amb la meva compra, la marca SEAT, el taller i el concessionari en general.
Els vaig comprar una SEAT MO125 nova, a finals de febrer principis de març i a mitjans d’agost ja em va deixar de funcionar per problemes amb la BATERIA, etc. Des de llavors, la moto està al taller pendent de ser reparada i només fan que passar-se la pilota el taller amb la marca i la marca amb el taller. Et diuen que truquis a SEAT “responde” i que et queixis a la marca i que t’espavilis tu mateix i els de SEAT “responde” no resolen res. Diuen que parlen amb el taller i que fan gestions però passen els dies i res de res. A més, vaig demanar un vehicle de substitució ja que crec que donat el cas, la marca i/o el concessionari s'havien de fer-se responsables de la situació ja que per a mi és una eina de treball, i res. Al principi el concessionari sí em va deixar temporalment una vehicle de substitució però me l’han retirat al cap d’una setmana al·legant que el necessiten per altres serveis. En definitiva un desastre!
Tenint en compte la meva experiència, avui dia no recomanaria a ningú la compra d’un SEAT.

La visita y prueba de conducción ha sido genial gracias a la profesionalidad de Xavi, sin sus explicaciones y dedicación no hubiera sido lo mismo. Salimos contentos por la experiencia y con toda la información para poder valorar la posibilidad de comprar el coche. Gracias Xavi por tu trabajo!

En un año y medio, dos cambios de discos y pastillas de freno, segun me han dicho de palabra en Baycar, (eso si, en garantia) y con tan solo 35.000km, es la tercera vez que llevo mi Cupra Ateca al concesionario para ver si solucionan el problema del ruido y la vibracion de los frenos que hace desde el primer dia, que es muy molesto y la sensacion es como si los discos y las pastillas estuvieran ko y no es el caso, porque estan a la mitad o mas de vida. Siempre he probado el coche yo mismo con el jefe taller y corroborado por el mismo todas las veces que hay un problema, pero la respuesta final del post venta ha sido “ no es garantia. Desgaste por uso. Aqui tienes el presupuesto para cambiar discos y pastillas, de casi 2.000€! Y si te interesa bien, y sinó, tu mismo…. ”. El director comercial, muy majo y atento, que siempre me a atendido y ayudado en lo que ha podido, me ha corroborado que estos frenos se consideran de competicion y que son conocedores de que sufren de este problema, pero que es la marca quien debe responder y que reconoce que me lo deberia haber dicho en el momento de la compra del coche, porque de saberlo, me compro o no el coche, no crees? Bueno, en definitiva, lamentable la post venta de Cupra, hasta el punto, que creo que voy a vender el coche!

He llevado mi Seat Arona a diferentes concesionarios Seat y sin duda, este es el mejor y siempre q puedo lo elijo. El trato y la profesionalidad q dan tod@s sus emplead@s es TOP! Así sí.

Tengo un Seat León FR. 2021.lo llevando al taller 4 veces por una luz que se enciende en el tablero. No m lo solucionan. Hoy arto de llamar le. Mandado un wasap los iva a denunciar. Me a dicho q adelante

Nos atendió Xavi Pinyol. Fue muy amable y comunicativo. Hicimos una prueba del coche con él. Al final compramos el coche en otro concesionario, pero sin duda estábamos convencidos a hacerlo en Baycar Reus por lo bien que nos atendieron. Lo recomendamos encarecidamente.

Encantada con el trato recibido por Silvia Ferran. Gracias por tu profesionalidad,
amabilidad y dedicación, un 10!

El Sr. Xavi de Cupra, comercial que ens va atendre va ser un 10. Tot i que finalment no vam comprar un Cupra ha estat un professional impecable, atent i preocupat en tot moment pel client.
Quan aneu a Cupra Reus, demaneu per ell.
Llàstima no poder dir el mateix del servei de SEAT I CUPRA TARRAGONA.
Felicitats Xavier.

Et fan perdre mitja hora per deixar el cotxe i una altra mitja per tornar-te’l (amb sort). Truques al taller i mai et responen a la primera ni el personal del taller. Esperes trucades que mai arriben i arribes a la conclusió de que és millor presentar-te per a que et diguin que no t’han trucat.

Et fan la revisió anual i et tornen el cotxe amb fallos que no tenia quan el vas deixar. Et tracten de no saber com funciona el teu propi cotxe i et tracten amb prepotència.

Molt bona atenció i un gran tracte per part del personal. La compra del Cupra Formentor híbrid ha estat exquisida. Ho recomane moltíssim.

Buen trato, amabilidad y buen asesoramiento. Sin duda un concesionario donde te sientes escuchado y bien atendido. Si el trato es con Xavi, comercial de Cupra, es de 10.

Excelente trato por parte de Xavi, persona clara y sincera. Nos ha trasmitido completa confianza, atento y con mucha paciencia para resolver todas nuestras dudas. Gracias a él en breve estaremos disfrutando de nuestro Ateca!

Mis padres compraron un Cupra Ateca, trato y servicio de calidad y el comercial de Cupra Xavi, un trato personal de 10. Si pensáis comprar un seat/cupra, es un buen lugar para hacerlo.

XAVIER PIÑOL.un tracta exquisit, amb tota classe d'explicacions i detalls
Molt recomanable

Una atenció excel.lent, et mostren molts cotxes tenint en compte les teves necessitats, s'adapten al teu pressupost buscant la millor opció. Menció especial a Xavi, el comercial que em va atendre, un gran professional amb molta experiència i que em va entendre a la primera del que buscava. Servei de 10, super!

Un gran professional el Xavi Piñol, ens ha resolt tots els dubtes què teníem a l'hora de fer la compra del Seat Arona. Gràcies per l'atenció!

Gran servicio del departamento de recambios. Realmente útil y eficiente, especialmente porque el costo de mi pedido fue muy bajo y mi español no es bueno. Muchísimas gracias.

Buen servicio y trato excelente. Fuí por un aviso de falta de aceite en un Leon y me repusieron y revisaron niveles con mucha amabilidad.

El trato de Xavi Piñol fue extraordinario. Es un gran profesional que sabe asesorar para que el cliente pueda decidir cuál es su mejor opción. Ojalá todos los comerciales fueran como él. Se nota que conoce muy bien el producto y llega a conocer al cliente para ofrecerle lo que más le pueda interesar. Ha sido un placer tratar con él. Enhorabuena Xavi.

Un gran professional el Xavi Piñol, ens ha resolt tots els dubtes què teníem a l'hora de fer la compra del Seat Arona. Gràcies per l'atenció!

Grandísima atención tanto por Xavier Piñol y su compañera Mireia totalmente recomendable y siempre dispuestos a dar servicio atención totalmente personalizada.

Muy contentos con el trato de Silvia. Una chica muy simpatica siempre ayudando en lo que sea aconsejando en lo mejor muy bien muy contentos con el coche i con Silvia

Muy amables fueron en atenderme a la hora de solventar un problema con el Add blue de mi coche. No me cobraron y exquisita la atención.

Una bona experiència, bones instal·lacions, una bona atenció per part del personal, ràpids per la tramitació de la documentació.

Magnífic el tracte rebut pel concessionari en la compra del nostre Cupra Formentor, el Xavi Pinyol gran comercial molt amable i de bon tracte amb tota la disponibilitat per atendre’ns les vagades que van fer falta i la Mireia també ens va fer un lliurament del cotxe molt complert, perque no comprem un cotxe molt sovint sinó repetiriem l’experiència molt aviat

El millor tracte rebut per part del comercial Xavi Pinyol, si aneu a comprar un cotxe us recomano que pregunteu per ell, un 10.

Un trato IMPECABLE satisfactorio tanto en MECÁNICA, COMO EN VENTAS DONDE TENÉIS A UNA DE LAS MEJORES COMERCIAL VENDEDORA " NURIA "

Vols un cotxe, fabricació catalana, km0, tota la gamma SEAT, gasolina, dièsel, bifuel?
Tú decideixes, jo ja ho he fet, un Arona TGI, vermell desiré, espero conduir-lo aviat.
El tracte personal, bó.

Allí compré mi coche y el trato es excelente, son muy humanos se preocupan por tu situación y te ayudan en todo lo que les sea posible, sin duda lo recomendaré.

El tracte i la recepció dels treballadors és correcte i agradable. Per una revisió rutinària vaig tenir que esperar tres hores i mitja.

Atención personalizada y muy agradable.
Adquirimos un león 110cv por sólo 12.210€ e hicieron todo lo posible por rebajar nos el precio al máximo sin renunciar a prestaciones. Sergio, quien nos atendió y llevo toda la operación, es magnífico. Por todo eso le damos 5 estrellas!

Perfecte. Transparents amb el que t'ofereixen, sincers i amables. Personalment no demano res més en el procés de compra d'un vehicle. Els dono 5 estrelles perque és el que es mereixen.

Seat buena marca. El servicio debería estar acordé con la cálidad de los coches. Lamentablemente, en ese cconcesionaro, no es así.

Pésimo.compramos un coche nuevo hace 2 años con pack familiar el cuak incluía tv en la parte trasera y dsp de un tiempo intentando averiguar sin exito como funcionaba, nos dicen dsd Seat que nos falta un pack de cables por un importe de unos 300€, a lo que no se hacen responsables por no haberlo incluido y que si lo queremos tenemos que pagarlo a parte.
Servicio de taller deja mucho que desear, no por el trato sino por las revisiones y reparaciones.

Vaig anar a Baycar Reus perquè a Tarragona l'empleat que em va atendre no va fer bé la seva feina.
La Núria em va atendre molt amablement.