Securitas Direct España

Tal como consta dimos de baja el servicio en febrero.
Nos dicen que tenemos permanencia de un año y que así lo firmamos en su día. Las condiciones por las que contratamos ese servicio era porque no necesitábamos mas de un año. El trabajador que vino os engañó diciéndome que era por un año. Así que no estamos de acuerdo en pagar. Nos sentimos engañados y vamos a poner una mala referencia por falta de ética y que permiten ( quizás es lo que ustedes les fomentan) a sus trabajadores este engaño. En lugar de reprimenda o expulsión a sus trabajadores y disculparse con los clientes tenemos que pasar por morosos.
Son unos impresentables

Son unos ladrones, entran en casa con la alarma puesta, y no se hacen responsables. los sensores los invento con un simple imán. y tienen acceso libre. Además después la compañía manda un técnico repara el sensor y cuando llega el perito como esta reparado. pues nada, no se responsabilizan. estas alarmas no sirven para nada solo para pagar. la compañía no se responsabiliza de nada, son un fraude.

Muy buen sistema de seguridad, mis familiares y yo tenemos su alarma hace años y estamos muy contentos. Buena atención al cliente y mantenimiento.

La alarma de mi casa no paraba de pitar, llame a escurrías direct y me trataron fatal, me trataron como si fuera una oveja

No tienen palabra me dijeron que vendrían el sábado a las 10 todo el sábado esperando y luego me dijeron que vendrían el domingo s las 10 y más de lo mismo

He decidit presendir dels vostres serveis perquè m'instaleu una placa amb un telèfon de pagament que comença amb 902.
La placa no està en català, quan resulta que segons la llei de política lingüística ho ha d'estar, que sinó em poden denunciar l'establiment.

Trabajé cerca de 5 años en senior y tuve que irme por salud mental. Si valoráis la vuestra, no recomiendo este sitio para trabajar. Abuso de poder, faltas de respeto continuadas y acoso disfrazado de eventos corporativos y merchandising regalado. Hay gente muy válida y bellísimas personas, pero esos no mandan.

Escribo mi opinión tras leer las reseñas anteriores y ver que realmente es algo completamente sistémico.
Hace meses solicité una consulta con un comercial para que me diera un presupuesto: el señor fue muy amable en sus explicaciones. Y hasta ahora es lo único amable que haya visto.
Dejé claro que no deseaba seguir adelante, solicité que no llamaran más y, sin embargo, de vez en cuando se ponen en contacto para reanudar el proceso de venta.
Aparte de ser un proceso de acoso al borde de la ley, me cuestiono si realmente es una estrategia comercial que da dinero lo de perseguir a la gente desesperándola. Pero ya es una apreciación personal que no tiene más valor.

Esta reseña es engeneral por la totalidad de la empresa. NUNCA, bajo ningun concepto, hagais una consulta en esta empresa, vuestro telefono entrara a formar parte de su sistema y aunque digas una y mil veces que no disponen del producto que necesitas o que sencillamente no te interesa, te seguran llamando una y otra vez, incluso a horas que no son razonables.

Resultado de udes es un CERO para mi, cobran 45,81€ por darme de baja el dia 26 de febrero Hermos pagado pilas en tres ocasiones. COBRAN EL MES DE MARZO CUANDO NO DAN SERVICIOS

Personalment estic molt contenta amb el servei i l'atenció. L'únic aspecte que no m'agrada gens ni mica, és que cada cop que truco per una consulta o dubte la persona que l'atent insisteix constantment en oferir-me serveis quan jo en el primer moment ja li dic que no m'interessa. Sóc conscient que la persona que m'atén no té cap culpa perquè compleix ordres dels seus superiors, però jo em sento assetjada, agobiada i em posa de molt mal humor. En definitiva no cal insistir quan el client diu des del primer moment que no l'interessa. Considero que és un aspecte que haurien vostès de reflexionar per no molestar el/la client.

Pel que fa al servei SENIOR de SD, mentre es va prestar el servei "crec" que va funcionar. De fet no ho sé segur, perquè per una errada informàtica vaig deixar de pagar i no van trigar gaire a deixar de prestar el servei però no em van avisar fins el tercer impagament a través d'un gabinet d'advocats extern. Immediatament, vaig satisfer el deute, i vaig demanar donar-me de baixa perquè ja no m'era útil. Des de llavors, tot i que tenen un gabinet d'advocats extern,
he trigat 5 mesos en que donessin per bona la baixa. Trucades i transferències de trucades i tornar a explicar mes de 8 cops que em volia donar de baixa, res no els servia.
Les condicions per fer efectiva la baixa depenien d'ells: que em truquessin i algú que sabes el meu DNI i digues que volia rescindir el contracte.
Com que no em trucaven, no els valia ni la foto del meu DNI ni un escrit signat en què implorava que donessin la baixa.
UN ABUS! En tota regla de la gent gran que molts cops tenim més difícil gestionar les nostres coses.

Buen sitio para trabajar. Es una buena empresa y ofrece promoción interna a sus empleados con un salario muy decente. Ahora soy usuaria de la alarma de domicilio en casa, y muy contenta también.

Trabajo en la sede central y aparte de ser una gran empresa mira mucho por sus trabajadores y colabora para los más desfavorecidos.

Una experiencia insoportable! Vinieron los comerciales, me dijeron un precio y me dijeron para instalar el mismo día con todas las prisas y en medio de la instalación y perforación de paredes me dicen que se han equivocado de precio. Tras mi enojo por el engaño para que ponga la alarma, me dicen que mantendrán el descuento por 3 meses y terminan la instalación. Al otro día me llaman y me dicen que fue un error y que no lo podrán aplicar, con todo ya instalado y carteles pegados en puerta y paredes! ‍️
Cuestión que sigo aún esperando a que vengan a desinstalarla. Imagínense que estos estafadores son los que cuidarían mi casa. Vaya estará de empresa! No contraten esta empresa por favor gracias

UN DESASTRE, INUTILES NO RECOMIENDO NADA ESTA COMPÑIA. HACEN MAL LA CONTRATACION, LLEVO 6 MESES PARA UN CAMBIO DE TITULARIDAD Y HE HABLADO YA CON MAS DE 100 PERSONAS PARA HACER UN CAMBIO. O TIENEN UNA INCAPACIDAD MENTAL PARA HACER UN CAMBIO O TIENEN UNA CARA QUE SE LO PISAN. VOY A DEMANDAR.

El servicio que prestan es vergonzoso. Me han robado la llave que desconecta la alarma y cada vez que llamo para intentar solucionar el problema me cuelgan. Una semana más tarde aún no me han entregado la llave ni han desconectado la que me robaron. Cada vez que hablo con ellos me dicen una cosa diferente, que la llave tardaría dos días laborables, pero hace ya una semana y no tengo la nueva. Que habían desconectado la llave y ahora me dicen que no. Y que me cuelguen el teléfono me parece de una falta de respeto increíble

Llevan meses llamándome varias veces al día para que contrate OTRA alarma, ya no sé como decirles que dejen de llamarme. Esto es acoso

Lo peor de lo peor. ¿Me podríais explicar que son las inhibiciones? ¡Porque la mayoría de inhibiciones son falsas alarmas, ¿Cobráis por cada acuda que se realiza? ¿Podríais indicarme el protocolo que tenéis a la hora de actuar? Porque tela.

1, porque no se puede poner - 100. Hoy día 5/5/2022, esta empresa ha hecho un evento en varios cines y en todos han dejado las salas como en mi vida las había visto. Incluso han roto una butaca. Las personas que han asistido tenían una media de 40 años. Educación y civismo 0. Una cosa es ser un salvaje y otra estos impresentables. Señores hagan eventos de civismo y educación a sus trabajadores

Buscar cualquier alarma meno eata. Ponen 1000 dificultades para darse de baja. Incumplen todas las normas de comercio posibles

Securitas siempre me ha dado buen sercivio y genial atención. Especialmente, el delegado de zona, el sr HEnry. Educadisimo y amable, y muy efectivo en su trabajo. Siempre agradecida.

Un poco de modales a sus empleados no les vendría nada mal, aparcan en un vado teniendo 2 sitios libre 3 coches por delante, encima querían tener razón. Aún me dicen que llame a la policía.

De las peores empresas para trabajar. Si no le caes bien a la encargada te echan. En mi caso fue Jeny del departamento de senior TT. A ala cara te dice una cosa y luego te la clava por la espalda. Son horrorosos todos no he visto un equipo mas falso. Y los compañeros mas de lo mismo. Vamos de lo peor.

Molt bon servei. El sembla mentida es que per canviar el número de compte corrent on cobren el servei, encara s'hagi d'anar descarregant i signant PDF's que shan de reenviar a la capital del Reino. Encara sort que es pot fer per e-mail i no ho ha de portar la West Fargo a cavall!

Recientemente he sido trabajadora por ett en Securitas Direct, y desde el primer el dia hasta el ultimo dia el trato es fenomenal, tanto mi equipo como los coordinadores, de los mejores sitios que he trabajado.

3 meses para darnos de baja aún asumiendo la permanencia.
Apunto de llamar a Desocupa.
Ellos si que son unos ocupas

No se les puede dar un 0, me.montan alarma inservible y me GOLPEAN el lavavajillas de 1000€ y con dos meses. Harto de llamarlos y pasan. BUROFAX
No tienen vergüenza. Me encuentro por la calle un.comercial, le explico lo que me ha pasado y me dice que si le traigo un cliente, Al día siguiente está solucionado. VERGÜENZA

Equipo comercial semi acosador.tanto una vez solicitado un presupuesto como después de contratar. Que si tengo amigos o conocidos que puedan estar interesados en instalar una alarma, que si tengo más residencias. Tengo mucha paciencia y siempre contesto educadamente con un no pero ya llegó un punto de insistencia y mala educación por parte de las comerciales que les tengo que decir que ya está bien. No quiero que me llamen 2 o 3 veces a la semana con la misma monserga. Yo ya tengo advertidos a mis conocidos de cómo te tratan siendo cliente, rozando el acoso!

Les pongo una estrella por que no es posible poner 0.
Nefastos profesionales, desde los comerciales, unos impresentables, pasando por el personal que te atiende al teléfono, personal departamento de cuentas.
Me di de baja a los 2 dias de tenerla instalada, pero no conectada, por que cuestiones importantes que el comercial me habia asegurado al leer detenidamente el contrato eran inciertas. Utilizaron los tlfs de los contactos que les facilité en caso que mi alarma saltara para llamarles e intentar colocarles una alarma.
Hice un pago de 119,79€ que aseguraron me devolverian al no haber conectado la alarma.
Desde el mes de septiembre estoy esperando la devolución del mismo.
He llamado en repetidas ocasiones y siempre es lo mismo, el proxedimiento está abierto en breve tendrá el ingreso.
JAMAS dejaria la seguridad de mi casa en manos de semejantes IMPRESENTABLES

A evitar. Empresa que no tiene en cuenta a los trabajadores y sólo buscan la venta. Les da igual el servicio. No son serios, ofertas muy agresivas y mal servicio pre-venta.
A evitar a toda costa.
Mejor Prosegur o ADT, de aquí a lima.

Te llaman sin cesar, aunque les pidas que te llamen el mes siguiente, que este no la pondrás porque hay un inquilino.

Operadora mentirosa. Me acaban de llamar diciéndome que les han pedido un presupuesto con mi numero de contacto. ¿Pero se puede ser más mentirosa? Encima me ha fastidiado la siesta la muy pesada insistiendo en hablar. ¡Menuda educación! Una cosa sí he sacado en claro: nunca contrataré los servicios de Securitas Direct.

Parte del servicio bien hasta que tienes que darte de baja tengo con ellos dos alarmas instaladas y cuando di de baja una tercera por la venta de la casa todo fuerón problemas y me cobraron de mas varios meses les he reclamado durante mucho tiempo y aun estoy esperando un arreglo.y aun así de vez en cuando me molestan diciendo que debo algo del equipo

Buen servicio… hasta que te tienes que dar de baja!
Mi madre tiene actualmente 3 alarmas, más el servicio Senior. Necesita darse de baja en una de ellas, pues hace tres meses que vendió la casa. Ha llamado en varias ocasiones para cancelar en contrato, de una casa en la que ya no vive, pero sigue activo y nos siguen cobrando.
Por el resto, muy rápidos cuando ha habido incidencias y amables. Y eso sí, extraordinariamente rápidos a la hora de contratar.
Por otro lado, detesto su política de márketing, que juegan en infundir el miedo para hacer más y más negocio.

Se gastan tanto dinero en publicidad que luego no les queda presupuesto para dar el servicio que ellos mismos prometen.

Acosadoras profesionales (todo mujeres con el mismo guión sin entender que NO es NO) por teléfono. Vi un anuncio que decía que se podía calcular la cuota y lo probé, pero al final no salió la cuota y dejé mi número. Al día siguiente me llamaron pidiendo más detalles y ofreciendo una visita, entonces dije que ya no me interesaba. Pero las llamadas seguían desde diferentes números (ejemplos de unos pocos: 648510945,616559531,689896081,636382337,639735185) cada rato y pedía que dejasen de llamarme, pero no aceptaban mi respuesta negativa. Al final les tendré que denunciar por acoso.

Gran atención y buen trato, del instalador Jorge linares.
Instalación rápida y bastante bien explicado todo.

Empresa potente en el sector de la seguridad, para poder ofrecer un puesto de trabajo hacen seleccion de personal, con un psicotecnico, actuaciones en caso de emergencia y una entrevista personal, esto solo para acceder a su bolsa de trabajo, que empresa hace esto? Chapo por ellos!