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Respuesta rápida y efectiva según el tipo de seguro contratado. Tuve una caída en bici y simplemente aportando los informes médicos, envían las autorizaciones a tiempo y responden a las dudas planteadas.
Tuve lesión de rodilla, me atendieron bien, aunque en el centro me pedían el número de autorización me pidieron según llegue, llame al seguro y me lo mandaron enseguida.
Ponen excusas cuando solicito la cancelación de la renovación de la póliza. Dejan de contestar correos y jamás responden a una llamada. Me alegro de no haber tenido ningún accidente porque dudo mucho que se prestasen a resolver el problema.
Imposible hablar con ellos. Les escribí por WhatsApp y sólo me mandaban una y otra vez la información. Les pedí que me llamarán, y nada de nada. Llamé 3 o 4 veces, y nada de nada. Como para dar un parte de accidente. Eso sí, para responder a las reseñas que no les gustan son muy rápidos.
Viendo las coberturas y el precio está muy bien. Aún no lo he usado y espero no hacerlo pero amigos que han tenido algún percance han quedado muy contentos con el servicio dado.
Buen seguro multideporte con muchos centros de salud a los que acudir en casa de accidente. He tenido que usarlo un par de veces y todo sin ningún problema.
Se merecen cero estrellas. No están, no cuando realmente los necesitas. Lo pactado en la póliza no se cumple. Fui de urgencias a un hospital concertado, después de una caida, y nadie sabe nada de ese seguro. Les llamas/escribes y no contestan, y después de horas te dicen que es culpa o de la clinica o de catalana occidente. He hecho demanda judicial por INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO. Ademas, su servicio es pésimo. Pagas por algo, no se el que, pero no es un seguro. Estoy convencido que las opiniones positivas son inventadas por ellos.
Estoy encantada con ellos. Contraté mi seguro multideporte y viaje y estando de viaje de aventura tuvimos un accidente que derivó en problemas medicos que requerían hospitalización y ellos se encargaron de absolutamente todo. Atención un 10! Gracias por todas las gestiones!
Si estás organizando un evento deportivo no dudes en que Segurartic es la mejor compañía de seguros para tus clientes. El top10 de los seguros deportivos️
La cobertura de segunda opinion no espefica en ningún sitio que la lesión y la segunda opinion deban ocurrir el mismo año. Por tanto yo entiendo que son cosas diferentes. Y a la pregunta de darme de baja cuando mñn hago un mes no he recibido respuesta. Por otro lado ya les he comentado todo lo que tenía que decirles no voy a mal gastar más el tiempo.
Buen trato, costo encontrar una empresa que sepan tanto en tema de leyes deportivas y tengan seguros adaptados a cualquier tipo de evento deportivo, un 10!
Súper profesionals, amb la millor atenció: personalitzada, atents, rigurosos… a més, super simpàtica i sempre amb un somriure. I amb els millors preus del mercat. Recomenable 100x100.
Los centros de acogida de animales están repletos de seres que merecen una mejor vida, Segurartic se compromete con esta causa y colabora con seguros para animales de compañía para adoptantes.
Aseguradora que se implica muchísimo en la adopción de animales! Mi perro (PPP) lo saque de un refugio y ya prácticamente sin darme cuenta ya los tenía contratados. Mucha confianza es la que me Dan!
Crec que es genial ja que no totes ho fan i és difícil i feixuc anar mirant i contactant una per una preguntant si la tenen. I crec que d'aquesta manera es pot potenciar l'adopció de més animals.
Responden bien cuando hay una incidencia ¡Hasta regalan dinero en tu nombre! (No es broma.) y cuando quieres darte de baja por cualquier circunstancia, te ponen ocho mil excusas y no te envian la confirmación de la solicitud de no renovación, o literalmente ignoran tus emails.
Muy muy mala atención. Llamas dentro de su horario de atención y jamás cogen el teléfono. Con casi 3 meses de antelación les escribí para cancelar un seguro por su pésima atención y no contestaron. Les he vuelto a escribir por Whatsapp cuando queda un mes para que se caduque, espero que no tengan la desfachatez de mandar el recibo del seguro. Para contratar el seguro si que aceptaron que fuera por whatsapp. Así que lo he cancelado por el mismo medio. No he recibido respuesta ninguna a los mensajes que mandé. Un servicio pésimo, muy malo. Jamás lo recomendaría a nadie
Estando corriendo por el monte, como muchos días de mi vida, al bajar por una montaña sentí un dolor en la rodilla y al volver a casa me puse hielo nose me hincho ni nada pero por la mañaña cuando me levante, estaba como y al andar me daban pinchazos en el interior, por la tarde me fui a urgencias con permiso de segurartic sin ningún problema y me derivaron al traumatología al día siguiente, me dieron autorización y el médico dijo que tenia que hacerme una resonancia y cual fue mi sorpresa que la compañía no dio la autorización alegando que hacía un año me habían hecho una artroscopia de esa rodilla y dando por seguro que se debía a eso, entonces yo digo que también estoy operado de la otra y de más cosas y que para hacerme el seguro no me preguntaron historial médico, pero en cuanto a pasado algo sé han desentendido por completo. Solo les importa cobrar. Me siento engañado y estafado.
La meva experincia ha estat negativa. . Vaig demanar a l agent Oscar Lugar un pressupost per assg gurar el meu vehicle. Ell em va demanar el número de polissa de la meva companya anterior. Quan li vaig donar em va dir que a la base de dades no constava aquella polissa. Vaig insistir que volia assegurar el cotxe. Em va tornar a dir que no constava i que ell no " perderia el temps " buscant la meva polissa. Vaig trucar directament a Catalana Occidente i la persona que em va atendre per telefon em va trobar la meva polissa en 5 min. Per tant l atenció de l aget Oscar no va ser bona. Finalment vaig assegurar el vehicle a una altra companya.
Una estrella es mucho. Es casi imposible contactar con ellos. Llamas y llamas y con suerte te contestan. Solo me han contestado una vez, con muchos intentos. Los correos electrónicos más de lo mismo. Contestan a los que generan facturación y a los demás no es necesario contestar. No voy a explicar mi historia completa, pero solo quiero dejar claro que es una empresa que actúa de mala fe. Espero no tener que utilizar el seguro, me da miedo como puedan reaccionar ante un problema.
Estoy agradecida con el seguro para mi perro PPP, fue muy fácil contratarlo, y por haber adoptado a mi perro en Spam me han dado el primer año gratis! Ahora lo recomiendo a todos mis conocidos con perros.
Estoy muy agradecida con esta compañía. Demuestran su interés y amor por los animales regalando un año de seguro a quienes adoptan un peludo potencialmente amoroso en la protectora de Mataró. Trato online rápido y sencillo! Seguid con más iniciativas así equipo! Mi perrita esta muy muy feliz! Y yo mas!
Me parece genial que se involucren en el tema de las adopciones. Hay muchos PPP en los refugios y el hecho de que el primer año de seguro sea gratuito y tan fácil de contratar hacen que la adopción sea mucho más fácil y fluida. Un 10!
Su campaña para adopción de perros catalogados como ppp es genial. Favorecer las adopciones de esos perros es muy loable. Solo por eso merece la pena confiar en ellos. Gracias
Resolvieron todas mis dudas, muy buena calidad-precio. Además es una aseguradora que se implica con la adopción de animales, siendo el precio mas reducido al ser un animal adoptado Sin duda lo recomiendo 100%
Contratamos una póliza de RC con ellos, a los años quisimos darla de baja, avisé con tiempo al mail que figura en la póliza, pero nadie me contestó, en el teléfono de la póliza tampoco los localizaba. Llegó la renovación y les devolví el recibo y ahí si que aparecieron. Ahora me amenazan con reclamarla judicialmente. Muy poca profesionalidad
Muy contenta con la atención de todo el equipo. En poco rato ya estaba asegurada con el seguro dental Dentyred. Además super a favor de la gente que ayuda a las ppp. Muy recomendable!
Maria, llevo una semana intentando obtener únicamente, el seguro dental con Dentyred y todavía no me han enviado más que un SMS de Catalana Occidente y eso sí, me cobraron los 95 euros en el acto. Hablar con ellos? Imposible! Pues salta un contestador diciendo que están de expedición en Laponia.y digo yo, ¿a mí qué me importa lo que hagas en tu tiempo libre? La seriedad en la contratación la veo pésima y por lo que veo en los comentarios, en la baja también lo parece.
Servicio excelente y gran iniciativa, ofrecieron primer año gratuito por la adopción de un PPP, a parte ofrecen precios reducidos para lo mismo, Seguiré con ellos! Muchas gracias.
Molt ràpids en cobrar però porto un mes esperant la seva resposta per un accident esportiu. Són lents i no contesten mai. Servei lamentable. Diners perduts. ADEMAS MIENTEN, PORQUE EL ACCIDENTE NO SE PRODUJO A LOS 5 DIAS COMO DICEN. ES MAS USTED A TARDADO MENOS EN RESPONDER EL COMENTARIO ESTE QUE LOS CORREOS ELECTRONICOS DE 17 DE DICIEMBRE. TE MANDÉ EL INFORME DEL CAP CUANDO ACUDÍ CON TU PETICIÓN EXPRESA. NEFASTO. *una persona decente almenos se preocuparía y no jugaría con la salud de los demas*
Atención telefónica personalizada. Rápida recepción de correo electrónico con la confirmación del seguro y toda la información necesaria para su utilización. Formidable.
Llevo trabajando con Óscar y Segurartic desde hace 4 años y puedo constatar la profesionalidad de su servicio, rapidez y la seriedad. Un trato cercano y siempre abiertos a resolver tantas dudas sean necesarias!
Muy bonito todo, hasta que tienes un accidente sin ninguna culpa, admitido por el culpable desde el principio, te tiras 10 meses sin ver un euro, y te dicen que no te renuevan por siniestralidad. Si pides explicaciones porque no te renuevan.lo miro y te llamo mañana, hace más de un mes. Luego lo de llamar y que te cojan en el teléfono.suerte. Y si llamas directamente a Catalana a un 902, y para ellos ni existes, arreglate con tu agente
Para hacer rehabilitación. 100 kms cada día, en el listado de centros, centros cerrados hace años
Cuanto me lamento de haberlo recomendado a tanta gente, ahora a recomendar que se den de baja porque no vale para nada. Si lo hubiera hecho todo sin seguro habría cobrado hace 6 meses, y habría tenido una rehabilitación al lado de casa que habría pagado el culpable
Seguro temporal para evento deportivo. Muy buen servicio, asesoramiento profesional, rápidez en las dudas consultadas y cercanía en el trato. Sencillo y fácil. Satisfacción con el seguro elegido y será nuestra elección cuando volvamos a necesitar.
Hemos contratado un seguro de viaje para un grupo y desde el primer momento nos han atendido rápidamente y muy eficientemente, comunicándonos toda la información sobre precios y coberturas. Necesitábamos un seguro específico para la práctica de artes marciales y es el único que nos lo ha cubierto. Muy contentos con las gestiones.