Seguros Ocaso
7 opiniones Carrer de Maria Auxiliadora, 172, Badalona, Barcelona +34 933 87 83 38 www.ocaso.es/es Sugerir una edición
30 enero 2024 17:49
Buenos dias,
Esta mañana me ha atendido y en el proceso Sandra Valenzuela. Mi padre Celestino fallecio el dia 14/01/24. Estamos acostumbrados a quejarnos por escrito de todo pero no agradecer a las personas que no solo son profesionales sino buenas personas el bien que nos hacen y como de fantastico ha sido el acompañamiento.
Yo desde aquí quiero agradecer a Sandra no solo el trato inmejorable sino dada nuestra situación la gestión de la humanidad y empatia. Y a eso no se enseña. para eso no hay un manual del buen empleado. Sino la calidad de la buena persona que esta delante tuyo entendiendo la perdida y todo lo que conlleva una marcha.
Sandra no sé si me leeras pero desearia que todas las personas que pasan por eso se encontraran contigo para poder hacer que el trago duela menos. El trato acompañamiento empatia y calidad ha sido 10.
Y me hace plantearme que donde tengo mis otros 5 seguros se queda en un 0 a tu lado.
Sin duda en mi nueva vivienda contare contigo porque no solo quiero tener una compañia detrás sino una persona que me escuche y en la que confiar. Sin esto. Una aseguradora NO ES NADA.
GRACIAS DE CORAZÓN.
Esta mañana me ha atendido y en el proceso Sandra Valenzuela. Mi padre Celestino fallecio el dia 14/01/24. Estamos acostumbrados a quejarnos por escrito de todo pero no agradecer a las personas que no solo son profesionales sino buenas personas el bien que nos hacen y como de fantastico ha sido el acompañamiento.
Yo desde aquí quiero agradecer a Sandra no solo el trato inmejorable sino dada nuestra situación la gestión de la humanidad y empatia. Y a eso no se enseña. para eso no hay un manual del buen empleado. Sino la calidad de la buena persona que esta delante tuyo entendiendo la perdida y todo lo que conlleva una marcha.
Sandra no sé si me leeras pero desearia que todas las personas que pasan por eso se encontraran contigo para poder hacer que el trago duela menos. El trato acompañamiento empatia y calidad ha sido 10.
Y me hace plantearme que donde tengo mis otros 5 seguros se queda en un 0 a tu lado.
Sin duda en mi nueva vivienda contare contigo porque no solo quiero tener una compañia detrás sino una persona que me escuche y en la que confiar. Sin esto. Una aseguradora NO ES NADA.
GRACIAS DE CORAZÓN.
19 diciembre 2023 12:52
He sido atendida en la oficina de Badalona por José Manuel Colmenero,
el trato ha sido excelente.
Es difícil encontrar personas tan cualificadas para desempeñar su trabajo.
Gracias por la ayuda recibida.
Dioni
el trato ha sido excelente.
Es difícil encontrar personas tan cualificadas para desempeñar su trabajo.
Gracias por la ayuda recibida.
Dioni
02 diciembre 2022 20:48
Hola una agente de seguro me dijo que me bajaría el seguro de una comunidad bastante y después de cobrarme lo no me devolvieron lo que me dijeron, me siento engañada, ella dice que ha sido la central a saber
11 julio 2022 18:49
Servicio fatal, eficiencia nula, sistemas operativos obsoletos, respuestas incomprensibles, soluciones inexistentes, en meses no he podido cambiar el numero de telefono en la web (el numero de telefono nuevo lo he cambiado en el 99/100 de los lugares que no son pocos) la primera vez dijeron telefonicamente que era una incidencia y tomaban nota para hacerlo desde OCASO, estoy en las mismas y no puedo recibir SMS porque el telefono esta dado de baja, tampoco tengo respuesta de si o no la direccion de correo electronico puede estar reflejada en mayusculas, repito la unica WEB de muchas que no he podido cambiar datos personales.que manera de hacerme perder el tiempo.mientras siga vivo claro.
23 septiembre 2020 12:56
Buen ambiente, buen servicio, te atienden personalmente, y te hacen presupuestos de tu interés al momento.
09 enero 2020 13:23
No contratar seguros con ellos especialmente en esta oficina, a la hora de un siniestro utilizan todo tipo de artimañas para no dar cobertura. Tener cuidado con el perito de zona Badalona, Santa Coloma, etc. Mencionar también la poca empatía de la directora de la oficina así como su ineptitud para resolver una reclamación debidamente demostrada. No os doy un cero porque no puedo. Impresentables
06 enero 2020 14:59
Llamé para dar de baja un seguro y has de presentarte en la oficina, imposible hacerlo de otro modo. Digo yo, ¿las nuevas tecnologías no sirven para nada?