SeniorDomo

Todo perfecto. Lo compré para mi padre y la instalación y uso no puede ser más sencilla. Sacarlo de la caja, escanear qr para ver el paso a paso de las instrucciones, encender el reloj y emparejarlo con el móvil a través de la App. Lo único que hay que hacer para emparejarlo en la App es leer el qr del reloj o introducir los números de identificación. A los pocos minutos una vez hecho, funcionando sin hacer nada más. Compartirlo con la familia también súper sencillo, desde la App les añades a través de un enlace que se lo pasé al grupo de WhatsApp de la familia y se han ido uniendo y ya pueden estar al tanto del estado de salud y demás de papá. Para mí un acierto, me da tranquilidad, además el uso como digo, más sencillo no puede ser. Un plus, encantado!

La experiencia a día de hoy es totalmente positiva. Siempre que hemos tenido alguna duda o ajuste para realizar, siempre hay un operador-a o técnico de soporte al otro lado que está para ayudar y SOLUCIONAR de manera rápida y muy eficiente. Es muy reconfortante para la familia la sensación de que no estamos solos y esa proximidad se traduce en tranquilidad y confianza.

Comparto nuestra experiencia después de casi un año de uso que pagamos por adelantado, aunque no continuaremos con el servicio. Principalmente confiamos en esta solución para estar avisados de los habituales desmayos de mi madre, pero la detección de caída es muy poco fiable. detecta demasiadas veces una falsa caída a pesar de ajustar la sensibilidad y si la persona se cae lentamente intentando sujetarse o echándose al suelo no lo detecta a pesar de intentar ajustar la sensibilidad. En ninguna ocasión ha detectado la caída, por lo tanto es inútil para nuestra necesidad concreta. La localización falla muy a menudo y en la aplicación aparece como si estuviera en otra provincia. La alarma de pulso elevado se dispara sin sentido. Es incómodo el tener que cargar la batería continuamente. El sistema siempre se ha utilizado en una gran ciudad con excelente cobertura, el problema no es ese. Por favor, no confíes en la oferta anual. prueba en la mensual por si no cumple tus expectativas o tu necesidad concreta, como en nuestro caso era la detección de caída por desmayo.

Lo compre hace un año para mi abuela, puesto que se había caído y pensábamos que esta iba ser la solución, tras un año con el reloj la experiencia a sido nefasta, al principio funcionaba muy bien y cumplía su cometido, a los 2-3 meses empezaba a estar sin servicio la mayoría de los días, lo cual era inservible el reloj, hable con ellos y se lo llevaron a arreglar, funciono 2 semanas y otra vez igual, ellos decían que es que en casa de mi abuela no había cobertura, cosa que no es así, se lo volvieron a llevar a arreglar y nada. Ha estado fallando igual, volví ha hablar con ellos y me dijeron que me mandaban un reloj superior y que este si iba a funcionar, pues tampoco, ha estado funcionando ni un mes. para mas colmo el otro día se volvió loco y empezó a llamarnos a los contactos de emergencia y no paraba, teníamos 128 llamadas perdidas del reloj, y mi abuela ni siquiera le tenia puesto porque le dijimos que se lo quitase para que no nos llamase tanto. NO LO RECOMIENDO PARA NADA.

El reloj ha cambiado nuestras vidas, tanto la de mi madre, ya que ahora está mucho más segura y tranquila como la de nosotros, sus hijos, ya que podemos observar su estado y su actividad en cualquier momento así como si hay cambios en sus rutinas que nos puedan preocupar. Ha estado un gran descubrimiento y ya lo estamos comentando con nuestros entornos para dar a conocer esta magnífica herramienta y el gran servicio que proporciona. Muchas gracias.

Estamos muy contentos con el servicio y con el reloj, este dá una información muy completa, y las personas de SeniorDomo, son todas encantadoras y atienden súper rapido y son muy eficientes

Siento comunicar que No estoy contenta con la compra. No es como lo pintan. No es preciso en constantes vitales, la bateria se agota. No tiene buena cobertura € a Orange. No lo recomiendo. Mucho mejor cualquier otro smartwhatch con aplicaciones "healht" y geolocalizaciòn "Life". No lo recomiendo.

Totalmente recomendable, fácil manejo, intuitivo y aporta mucha tranquilidad a la familia.

Recomendable 100%. El reloj funciona perfectamente, es fácil de configurar y UTILIZAR y da mucha tranquilidad tanto a mi familiar que lo lleva, como a nosotros que siempre tenemos información de su ubicación (tanto dentro como FUERA del hogar), actividad, tensión, ritmo cardíaco, saturación de oxígeno, caída.en fin! Información completísima para llevar un seguimiento de como va el día o para transmitir a emergencias en caso de SOS.
Otra ventaja que veo con el servicio SeniorDomo es que como los mayores contactan con los familiares directamente no se intimidan para pedir ayuda y se sienten más seguros de que RÁPIDAMENTE recibirán respuesta de alguien de confianza. El servicio es excelente. Cada cierto tiempo te envían WhatsApp para preguntar qué tal va todo y si tienes alguna duda te contestan de inmediato.
En cuanto a la relación servicio que cumple / precio es muy buena.
Nuestra experiencia es un 10

Compré este reloj para mi madre, que tiene 87 años y vive sola.
Inicialmente evalué varias posibilidades pero realmente el reloj Seniordomo es el más completo. Envío muy rápido, instalación guiada y fácil, donde encontré algunas dificultades me comuniqué al número gratuito y me respondieron vía WhatsApp en italiano y de manera integral. Desde que lo lleva mi madre estoy mucho más tranquila, puedo ver cuando se levanta, si camina, su ritmo cardíaco y mucho más. Obviamente me llama en caso de caída pero por suerte esto aún no ha sucedido.
Muy recomendable.

My 89 year old mum fell at home alone and I looked for ways to keep her monitored in an unobtrusive way. The traditional monitored personal alarms that seniors carry around their neck are getting increasingly obsolete when compared to innovative products like the one offered by SeniorDomo. And this is why:
1. The watch has movement detection sensors that trigger an alarm when a heavy fall is detected. Unlike the traditional personal alarms, the alarm will be triggered even if the user is unconscious and unable to press the button
2. The watch has a SIM card that allows authorised contacts to call it, even from abroad, and speak to the watch wearer loudly and clearly without requiring any action from the senior
3. The watch takes daily readings of the user’s blood pressure and heartbeat and displays results for up to one week in the app
4. The watch also has GPS and is able to track the whereabouts of the senior, even allowing for the care of patients with dementia by setting safe zones that when trespassed trigger an alarm to call the authorised contacts numbers
5. Finally, the watch also tracks activity time and steps taken, keeping up to a week of data in the app

I have been using it for a month from abroad now and can honestly say it is proving a godsend. I can check on my mum at any time without her having to do anything, and have contacted the technical team minding the system at odd times and they always replied promptly.

The best is their price. It is far more affordable than other competitors and their monthly fee is also way cheaper.

All in all I’m delighted. Super proud to have bought such an innovative product that was developed and launched from Barcelona!
Highly recommend it

Muy sencillo de utilizar y de instalar. El servicio está muy muy bien. No tiene ningún problema de cobertura y ya hemos probado el sistema de avisos. Echo en falta que el propio usuario se pudiera descargar una versión de la app en su teléfono sin acceso o posibilidad de modificar la configuración. Muchas personas mayores ya usan smartphones y les gusta consultar sus datos de salud y de actividad. También echo en falta un histórico de datos de salud, aunque quizá eso sea más complejo por una cuestión legal de almacenamiento y protección de datos personales. En cualquier caso, el dispositivo es muy recomendable. Tanto mi madre como el resto de la familia estamos mucho más tranquilos y ella se siente más segura. Y genial la atención al cliente. ;-)

Llevamos días que el reloj se muestra sin cobertura. Los pasos diarios no se registran y constantemente aparece en la app "inactividad detectada" aunque ella lleve puesto el reloj y con batería Llevamos dos días intentado contactar con atención al cliente tanto por whatsapp como llamando a su telefono en su horario activo de atención al cliente y no recibimos respuesta, no les llegan los mensajes ni cogen el teléfono.

Es una buena forma de poder saber cómo se encuentra la persona que lleva el reloj muy fácil y da mucha tranquilidad, muy adecuado para personas mayores, estoy muy contenta con la aplicación y el servicio de ayuda

Contentos con el reloj. Quizás la única pega la duración de la batería pero cogiendo un hábito de carga no es importante. Muy buena atención tuvimos problemas al principio y se solventaron rápidamente y siempre pendientes del cliente. Muy fácil de usar para el senior y una tranquilidad para la familia

No perdáis ni tiempo ni dinero con este reloj. No sirve para nada. La batería no llega ni a un día y cuando te da problemas siempre te ponen la misma escusa. Que es problemas de cobertura, teniendo la central de telefónica Movistar repleta de antenas a menos de 100 MTS y teniendo yo Movistar contratado con una cobertura plena. Malísimo, el peor dinero gastado y tirado a la basura. Que pena que pague un año de servicio, más de 200 euros a la basura.

Está bien para comunicarse. Por lo demás, da fallos continuamente en constantes vitales, posicionamiento, etc. Hicimos pruebas con el sensor de caídas y funcionó. Pero cuando se cayó de verdad, no lo detectó y tuvo fracturas en tibia, peroné y maleolos. Nos enteramos por los maullidos del gato, desesperado. No busco culpables, pero eso fue lo que pasó. Seguiremos usándolo, porque es mejor que nada.

Pensado para personas mayores. Estamos muy contentos con el reloj para mi madre. Te da muchísima tranquilidad.

Muy contenta con la compra. El reloj es bonito y mi abuela está feliz con el. Funciona perfectamente y ella se siente más segura desde que lo lleva. La atención al cliente y post venta también es muy buena. Lo recomiendo

Genial es lo que necesito para el cuidado de mi madre, Al no convivir con ella estamos más tranquilos y ella también.

Saludos

Llevamos cinco meses con el reloj, el primer mes nos costó ajustar el sensor de caída, me pude poner en contacto en todo momento con el servicio técnicoy lo solucionaron. El servicio no puede ser mejor.
El reloj es una maravilla, pasa desapercibido por su diseño, el GPS sabemos donde está en cada momento, al vivir sola sabemos como se encuentra. El poder hablar a través del reloj es un plus porque con el teléfono no siempre podía hacerlo.
Totalmente recomendable en todos los sentidos. A mi me da mucha tranquilidad que lo lleve y a ella igual, al vivir sola.

Per mi i els meus germans és una eina sencilla per poder estar pendents del nostre pare de 85 anys, i el.mes sorprenent és la seva acceptació i veure que ell també se sent més tranquil al dur-lo

La verdad es que estamos muy contentos con el servicio que ofrecen, nos han dado muy buen trato con las dudas acerca del producto. Demuestran mucho interés preguntando como te va con el producto.

Molt content amb el producte i l'atenció al client. Aporta una tranquilitat que abans no teníem.

Increíble dispositivo y no solo para personas mayores o dependientes por problemas de movilidad o Salud, para cualquier persona que se mueva o tenga algún tipo de actividad deportiva o trabajo que tenga que quiera estar o sentirse protegido y además de ofrecer diversa funciones, como tensión arterial, pulsaciones, actividad, telefonía, ubicación, SOS etc. Y quiero destacar el servicio técnico o asesoramiento es de primera y todo esto a un precio sin competencia lo recomiendo desde la experiencia propia y muy recomendable.

Estem contents amb aquest servei. El rellotge i l'aplicació són senzills d'utilitzar. El servei tècnic i d'atenció al client és força eficient.
Ho recomano a tothom.

De momento todo genial! La ubicación es muy exacta! En mi caso he tenido que desactivarle a mi madre lo de las caídas, porque con cualquier gesto más brusco de lo habitual sonaba la alarma y me llamaban, más adelante se lo volveré a activar, pero vamos en general todo muy bien de momento.

Acabo de comprarlo y de momento no puede ser más satisfactorio. Recibido en 24 horas. Asistencia para la parametrización inmediata. Espero que el funcionamiento del dispositivo siga siendo igual que hasta ahora. EXCELENTE

El reloj es perfecto, tiene localizador con alerta si sale fuera de la zona de seguridad, dispone de pulsometro, alarmas que recuerdan medicacion a tomar y en caso de emergencia o caida, te llama automaticamente y puedes atender la llamada y escuchar perfectamente al usuario del reloj.

La unica pega es que la bateria del reloj apenas dura 1 dia, pero seguro que lo mejoraran, porque si una cosa tengo que destacar es el gran servicio y atencion que te dan en todo momento

Sólo puedo tener palabras de agradecimiento para el servicio de atención al cliente. Son de 10! He tenido algún problema con el dispositivo y en cuando se lo he comunicado me han contestado inmediatamente dándome siempre una solución más que satisfactoria. Incluso me han cambiado el dispositivo de manera rapidísima y sin tener que hacer ninguna gestión.
Había probado otros dispositivos que no acabaron de funcionar y en ninguna de las otras marcas he encontrado un servicio de atención al cliente tan resolutivo y con tanta inmediatez de respuesta como aquí. Sólo puedo tener palabras de agradecimiento.
Recomendable 200%

Fantástico Reloj y maravilloso trato humano.
Solucionan cualquier duda y problema muy rápidamente y te ofrecen toda su atención y amabilidad.
Recomiendo mucho seniordomo desde que mi madre tiene su reloj, yo vivo muchísimo más tranquila sabiendo que de alguna manera la tenemos controlada y ella se siente mucho más segura cuando está sola en casa.
Lo recomiendo muchísimo

Encantados del servicio que presta! Los familiares mucho más tranquilos y mi padre, que es el que lleva el reloj encantado! Como no haberlo encontrado antes!
Completamente recomendable!

Fue un regalo para mi suegro, que sufre alzehimer, lleva un año con el dispositivo y solo tengo palabras de agradecimiento. Nos ha salvado en varias ocasiones, cuando se ha perdido y desorientado, para localizarlo y desde la app, ver su actividad y otra funciones. Además, he tenido un problema tecnico y en 24 horas me han repuesto el dispositivo, un servicio impecable. Gracias por todo!

Mi esposa padece un trastorno bipolar. Con SeniorDomo se siente más segura y acompañada. Sigue muy bien la toma de medicación, la tensión, el ritmo cardíaco, sus actividades diarias, Una gran solución para facilitar su vida diaria, reduciendo los niveles de ansiedad. Y una gran ayuda para toda la familia!

El sistema Senior Domo es muy fiable y cumple perfectamente su función. Sabes en todo momento si la persona mayor está en casa, ha salido, dónde está, si está en movimiento. Da mucha tranquilidad a los familiares. Mi madre desde que lo tiene está también más tranquila, sabe que si tiene cualquier incidencia puede contactarnos con sólo apretar el botón del reloj, y además como tiene un contador de pasos (como cualquier pulsera de actividad) la incentiva a andar y moverse. Muy fiable y recomendable.

Un desatre todo, lo necesitábamos de moviestar y nos enviaron de Orange, con el consecuente trastorno de llevarlo a otra localidad. Una vez recibimos, tarde el reloj, nos dijeron que salía un día y salió 3 días más tarde, volvimos a trasladamos y ahora no podemos configurar el reloj. Conclusion, seguimos sin configurar reloj y la persona para la que lo necesito sigue sin asistencia y yo llevo 2 traslados y sigo igual.

Antes de contratar el producto solucionaron todas nuestras dudas, no tenían stock pero en cuanto tuvieron hicieron la entrega en menos de 24 horas. En cuanto dimos de alta el reloj contactaron con nosotros para solucionar dudas. En mi caso, posteriormente les pasé dos watsap con unas dudas y respondieron al instante. Nos ha dado muchísima tranquilidad. Es de muy fácil uso para la persona que lo utiliza. Estamos muy contentas tanto mi madre de 85 años que es la usuaria como yo. Trato muy agradable y cercano y el producto cumple con todo lo que indican en su web.

El reloj es muy útil y la aplicación muy adecuada a las necesidades de una persona mayor con cierta dependencia. Respecto a la empresa, la atención y el servicio inmejorable. Atentos en todo momento. Lo recomiendo.

El servicio tanto técnico como humano de un 20¡ son súper atentos, se preocupan muchísimo por las necesidades que tienen las familias y se ponen a trabajar para dar soluciones sea el día que sea y a la hora que sea. Tuvimos algunos percances al principio pero fueron muy rápidos y su preocupación por solucionarlo era máxima. El reloj funciona muy bien, estamos informados de todos los movimientos y la verdad que es gratificante sentirse protegido. Gracias a Ángel, Jordi y Paula por su atención y su empatía con nuestras familias haciéndolo todo más fácil.

Trato y servicio excelentes. La aplicación cumple muy bien su función. La única pega que tardaron una semana en poder servirnos el kit nos comentaron por el tema covid.

Un kit muy fácil de autoinstalar. Necesitabamos algo para estar tranquilos y cumple con creces su función las 24h

La aplicación está muy bien, es muy útil. La instalación también fue muy fácil y rápida. Nos da mucha tranquilidad porque también funciona fuera de casa.

Es un aparato muy bueno y tranquilizador. Era lo que buscaba después de varios intentos vanos. Te marca al detalle las especificaciones que le has programado y recomendable para casos de pérdida y localización.

Aplicación muy funcional. Junto con el hardware de la compañía son la pareja ideal para tener a tus seres queridos bajo supervisión constante. Completamente recomendado.

La experiencia con SeniorDomo ha sido estupenda. La idea es muy buena y da mucha tranquilidad al usuario y a la familia, porque puedes saber en todo momento si se ha producido alguna incidencia, tanto dentro de casa como fuera. El trato con ellos inmejorable, siempre dispuestos a ayudar y resolver tus dudas y, si ha hecho falta, desplazarse al domicilio. Es un excelente servicio de teleasistencia.

Trato cercano y servicio de atención eficaz, lo recomendaría por la seriedad y el buen servicio que nos están ofreciendo

SeniorDomo és la nostra teleassistència de referència. De les més innovadores, sempre evolucionant i millorant la seva tecnologia.
SeniorDomo no és només tecnologia, les persones que hi ha darrere proporcionen una atenció personalitzada i de qualitat cap als seus clients.

Feina excel·lent! Ho recomanem 100%. El tracte de tot l’equip i en especial del Àngel molt proper i cuidat. Gràcies per tot!

Estamos encantados con el trato. Si tienes dudas te las resuelven, si tienen que venir a casa vienen sin problema.y ahora más tranquilos con SeniorDomo!

Hola buenos días, de momento la experiencia con vosotros va bien. De puntuación, pues lo dejamos en 4.5. Siempre se pueden mejorar cosas, pero hasta ahora el servicio que hemos contratado nos lo habéis dado muy bien, así que no tenemos queja. Lo recomiendo. Saludos

SeniorDomo nos da mucha tranquilidad pues mi madre esta sola en casa y cualquier cosa que le pase nos avisa al momento

Todo de maravilla. Muy atento a mi suegra. Palabras comprensibles. Amables y empaticos. Vamos mejor imposible.

Muy buen servicio de teleasistencia, con ellos estamos tranquilos que mi madre está cubierta ante una emergencia tanto dentro como fuera de casa, y puede vivir con tranquilidad en su casa. Responden muy rápido y están con buena predisposición a dar el mejor servicio.

Nos ha encantado el trato. La instalación fue muy bien (aunque tuvimos que esperar 3 semanas) y hacen seguimiento para comprobar que todo esté bien, estan pendientes de todo! Lo recomendamos!

Mis padres están más tranquilos desde que nos lo instalaron. Muy rápidos y atentos.
Es una tranquilidad saber cómo están mis padres en todo momento