Sephora

Ayer por la tarde fui a comprar una colonia para mis padres y me atendió una chica francesa, Carol que fue super amable y me ayudó muchísimo ya que yo no tenía ni idea de que escoger. Acertó sin duda!

Esta mañana me ha atendido una mujer majísima que se llamaba Carol! Iba solo para mirar una cosa y al final me he llevado una colonia! Gracias, da gusto encontrarse con dependientas así de amables e implicadas!

Fui a comprar un regalo para mi pareja, entre perdido pero rápidamente me asesoraron y recomendaron el regalo perfecto! todo el personal es amable y está dispuesto a ayudar, en caja me envolvieron el regalo y aparte me hicieron un descuento por ser socio
sin duda volveré a la tienda de Rambla Catalunya!

Went to pick up a few things I forgot- the staff on the floor were incredibly helpful however when it came time to check out I asked the attendant in Spanish (my Spanish is “Mexican” Spanish) about a mini version of a product and she asked me very rudely if I wanted a bag ? I said no and ask my question again and then she answered no then rolled her eyes. I’ve never had an incident or interaction were my Spanish was a problem. I found it quite off putting the reaction and it made me feel judged for my accent speaking Spanish. The attendants name was Sandra.

Fui a recoger algunas cosas que olvidé. El personal del suelo fue increíblemente útil sin embargo cuando llegó el momento de echar un vistazo le pregunté al asistente en español (mi español es “mexicano”) sobre una mini versión de un producto y me preguntó muy groseramente si quería una bolsa? Dije que no y vuelva a hacerme la pregunta y luego ella no respondió entonces rodó sus ojos. Nunca he tenido un incidente o interacción que mi español fuera un problema. Lo encontré bastante fuera de poner la reacción y me hizo sentir juzgado por mi acento hablando español. El nombre de los asistentes era Sandra.

He estado en otras oportunidades en este Sephora y por un motivo u otro no salia del todo contenta, por lo que prefería ir a otros cercanos de la zona.

Hoy por la mañana pasé por unos productos y me atendieron súper bien.
Valorable la amabilidad en el trato y sobre todo los consejos y guía en distintos productos. (Gracias Javi )
Fui por un producto puntual y terminé comprando 3 más.

Siempre es un placer ir a una tienda con buen ambiente. No solo por la experiencia en si, sino que también cuando hay buena predisposición, se está más receptiva para los nuevos productos o marcas distintas a las que compramos habitualmente.

Personal amable y muy servicial, atento a seguirme en la elección del producto más adecuado. El único defecto: no me proporcionaron ninguna muestra gratuita a pesar de haber comprado varios productos.

Sephora siempre es genial. A parte de tener aire acondicionado para esos días de calor insufrible en la calle, tienen todas las marcas para una rutina de cuidado perfecta. Además, la atención del equipo suele ser perfecta para esclarecer dudas y recomendarte lo mejor para cada caso.

Excelente servicio, gran resultado. Precio un poco por encima de la media, por eso no tiene 5 estrellas, pero sinceramente es un lugar donde puedes estar seguro de que saldrá bien.

Misión imposible mis cejas que no eran cejas! Y gracias a paula de Benefit el resultado es increíble! Gracias Raquel y Paula son las mejores!

Lucia Chico de Shepora de Rambla Cataluña trabaja muy bien, es la segunda vez que vengo y estoy encantada

Ha sido la primera vez y me ha encantado! Repetiré seguro! Raquel es una super profesional y es simpatiquísima!

Siempre me hago las cejas aquí y el trato es excelente y la profesionalidad de las artistas es inigualable. Les llamo artistas porque lo que hacen conmigo es arte.

Me atendió Mar, una chica muy agradable y con una profesionalidad de 10, me gustó mucho como quedaron mis cejas. Repetiré sin duda.

La mejor experiencia que he tenido. Primera ves que me he hecho wax y quede sorprendida que no me ha dolido absolutamente nada. Y me quedaron bellas mis cejas?

Desde que voy a hacerme las cejas al Brow Bar de Benefit las llevo siempre perfectas! Lucía lo hace genial, es súper experta y encantadora.

Estoy súper contenta con el pack de laminado de cejas que me ha hecho Lucia. Además de diseñarlas increíblemente bien, es súper atenta y encantadora. Repetiré sin duda

Soy clienta habitual y no cambio, para mi es el mejor sitio sin duda para tener las cejas perfectas, son chicas profesionales y muy amables, este último fui hacerme el servicio de laminado y me han dejado unas cejas mas definidas y rellenadas me ha encantado! En este caso me atendió Lucía maravilla de mujer yo siempre le digo que nació con una pinza debajo del brazo jeje artisteo puro! Dejo fotos del antes y el después pues para muestra un botón!

Paula es encantadora, realiza un trabajo excelente! Me ha hecho un diseño increíble y hace que siempre tenga mis cejas de lo mejor! Recomendada

Las chicas me han realizado el nuevo servicio de laminado de cejas + tinte y diseño y me ha quedado genial! Me encanta.

Increíble atención por parte de paula, servicio de laminación de cejas perfecto, maravillosa

Me ha encantado como me ha dejado las cejas Paula. Es maravillosa: muy profesional y muy atenta como persona

Las mejores cejas de mi vida! He realizado el servicio de laminado, con tinte y depilación. Despertarse por las mañanas con las cejas perfectas no tiene precio

Me encantan las chicas de Benefit. Són super amables y te aconsejan en todo.
Nunca había tenido las cejas tan bonitas!
¡Sin duda lo recomiendo al 100%!

He vingut 2 o 3 cops a fer-me disseny de celles + tint amb la Paula i sempre quedo molt contenta amb el resultat i la seva professionalitat i amabilitat:) tornaré a repetir segur i recomano aquest servei a tothom.

Amazing experience! Paula was welcoming and advised for the best! Very happy with the result! Will definitely come back!

¡Muchas gracias por el trabajo bien hecho!
He estado en todo momento acompañada de Paula que me ha asesorado y atendido de maravilla.
Me encanta el diseño de mis cejas gracias Paula por ser tan buena profesional y demostrar que te encanta lo que haces.
Volveré seguro!

Hoy me he hecho diseños y tinte de cejas con Raquel y ha sido fantástico el resultado! ️‍ A parte de asesorarme sobre como utilizar correctamente el eyeliner. Muchas gracias Raquel!

Un trato muy bueno. Profesionales que saben aconsejarte para un resultado de 10. Hacen que tú mirada cambie por completo. Estoy encantada!

Muy contenta con el diseño de cejas que me ha tealizado Paula, super profesional. Una atención muy atenta y entorno muy agradable

Un trato maravilloso con un servicio delicado y preciso de la mano de Paula, se nota la profesionalidad. Sin duda repetiré de aquí a 4 semanas.

He salido muy satisfecha con el resultado de mis cejas; gran atención por parte de Paula y trabajo exquisito!

Me encanta! Lucía es la mejor hace las cejas más espectaculares del mundo, a parte es super encantadora la recomiendo 100%

Me atendió Raquel y estoy muy contenta. Es la 2 vez que vengo y el servicio de cejas que tienen me gusta mucho. Las perfilan mb. Volveré

La atención de Laura Garcia ha sido fenomenal, me ha ayudado en todo momento y me ha buscado todo lo que necesitaba, siempre con una sonrisa y unas ganas que se agradecen. Muy simpática, muchas gracias!

Muy buena experiencia en este sephora. Esta muy bien ubicado ya que hay diversas tiendas y sitios de comida alrededor. Se puede llegar en transporte público facilmente. Con L3 y L5, ferrocarriles y diversas lineas de bus y tren.
El personal super atento, me atendio una chica que se llamaba Sara, fue super simpática y me dio muy buenos consejos y los productos que me recomendo me van super bien.
Me compre una crema para la cara, rimel, una base y unos cuantos broches de maquillaje.
El local es grande aunque solo tiene una planta y con mucha variedad de productos y muy bien clasificados.
Se ve limpio y con muy buen olor. La música invita a escoger con calma.
Se mantienen a la perfección las medidas Covid, todo el personal va con la mascarilla.
Me encanto la sección de perfumeria.
Si tengo que volver a comprar algún otro producto volveré allí.

Increíble la atención de AMANDA!
Hoy me veía fatal y era uno de esos días que necesitaba que me ayudaran en la búsqueda de productos buenos y que me ayudaran a mejorar el aspecto de cansancio tras el embarazo! Amanda me ha atendido como nunca antes lo habían hecho. Ha sabido encontrar los productos ideales para mi piel y que saliera con una sonrisa.
Gracias Amanda por tu trato y tu forma tan profesional de cuidar a las mamis que no duermen

Como siempre, sitio espectacular para las locas de las cremas, los perfumes y los maquillajes. El personal es de 10, saben de lo que hablan y nunca he visto en ellos una mala cara o pereza para enseñarte algo. Realmente Sephora marca la diferencia en la accesibilidad de los productos y en el trato del personal. Yo soy una yonkie de Sephora.

Muy caro y atención nefasta, tres preguntas a la dependienta, tres respuestas de: "no sé", tampoco le importaba mucho.

Mucha propaganda de que te devuelven o cambian el producto si es defectuoso pero luego todo son problemas para realizar un cambio de una barra de labios de una buena marca. No volveré nunca más. Nunca me había pasado y finalmente tampoco me la cambiaron.

Me atendió Angel, muy profesional, se dedicó mucho en explicarme como funcionaba la aplicación para hacer una compra que yo quería. Me recomendó los nuevos estuches de perfume, me fui muy contenta por su atención. Buen trabajo, los felicito. Regresaré pronto.

Agradecería más discreción a la hora de vigilar a la gente y no pedir a seguridad seguirte. Además también agradecería que en el caso de ser necesario vigilar a alguien haya un motivo más profundo que no sea por ser joven. Gracias.

The shop is on a commucative location and the staff is really kind. I want to thank Sarah for the great recommendation and color guidance. I have found my new favourite products and will be visiting the stores of Sephora again soon.

Sephora is probably my favorite store to shop for cosmetics. They usually have really big stores that carry all the famous brands like Lâncome, Fenty, Urban Decay and much more. They also have their own brand which offers quality cosmetics for a more affordable price.
Here you will also find perfumes, face creams, body wash and more.

Lorena encantadora, nos ha asesorado a una amiga y a mi genial, tomándose todo el tiempo para asesorarnos sobre el tono de maquillaje, muy contenta con la compra.

Tienen de todo es enorme nos atendió una chica Lorena que fue súper amable y simpática y nos asesoró a mi amiga y a mi: salimos contentas lo recomiendo mucho

Encantadora la dependienta ISIS de la sección maquillaje en Benefits, me explicó todo a la perfección y me atendió con todas mis preguntas. Me probé varias bases, finalmente me llevé la 4 que ella me asesoró. Simpática y risueña un gusto comprar así. Volveré pronto a una masterclass de maquillaje en cejas.

Hoy he ido a comprar unas sombras y me ha atendido Sara una chica muy simpática que me ha asesorado muy bien. Se notaba que le gusta su trabajo y así lo transmite, hacia tiempo no me trataban de esta manera. La chica de la caja muy educada y agradable.
Sin duda que si tengo que volver a sephora será a esta tienda.

Trato muy agradable, las chicas que me atendieron (las dos Anna's y Raquel) son un encanto, me ayudaron con todo y me sentí como en casa! La tienda es muy grande y tienen todo lo que necesites. Volveré sin duda!

Soy clienta habitual de Sephora pero este en concreto no me gusto nada. La chica nos perseguía junto al personal de seguridad, como si quisiéramos robar, me hicieron sentir mal. Además estaba viendo los productos de la marca Huda, la cual suelo comprar y a la dependienta le pedí consejo sobre uno en concreto y me criticó estos productos, le dije que lo utilizo y para mi criterio personal son muy buenos y ella se puso a la defensiva increpando que no son buenos y que ella me vendería otros. Como me sentí un poco ofendida me fui son comprar en esa tienda en concreto. La compra que quería hacer la hice en la tienda del C. C. El triangle

Siempre me hago las cejas en este Sephora. Desde que mi hermana y yo lo probamos la primera vez no vamos a otro sitio. Quedan súper lindas y naturales!

Compre una Gift Card en Vuestro sitio web para mi mujer, al ir ella a intentar usarla la dependienta le dijo que eso no existi, fueron unos bordes, desconociendo el servicio diciendo que eso no existia, es una manera despota de tratar a vuestros clientes, hasta el punto de no dejarla comprar el producto que ella queria comprar.

Soy una clienta habitual. He hecho una compra online con pickup en tienda, el producto que iba a comprar tenía un descuento aplicado y yo tenía un descuento por mi cumpleaños. Cuando me estaba desplazando a Barcelona me lo han cancelado. He intentado contactar con la tienda y no me han cogido el teléfono. He contactado con atención al cliente y me han dicho que era por la cantidad de pedidos que tenían, para asegurar el stock.
Le he dicho que no había ningún problema, pero que si me desplazaba directamente a la tienda podría aplicar los descuentos y me han dicho que mientras hubiera stock ningún problema.

Al llegar he hablado con un chico, se lo he vuelto a preguntar y me ha dicho que ningún problema. He hecho una cola de media hora porque solo había dos cajeras. A la hora de pagar, le digo a la chica que tengo un descuento y me dice que es solo online, le comento que en el mail pone que lo puedo canjear en tienda y cuando voy a pagar, no me había aplicado el descuento que tenía ya de por si el producto.
Me dice que no es posible canjear los dos descuentos, a lo que yo le respondo que he llamado y le he preguntado a otro chico y me han dicho los dos que si.
ENTIENDO, que el propio sistema no te deje aplicarlos, pero no han tenido una buena alineación, no se han puesto de acuerdo y me he desplazado única y exclusivamente a Barcelona para esto. Si hubiese estado desinformada, entiendo que me tuviese que ir con las manos vacías, pero no han sido capaces de darme ninguna solución, su única solución era: vete a otro sephora más pequeña y prueba de hacer allí otro click&collect. A lo que yo le he respondido que no tenia todo el día para comprar una paleta de maquillaje.
Gracias Sephora, por dejar a alguien sin regalo de reyes y la empatía.

Las tiendas de maquillaje me encantan, sobretodo el Sephora. Este en concreto, es muy espacioso, la atención al cliente muy buena, super amables todos, (los guardias de seguridad te regalan una muestra de perfume al entrar). Le doy un 3’5, porque hay demasiado ambientador, huele bien, pero te intoxicas, y también, que los productos son un poco caros, las colonias sobretodo por el diseño.
Pero el mejor sitio para comprar regalos de Navidad, y para los turistas.

A good Sephora branch, good location and good offer of products. But if you look for something very specific, I would recommend to actually go to the branch in Plaça Catalunya. Would recommend by the attentive staff

La Srta Sandra que hoy se hallaba promocionando la colonia My Way (Armani) ha sido muy amable y atenta, nos ha informado de productos que le hemos solicitado. (Sephora de Rbla. Catalunya).

Siempre huele mucho a perfume, pero tienen productos de gran calidad. Mi mujer siempre compra potingues y cosas de maquillaje en esa tienda. Está contenta con ello.

FATAL! Cajeras 10. Dependientas 0. En fiestas no te asesoran ni maquillan por falta de personal. Pero para hablar en una columna los 4 o 6 dependientes y criticar a los demás sin hacer nada, si tienen tiempo. Mientras tanto solo una chica atendía a las 5 personas q estabamos en tienda.

Me gusta por la variedad de productos y lo amplia que es, pero cada ver resulta más cara, incluso los productos de su propia marca. Tiene alguna empleada excesivamente insistente, pero solo es cuestión de evitarla en futuras visitas.

Pésima atención.
Pregunté por una marca que tienen en su página online y la dependienta de forma muy grosera me contestó que no trabajan con ella.

Do not recommend at all. They are not professionals, don’t reply to the customers and make them loose time coming to the store.

Està prou bé, però m'agobia una mica que els venedors estan massa pendents. A mi m'agrada anar al meu aire i si necessito alguna cosa ja ho demano

Super amplio, céntrico, concurrido, variedad en todo, maquillaje, perfumería, parafarmacia, algunas chicas son simpáticas y otras antipáticas,
Buena calidad depende de que marca, la marca de la casa, es bien; aunque aveces me Parece cara, como las youtubers le hacen publicidad exageran en el precio.

Cadena internacional deperfumerías que distribuye muchísima marcas por no decir prácticamente todas.

Fui a hacerme un tratamiento en Benefit y super contenta con la atención y el servicio del stand. Cynthia es una Crack con las cejas, la recomiendo.
El servicio en cajas super bien, Me atendió Jessica que fue muy amable y con una sonrisa en todo momento. Esas cosas se agradecen mucho

Muchas colonias y perfumes pero los precios no son tan buenos como en Druni u otras perfumerías.

Este Sephora es mi favorito. Es mucho más tranquilo que el de El Triangle. Hay quizás menos gente y te pueden atender mejor.

Cada día los precios más hinchados y la tarjeta de cliente cada vez con más restricciones. No se como lo hacen que nunca tengo derecho a descuento. Me he cambiado a San Remo. Más de estar por casa pero con descuentos mayores.

Tienes todas las marcas de maquillaje de alta gama, eso está genial. Hemos ido y hemos probado muchos productos, pero nunca nos atendió nadie personalmente, salvo en la caja. La verdad aquí compras porque quieres y sabes lo que vas a llevar, porque asesoria cero.

Me encanta poder encontrar tantas marcas exclusivas en un único comercio.
Siempre a la última en belleza.
La atención de Yaiza, experta maquilladora y Marta encargada de tratamiento son un plus para hacer una visita a esta perfumería.

Muy lindo el negocio, entras y todos los que trabajan ahi te saludan muy amables. Puedes probarte los maquillajes y si no te gustan podes tambien quitartelos. Trabajan vendiendo perfumes y tienen precios demaciado accesibles.
Me gustan particularmente los labiales marca SEPHORA. Y el personal que asesora esta realmente muy interesado e informado. T

Funny thing, they do not have the same items in Spain that they sell in their US stores. A bit painful.

Encontrar a alguien que quiera vender es un acto de buena suerte. La estrella va por el personal que se encuentra en la entrada y que saluda cordialmente.

Entras 5min y te preguntan 300 veces si quieres algo. Te vigilan en todo momento, incluso si ya has comprado algo. Te recomiendan productos que les "obligan a vender". Preguntas, te recomiendan, te gastas el dinero y luego, cuando los pruebas, no son para nada lo que querías, solo lo que les hacen vender o promocionar. Les he dado varias oportunidades y nunca más.

I buy most of my cosmetics there
Just two big problem
It’s relatively expensive literally everything
Another one is staff attitude
I had a confrontation with a staff who told me I should buy what she recommended because my choice was for fake looks
When I didn’t want to, she sounded rude

I don’t get why they employ a lot of people who just force you to buy stuff and when you don’t want to, they give you a very peculiar look that makes you feel really uncomfortable.