Sephora

Excelente atención por parte de la dependienta Marta, es súper agradable, sincera y te aconseja súper bien, gran trabajadora.

Ya no estamos acostumbrados a una att personal, pero esta tarde he tenido la oportunidad de ser aconsejada x Paola en sephora de la maquinista. Muchas gracias x tus consejos.

He ido esta tarde y me ha atendido Marta, sinceramente muy contenta con su trato y sus recomendaciones. Ha sido muy amable y simpática, deberían haber más personas cómo ella:)

Nos gustaría agradecer y reconocer el trato excepcional que ha hecho SARA, dependienta del Sephora de la Maquinista.
Un trato educado, agradable y no invasivo es el que hemos recibido por parte de Sara.
Nos ha atendido con una gran profesionalidad, y con un muy buen conocimiento de los productos que vende en la tienda. Nos ha guiado en todo momento sobre nuestros gustos indicándonos las notas de los perfumes, su procedencia y anécdotas muy curiosas sobre los mismos.
Para nosotros esto marca la diferencia entre una tienda y una perfumería, además del rato agradable que hemos pasado gracias a sus conocimientos, hemos ido directamente a los productos que nos han gustado y obviamente los hemos comprado.
Os lo recomendamos 100% y si podéis preguntad para que os atienda ella.
Muchas gracias SARA por tu atención.
Esperamos poder verte pronto.

Genial.solo q se ve q la gente roba mucho porq el vigilante te está encima.cosa q pone medio incómodo pero.es lo que hay.pagan justos x pecadores.

Excelente variedad de productos. Muy buena atención y asesoría del personal. Es una buena experiencia.

Para ser una tienda prestigiosa, tiene mal servicio. Nunca me asesoran bien, siempre que voy a ese mismo sephora me vuelvo a casa con dudas.no te saben resolver tus peticiones y parece que les de todo igual.muy mal servicio la verdad

He acudido a la tienda para que me hicieran las cejas y el chico del brow bar me ha dicho que el sábado no es día para hacerse las cejas y que no me lo podía realizar… Me he quedado sorprendida con el “Brow Bar de Benefit”. Muy mala atención al cliente, obvio no volveré.

He visto varias quejas y he de decir que la atención no puede ser la misma por más que quieran con una tienda a tope de gente (como está normalmente) yo he ido al mediodía cuando no había apenas gente, y me han asesorado estupendamente acorde a tu economía, dándote los pasos a seguir para una buena rutina en la piel, y mi mención especial a Laura (la maquilladora) que ha sabido sacarme partido y ayudándome en la base correcta a mi piel y una buena aplicación! Gracias

Un acierto todo lo que me recomendaron, además de ser muy amables y proactivos, la tienda en la que mejor me han atendido junto con la de Preciados en Madrid.

Personal bien formado, conocen perfectamente todos las cremas así como sus usos son resolutivos y rápidos

Ha bajado mucho la variedad de productos, nunca antes nos había pasado que no pudiéramos probar una colonia antes de conprarla, ahora si.

Hoy he ido a hacer compras a sephora de maquinista y la atención de una cajera ha sido lamentable me ha puesto los regalos de cualquier manera y me ha hablado de muy malas maneras y después de pagar he devuelto toda la compra. A continuación e ido a la encargada y me la ha excusado de que temía problemas una respuesta la cual no me interesa y vergonzosa. La atención también de las dependientas es de fatal asesoramiento y pocas ganas de trabajar. Solo saben que estar en corrillo.

A parte del super buen trato de tod@s l@s vendedore@s y los productos fantasticos que tienen gran calidad y muy buenos precios, agradecer a Analis su profesionalidad y su caracter excepcional y saber vender los productos de sephora. Una vendedora y persona excelente

Esta tienda era mi Sephora de confianza pero la verdad es que han bajado mucho de nivel.

La mayoría de dependientas te hablan muy borde y como mirándote por encima del hombro, te preguntan con desgana si necesitas algo sólo porque es el protocolo, y luego proceden a seguirte sea donde estés (para que no robes, supongo) y te hacen sentir muy acosada. Muchas veces estaba simplemente mirando y la tienda estaba casi vacía y una dependienta me seguía todo el rato. Como persona introvertida me pone muy nerviosa y me acabo saliendo de allí.

Y ya tampoco te dan muestras ni aunque compres más de 100€, siempre te dicen que no tienen muestras.

Muy pocas ganas de volver a comprar aquí, la verdad: - (

Me gusto, puedes probar los perfumes y no tienes a los vendedores encima que me pone de los nervios

Me gusta Sephora porque tiene muchas marcas para todos los gustos y sobretodo porque tienen a bastantes personas para atenderte. Es personal formado y se agradece mucho.

De los Sephora de Barcelona que más me gustan. Las chicas muy atentas y formadas en los productos y servicios

Ayer vine con unas amigas a comprar y una chica llamada Micaela nos atendió a las tres. Lo hizo super bien, se nota que tiene experiencia y sobre todo conocimiento. Quedamos muy satisfechas con la compra y si volvemos no dudaremos en buscarla a ella!

Me encanta la maquinista hay de todo hay un restaurante llamado en joy espectacular se come de vicio y los cócteles buenisimos

Bueno realmente yo solo voy acompañando a mi mujer, pero como veo que suele encontrar lo que busca y casi siempre le dan muestras de cremas o perfumes y sale la mar de contenta pues entiendo que es buena tienda. Es bastante amplia y casi siempre hay personal en abundancia para atenderte y asesorarte. Esta última visita me extrañó ver poca asistente, quizás por ser periodo vacacional. Esperemos que solo sea eso.

El de seguridad no me dejó entrar con mi patinete, ni me dio la opción de que el le echara un ojo mientras comprara, al final me fui a otra tienda a gastarme mi dinero, no regreso más.

Acabamos de estar en este Sephora, había 7 dependientes y NINGUNO nos atendía. Nos acercábamos y se ponían a hablar por el pinganillo o se giraban. Tras estar un buen rato, nos hemos ido. Soy miembro sephora gold y hoy había happy hour de 17 a cierre, no voy a volver tras la nefasta gestión del equipo. Creo que deben reconsiderar su prioridad a la atención al cliente o que al menos podamos coger nosotros mismos el producto de los stands (abres el cajon y rápidamente te dicen que solo lo pueden manipular ellos). No volveré a esta tienda ni haré más pedidos online para recoger aquí, hice un pedido para recoger hace 2 meses y no solo tardaron 20 minutos en darme mi pedido sino que la desgana y actitud fueron nefastas.

Es la primera vez que he comprado en esta tienda y salgo encantada! Me ha atendido un chico que se llama Cristian y el trato ha sido inmejorable! Sin duda repetiré!

He notado que han quitado el 10% de descuento de la tarjeta de fidelidad, que verguenza.no volvere. Es una tienda donde las chicas estan mui pesadas, mui detras tuyo. En cuanto toco un producto rapido vienen. Como si uno no sabe lo que busca. Claro que deben hacer caja pero aveces se gana mas al cliente si es dejado en paz que molestarlo. Ademas son mui tacañas las chicas, no ponen ni una muestra de perfume o cremas gratuita. He visto como hacen la diferencia de un cliente a otro. A mi que me vieron joven no me puso nada de ninguna muestra pero a la otra clienta que estuvo delante, a esa persona SI le pusieron! Decepcionante trato.

Esta tienda de Sephora es de las peores que he estado. Están muy encima tuyo y son muy prepotentes cuando no les haces caso. He ido 2-3 veces y nunca más porque siempre es lo mismo. Muchas chicas dando vueltas y una sola en caja. No pongo menos estrellas porque no puedo.

Me encanta esta tienda. El personal es muy agradable y atento. Pero en mis dos últimas compras no me dieron ni una simple bolsa ya no hablemos de muestras (supongo que es en función de quién cobre).

Ayer estuvimos en este Sephora, nos gusta por la variedad de marcas que no puedes encontrar en otros Sephoras. Tuvimos la gran suerte de que nos atendiese Rebeca, la chica de Givenchy, la cual nos ofreció un trato excepcional, no solo en productos Givenchy de los cuales conoce todos los ingredientes, sino tambien en todas las otras marcas de maquillaje y perfumes que le pregunté. Se nota, de lejos su pasión por el maquillaje, y la buena atención que tiene con los clientes. Aunque no sea el Sephora que nos coje más cerca, seguro que volveremos!

Las dependientas te agobian un montón y casi te obligan a comprar la colonia que a ellas les interesa, supongo que las mas caras y no es cosa de ellas, sino que se lo mandan hacer.

En el preludio de la Fiesta de Reyes es estresante. Todos nos decidimos a comprar a última hora. Quitado esto, el trato recibido por el personal ha sido muy amable.

El local es amplio especialista en perfumería femenina y masculina. Después de comprar dos perfumes que me han costado casi 200€ ya podrían haber puesto alguna muestra gratuita. En otras perfumerías lo hacen.

Buena distribución para encontrar lo que buscas de forma rápida. Suelen tener marcas que vienen fuera del país y que son difíciles de encontrar en otros sitios. Mi opción número 1 para maquillaje sin duda.

Puedes encontrar casi todo lo que buscas, nos atendio una señora mayor, el trato que nos dio fue lamentable, no te da ganas de volver.

Mala atención en caja, te ven que estas esperando para pagar y ni caso y eso que eran como 3 personas mirando no se que en la caja, supongo que no tienen formación suficiente como para usar una caja registradora y hace falta media tienda para averiguarlo, luego las tiendas se quejan de el motivo que se venda mas en internet.

El trato la verdad es que ha sido bastante deplorable.
Como es normal, en el mundo del maquillaje profesional, tenemos que probar ciertos productos. Pues resulta que si no haces una compra olvídate de que te den varias muestras en este sephora en concreto.
Los demás no tienen problema alguno. Pero aquí no. Ridículo

Es la primera vez que voy y la atención ha sido muy buena, y el maquillador fenomenal.y lo que más me ha gustado que al contrario que en otros lugares, han escuchado mis gustos y me han explicado sin intentar venderme todo lo más caro, lo que me quedaría mejor.cosa que al maquillarme me ha encantado.tienen una nueva clienta

Tienda de cosmética con marcas de precio alto y cosmética de su propia marca, mejor de precio, maquillaje, mascarillas etc, etc.si quieres pueden aconsejarte en maquillaje y demás productos, tienen Colonia y perfumes de hombre y mujer.

Venedors/es anables i servicials. Hi anem sovint tota la familia. Bon servei i bons preus, hi pots trobar de tot el que necesites pel que fa a perfumeria, maquillatge, etc

Mi conocimiento sobre Sephora era sobre sus productos variados, pero ayer junto a una amiga vivimos una de nuestras mejores experiencias en cuanto atención, de la mano de Emma. Principalmente habíamos pensado en curiosear posibles novedades y pedir alguna que otra muestra, pero esta maravillosa dependienta nos atendió con mucha simpatía y profesionalidad. También probó algunos productos en mi amiga, a la vez que respondía cualquiera de nuestras dudas con un gran carisma y nos dio de alta en el programa de fidelitzación de Sephora, basado en una tarjeta de la que te puedes beneficiar de acumular puntos canjeables por descuentos al llegar a un número determinado y ofertas en general.
En fin, sin duda volveremos tras esta pasada de atención y con muchísimas ganas, pues salimos de la tienda muy seguras, con un muy buen rollo contagiado por ella. Muchísimas gracias por este excelente trato.

Es una tienda que tiene gran variedas de cosméticos, si sacas la tarjeta de sephora te dan un descuento de 10% y obsequios en tu cumpleaños, tienen muy buenos productos

Buen trato, mucho surtido a precios razonables.
La verdad se portaron bien y me regalaron varias muestras de hombre y mujer.

Más vale que se vaya con las ideas claras de lo que se quiere xq si no es así te vuelves loco con tantas marcas y una de dos o sales con las manos vacías y dolor de cabeza o.todo lo contrario con un montón de cosas excepto con lo que buscas.no es barato

Dependientas profesionales y agradables. Te ayudan en lo que necesites. Con gran cantidad y variedad de productos.

Exquisito lugar para comprar cosmética maquillaje y perfume entre otros articulos de belleza! Estan a la última en todo! Ah! Tambien tienenBeautyPharma!

Fui una trade con mi novio, había un dependiente que quizo hacerle una consulta sobre una promoción que había en el cartel de entrada, y me ignoraron! Con nada peor que ni te mira. No compraré nada más por esta tienda, puro racista.

Muy buena atención me gustó mucho
Al contrario de primor la maquinista que no saben tratar al cliente

La atención en esta tienda muy bien a cada momento te preguntan en que te pueden ayudar hay dependientes en cada stand, ordenado y limpio hasta aquí bien pero al momento de pagar lamentable se hace una fila bastante considerable para cuando llego me dice la cajera, solo con tarjeta pase por otra caja y dónde cobran en efectivo tardó 30 minutos para cobrar, la verdad que un poco lamentable.

Buenos productos y muy variados. Precios un poco altos comparando con otras tiendas de la misma categoria. En algunas se justifica con el personal y el servicio pero en la mayoria de las tiendas no. Los productos de la casa son recomendables.

Tienen muchísima variedad de cosméticos y trabajan con muchas marcas. Las dependientas son muy amables y están dispuestas a ayudar o a aclarar cualquier duda.

Un poco agobiante que las dependientas estén todo el rato detrás tuyo preguntando si necesitas ayuda. Entiendo que es política de empresa, pero así, se me quitan las ganas de ir a las tienda.

He visitado, la tarde del sábado 4 de mayo, la tienda de Maquinista para conocer el nuevo perfume de Hermes y tengo que decir que me ha encantado pero aún me ha gustado más la persona encargada de la marca, Graciela creo que se llama, me ha demostrado su pasión por el producto y su conocimiento de todas las historias de les perfumes. Da gusto cuando encuentras una persona que atiende con pasión y demostrando que le gusta el producto que representa.

Me encanta la variedad de paletas de maquillaje que te encuentras. Además muchas marcas como too face, huda beauty, orgins Anastasia beverlyhills. En fin todo, todo me gusta de sephora.

Es mi tienda de referencia para comprar cosmética de alta gama, buen asesoramiento, te prueban el maquillaje maquilladoras, y te dan muestras para que te vayas convencida, si tienes tarjeta de puntos te van haciendo descuentos. Me encanta.

Esta todo bien aunque las dependientas, siendo muy amables y educadas, son excesivamente pesadas uno te dejan mirar tranquilamente

De esta tienda Sephora solo puedo decir que la atención comercial fue muy mala. Yo no entiendo de maquillaje y entré para comprar un regalo bastante específico. La primera dependienta intento colocarme un producto rebajado con una caja que estaba marcada por todas partes. Diciendo que solo tenían eso. No contento con la solución que me ofreció consulte a una segunda trabajadora que me dió alguna opción más pero un poco a desganas porque no era su zona según ella. Y finalmente conseguí hablar con una tercera dependienta que me sacó el producto que me ofreció la primera pero sin marcas ni golpes en la caja, cuando se supone que no tenían más. Así que salí bastante descontento por la atención inicial y seguramente no vuelva a comprar en esta tienda.

Perfumeria y maquillaje. Con mucha variedad de productos de primaera calidad aunque los precios estan un poco más altos pero calidad garantizada

Todo me parece muy bien las dependientas en general un 10 el único problema es la cola qué hay que hacer para pagar en días puntuales

Buena tienda de perfumería y cosmética. Tienen mucha variedad de productos. Muy recomendable tener la tarjeta de socio y obtener descuentos.