SEPHORA MATARÓ PARC C.C.

Espectacular! No tengo mucha experiencia a nivel de maquillaje y cuidados, la verdad es que me sentí como una princesa, las chicas son muy atentas y te asesoran de forma increible haciendo q saques todo el potencial que no sabia que tenia! Muy recomendable, sin duda volveré! Por cierto con cuatro toques me dejaron unos ojos impresionantes!

Un Sephora que deja mucho que desear, no tienen testers de nada, todos acabado y no están directamente, local muy mal organizado, apenas puedes andar por los pasillos ni ver un stand tranquila.
Por web no me ofrecen la opción de recoger en esa tienda el pedido.

He ido esta mañana y aunque al final no había lo que buscaba, la chica ha hecho todo lo posible para encontrarlo, muy buena atención, lástima que no sé el nombre

Me dijeron q llamarían a seguridad porque me puse una muestra y luego no compre.muy mal servicio.

He visitado hoy el centro comercial Mataró parc, me ha atendido una chica morena y de piel blanca encantadora, sobre las 20.30h.
Me ha asesorado perfectamente sobre la vitamina c.

Así da gusto comprar. Atenta y sonriente.
Gracias

Fui el día 30/05 a pedir asesoramiento para realizar un Skin Care y maquillaje, la atención que recibí fue estupenda. Me atendió Georgina, no tuvo dudas a la hora de recomendar los productos, me explico como se utilizan y como quedaban en mi rostro. He acudido buscando asesoramiento a diferentes establecimientos y la verdad que en todos los que me atendían lo hacían con muchas dudas, en este caso Georgina fue decidida y tenía claro lo que necesitaba mi piel es ese momento.

Muchas gracias

Jennifer.

Me atendió una chica morena con gafas muy amable y professional que me ayudó a encontrar lo que necessitava, muy buena atención al cliente

En general no soy fan de cadenas grande, pero quería dar 5 estrellas solo por el servicio que me ha dado una trabajadora en este sephora. Es brasilera y super amable con fuerte personalidad y conocimiento.

Un 10 al señor de seguridad que nos dio las buenas tardes y al irnos nos deseo felices fiestas, da gusto ir a los sitios y todavía exista gente con tanta educación, siendo un sitio que entran 700 personas al día.

Las chicas que están ahí no te ayudan a buscar tu tono de base te dicen que te lo mires tu, he ido a otros SEPHORA y siempre me encanto la atención. Luego le pedimos una muestra de una base de maquillaje y no quería hacerla, al responderle que en Plz. Cataluña nos la habían echo cambio y dijo que si que nos la podía hacer. La verdad que la atención al cliente fatal no compremos nada por como nos trataron.

Buen producto! Tienda limpia y pulida, y el personal súper amable! Siempre que voy a comprar saben asesorarme genial. Las chicas de maquillaje un 10, yo que no tengo ni idea de maquillarme y ellas siempre me ayudan y me aconsejan de maravilla! C. C Mataró Park

El trobo molt atapeït perquè l'espai és molt petit comparat amb altres botigues. Personal molt atent i professional.

Me ha atendido un chico súper amable y profesional, me ha dicho que se llama Bastian, muy bueno asesorando la verdad. En caja la mujer que estaba también ha sido muy simpática y dulce. Se agradece un montón, más aún con la faena que tenían. Da gusto que te atiendan así ️️

Atención buena, profesional, fui a comprar hace un tiempo los productos de RARE BEAUTY de Selena Gomez (un poco cara pero es VEGANA, CRUELTY FREE, libre de Parabenos, una parte de las ganancias se va a su fundación de Selena Rare Impact Fund.y todo lo bonito del mundo) y eso se paga y esta muy bien como marca, yo estoy dispuesta a gastarme ese dinero en esa marca específicamente, y eso me gusta pq me encanta ella y los quería probar y me aconsejaron muy bien. Muy buena atención.

Hoy he ido al Sephora de Mataró para comprar una colonia y la atención al cliente ha sido decepcionante. Des del primer momento que he entrado en la tienda me he sentido vigilada y controlada. Después, como dudaba entre dos colonias, quería pedir una muestra. Aunque la primera dependienta parecia dispuesta a ofrecernos ese servicio de la marca, otra vendedora se ha acercado y nos ha dicho que eso no era posible, que debíamos comprar el producto para pedir la muestra y que eso era así en todos los Sephora. Evidentemente, hemos llamado a otro Sephora de Barcelona y nos ha asegurado que eso no es así, allí me la han hecho sin problema. Siento que me han faltado al respeto y no han puesto la verdad por delante.

La tienda es fantástica pero no el personal.

Fuimos el día 24 de Febrero (2022) en horario de tarde. Iba en busca de un concealer.

La dependienta me atendió diciendo que no tenían y enseñándome solo una marca (cuando hay en Milk, tarte ect)

Ya había estado en varias ocasiones pero en esta ocasión llevaba ropa deportiva (por que venía de la playa)

Se nota mucho la variación del trato recibido en función de tu apariencia.

Me encanta sephora me encantan sus productos pero fui por la tarde con mi suegra, y me encontré dependientas sin ganas de trabajar sin ganas de recomendar no lo sé por lo que valen sus productos te esperas otro tipo de atención

Me gusta ir a comprar a SEPHORA en general. Pero concretamente, Andrea es una maravilla de niña y muy profesional

Personal amable, venen a preguntar-te si poden ajudar-te en algo i si els dius que no, no es queden per alla al damunt pressionant. Botiga molt neta i endreçada. Preus normals, com qualsevol perfumeria. Tenen una gran varietat de productes de cosmètica i perfumeria.

El personal es magnific, molt atent i simpatic.
La noia que fa les celles a Benefit es un amor de persona.
Es un lloc on poder comprar tranquil, amb asesores que saben el que es fan a la perfecció.

El numero de telèfon de la web no es correcte!
L operadora diu que no existeix.hem quedo sense poguer resoldre el meu dubte de recogida.

Nadie atiende y lo peor que cuando entras ni te dicen hola. Todas van a su bola, me gustaría saber donde están las supervisoras.pésimo sephora.

Siempre compro los perfumes para mi familia en Sephora de Mataró Parc, los precios son buenos hay una grandísima variedad (amenudo packs completos con super oferta) y la atención es excelente. Resido en EEUU y aprovecho cada viaje a Barcelona para comprar perfumes. No obstante quiero remarcar la atención recibida hoy. Esta tarde he ido con mi hija y nos ha atendido una muchacha que a quien he felicitado por su profesionalidad, dedicación y exquisita atención. Al preguntarle por su nombre me ha dicho que se llama Marina (Nina). Además de lindísima es excelente asesora, sabe vender, sabe ofrecer, conoce todos los productos y capta rápidamente la tendencia del comprador. No tuvo problema en prepararnos las muestras de los perfumes que más nos gustaban para poder probarlos en casa y volver este próximo sábado para comprar los perfumes.
Así como hay gente que usa Internet para quejarse de productos y servicios a mí me gusta también remarcar la excelencia y el buen servicio.
Tremendo buen fichaje que ha hecho esta empresa con esta muchacha. Olé, olé y olé!

La Sandra un encanto volveré nada.mas para que ella me atienda es la mejor y sabe.muy bien lo q necesitas

Mi experiencia fue muy positiva, bien asesorada por el personal, me hicieron prueba de maquillaje y salí comprando el producto porque era el adecuado a mi piel. Muy amables, volveré sin duda cuando necesite algo

Perfumería amb molta varietat de productes per senyora i cavaller amb màxima qualitat i preus. Atenció personalitzada molt acurada i detallista

Q entre una chica, la dependienta la abrace y le de momtones de muestras, q tu te gastes 32 euros y te digan q no tienen muestras no tiene precio.
Feo detalle muy feo
Por suerte los productos muy buenos

Molt bon servei i tracte molt agradable. Moltes gràcies Georgina per maquillar la meva filla. Us recomanarem

Pocas dependientas que te asesoren en estos dias navideños, ya que hay demasiada gente comprando. Para los clientes fieles desde hace años ningun descuento en perfumeria, precios iguales que cualquier otra perfumeria y en algunos casos más altos después de mucho comparar. Se agradecerian mas obsequios y muestras a clientes que como yo nos hemos dejado tanto dinero en Sephora en los últimos años. Estaba buscando un estuche de Terre d'Hermes y no lo tenian y si lo tenian era en el almacen, cosa que no se han molestado nisiquiera en ir a comprobarlo.

La semana pasada mi madre fue a preguntar sobre la colonia de Lady Gaga (ya habiamos comprado dos veces en Sephora este mismo producto, pero no estábamos seguras de que aun lo tenían) y la dependienta, de malas formas, le contestó que ellos no trabajan con este tipo de productos, que ella se fuera al Alcampo (sugeriendo ser una colonia de peor calidad, ya lo entendéis). Una maleducada!

Muy buena la atención de las dependientas. Conocedoras del producto.
Ojalá hubiese uno en Lleida

Mencanta porque venden cosas super chulas de belleza y a mi la belleza me encanta. Sobre todo mascarillas i tratamientos.

El servicio es nefasto. Varias dependientas con su pinganillo "clavadas" en la entrada, al fondo y caja y ni se mueven. O quizás fue pq buscava algo barato y no Dior?

El templo de la belleza del maresme, excelente atención y asesoramiento, todas las marcas top's de make up, te enseñan tip's de aplicación.