SERHS food

Mi hijo se queda sin comedor en el colegio público fozaneldi en la temporada campamento de navidad mandando un correo el día 15 de diciembre y la empresa al ver que yo no contestaba tampoco nos llamó y hoy mi mujer hablando con ella nos contesta esto textualmente. No lo sentimos, la empresa no tiene la obligación de avisarme si está mal echo y aún así una notificación de aviso.la empresa no tiene peor que saber si quieren o no comedor o sí lo han echo o no según las bases públicas como le eh dicho aún así me puse en contacto hace unos días para notificarle que está mal si. Digo yo si me mandan un email que está mal echo será que quiero el comedor sino no hubiera mandado ninguna solicitu.nos dice que es problema de los padres si está mal echo que no es problema de loa empresa que no van a mirar los miles de casos que tienen. Creo yo que es obligación. Nos dice que teníamos que haberlo echo el día 29 cuando las listas salieron el día 4 de diciembre. Aparte los niños se quedan muchas veces con comida en mal estado creo que juegan con la salud de nuestros hijos ya va siendo hora de hacer algo a la próxima queja que tengamos iremos al ayuntamiento para que se enteren de que servicio da esta empresa y comunico que hay muchos padres quejándose. Ya estamos hartos. Y no nos avisaron que no había servicio desayuno y mi hijo y mi mujer dejando de trabajar y pasando frío hasta las 9 de la.noche en cuanto coja vacaciones iré a enseñar todo al ayuntamiento para quede constancia y no le pase a más padres.

La cocinera del colegio de san Rafael de Tarragona no vale para nada, con gente trabajando como Carmen así os vais todos al paro con el tiempo, personas así hunden la empresa y no os dais cuenta

Mi hija usa el servicio del comedor del pont de vilomara que tienen contratada a esta empresa.
Es una vergüenza lo que les ponen de comer a los niños! Se rumorea que ponen alimentos en malas condiciones, a parte que es comida asquerosa, no hay variedad, una vez a la semana carne y otra pescado.
Los niños salen muertos de hambre, alguien tendría que prohibir que hubieran estas empresas y que trabajaran con colegios!
Se puede ir a comer al comedor cualquier padre que quiera, esto es una foto de la comida, tocaba huevos rellenos con benchamel, pero no hubo y lo cambiaron por su famosa vomitiva tortilla “bob esponja “ realmente asquerosa!

De vergüenza y sin escrúpulos, una empresa que se dedica a la alimentación en un colegio público no puede sacar un rédito de beneficio del 100% del menú por niño, me parece increíble la calidad de vergüenza que comen mis hijos desde que está empresa suministra los alimentos, entre personal y comida dudo mucho que los gastos empresariales les supongan más de 3 euros por alumno, dejando el resto de beneficio, a costa de que los niños se alimentan de comida de pésima calidad, he visto los menús y el calificativo no tiene nombre, y sin hablar de los yogures antes por ejemplo eran individuales, ahorq para sacar más dinero, te los meten de "puchero" , y eso solo por ahorrar unos céntimos, pues si hacen eso con el yogur me imagino que harán con el resto que no podemos ver. No pongo 0 estrellas porque 1 es la mínima.
Leer después de la respuesta:
Lo que decís ya se ha intentado pero cada vez vais a peor, se subió el importe este año, y ahora aún distribuís alimentos de peor calidad, champiñones ecológicos en lata, no? Por ejemplo. Millor no parlem del yogurt. Que aixó de fer servir el mateix got de veure aigüa perval yogurt no es gens correcte, més sostenible pero la butxaca dels empresaris

Es una pena lo q pasa en algunos colegios con las monitoras, mi caso en particular (la Eria) en Oviedo, estás “ monitoras “ se pasan la tarde hablando entre ellas y los niños pueden hacer lo q sea q ellas no se enteran, mi niño en varias ocasiones lo he recogido llorando porque otros niños o niñas le han pegado hasta patadas en el estómago y cusnfi me he surgido a ellas para ver a a pasado siempre es excusas y justificaciones, no dan la cara con responsabilidad y tampoco asumen q hacen muy mal su trabajo q en este caso es estar al tanto y cuidado de cada grupo q les han asignado, yo he elevado la queja a todos los niveles, y estoy a la esoera de respuesta, cosa a dudo q hagan

Pues voy a exponer mi caso en concreto, mi hija es una niña con una alimentación especial la cual la empresa serhs food no puede facilitarme (en ese sentido no me quejo) pero de lo que sí me quejo es que me cobren lo mismo tanto si llevo yo la comida como si no, les pregunté que el concepto a cobrar cual sería a lo que me responden, que se cobra por servicio, sigo sin entender nada, el mismo precio?

Llevan la comida al colegio de mi hijo, Terrassa. Comida deja mucho que desear, los monitores escolares poca atención al niño. Si comen lentos los castigan comer solo, castigan si juegan.son niños.

Es natural cometer errores pero es un error reproducirlos de forma constante y recrearse en los mismos. Esta empresa gestiona el comedor en los colegios de Oviedo (los que no tienen cocina propia) y también durante la apertura de estos centros durante las vacaciones o puentes. En verano emitieron mal los recibos del servicio de comedor, no respondían a llamadas ni correos para resolver dudas; ahora de cara al puente de los Santos vuelven a producirse los mismos errores y la misma actitud, nada se aprendió de la experiencia. Sólo me consuela que solo me relaciono con esta empresa en épocas de vacaciones por un tiempo limitado.
La falta de profesionalidad es algo que podríamos decir que los caracteriza junto con la soberbia y la desidia

Una vergüenza, tres maquinas en urgencias, una no funciona y las otras dos no tienen agua, es un hospital y que en urgencias cuando las esperas son mínimo 4 hora, que no puedas comprar un agua es una vergüenza. Domingo 7 de agosto 2022

En l'escola Parc de les Aigües de Figueres, els nostres fills pateixen maltracte físic i psicològic per part de 3 monitores (I, S, N)
els humillen, forcen a menjar fins vomitar, els criden, insulten i fins i tot sacsegen
Hem denunciat i recullit firmes; fet arribar el cas a Consell Comarcal i departament d'ensenyament i res. Portem més de 4 anys rere això i no podem tolerar ho més!
Les faltes de respecte i maltracte segueixen existint, i els pares estem ja farts!
El servei de menjador és un dret! No una tortura!
FINS QUAN SERH FAREU ALGO?
ÉS POLÍTICA D'EMPRESA ACCEPTAR AIXÒ? !

Un desastre. Te van cobrando aunque no uses el servicio y lo vayas avisando cada mes.
He desapuntado a mi hijo!
Ya he contactado varias veces con vosotros sin recibir respuesta.
Al final, niño desapuntado y domiciliación cancelada.

Pésimo servicio, pésima gestión, creo que la respuesta de envíanos un email, o llamanos, y con respuestas a 1 mes de diferencia y cobros de 3 meses en 1 y con recargos. No sé.
Si necesitáis más información de dónde estáis presentando este pésimo servicio/gestión Escola Castell de Dosrius.
Quedo atento a vuestra respuesta.
Gracias
Edit: Sigo a la espera de respuesta por vuestra parte, entiendo que estáis realizando correcciones internamente aunque no tengo comunicación por vuestra parte, es correcto?
Edit2: al final corrigieron el "impàs" lo que el personal debería estar algo más preparado para atender a los niños sin necesidad de dar un "zarandeo" a los niños. Seguiré editando.

Pésimo es poco!
Traen la comida de nuestro comedor escolar el trato con las familias fatal cada mes problemas con los recibos cuentan mal las faltas te cobran dias de mas y la comida deja que desear.
No se merecen ni una estrella!

Veo comentarios de gente quejándose de los menús del hospital, como si creyeran que están en un restaurante, tuve a mi abuela terminal en el hospital de Calella, cada día tenía la opción de elegir el menú, y pese a estar enferma y falta de apetito la comida le gustaba. Yo mismo la probé y puedo decir que estaba buena. Pero claro a la comida de hospitales no le puedes pedir la calidad y el sabor de un restaurante. Lo que parece que hay demasiado sibarita suelto y como quejarse es gratis.

Lamentable gestión del ERTE en las monitoras de comedor.
La gran mayoría de empresas lo han agilizado y hoy ya están cobrando los empleados.
Ustedes lo presentan hoy.
Dejan mucho que desear a sus emplead@s y a sus familias.

Cada mañana desayuno con mis compañeros en la cafetería del hospital en que trabajo. Estamos muy contentos con el servicio de toda la comida que ofrecen es muy sana además de sabrosa.

Treballo en una escola del Maresme i des de fa un temps comptem amb el servei de SERHS Food pel servei del menjador de l'escola. És molt important pels nens gaudir d'un menú sa, variat i equilibrat amb productes frescos. Hem de seguir fent esforços perquè els nens entenguin la importància de menjar bé. La Lourdes ens ho va explicar molt bé. Moltes gràcies per ajudar-nos a educar-los en hàbits d'alimentació saludable.

El menú de la escuela de mis hijos ha mejorado enormemente después de que entrara SERHS Food a realizar el servicio. ¡Estamos muy contentos con la calidad de las comidas! Gracias

Els plats són molt correctes, sobretot en comparació a altres menús que serveixen en altres hospitals. Gràcies a empreses com SERHS food els pacients queden molt satisfets.

Avui día és molt dificil trobar menjar bo als hospitals. A la cafeteria de l'hospital de Lleida hi hem menjat molt bé i molt ben atesos!

Desastre total, y los de la oficina unos bordes y mal educados, le doy 1 porq no se puede dar -1000.

Trabajo en el Hospital Univesritari de Lleida y esta empresa se encarga del servicio de comidas, estamos muy contentos con la calidad y la variedad de los menús. No es tan complicado cocinar bien. ¡MUCHAS GRACIAS!

Hace poco estuve ingresado en el hospital de Calella por unos días y el menú y la atención recibida han sido correctos

He dinat la cafeteria de l'hospital Arnau de Vilanova de Lleida que gestiona aquesta empresa. Els coberts, el mobiliari i els vidres estaven molt bruts. Les fruites del postre estaven tant madures que no eren aptes per al consum.

Estem molt contents amb el nou menú de l'escola. Tinc dos fills petits que sempre els hi ha costat molt menjar i a l'escola en canvi surten contents i els agrada el menjar. Trobo que SERHS sempre aposten per un menú molt variat i elaborat.

He visto los comentarios del resto de personas y lo que he podido deducir es que para la comida de adultos está perfecta, pero en los comedores escolares y hospitales es una basura. Mi caso es el siguiente, en el comedor de mi hija: la dieta nula en hidratos de carbono, que es lo que más queman y necesitan los pequeños. Desde el cambio de distribución del comedor sale muerta de hambre por las tardes. Y otro punto que ya me parece denunciable es que te obliguen a tener la app suya en tu teléfono para poder saber que comen tus hijos y poder anular los días que no se queda al comedor. Ladrones y estafadores no, lo siguiente! Si la cosa sigue así pondré demanda en la oficina del consumidor. Me parece increíble que pueda decidir el logotipo de la escuela de mi hija y no tenga ni voz ni voto en su alimentación. Esto último es culpa del consell comarcal del maresme, ellos sabrán los intereses que tienen en que serhs vuelva a ser la distribuidora de la comida del comedor habiendo tenido infinidad de quejas sobre ellos años anteriores e incluso llegaron a retirarles el servicio debido a las quejas. Todo lo mueve el dinero!

La comunicación con ellos como padres es bastante difícil, cobran o descuentan días de beca que no ha asistido, la aplicación falla, ponen los menús del mes tarde. Por ahora es el primer año en mi zona y la opinión más generalizada es mala. Lo único positivo es que han puesto una monitora extra que hacía falta y la comida parece más abundante en comparación del año pasado, pero la relación con las familias, la forma de gestionar los pagos y las becas, fatal. (Van haciendo cambios y corrigiendo errores)

Sana y le meten potenciadores de sabor y demas E-. Que vergüenza que se permita que den esto a los niños

Porten el menjador de l'escola del meu fill a Terrassa. Sempre ens diuen que els nens s'ho mengen tot però amb la fam amb la que surten a les 16: 30 em temo que es mentida. Entenc que la qualitat no deu ser de les millors ja que el meu fill es bon menjador. Respecte el tracte, una vergonya, al límit del que seria denunciable.

Para el puente fui con mi pareja al hotel Vilar Rural en Sant Hilari y salimos muy satisfechos del desayuno. Además, él es intolerante a la lactosa y tenían muchas alternativas. Todo el buffet es de SERHS. Lo recomiendo.

Sencillamente lo que sirven en el colegio de mi hija es basura: comida cruda o directamente mal cocinada y se queda congelada, pasta demasiado pasada, comida sin sabor, mal combinado, comida con malos olores, comida florecida. Para lo que están cobrando cada mes, deberían de echaros fuera! Espero que lo logremos, porque en lo que llevamos de curso ya se han tramitado varios partes médicos por culpa de la comida en mal estado.

Fa poc que a l'escola del meu fill a Manresa mengen de SERHS food i les educadores ens diuen que el menjar és molt bó.