Servei d'Ocupació de Catalunya

Vergüenza les tiene que dar a los empleados del SEPE… mas de una hora de retraso y en la sala de espera solo habían 3 personas… de charla todo el rato, y cada vez que se levantan para mirar la lista tienen que ir a hacer algo… vergüenza

Aquí aun siguen con restricciones, estamos en Octubre ‘23 y aquí estan con una cinta en la puerta de NO PASAR
No te dejan pasa Sin cita previa, ni siquiera te dejan entrar a preguntar, SON MUY DESAGRADABLES.
Las personas mayores y los que no tenemos ordenador pues se fastidian
No tienen empatía con nadie
Y los de seguridad te tratan como si tuvieras la lepra.
Que bueno que son funcionarios sino otro gallo cantaría.
Vamos que hay gente en PARO (valga la rebundancia) que lo haría 100 veces mejor

Imposible concertar una cita. Ni por teléfono ni electrónicamente. Los trabajadores de seguridad muy amables no tanto el personal del SOC a los que, recuerdo amablemente, que son trabajadores públicos.

Cuando quieres solicitar cita previa, es casi misión imposible, sea vía telefónica o por internet. Siempre que paso por delante de la oficina (3 o 4 veces por semana) no hay nadie esperando, INCREÍBLE.

Siempre ha estado mal montado, es difícil pedir cita, los teléfonos ni los cogen cuando llamas. Es un cachondeo pagar impuestos para que luego sea un verdadero laberinto acceder a estos recursos.

Hoy e necesitado un certificado, estas cosas suelen ser muy aparatosas y agobiantes, pero CRISTINA, la chica que me a atendido, es genial! Dejé una solicitud, me llamó y intentamos hacer la gestión vía telefónica, pero no sabia hacerlo correctamente, ella misma me citó para ese mismo día y al llegar allí me lo solucionó todo en 10min.

CRISTINA, gracias por ser así de amable, tanto por teléfono como presencialmente.

Soy consciente de que los trámites enfurecen a muchos que vamos allá, y que los trabajadores muchas veces no pueden hacer nada.
Muchas otras si, y si das con una persona que tiene un mal dia.pues la experiencia es mala.

Pero en mi caso, quiero darle las gracias!
Atención de 10

Atención pésima por parte de una trabajadora que por desgracia no me acuerdo de su nombre. Es alta, delgada, morena y con gafas. Nefasta, poco profesional y pocas ganas de trabajar por su parte. No me tramitó la ayuda y llevo 2 meses sin cobrar por su culpa. Hoy he ido a Granollers y me he puesto a llorar cuando la súper profesional me ha tramitado la ayuda. Hay personas que no son conscientes del daño que hacen con su poca profesionalidad y pocas ganas de trabajar.

No se puede conseguir cita previa ni tampoco desde la web, VERGÜENZA! Pero cuando tienen que quitarte dinero van rápido

Te dan cita todos los días en su web, pero a partir de las 00: 00 h, desde que lo sé siempre a la primera y eligiendo mejor horario
Muy amables los funcionarios, te ayudan en lo que pueden

Que vergüenza panda de incompetentes.
Traje el certificado de empresa original y me lo vuelven a pedir. No me lo puedo creer

El empleado de la mesa 24, ya que no me quiso dar su nombre no quiso hacer su trabajo (como de costumbre) y me tuve que ir sin que hiciera los requerimientos echándome de malas formas. Sé que esto no servirá de nada pero necesito desahogarme, al ver qué empleados del Estado carecen de tan poco empatía y civismo

Hace más de un mes que intento pedir cita al SEPE y no hay manera, llamas y no te cogen el telf, no hay citas en ninguna oficina de la provincia de BCN y vas allí y te dicen que todos los tramites los puedes ver online, hace tres meses que debería estar cobrando el paro y aun espero que tramiten mi pre-solicitud.

No se para que tienen teléfono, no hay manera de que lo cojan y por internet intentas pedir cita y no hay manera.llevamos intentando desde ayer mi hija y yo, para que den cita, pero no hay manera, es desesperante. Nos piden un dinero que no nos han ingresado, pero no hay manera de que te atiendan para demostrárselo. Para que van a trabajar, para limarse las uñas? Es que no puedo entender esta falta de atención telefónica y online.

Triste! No dejan acompañar a un familiar y te hacen esperar en la puerta viven con años de retraso y la educación que gastan las personas de seguridad de la puerta es equiparable a la de un animal salvaje. Preguntas porqué no puedes entrar y pasan a rugir directamente

Sin vergüenzas! Una semana llamando para concertar una cita y dice que no está disponible. Ni por web ni por teléfono.

GOL PENALTI PUES VENGA VAMOS A HECHARNOS A LA CALLE Y A TODOS LOS DE IZQUIERDA Y VATANDO AL PSOE ETC QUE VENÍS A LLORAR AORA AY TENÉIS LO QUE HABÉIS COSECHADO

NOS TENDRIAMOS QUE UNIR TODOS Y HACER ALGO RECLAMACION DENUNCIA AL JUZGADO O ALGUN SITIO ALL8 EN LA OFICINA TAMPOCO DAN TE DICEN QUE LLAMES DE 9: 30 a 10 y he probado todas las horas y maneras que vergüenza y de quien es la culpa

No hay manera de sacar una cita previa, ni por teléfono ni por internet y en las oficinas solo están los de seguridad y no dejan que se atienda a nadie sin cita previa es un un circulo infinito de trabas no logro que me atienda ni un funcionario. Tuve que sacar clave en internet y hacer el trámite on line y aunque tengo un resguardo no se si es válido o no, no se, si es solo una solicitud o ya está aprobado y no hay a quien preguntar! Me refiero a la declaración anual para mantener mi subsidio de mayores de 52-

UNA VERGÜENZA, LAS PERSONAS TENEMOS QUE CUMPLIR CON SUS EXIGENCIAS, SOBRE TODO SI COBRAS ALGUNA PRESTACIÓN, PERO LUEGO PEDIR CITA PREVIA ES MISIÓN IMPOSIBLE.

Que decir de este tipo de servicio, pésimo y con muy poca franja horaria, apenas o casi nunca cojen el teléfono, son una panda de vagos.las reseñas positivas son de LOS trabajadores del mismo SEPE.

En mi opinión este servicio del SEPE no debería existir al mismo tiempo que la Monarquia.no dan servicios correctos y siempre están chupando del ciudadano.

No hay manera de comunicarse con ellos. No atienden al teléfono, y si llamas al 901 te cortan. No existe mail, no te dan cita previa. Pero los funcionarios de allí cobran un sueldo.por hacer que?

Como puedo hacer para para que me visiten? Tengo 10 dias para solucionar el paro, la web no dan citas, el Teléfono no dan citas y si vas alli presencialmente te dicen que sin cita previa no te atienden? Cómo funciona esto? Ruleta rusa? Alguien me ayuda? O voy a casa del alcalde a pedir dinero? Que hago? Alguna solución?

Qué alguien me diga una manera humana de que alguien coja el teléfono, funcione la web, te pongan alguna facilidad de entender que carai tenemos que hacer. Vergonzoso.

Tienes un plazo para alegar de 10 días, pero sólo te atienden con cita previa y es imposible conseguirlas. ¿Qué hacemos entonces? Yo me tiro 3 meses sin cobrar y tengo que ser paciente y comprensiva pero ustedes pueden exigir a la gente algo con condiciones que luego ni siquiera son viables o posibles de conseguir. Por no hablar del trato que dan por correspondencia, ni un “disculpen las molestias”, nada, cero. Pero los que tenemos que pasar un mal trago por un error que han cometido ustedes somos los ciudadanos.

Quiero compartir con ustedes la magnífica gestión y atención al público en concreto de los chicos de seguridad que en todo momento nos han atendido super educadamente y con una organización y educación espectacular, hoy en día cuesta ver gente que se implique tanto en su trabajo para que todo salga bien como ellos, también quiero agradecer la gestión de Mercé que también me atendió super bien. Gracias de nuevo.

Deplorable tot. No t'atenen en català ni que els matins. La mateixa directora, una tal Vicenta (ells coneixen totes les nostres dades i sembla ser que nosaltres no tenim dret a saber-ne res d'ells, així actuen els delinqüents) de qui el nom ja ho diu tot, em va mentir a la cara dient que no entenia per què no m'havien activat la prestació per a majors de 45 anys i que m'ho faria "així que s'arreglessin els problemes informàtics". Tot seguit, rebo un segona carta certificada denegant-me-la, a pesar d'haver rebut un mail on m'asseguraven tot el contrari. Fins i tot es va rebaixar a demanar-me disculpes 2 cops, la qual cosa demostra que tinc raó. Penso denunciar-la a ella com a persona física i al SEPE com a jurídica. Penso arribar amb això fins on calgui, encara que ho hagi de fer sol.

Es vergonzoso, llamando a todos los teléfonos, incluso los de pago, y ninguno existe. Que broma es esta? Llevo intentando contactar con ellos unos 15 días, ni online ni telefónicamente y sale que la oficina está cerrada. Como pretenden que arreglemos las cosas así?

Fui a llevar documentación para alargar la prestación por desempleo y el trato que recibí fue malo.

Sempre que hi he anat he fet poca cua menys de 15-20min d'espera. Atencio rapida i de qualitat, ajuden amb tot el que poden.
Una gran avantatge poder demanar hora per internet per no perdre temps.

Los funcionarios aportan información y se ponen a tu servicio, en la medida de sus posibilidades.