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Unos ladrones no k llevo la tapa de una olla a presión para k me miren la válvula y me dice k tengo k dejar 15 € de deposito por mirarla y si no tiene arreglo los pierdo unos sinvergüenzas así mismo o sea k yo como paleta k soy si voy a dar un presupuesto de un cuarto de baño y le pido a la Sra María 50 eu como se va a Kedar la pobre pues a cuadros unos sinverguenzas y pongo una estrella x k si no ,no me deja publicar
Pésima experiencia, dejé una cafetera para su reparación y nunca tuve respuesta, después de 20 días llamo (suerte que me atendieron) y ni siquiera la había sacado de su bolsa. El único que pierde soy tiempo y dinero y les da igual. El problema es la inoperancia y lo peor es que piden 24euros por presupuestos!. Coloco un estrella. No debe ser ninguna
No compren es una estafa, te piden que pagues por adelantado y te dicen que en 10 dias tendras el pedido, han pasado cuatro meses y sin noticias de ellos.
Algo carillos y compre una pieza que no me izo falta y de un día para el otro no me devolvieron el dinero y cambiaron la pieza que no me hacía falta.poco profesionales y más pesetero creo
Excelente servicio para una pieza que necesitaba para mi cafetera DeLonghi. A pesar de que era solo una pequeña parte, me cobraron un precio justo y me prestaron toda su atención.
La atención es muy buena, he repetido gracias ha que me han resuelto siempre bien mis inquietudes como accesorios de marcas que he necesitado. Ahora mismo tengo una máquina para café expresó en reparación y confío en su diagnóstico.
He comprado un repuesto de la parte de abajo de una cabeza de una afeitadora Philips serie 9000 y mi sorpresa es que no es original! Si son un servicio oficial Philips como es posible que no te vendan repuestos originales! No me estraña que la gente compre en AliExpress!
Servicio pésimo, pido información sobre una pieza y les mando las fotos, me mandaron otro y no lo puedo devolver porque era una pieza que era bajo pedido. Poca vergüenza. Ojalá utilicen el dinero en medicina. Un saludo
Pedí una gama olla precisión VW, por supuesto la Page pon adelantado. 1 mes después como no me habían llamado tal como me dijeron, estuve una tarde colgada al teléfono y no hubo manera. Conclusión fatal.
Deje una cafetera porque tenía una avería. Después de 3 semanas me llaman para darme el presupuesto de la reparación. Acepto el presupuesto y después de 1 mes más, me llaman para decir que no pueden repararla. Me pegue 2 meses y no consiguieron reparar la cafetera. Servicio técnico oficial krups nefasto! A todo esto les escribía por whatsapp y no me contestaban. (Si quieres puedo publicar las conversaciones de whatsapp donde se ve que me leéis y no contestáis. Y no me dais una, LA PAGO, porque después de dos meses no sois capaces de arreglarla)
Entregué un aspirador completo en garantía para su reparación. Me dieron un plazo de 3 semanas. Me avisan 5 semanas después de que ya está listo y mi sorpresa al recogerlo en que falta una pieza (el tubo largo del aspirador, pequeña la pieza no es). Insisten en que se entregó así. Suerte del albarán que pone que entrego todas las piezas. Ahora me toca esperar otras tantas semanas sin aspirador. Servicio técnico NO recomendable. Lentos, no cumplen con los plazos y te pierden piezas intentando colgarte el muerto a ti mismo. Cuando recoja mi pieza perdida pediré libro reclamaciones.
El servicio post venta deja mucho que desear. Si tienes algún problema con el funcionamiento de lo comprado al reclamar todo son sorpresas y ninguna buena ya que justamente eso no te lo cubre la garantía del producto. Pésima la atención al cliente.
Le doy cinco estrellas, porque es una de las tiendas que tienen casi de todas las marcas, pero lo bueno es que quizás sea la única que te arregla, casi todo tipo de utensilios pequeño del hogar don fantástico, eso si lo bueno tiene un precio, pero lo recomiendo, yo hace más de veinticinco años que soy cliente.
Diuen que són servei tècnic de Taurus, ho dubto molt. 3 mesos esperant una peça que mai arriba i em van cobrar el primer dia. No sabem quan arriba, ja l'avisarem.i quan sembla que a arribat, falsa alarma. Ja podeu plegar.
Traje una batidora nueva, con un mes de uso, defectuosa, en garantía que no pude traer antes por culpa del confinamiento, me la han devuelto reparada después de dos meses de espera, rallada y oxidada. Lo comento al personal y me han dicho que no pueden hacer nada.
Buen sitio siempre que he ido he encontrado lo que buscaba, en ocasiones lo tienen que pedir y tienes que volver, pero otras ocasiones lo tienen, trato amable, bueno.
Hola son muy profesionales, y son de fiar, te demuestran realmente lo que han cambiado, dejándote en la bolsa los (recambios viejos que están mal). Y eso me inspira confianza.gracias
He comprado varias veces y siempre han salido bien las piezas de repuesto. La última una pieza de la Nespresso, llevaba tiempo buscándola y era muy cara, aquí me ha salido mejor de precio y la cafetera funciona como nueva. Yo lo recomiendo y volveré a comprar si me hace falta
Han reparado recientemente mi amasadora Kitchen Aid en menos de una semana. Es posible comunicarse con ellos a través de Whatsapp así como realizar consultas sobre el estado de la reparación en su web, lo que en mi opinión es de mucha ayuda para ir siguiendo el proceso.
Atenció molt correcta en persona i respectant la llengua del client, però costa molt per telèfon. La reparació sembla que és correcta. Per ara funciona molt bé, però van trigar moltíssim. Gairebé un mes.
Llevamos una plancha a reparar y, tras recogerla, volvimos a ver que la plancha fallaba. Volvimos a llevarla para que hicieran la correspondiente revisión y reparación.el resultado fue que nos devolvieron la plancha por segunda vez sin reparar y negándose a proceder a la devolución del dinero. Tras una actitud realmente desagradable y déspota por parte del dueño, acudimos a un procedimiento de arbitraje que nos dio la razón y obligaba al establecimiento a devolvernos el dinero. Siguiendo con su mal proceder, se negaron a acatar la resolución arbitral de manera voluntaria, por ello, tuvimos que acudir al procedimiento judicial de ejecución para recuperar nuestro dinero.
El peor servicio técnico que eh visto en mi vida. Entregue para reparar una vaporeta polty el 14 de noviembre de 2018. Para empezar me cobraron 25€ por dejarla, y después de llamar muchas veces el 18 de enero nos dijeron de que ya estaba arreglada. Pues fuimos a recogerla y en vez de ser 42€ la reparación fueron 57€ + lo que ya habíamos pagado. Me arrepiento de haber llevado a este servicio técnico. Os aconsejo que lo llaméis a la casa y que os lo vengan a buscar xd.
Llevé una plancha Rowenta a reparar. Ya de entrada te cobran 18€ y no te aseguran que se pueda arreglar (en tal caso pierdes el dinero). Les llamo al cabo de 3 semanas y siguen sin mirarla. Les llamo al cabo de 1 mes y me dicen que no se puede arreglar. Le pregunto por qué no me han llamado y me dice que no tienen tiempo. Para cobrar si tienen tiempo, pero para llamar por 18€ no.
Molt recomanable. Tot correcte en diverses reparacions que hem fet a la seva botiga i el servei és ràpid. Els he trucat en vàries ocasions i no he tingut cap problema en parlar amb ells per telèfon.
Me vendieron un recambio para una vaporetto que estaba defectuoso, lejos de darme una garantía por el producto, me cobraron por una reparación que no solicité. Lo peor de todo es que sigo con el recambio en mal estado y sin solución. Según ellos son sus normas y no las voy a cambiar yo.
Si hay exceso de trabajo y es caro pues a contratar más personal que hay mucho paro. Y si encima te cuelgan cuando llamas y gastas dinero para preguntar que tal la reparación.
Fui a hacer una consulta por una máquina en garantía a la que se había roto una pieza. Altanería y rozando la mala educación de la senyora que me atendió. No lo recomiendo.
Hem portat algun petit electrodomèstic a arreglar i sempre han complert amb les dates d'entrega i amb el pressupost de la reparació. Primer fan una revisió i abans de tirar-ho endavant et consulten si veuen algun canvi que pugui afectar el preu final.
També disposen de peces de recanvi de moltes marques i un petit outlet de productes descatalogats.
FATAL, aneu on sigui abans que aquí! Gens professionals, i a sobre, antipàtics. Em fan pagar una reparació sense que jo hagi acceptat el pressupost. I a més a més, encara es posen prepotents.per descomptat, cap disculpa per part seva.
Reparan y suministran recambios para pequeños electrodomésticos. He comprado varios recambios y nunca he tenido problemas. En cuanto a las reparaciones también son muy eficientes. Eso sí, debes proporcionar marca, modelo y número de serie del aparato en cuestión pues de lo contrario tendrás que hacer otro viaje. También atienden por teléfono y mediante su página web. Reparar siempre es una buena opción para alargar la vida útil de un electrodoméstico y contribuye a mejorar el medio ambiente.
Porto 3 dies intentant parlar per telefon amb ells, ningú agafa el telefon mai, i algunes de les vegades notes que et penjen la trucada. Crec que si no poden donar aquest servei, haurien de treure del mig la opció de parlar amb un operador, perque no la compleixen. Contrasta una mica el aparent rigor que sembla te l'empresa, amb les errades de aquest tipus, desllueix la visió que puguis tindre de la mateixa.