Servicio de Orientación Jurídica

Me han insultado llamándome inhumano, como si tuviera yo la culpa de que tras seguir su circuito absolutamente infumable, estén todos sus abogados de baja y exija que me atiendan como me indica la ley.
Otro ente público con pésima gestión y falta de monitorización en el que los administradores del mismo deberían ser cesados por incompetencia.
Además, el trato es terriblemente descortés y poco educado. Experiencia nefasta.

Yo a esa zona específica de mi bella ciudad le llamo" donde se hace justicia'. El SOJ tiene HUMANOS. Y la segunda ciudad de mis amores y su SOJ de Sabadell deja camino para mejorar.
Así es.

Experiència horrible.
En la puerta pone que se puede pedir cita previa pero no es verdad, es imposible.
Para que te atiendan medianamente rápido tienes que esperar fuera antes de que abran, 1hora aprox.
El guardia que nos atendió fuera no da ninguna información ni los buenos días.
La atención de muy mala gana.

No saben cómo funciona. Dan por hecho que la abogada que te asignan para demandar, es la que te sirve para defenderte por demandadx y no es así. Hay que hacer un trámite de designa para que te lleve el mismo abogado. Necesitan instruirse bien para no hacerte perder horas de tu tiempo.

No está mal, esperé al rededor de 1 hora para ser atendida y me asignaron un abogado de oficio.

Lo que sí, uno de los guardias de seguridad tiene mal carácter, creo que con una formación de atención al público no le vendría mal.

El abogado que esta para ayudarte con temas laborales en la oficina del SOJ tiene pocas ganas de ayudae diciendo que puedes calcularlo en paginas online…. Ganas lo que son ganas, no tenía de ayudar.

Colegio de abogados de Barcelona, aquí puedes pedir un mediador o abogado de oficio. Se puede ir sin cita previa. Si vas a las 9am, justo antes de que abran, te atienden en menos de 30 minutos.

Ni te contestan al teléfono, llamadas de 20 minutos de espera que acaban por descolgar y volver a colgar durante HORAS seguidas. Te atienden rápido y mal, te tratan de tonto y tienen 0 paciencia para explicar tecnicismos que solamente ellos entienden. No has terminado de hablar y ya han llamado a la siguiente persona.

No se ponen de acuerdo ni entre ellos, lo que te dice uno te lo contradice otro. Caos total, nada de ayuda. No cumplen lo que prometen.

Si pudiese le daba 0 estrellas. Una pérdida de tiempo.

Es imposible contactar con ellos via telefonica, he estado al telef más de 4 horas cada vez que he llamado y en la cola estando el 1 y nunca me atienden.

En la delegación de Cornellá no contesta nadie al teléfono por muchas veces que llames y por muchas horas que esperes al teléfono. Por eso tuvimos que pedir cita presencialmente, pero no le funcionaban los ordenadores.

Les doy tres estrellas ya que no todos los empleados son amable ya que cuando uno pregunta por un artículo pareciera que uno les fuera a Desire que les regale porque ven con una cara de amargados

La única estrella es para el personal que trabaja allí.
Mi disgusto es con el servicio SOJ LABORAL, a mí opinión tendría que ser telemático o por teléfono, según él cada caso del ciudadano.
No veo comprensible, una persona con baja médica por una contractura en el gemelo, acudir desde mi residencia que es a más de 80 km para asistir en la Ciudad de la Justicia, L’Hospitalet en Barcelona, ya que el trabajo dónde me han despedido era en Sitges.
Y toda el viaje, fue en balde, más de una hora de espera, para recibir la atención.
La respuesta del funcionario, fue de que la empresa está en su derecho de despedirme, estando de baja médica ya que estoy en periodo de prueba.
No veo mucha justicia, cuando se le da el derecho a uno (en esté caso a la empresa) y quitan el derecho al otro
(a mí cómo trabajadora).
Mi baja es por contractura en el gemelo, era dependienta de la zapatería, no fue por un resfriado.
Además tengo la baja del CAP y las pruebas médicas qué demuestran la contractura en mi gemelo.
Pero la empresa, alegaba el fin del contrato, porque según ellos no pasé el periodo de prueba. Eso dos días después de mi baja.

Por teléfono te dice que harás consulta directamente con el abogado y después de casi dos horas esperando te dicen que te van a dar el abogado y que sus intereses serán unos 33 porcientos. Sin contratarlo no te ayudan ni te asesoran en nada. No hay ningún asesoramiento gratis! Solo por un simple caso de despido te piden eso y la atención es mala encima. Hay casos donde se entregan papeles en catalán y afirma a la gente si no entiende tiene que solicitar por escrito la traducción en castellano que es el idioma oficial! Me parece una vergüenza. Estáis lejos de un país que se llama europeo y encima se pretende a algo más.

Casi 5 horas de espera y no me han atendido tampoco contestan al teléfono ni tampoco a los correos electrónicos. Eso fue ayer… lo curioso es que hoy estoy llamando de nuevo desde dos lineas distintas desde las 9: 00h y resulta que las dos tienen la misma posición (2) para ser atendidas…. Creo que se me escapa algo…. Son las 10: 19 me han pasado a varias posiciones después de hora y media al teléfono de la 1 a la 3 a la 2 otra vez a la 1…. Esto es una tomadura de pelo!

Han respondido por 1 pregunta de 2… y yo sabia respuesta esta… por otra pregunta han recomendado usar el abogado privado…

Fatal por parte de esta gente no mueven ni un pelo! Ya a pasado 1 hora i aquí la gente no se mueve!

Afortunadamente, la mañana que fui no había mucha gente pero tuve que esperar con paciencia. La persona de seguridad de esa zona fue profesional y muy amable.

La atención fue muy rápida y amable. He recibido asesoría legal, y me han asignado un abogado de oficio. Al comunicarme con él me ha agendado para el día siguiente. Fue muy amable y predispuesto a aclarar todas las dudas. Recomiendo mucho este servicio ya que en mi caso me llevó una hora realizar la tramitación aquí. Por los comentarios imaginaba que la fila sería larga y la espera prologada, pero el servicio ha superado mis expectativas.

Esto pasó hace 3 meses.
Desde las 07: 45h de la mañana haciendo cola, cuando subimos no va la máquina de los números y nos hacen sentarnos por orden de llegada. Sigue llegando gente, la máquina decide funcionar. A quien llega le dan n° y empiezan a pasar por delante nuestro, a ser atendidos, los últimos en llegar son los primeros! Un señor pregunta, y el seguridad se sorprende de algo que hacia una hora antes, nos había mandado hacer él. "No tienen número? SUBREALISTA! Nos habían dejado aparcados y olvidados! Nos dan n°, obviamente más tarde que el resto, habiendo llegado nosotros, una hora antes de que abrieran puertas. A las 09: 50 h Entra una señora que viene a lo mismo que yo y le dan un n° con una letra diferente a la que me habían dado a mi. Me quedaban 6 personas para que me atendieran con el primer ticket, n° que me dió el seguridad después de explicarle el motivo, repito, 6 personas que llegaron más tarde que yo e iban a ser atendidas antes, y ahora, el mismo que me lo ha dado, el mismo que lo ha liado todo junto con sus compañeros, me dice que el que llevo no sirve, una M, ahora me da una B! 14 personas delante, que no han llegado una hora antes para ser de los primeros como fué mi caso y salí más tarde que ellos de allí! Abandonaba el edificio a las 13: 07 h, para 2 minutos de atención, que ni tiempo me dió a calentar esa silla, ya había calentado la otra mínimo, dos horas más, por la "profesionalidad" de quienes te reciben. Errores tenemos todos, pero o se pone solución o se piden disculpas, y no pasó ninguna de las dos cosas, Juzguen ustedes mismos.

Desde la 8 y media esperando en la puerta para que nos atiendan a las 13: 00h reparten número y ni ellos saben quién los reparte tienen un descontrol.todo el mundo se quejaba

El personal de seguridad muy mal educado y la mayor parte del tiempo sin mascarilla. Además de exigir documentación a pie de calle, para decidir si permiten el paso dependiendo de si les va bien por la hora para poder salir pronto de trabajar. Textualmente. No tenemos obligación de mostrar documentación de carácter privado a ningún vigilante de seguridad. Puesto que vulnera nuestro derecho de privacidad y la protección de datos. Y mucho menos a pie de calle y con 10 personas delante escuchando todo lo que se habla. Por la parte de los letrados todo muy correcto, eficiencia, respeto a la atención del cliente, trato muy cordial y resolutivo. Realmente deberían expedientar a los empleados de seguridad que se encontraban el día que fuí. Dan muy mala imagen al servicio del SOJ y empañan el buen trabajo de los letrados y administrativos que trabajan en este centro de orientación juridica. Un vigilante de seguridad no tiene ninguna capacidad ni conocimiento legal para poder valorar si una persona accede al servicio de SOJ porque tiene un plazo estipulado de actuación, un requerimiento o una urgencia. No es de su competencia, no debería permitirse bajo ningún concepto y además no es el procedimiento correcto a seguir como ustedes saben bien. Reitero, no pueden valorar un requerimiento ni documentación jurídica, dado que no pertenecen al departamento jurista designado para esa acción. Limiten su función a lo que és, vigilancia del recinto, control y salido de acceso (sin entrar en la burocracia legal) y porfavor hagan cumplir las propias normas sanitarias a su personal. Recordándoles que el uso de mascarilla es de carácter obligatorio en todo momento y lugar. Y no lo están cumpliendo. De hecho uno de ellos se mordía las uñas inclusive y el otro estaba demasiado ocupado mirando a algunas féminas la retaguardia. Realmente bochornoso. Pongan un servicio de seguridad en condiciones y respetable. Acorde al servicio que prestan ustedes en esta sede jurídica por favor. Gracias.

Perdua de temps. Et donen una resposta genèrica del tema molt superficial i que no serveix per a res. Si fas preguntes més detallades no en tenen ni idea i et quedes igual que quan vas entrar.

Trato pésimo y ningún asesoramiento. Además de tener que esperar mucho rato para ser atendido y que no sirva de nada

La tranquilidad de sus trabajadores para ellos parece que se tenga que disponer de todo el tiempo del mundo y no es posible todos tenemos cosas que hacer, quizás deberían ser más conscientes

Excelente servicios de asesoría gratuita, muchas gracias al abogado Juan Miguel Ortiz por su apoyo y asesoría

De momento no he podido ni pedir cita. No contestan al teléfono y ya he llamado muchas veces en distintas horas. Actualizadlo por favor.

Siempre me han atendido bien. Lástima que en ocasiones está masificado y van justos de personal.

Esta ubicado en la ciudad de la justicia Barcelona, es donde puedes pedir un abogado gratuito. Y son rápidos muy amables y te atienden muy bien

Alguien que habla y no escucha. Te despacha antes de decir buenos días.aconsejo no perder el tiempo.

De moment correcta, la atencio mol agradable i ens va dona tota les esplicacions sobre el tema que van parla

Si bien hay que esperar bastante tiempo, el servicio está bien organizado, el trato es amable, profesional y eficiente. La atención telefónica tambien ofrece una orientación correcta sobre los difíciles temas legales.

Para ser mi primera visita me atendieron muy bien y fue muy rápido y servicial te ayudan en todo momento.

Recibí una orientación general por parte de un abogado que no tiene interés en engañarme para sacarme dinero por ser un abogado de oficio, me dio su opinión profesional y adónde dirigirme para más información.

Hoy el día 26 de Julio 2019 sobre las 12: 45!
me he sentido realmente maltratado de parte de un recepcionista o funcionario racista. Ni si quiera me dio la oportunidad de hablar con un@ de sus compañer@ tampoco me facilito un número.me dijo que el es abogado, no me quiso dar su nombre pero me dijo que la responsable se llama Alba.no pude hablar con ella su pungo que estaba muy apretada de trabajo.
Pero digo yo si te hacen sentir maltratado y trato de racista en un sitio como ICAB que nos queda? Que dios nos ayude

An mejorado mucho el tema de cola de espera desde que tuve que pedir abogado de oficio para mi divorcio, allá por el 2000.
Otra cosa son las consultas de los abogados/as, algunos son muy ineptos/as y obtusos/as.

Un servicio de atención excelente, tanto el personal de seguridad como los empleados tienen un trato correcto y profesional. Muy contenta con la atención recibida.

Muy bien atendido, auténticamente muy buenos profesionales y algunos con corazón escuchan tus problemas GRACIAS.

Muy buena atencion. Tardan en dar cita 3 semanas mas o menos, tambien se puede ir sin cita para consultas rapidas y urgentes, te toca esperar un rato. Recomendable. Gracias por su labor.

Cita previa para abogados de oficio que pasan olímpicamente de tu caso o te mienten, también me han usado como moneda de cambio para hacer tratos sin autorización, vergonzoso y al recepcionista alguna vez le he tenido que explicar que el caso requería un abogado, ya que en recepción intentan librarse de ti y de tu caso.