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Muy contenta con la atención recibida. Sigrid me ha atendido estupendamente. Dándome muy buenas soluciones y explicaciones. Muy agradecida!Lamentándolo mucho no puedo decir lo mismo del técnico que vino.
Llamé para pedir cita para asistencia técnica de mi caldera y recibí por parte de la gestora Lisa Cervera un trato muy cordial y unas explicaciones muy correctas,una gran profesional.
Ayer mi nevera empezó a fallar, llamé y esta mañana a primera hora ha venido Feli me ha explicado lo que le ocurre a mi nevera, y aunque no me ha interesado arreglarla por qué ya tiene más de 16 años, ha sido muy profesional.
Al llamar informan de coste de 30 euros por desplazamiento y 30 euros cada media hora.
Un termo eléctrico que falla y después de llegar desmontar carcasa de 3 tornillos y darle a un botón para reiniciar el termostato, indican que falla la placa electrónica.
Resultado un presupuesto de casi 500 euros para sustituir la placa electrónica, que lo podían haber mencionado sin desplazarse, con las indicaciones de como resultaba el fallo que calentaba sin parar hasta poner el agua hirviendo.
Indican que por la puesta en marcha (darle al botón del reset del termostato), aunque apenas ha estado 10 minutos, tienen que cobrar la "puesta en marcha" de un aparato que falla y que no puedo dejar conectado. 120 euros.
Solución más barata, ante el presupuesto que me presentan, pues comprar un termo eléctrico nuevo que resultara más barato que el presupuesto que me pasan.
Mala experiencia. Técnico amable y educado. Pero que por quince minutos y cuatro fotos cobren 72'69, es una estafa. Ya sé que me dijeron 30€ el desplazamiento luego o así lo entendí yo si la reparaban te cobraban los honorarios, pero que te cobren media hora por ni mover la lavadora, es una estafa según mi punto de vista. No los recomendaré a nadie. Encima me dan un presupuesto de seiscientos y pico euros y me enseñan lavadoras de precios similares. Muy indignada. Gracias
Tuvimos un problema bastante grave con la caldera y, a parte de súper rápidos y eficientes, nos asesoraron muy bien. Dani y Diego fueron muy profesionales y amables.
Vino el técnico Javier y me arregló el aire acondicionado, perdía agua y no enfriaba. Me arregló todo por un precio muy bueno y me dio buenos consejos para mantener los filtros del aire limpios.
Llame por que tenia problemas con la nevera y la tenía repleta. Me atendieron muy rápido y visita en el mismo día, me dejaron el problema solucionado en la primera visita y el técnico fue muy amable. Para cualquier otro electrodoméstico les llamaré sin duda!
Atenció ràpida a la consulta, però van venir per 73 eur per dir que la reparació de la rentadora costava 670eur i que em podien vendre una per 700eur, quant el preu de mercat del mateix model, buscant mínimament per internet eren 360eur. En definitiva, vaig llençar els diners
ESTAFA total, derivaron la reparación de nuestra lavadora (sin saberlo nosotros) a otra empresa llamada RAPITECNIC. Acudió el técnico y cambió unas piezas que no tenían nada que ver con el problema ya que al minuto de salir de nuestro domicilio volvió a reproducirse. Llamamos y la respuesta es que cambió lo que nos había dicho el técnico (sabiendo que esa no era la solución al problema por el que llamamos)
No escuchan al cliente. Solo quieren venderte sus productos. Y por poco ya te recomiendan que cambies el electrodoméstico. Obsolescencia programada y funcionarios en su peor versión. Han ganado una visita 50€, y perdido un cliente.
Se me estropeo la lavadora y el mismo día llame y a la tarde ya me lo habían solucionado. La verdad que el chico que ha venido ha sido muy amable y profesional. Sin duda los llamaré cuando se me estropee algo
Un timo. El timo de la estampita. Te dicen que la reparación cuesta 350 euros y aprovechan para venderte una lavadora por 450 euros. Se aprovechan de las personas mayores, se los meten en el bolsillo. Andad con ojo.
Ha venido el técnico y me ha arreglado la lavadora en muy poco tiempo. Ha realizado un cambio de las gomas y ha realizado la puesta apunto. Muy contento con el servicio, empresa seria y recomendada.
Llame a este lugar para la reparación de mi electrodoméstico, y fue un autentico placer trabajar con ellos, puntuales, rápidos, profesionales. Y para como esta hoy en día el mercado me ha parecido económico. Gracias no dudare en llamaros en la próxima visita.