Servicio Técnico Nikon Barcelona

Nula atención al cliente. Precios y plazos de entrega exhorbitados. A menos que tu producto aún esté en garantía no hay ningún motivo para usar este servicio técnico. Hay mucho mejores opciones no oficiales.

Un auténtico desastre el SAT de Nikon en Barcelona. Mandé la cámara reflex con un problema en el visor, cambian el visor porque era la pieza dañada. Cuando la recibo en casa pongo el objetivo y se veía mal, llame y la atención super borde la mujer, me pidió que mandase un email. Les mandé un email para hablar con el técnico y le adjunte una foto del problema, por si era problema mío. Directamente me mandaron un email para que llamase a un transportista para que mandase otra vez la cámara. Fui a la tienda donde compré la cámara, y analizando lo que pasaba, vieron que en la pieza que me sustituyeron se olvidaron de montar todas las piezas. Llame otra vez y la situación fue increíble, la atención es PÉSIMA de la misma mujer siempre. No sé cómo será el servicio técnico de Madrid, pero al de Barcelona mejor no enviar nada.

Super profesionales. Rápidos.
Lleve mi cámara y me di cuenta q cuando la compré de segunda mano estaba estropeada. Ahora funciona perfecta. Sin duda el mejor sitio.

Cuando compras una Nikon te dan garantía, pero lo que no te dicen es que tardaran mese en arreglarte la cámara (si la arreglan). Nunca mas comprare una Nikon. Desprecian al cliente.

He ido por un problema con un flash original de Nikon y como el mismo estaba descatalogado la alternativa que me han dado es comprar uno nuevo

Un any després de comprar uns prismàtics Monarch HG, es van desferrar les proteccions de goma. Després d’un parell de mesos m’ho han reparat perfectament incloent-lo en la garantia.

Acabo de llevar un objetivo que tenia la lente frontal floja y el técnico me lo ha apretado en menos de 5 minutos y no me ha cobrado nada.

Intentar contactar con ellos vía telefónica es todo un despropósito. Esta semana he llamado dentro de horario 6 veces y en ninguna ocasión, llegó a pasar la llamada del contestador automático que tienen.

Es la primera vegada que utilitzo aquest servei i he quedat molt sorprès del bon fer i amabilitat de la persona que ens a atés, no serà la primera ni ùltima vegada que l'utilitzaré.

He llevado una cámara al servicio técnico de Mariano Cubí y allí no confirman nada sólo toman nota y lo llevan a l'Hospitalet de Ll.para la posterior valoración de la avería y a esperar que lo comuniquen, éste ha sido mi experiencia.

Dicen que tardan 3-4 días y a los 10 días todavía estoy intentando que me devuelvan la cámara. Aún no la ha visto el técnico siquiera y no hay forma de que me la devuelvan, revisada o no. Deja mucho que desear en servicio, rapidez y calidad de la reparación.

Tienda (servicio tecnico), de la marca Nikon, de material: camaras, objetivos fotograficos, microscopios, de Nikon España.

Después de leer otras reseñas, dudé de si llamar o no.
Cuando llamé, contestaron enseguida y me atendieron muy bien. Necesitaban una pieza para la reparación, al día siguiente recibí un correo conforme ya tenían la pieza.
Como tenía que cambiar otra pieza, dejé mi máquina para reparar y en tres días lectivos la reparación ya estaba hecha. No me pareció cara. Lo mejor, la amabilidad, diligencia y profesionalidad del señor que me atendió. Gracias!

El hombre que me atendio lo hizo muy atentamente, creo que los plazos de entrega son muy largos, pero supongo que tendran sus motivos

Esperaba hallar de todo sobre las camaras Nikon. Tienen lo sucinto. Pero orientan bien para encontrar accesorios Nikon. El trato y los detalles tecnicos aportan son buenos.

Servicio Técnico Oficial de Nikon de foto en Barcelona, cuya atención al cliente es de lo mejorcito en cuanto a conocimiento de cámaras y trato.
El tiempo de espera es más o menos el mismo que puede haber en cualquier otro servicio técnico.
El chico que atiende en mostrador sabe mucho y soluciona mogollón de dudas y realiza pequeñas reparaciones mecánicas, de software o de configuración.

Se van de vacaciones del 2 al 5 de enero y no ponen ningún mensaje en el contestador. Llevo todo el dia llamándo para confirmar el horario, pues vengo de fuera de Barcelona y.sorpresa! Un bonito cartelito en la puerta. Finicon se supera día a día durante 30años.

MI experiencia en general fue buena (SAT BARCELONA), Contacté via online y me respondieron al día siguiente, me dieron instrucciones y envié mi cámara (d610). Me llego un mail de apertura de reparación una vez les llegó. Luego no supe mas de ellos hasta que a los 9-10 días me enviaron el presupuesto para aceptarlo y de paso via ese mail pregunte otras cosas.la comunicación con esta personas via mail fue rápida precisa y concisa. Ese mismo día me llego otro mensaje de que estaba reparado y que recibiría la cámara en 48 horas.así fue.el pago lo hice contra reembolso. El precio em pareció "correcto" y en total dure 15 días sin la cámara. Envié la cámara en la caja original y pedí que me la devolvieran.y así fue. (tener en cuenta si alguien envía de que debe introducirse dentro de otra caja porque las marcas no pueden ser visibles). La reparación fue del Obturador y me enviaron las piezas viejas dentro también.sinceramente, no tengo nada de que quejarme. Debemos contar las experiencias buenas también.le pongo un cuatro porque si es cierto que podrían mejorar la atención telefónica y porque no me indicaron bien como hacer el seguimiento por la pagina y tuve que escribir para preguntar, pero he de mencionar que siempre me respondieron en un plazo "normal" via online. SALUDOS!

El sitio donde todo Nikonista no quiere visitar. Es el servicio oficial pero a parte de caro son muy muy lentos y es practicamente imposible contactar con ellos a no ser que te presentes alli en persona. Tienen que mejorar muchos aspectos para que den una buena atención al cliente

Lleve mi máquina a reparar xq no funcionaba el objetivo. Pagué 150€ y ahora no se enciende! Si llamas a las 18,25h ya no contesta nadie