Servigas Valladares S.l.

ojo! Se aprovechan de las personas mayores, les rompen cosas y les dicen que las tienen que cambiar y les hacen firmar presupuestos en blanco, lo han hecho con una señora de 90 años sin miramientos.

Muy mala experiencia. El 7 de diciembre nos cambiaron la caldera por una nueva, perdia presion la vieja asi que era necesario decian. El cambio lo realizaron y el problema sigue igual: perdida de presion. Han venido dos tecnicos y su solucion es cambiar una pieza de una maquina nueva de 2000€. Pedí por tf que me llamara el responsable, hace de eso una semana y sin respuesta o interés alguno. Finalmente hemos llamado a la marca quien nos ha aclarado:
1- el instalador nos debio avisar de que una vez instalada llamaros a la marca para revisar la instalación y validar la garantia. No lo hizo
2- estas empresas viven del cambio de calderas o piezas. Revisando la mia la instalacion era correcta pero tenia una perdida en el tubo de distribucion, algo externo a la maquina. Algo que un lampista deberá arreglar y que seguramente me habria ahorrado comprar la maquina nueva.
La confianza que uno pone en profesionales, porque no sabes del tema y para eso los llamas, queda totalmente dañada por este tipo de dinamicas de engañar.
Es muy posible que hagamos una denuncia en la OCU.

Todo perfecto les llamaba y venían pronto, les costo reparar la averia pero al final dieron con ella, Buena atención al cliente, todos cometemos fallos ok Gracias Seevigas Valladares.

Me lo recomendó una conocida para el arreglo de una caldera. Trato exquisito y muy formales. Nos instalaron la caldera nueva en 3 días y colaboran con Gas natural que es una ventaja. Muy contentos con el servicio y el trato

Llamas al teléfono dentro del horario y no lo cojen 1 hora intentándolo! Para no volver a llamar mas

Saludos,

Quería compartir mi experiencia con la instalación de un calentador de 18 litros de la marca Saunier Duval. Aunque pagamos más de 900€ por él, quedé descontento cuando la placa base se averió después de solo un año de uso. A pesar de llamar al servicio técnico de Sevigas Valladares, tuve que hacerme cargo del costo del desplazamiento, lo que resultó frustrante. La situación mejoró cuando me comuniqué directamente con la casa oficial del fabricante ya que Servigas Valladares se desentendió por completo, una vez en contacto con la casa oficia se hizo la reparación necesaria, gracias a la garantía del fabricante.

En resumen, esta experiencia me ha llevado a decidir que no volveré a contratar los servicios y ni comprar productos en Servigas Valladares en el futuro.

Me ha respondido esta reseña la empresa y dicen que no me cobraron el desplazamiento y no es cierto.

No puc dir que la meva realció amb ells hagi sigut bona i em sap greu però es així. Es passen la pilota entre el comercial que et ven la caldera, als treballadors intal.ladors i al final el jefe acaba dient NO al que t'ha promès el comercial, però al comercial ja no el veus i ja no pots contactar amb ell.la meva experiència no es positiva i al final i amb el temps van mig solucionar el tema.

Llevo tras ellos 3 semanas para que me envíen factura por la instalación de una caldera y se pasan la bola unos a otros. Una vergüenza la atención al cliente.
Edito: Después de la reseña obtuve la factura, gracias.
Pd: por lo demás el chico que nos visitó de mantenimiento muy bien y los instaladores de la caldera también y rápido.

Compra e instalación aire acondicionado
Aproveché una promoción de compra de una equipo de AC para mi casa y la experiencia no podía haber resultado más satisfactoria.
Excelente atención comercial en la recomendación y compra del equipo según mis necesidades y buena relación calidad-precio. Mención especial para los dos instaladores que vinieron a casa a instalarlo que, además de prestar una atención igual a la que me prestó el equipo comercial, me retiraron el equipo antiguo sin ni siquiera tener que pedírselo y me dejaron el aire configurado y me resolvieron las dudas que tenía.
RECOMENDABLES 100%

Gracias

Atención telefónica para cambio de hora para visita, atendido tras 4 intentos, muy amable y correcto.

Ayer a las 10: 51 me llamaron para darme cita para la revisión anual de la caldera. No se han presentado. He tenido que llamar yo e investigar qué ha pasado para que no vinieran. Entiendo que ha sido un error interno, pero yo no tengo la culpa de ello. Lo mínimo que merezco es una simple disculpa por haber estado esperando absurdamente.

Un desastre. No hagan instalar una caldera a esta empresa. Todo una chapuza. Me lo confirmaron los de Naturgy al hacer la revision anual del gas. Repito: No lo contraten ni en broma. Tuve que llamar a otros tecnicos de otra empresa para que repararan las chapuzas. Tubos que pierden agua, falta una pieza de la caldera que no instalaron, etc, etc.

Se le dijo al técnico que se aceptaba el presupuesto y sigo otro día más sin poder ducharme en mi casa porque no me han llamado para poder arreglar mi caldera muy pésimo en que no se puede contactar para hablar directamente con ellos

Empresa seria y de calidad. Llevamos años utilizando sus servicios sin ningun tipo de problema.

Hemos llamado al seguro de servigas que tenemos contratado con gas natural y que llevamos pagando mas de 10 años sin nunca haberlo usado. El técnico nos da un presupuesto de reparación de mas de 600€ solo piezas pues la mano de obra en teoria esta cubierta por el seguro. Pero nos recomienda reiteradamente que es mejor cambiar por una caldera nueva por mas de 1600€. Decido llamar al sat oficial y nos la reparan por 125€, 14€ de una pieza mas la mano de obra pues con ellos no tenemos contratado ningun seguro. Asi que he estado pagando mas de 10 años un seguro para que luego me intentaran timar, intento poner una reclamacion pero la chica del teléfono me dice que como no accepte el presupuesto no tengo nada que hacer, asi que todo a sido una gran estafa. Logicamente no voy a poner mi dirección en Internet ni mis datos puesto que veo que es la excusa que poneis a otros usuarios a los que tambien habeis intentado timar

Un técnico se ha pasado esta tarde a hacernos la revisión anual que tenemos contratado con el suministro del Gas “SERVIGAS”. Y el técnico que ha venido está más que cualificado. Nos ha explicado cosas de la placa de gas que hace poco tenemos instalada, nos ha dicho tiene un sistema seguridad que ni lo sabíamos. Hizo un trabajo de 10. Estamos muy contento el servicio. He valorado la encuesta que te envían por email pero la atención recibida por Martin, merece una reseña por aquí también.
La verdad, que estamos muy contentos con el trato recibido, tanto como para gestionar la visita como la gestión del técnico.

Bastante que desear! Les estoy llamando desde hace 1 semana y no hay manera de contactar con un responsable!

Me instalaron caldera calefacción y me hacen las revisiones anuales y en caso de necesitarlos acuden rápido.

La mujer que atiende el teléfono es muy mal educada, y a querido engañarme para entrar en mi casa, ojalá se pusieran en contacto conmigo los superiores de esta persona, ojo con ellos,

Servicio pésimo no pienso seguir contratando el servicio de mantenimiento, es tirar el dinero
Un presupuesto de más de 300eur con ellos
Se solucionó con 0,70 eur de unas juntas.

Excelentes profesionales, desde la persona que te gestiona la visita por teléfono hasta el técnico que viene a casa, dándote consejos y recomendaciones para que todo el sistema del gas funcione sin problema.

Inmejorable. Servicio atento y eficiente. Hemos tenido un problema con la caldera y gracias a ellos al día siguiente era como si nada hubiera pasado. Excelentes profesionales. Recomendados al 100%

Una empresa familiar, terrassenca i amb experiència. Fa temps que en som clients i sempre ens han donat una solució amb rapidesa als problemes, recentment amb una averia de la caldera.

Molt bon servei i profesionals. Em va fallar la caldera i en menys de 24 hores van venir a mirar-la. Com que era molt vella finalment me'n van instal·lar una de nova. Inclús la estic pagant de forma finançada. En resum, molt recomanable.

Muy bien con esta empresa! Fue hace ya unos meses, pero no encontrabamos manera para la calefaccion de casa con techo de 5 metros y nos han propuesto una solución perfecta para nosotros. GRacias.

Me cambiaron la caldera de casa sin problemas y en poco tiempo. Excelente servicio. Lo recomiendo por la experiencia que tienen, se notan los años de trayectoria.

Servicio post venta muy malo, atención al cliente malo, técnicos poco cualificados para estos trabajos. Me instalaron una caldera hace unas semanas y falla, y nadie me quiere dar una solución. Cada día viene un técnico diferente y a cada cual peor. No recomiendo está empresa, hay mejores y más amables servicios fuera y en Terrassa

Empresa que se dedica a explotar a los trabajadores, jornadas de 14 horas en ocasiones sin comer, sin horario establecido, sin reloj para sellar. El trato del gerente es inadmisible, explotador, mala educación y una soberbia inusual en estos tiempos. Trabajadores poco cualificados, sin ninguna experiencia. Presupuestos a clientes más altos de lo real, para poder vender calderas nuevas y hacer negocio. No recomiendo esta empresa, lo digo por experiencia propia. No entiendo como gas natural contrata a estas empresas.

No volveré a contratar los servicios de esta empresa, poco profesionales, y mal servicio post venta, ni te atienden el teléfono ni te intentan dar solución.
Nunca mas