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Servei molt pèssim. Va venir el tecnic i semblava que havia arreglat el forn però no va ser així. (És reiniciava cada dos per tres i no el podien fer servir) Quan els trucava per demanar que vingués de nou, em deien que aniria al dia següent, però no venien mai. Vaig trucar fins a 4 ocasions, vam estar un mes sense poder fer servir el forn, fins que el forn va petar en una de les reiniciades i ens van acusar d'haver fet servir el forn, quan no va ser així. Es van desentendre de tot.
Vem trucar divendres per arreglar una campana, va venir el dilluns el Jose i en res ho teniem arreglat i mes barat del que esperavem. Ens va fer la factura i ens va entregar la peça de recambi. Molt professional, amable i rapid.
Recepcionista muy amable y servicial. Dejé el horno porqué no funcionaba y una vez fui a buscarlo me ayudaron a cargarlo en el coche y todo. No como en otros establecimientos que ni te ayudan a descargarlo y a cargarlo por lo que si vienes sola es un detalle y algo a tener en cuenta. Muchas gracias. Muy profesionales y serviciales.
Impresentables. Literalment perquè ni s’han presentat. Amb prou feines desprès de dos mesos d’espera han trucat per acabar derivant-nos a un altra servei tècnic. I donant excuses d’haver trucat essent mentida. Deuen tenir les butxaques plenes per poder donar un servei tant pèssim. Val més que tanquin si no volen treballar.
Atención al cliente nefasta, servicio técnico pésimo, plena hola de calor sin solucionar el problema de un frigorífico una semana y media, ah eso sí 242 euros tirados a la basura NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA A NADIE, No sé quién será la señora o señorita que atiende el teléfono es una auténtica maleducada
Empatia de los técnicos cero. No se dignan a coger las llamadas en su horario laboral y solo te escriben por wassap a duras penas. Un mes y medio dando largas por escrito y ni disculpas ni solución alguna. Y ahora despues de 5 semanas quieren hacer fotos. No tienen verguenza! Ahora leyendo su respuesta más razón me dais que empatia y trato al cliente cero. Preocuparos por mejorar, visto que todas las reseñas son pésimas.en vez de defender lo indefendible. Claro que me he quejado al proveedor y me lo solucionaron, pero no quita que vuestro trato de los técnicos al cliente es doliente.
Tristíssim! Van venir a arreglar una rentadora, i ara funciona menys que abans. Truco i truco perquè em vinguin a mirar-ho, i res de res. Després d'insistir molt, va venir un tècnic, que ell, sí, amable, però s'ho va mirar per sobre en 3 minuts i fa 5 mesos que no sé res d'ells. 200€ menys, i una rentadora que ara he de canviar. Fatal!
Pésimo servicio aquí no viene ni Dios llame el lunes iban a venir el martes y estamos a viernes (nada de nada) llame ayer el servicio de atención al cliente igual de pésimo me dice que pondrá reclamación y ya está y siguen sin venir pues nada a buscar otro servicio más cumplidor