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Segunda edición: Todos estos desplantes que expliqué en su dia fueron solo la punta del iceberg. Al final vinieron, instalaron un aire que no era el que tenían que instalar (encima mintieron sobre las características) y obviamente no funciona. Dejaron de responder llamadas y mensajes, así que hemos ya iniciado trámites de denuncia. Poco va a durar esta empresa pero por lo menos que nadie más les contrate.
- Edito, ya que no puedo contestar a su respuesta: el servicio no está a mi nombre, si no al de mi madre, por lo que el apellido no coincide, y como ya dije la llamaron a ella esta mañana. Yo con ustedes también hablé por whatsapp e igual de pésimas las respuestas, contestando cada x horas dando largas. Si esta es su defensa, creo que quedan retratados.como todo el mundo puede ver, ni una disculpa. No esperaba menos, viendo su historial. Reitero: pésimo servicio y cero respeto por los clientes. -
Pésimo servicio. Primero nos dicen que van a venir la semana pasada a las 9 de la mañana para instalar un aire acondicionado y no aparece nadie, no llaman por teléfono y ellos mismos tampoco cogen las llamadas que hacemos, haciéndonos perder un día entero en casa esperando y ya poniéndonos en lo peor, ya que habían cobrado una parte por adelantado y ya pensamos que era una estafa. Al final se presentan al día siguiente y nos dicen que no pueden hacer el trabajo porque hay que arreglar otra cosa antes, que traerán ellos a un lampista amigo suyo ese dia para mirarlo. Desaparecen y nuevamente no llaman en toda la tarde. Tras llamar numerosas veces nosotras cogen y nos dicen q lo dejan para la siguiente semana.
Hoy, de nuevo lo mismo. Llaman a mi madre que tenía el teléfono apagado sin darse cuenta (ella ahora está en el extranjero, cosa de la que ya avisamos). Les llama mi hermana a ellos para preguntar cuando van a venir que están esperando en casa, y tienen el morro de decir que han llamado varias veces al timbre y no les han abierto (estando toda la familia en casa despiertos desde las 7 ya que hay niños pequeños), y que como han llamado al teléfono de mi madre y no lo ha cogido, a ver ahora como se pueden organizar, que ya llamarán (ya conocemos todos lo que eso significa, viniendo de ellos y de su mala predisposición).
Nos parece una gran falta de respeto, primero todo este juego de dar plantón cuando dicen q van a llegar a una hora, no comunicarse para nada ni para disculparse, y luego mentir. Desde luego 0 confianza en esta gente, y ahora ya todo el verano sin aire acondicionado gracias a su ineptitud.
Reparación de la caldera Junkers e instalación de la caldera Hermann en nuestro piso, todo ha sido de maravilla! Gracias al técnico José que nos ha atendido!
Excelente servicio técnico Junkers en Barcelona, los llame porque vinieron los del gas y me cortaron la instalación porque que perdía gas. Vinieron con urgencia y repararon la fuga al momento. Son buenos profesionales los recomiendo
Repararon mi aire acondicionado fujitsu, los llame porque solo echaba aire y no enfriaba, repararon la fuga de gas y listo, los recomiendo excelente servicio tecnico fujitsu
Buen "servicio técnico junkers" barcelona, repararon mi caldera junkers y aproveche para realizar la reparación de mi cocina gaegenau y también ofrecen el "servicio técnico gaggenau, don buenos profesionales y de confianza
Mi caldera saunier duval daba error f01 y no encendía, los llame con urgencia y me enviaron un técnico el mismo día, la atención fue muy buena y el técnico muy profesional, al momento detecto el fallo y primero opto por tratar de reparar mi caldera sin cambiar piezas, excelente servicio técnico saunier duval en Barcelona, contrate el contrato de mantenimiento y estoy muy contenta
Los contrate para la reparación de mi aire acondicionado por conductos daikin, fueron muy puntuales y encontraron la avería al momento, aparte les contraté el servicio de mantenimiento anual de mi aire acondicionado daikin y mi caldera junkers, los recomiendo son profesionales y de confianza, gracias exelente servicio técnico de electrodomésticos
Excelente profesional y atento, reparación de horno Bosch al instante, con máxima profesionalidad e implicación, trato insuperable y todo tipo de explicaciones, los recomiendo sin Ninguna duda 100x100
Llame a mi seguro porque el cristal de mi cocina beko se rompió y me pidieron un informe de un servicio técnico, llame a este servicio y me atendieron muy rápido, rellenaron el informe para mi seguro y realizaron la reparación, son muy profesionales, gracias
Llame a este servicio tecnito y me atendio ana la verdad fue muy transparente y me informo de los precios de la reparacion de mi caldera saunier duval me envuaron un tecnico que comprovo la caldera q me realizo un presupuesto en el momento y lo reparo, y pues recomiendo este servicio son muy profecionales y transparentes, sinsorpresas
Ya habíamos contactado con ellos en diversas ocasiones para hacer mantenimiento de nuestro termo eléctrico, y nos sorprendieron para bien con su amabilidad y compromiso. Cuando nos informaron que también llevan a cabo mantenimiento de aires acondicionados (el nuestro es por conductos y cuesta encontrar un técnico adecuado) no lo dudamos. Todo perfecto también. Son sin duda nuestros técnicos de confianza.
Solicite la reparación de mi calentador Saunier ducal, me atendieron muy rápido y me enviaron al técnico, servicio muy correcto y puntuales los recomiendo