Seur

El repartidor de la zona de Alcanar playa es un sinvergüenza, te llama por teléfono para decir que pica al timbre y no funciona, es un mentiroso, a continuación te dice que bajes a buscar el paquete, se lo a hecho a una persona minusválida el muy gandul sinvergüenza

No pasan a recoger el paquete pasan de una fecha a otra diciendo que està ausente O falta de insuficiència de datos, funionan muy mal mala confianza

Malos pero malos de verdad sin confianza alguna no pasan a recoger el dia y hora que ellos te indican la mañana perdida ala espera de su recogida maaal señores mal

Se retraso la entrega del paquete y no pude contactar con ninguna persona para hacer la reclamación.

Cómo siempre y veo que pasa en todas las comunidades, Seur sigue sin funcionar y no entregan los paquetes a tiempo diciendo que no estás en casa o en éste caso que la recepción del hotel está cerrada. Unos sinvergüenzas que cobran por lo que no hacen.

Lo peor de lo peor. Paquete entregado donde les da la gana y luego perdido. 3 semanas de espera y aún nadie dice nada. Vamos a cancelar el paquete aun fastidiandonos porque nos hacía falta. Más vale que lo cierren así al menos contratarán otras empresas.

Servicio deplorable, aparece el paquete como entregado y encima pone que firmé la entrega (mentira), a saber donde está.

No podemos poner 0 estrellas. Servicio lamentable. Siempre problemas de reparto. 6 répartis en 2 anos ninguno a la fecha planificada. El repartidor nuncz viene al interfono. Servicio muy muy muy malo. Lamentable.

Esta poca valoracion, no es para el punto de recojida, sino para SEUR.
Te dicen, que el paquete esta entregado, pero no te dicen dónde, en mi caso en un bar. (que no sabia que alli estaba,) Despues llamas a Seur, para saber dónde esta el paquete, y solo hacen que acabarte la paciencia, repitiendote el numero de pedido mal. Despues otra cosa.si pones un punto de recojida, por que Seur pasa en horas que esta cerrado? NO TIENE SENTIDO. SEUR MAL MUY MAL, por que no me da opcion de escojer, no me gusta SEUR.

Un desastre. Amazon Prime te garantiza la fecha de entrega y desde hace dos días tienen el paquete en Amposta y no se dignan traerlo a Riumar. Y tampoco dan razón alguna del motivo. Con otras agencias de transporte no he tenido este problema, pero Seur es lo peor. Incomprensible que Amazon trabaje con ellos

Una empresa que no hay forma de hablar con un agente, tengo un problema con la entrega de un pedido, me lo entregaron en una dirección erronea a 80kilm de la dirección correcta, y no hay forma de hacer una reclamación, de hablar con un agente,
Un poco vergonzoso la atención al cliente.

Envie una devolución de amazon a primeros de julio, me dieron un resguardo con un numero de seguimiento y seur dice que no tiene este envio. He buscado el telefono de la tienda dónde me recogieron el paquete y no hay manera de encontrarlo.

Me pone en l seguimiento entregado, y no tengo el paquete. He preguntado a vecinos. Familiares y nadie sabe.
Hay que sacarse un máster para averiguar donde han dejado el paquete, servicio deplorable!
Si va a un domicilio porque lo dejáis en otro? Y si no me llevo bien con el vecino? Que mal servicio.
Pues nada continuo en la búsqueda de en que manos a caído mi paquete

No cumplen con la fecha de entrega, así como tampoco responden en su servicio de atención telefónica.

Siempre trabajan fatal, se supone que deberían de haber entregado mi paquete ayer, y sin moverme de casa en todo el día no me han encontrado.hoy igual. Ni llamada, ni ver el seguimiento de tu pedido en condiciones, ni conseguir hablar con nadie de atención al cliente. Un desastre como siempre

No hay manera de que entreguen el paquete, ni poniendo en teléfono para que contacten, ni un horario. Así, un envío tras otro. Pongo una estrella porque es lo mínimo.

Esta gente no quiere trabajar, cada dia te dicen que no esta en casa!
Te ponen el paquete en una tienda de recogida, mejor para heyos! Asi gastan menos gazol.

Muy mala calidad de servicio. Ninguna otra empresa tiene problemas para localizar mi dirección, no llaman ni se ponen en contacto contigo. En atención al cliente fueron unos bordes. Muy decepcionada

Incumplidores, lentos, hacen que otros hagan sus entregas, ahorran tiempo, combustible y trabajo y mienten. Vergüenza!

Sin duda la peor empresa de paquetería, cada vez que me llega algo con seur todo son problemas.
Me tenía que llegar un paquete, he estado en casa todo el dia esperandolo. Y los trabajadores deciden por mi, "que yo quiero recibir el paquete otro dia. Perdón, a caso he solicitado yo ese cambio de día". Esto es lo que pusieron en la opcion de seguimiemto del paquete: El cliente ha solicitado que el envío se entregue en otra fecha. El paquete se entregará en la fecha solicitada.

De verdad que yo alucino. Yo en mi trabajo hago lo que tengo que hacer, no invento excusas para no hacer mi faena.
Si por mi fuera, NUNCA elegiría seur para mis envios.

Para mi no es de los mejores porque no te llama si no te encuentra y tu paquete se devuelve al proveedor.

Casi nunca llegan los pedidos a mi casa cuando los trae SEUR! Te ponen que no estabas en casa o que no han podido acceder a la casa y se quedan tan anchos.

No tengo ni nombre para describir a estos personajes, estás todo el día en casa esperando el paquete y te escriben un correo de que no han hecho la entrega porque estabas ausente, y así siempre, he reclamado a Amazon y a los 5 minutos se han puesto en contacto conmigo, ya les he dicho que no quiero recibir nada a través de Seur, en Amazon muy bien, después me ha llamado de atención al cliente, van tomar medidas porque más personas les han comunicado este incidente con Seur.
Benicarló (Castellon?

Son lo peor de lo peor, hacia tiempo que no los sufria como empresa de transporte y me la han vuelto a jugar, hacen como que te han entregado el paquete pero no lo hace, mil artimañas para luego devolver el paquete al remitente sin más. Le doy una estrella porque es imposible ponerle estrellas en negativo

La peor empresa que he visto. Para llamar es una odisea. No te dicen donde esta tu paquete.cuando contactas con alguien te cuelgan directamente.

Es imposible contactar con regerente, siempre contesta robot, tarifas carisimas de esta empresa, prefiero yo mismo ir buscar mis compras, perdere tiempo pero no nervios.

Benicarló (Castellón)

Casi siempre que pido algo en Amazon me lo trae Seur y siempre me da algún problema, por lo que voy a dejar de comprar a amazon ya que Seur pese a dejar nota: "llamar antes de la entrega" no llama, y pese a estar todo el día en casa para poder recoger el pedido, nos han puesto en el seguimiento de pedido que no estábamos en casa (cuando aquí no ha venido nadie) y que por eso no se ha entregado. En las demás ocasiones el transportista no quería venir a la dirección indicada pese a saber dónde vivimos (ya que lo conocemos de otras veces y él mismo nos reconoce) y nos decía de ir a nosotros al centro del pueblo a buscarlo porque le era engorroso venir hasta aquí (para eso elegimos el método de punto de recogida gratis ¿sabes?).

De las peores empresa de transporte del mercado. Estaría MUY bien que tuvieran un teléfono de contacto y que los mensajeros NO inventaran que no estamos en los lugares.

Tras poner en la web que ya me habian entregado el paquete, siendo falso e intentar ponerme en contacto con ellos solo me salia una maquina que me decia que el paquete estaba en tienda pero sin especificar cuál, total el paquete me llegó dos días después fatal no volveré a contratar sus servicios

La peor empresa de transporte! Todo lo que consigas escribir por la web, ni les llega.
Si quieres que te atiendan por teléfono, te dejan esperando un montón. Para una mísera consulta se me fueron casi 15€ de saldo.
Pésima gestión, servicio.etc.
Yo por mi parte, antes de comprar por internet, me aseguro de que no haga el reparto SEUR.
No te facilitan nada. Ningún punto de recogida, nada de hablar con el repartidor para ponerse de acuerdo si no te encuentran. Ah! No pidáis contrareembolso. NO LLEVAN CAMBIO! Y si les das dinero de más, olvídate de que te lo devuelvan! Después de muchos mails, llamadas. He conseguido que me devuelvan algo, por supuesto no todo. He gastado más en saldo de móvil que el dinero que me tenían que devolver. Yo no compro nada más si la logística la llevan ellos. Y no es la primera vez que tengo problemas con esta empresa. Pero ya he aprendido la lección! SEUR, hasta luego Maricarmen!

Muy mal servicio con la entrega de una compra. Se trató de la compra de un movil y la entrega la hicieron a un desconocido que por suerte me guardo el paquete. Me enteré después de 3 semanas y de muchas llamadas. Por supuesto el movil lo devolví.
Evitad seur.

El peor repartidor que lo conozco. No se puede ver la hora de la entrega del pedido y cuando no estás en casa, nadie te llama para decir que han intentado entregarte el paquete. El servicio pésimo.

Llevo esperando un pedido desde hace días. Intento localizar el paquete desde la web y no me deja. Llamo al número de atención al cliente y solo me sale una máquina diciendo que diga el número de seguimiento para luego decir que el número de seguimiento no existe. Como profesionales dejan mucho que desear. Si queréis hablar con una maquina que no os va a resolver nada contratar a Seur. Si quereis una empresa que os solucione los problemas, evitar a Seur.

Estoy teniendo problemas con el reparto de Seur, en Vinaroz, de momento el 50% de las veces que tenéis que hacer un reparto a mi domicilio, se devuelve al remitente sin contactar conmigo, mientras que las demás compañías no tienen ningún problema, llegan 100% de los envíos.
No recomiendo nada está empresa, espero que Amazon cambie de repartidores urgentemente