SEUR

Impossible fer pitjor les coses.
A mes menteixen per telèfon i discuteixen l'indiscutible.

Cada vegada pitxor, paquets que diuen en repart desde fa 4dies i ja està al punt de recollida, altre que diuem que no ens han trobat i està al Pickup i quant el vas a recollir et diuen que està a Igualada i que l'he d'anar a buscar allà.
Si demanes full de reclamacions et donan el full intern, no l'oficial.
He demanat que no m'enviïn res més per Seur o no tornaré a comprar

Sempre que envien algu amb Seur és un drama. Jo espero un paquet i ens van enviar que arribaria dimarts de 18: 30-19: 30 vem estar tota la tarda a casa i estem a dijous i encara esperem notícies.

El miércoles me entregaban un paquete y no estaba en casa, les dije que lo iría a buscar a la central, pues me encontré una incidencia de que tenía que enviarlo a un pickup, el más cercano a mi domicilio, que resulta ser un parking, sin código de barras no puedo sacarlo, pues desde el jueves que espero que se deposite allí y me envíen el dichoso código. Pésimo

Vergonzoso, esperaba un paquete que tenía que llegar entre el día 29 de agost - 1 septiembre, el viernes día 25 me llama el repartidor diciendo que está en la puerta y que no hay nadie, le digo que no lo eperaba para ese día y que estoy trabajando y no puedo ir, su respuesta fue que ya iría yo a recogerlo al polígono industrial cuando quisiera, le contesto que no, que me lo han de traer a casa, no es mi culpa que lo traigan antes de tiempo y que no llamen para ver si estoy. Le dicen al proveedor que han tenido un problema al intentar entregar el paquete (eso no es cierto, simplemente no etaba en el domicilio porque no tocaba la entrega ese dia) El caso es que he llamado más de veinte y no contestan, solo la maldita locución automatica.les he hecho un escrito hasta donde ellos te dejan explicar, porque no te puedes extender mucho y u respuesta ha sido. (que mi pedido causo incidencia el viernes ya que era el dia previsto de entrega y que vaya a recogerlo a la tienda). Primero he solicitado el reparto a domicilio, no han venio en la fecha prevista y ahora he de recoger un paquete grande y pesado porque a ellos no les apetece trabajar.
Ahora ya me dirijo directamente a la central, que no haceis caso de nada, porque no mirais de una vez las quejas que se escriben sobre esta tienda de Manresa.carrer de Ramón Farguell 62,08243. Hagan ya algo al respecto por favor que en esta zona somos muchos los que dependemos de ellos

Paquete de carne enviado por Seur frío, repartido en una furgoneta sin refrigeración, consecuencia: carne para tirar, completamente podrida.
Imposible hablar con una persona física de la delegación de Manresa, te dejan con una máquina pulses la opción que pulses.
La próxima rechazar el paquete si no viene refrigerado, y no fiarse del repartidor, ya que según el, el paquete estaba bien y lo había traído el por hacerle un favor a un compañero.
Desastre de empresa y para colmo sin atención al cliente.

Lástima que no pueda poner un menos cinco estrellas. Todo el dia esperando la entrega, sin salir de casa y haciendo el seguimiento me encuentro lo siguiente. "Enviado con SEUR
ID de seguimiento: 73359642116365
viernes, 18 de agosto
4: 50 PM
Intento de entrega realizado: no se ha podido acceder a la puerta o a la entrada
MANRESA, ES"
Vayaaa! Ahora me entero que el acceso a mi casa está rodeada por un foso lleno de cocodriloss!
Que falta de profesionalidad y respeto hacia vuestros clientes!

Me gustaria saber porque jamas, cuando digo jamas es "nunca", me ha llegado un paquete de seur Manresa, mintiendo cuando dicen que no hay nadie. Llevo todo el dia esperando, enfin me toca cojer mi coche, cuando tengo portes pagados a mi direccion, nisiquiera me enfado ya estoy acostumbrado.saludos SEUR

Pésima empresa de paqueteria, haurien d'haver portat un paquet una botiga on treballo, amb un horari establert, segons el tracking diuen q han passat dos cops i en cap coincideix amb el horari de la botiga, q esta ben posat a la porta. No es el primer cop q em passa.

Te mandan avisos al movil de que han pasado por casa y no es así. Finalmente tuve que ir a recoger los paquetes a la oficina cuando encima ha habia pagado costes de transporte

Nunca contestan al telefono, no hacen segundo intento de entrega, te lo dejan en el locker y no dicen el codigo

Una vez más, la sede de SEUR en Manresa se ha cubierto de gloria. Estando a la espera de un paquete, me llega un aviso a las 13: 45 de que: " Se ha intentado entregar hoy a las 2: 10 PM. Lamentablemente, SEUR no ha podido realizar la entrega y necesita información adicional". El horario ya no me cuadra. Llamo para contactar y ver cual es el problema. Una locución me pide lo 22 dígitos de la referencia. Esa misma grabación dice que me pasa con "uno de nuestros agentes" y después de unos minutos de espera se corta. Lo intento más tarde y lo mismo, lo pruebo dos veces más en un intervalo de dos horas y al otro lado no hay nadie. Solución? Ir, como SIEMPRE, al polígono a buscarlo. Allí me indican que el vendedor no les facilita la dirección completa, es mentira. Me traen mi (voluminoso) paquete y atención! Compruebo que la etiqueta de la caja, la que SEUR elabora, imprime y pega tiene la dirección completa y exacta! Pido explicaciones, y la persona que me atiende me dice: "Es que en la PDA del repartidor le sale incompleta, y si llega a un edificio que hay más de una puerta pues ¿como lo va a saber? " Vale, no es capaz de llamar a la central para pedir más datos. No es capaz de llamar al telefono del destinatario por si le puede ayudar, (que para eso está), y no es capaz de mirar, por si de casualidad, en la etiqueta está la direción completa. Pues no, no son capaces, eso si, la responsable de ese departamento intentó continuamente justificar lo injustificable y que la culpa es de la PDA. Y así quedó el tema, encubriendo y siendo cómplice de un servicio ineficaz. No solo no reconocen su mala gestión, sino que encima me quieren convencer, Ja! Luego se vanaglorian de sus 80 años siendo lideres en el sector, Ja Ja! Todas la compras que realizo me llegan sin problemas, pero cuando el vendedor me informa que me lo trae SEUR ya se lo que me tocará, perder mi tiempo en ir a buscarlo y cuando pida explicaciones, echarme una risas, Ja-Ja-Ja, Que cachondeo de empresa!

Esta empresa de mensajería es lo peor de lo peor, es la tercera vez que he tenido que ir personalmente a recoger un paquete, ellos dicen que han pasado por mi casa pero es mentira nunca pasan no debe de gustarle mucho al mensajero pasar por mi pueblo, nunca han dejado una nota o aviso en el buzón, así que me toca recorrer entre ir y venir 25 Kmtrs pagando el gasoil del transporte de mi bolsillo, si esto se lo hacen a 5 personas cada día al mes ¿ cuanto de ahorro en gasoil le suponen a la empresa SEUR? , y si este ahorro aplica a todos los vehículos de reparto de ésta empresa ¿ cuanto dinero le supone de ahorro al mes y al año? Conclusión son unos piratas, mentirosos, que no cumplen con su trabajo y que el vendedor al que yo compré pagó el porte para ser entregado en mi domicilio y lo peor no es sólo eso sinó que esta forma de trabajar se va extendiendo a otras empresas de mensajería cómo GLS que han copiados el modo de proceder de SEUR sólo que esta última te lo deja en el pueblo de al lado, 5 Kmtrs, en donde el destinatario debe de desplazarse a un bar que hace las veces de centro de recogida, claro está que las empresas remitentes no se enterar de este proceder con lo que se convierte en una estafa, en fin siempre se ha dicho que España es un país de pícaros y yo digo que es cierto, a los hechos me remito.

Inútiles. La peor compañia de transporte que existe, no saben ni leer una dirección postal. Pésimo servicio al cliente.

Tienda Seur, franquicia, eso hace que sea más barato hacer los trámites por la web de Seur que ir a la tienda.

Sin información sin recibir el envío más de 3 días esperando y aún no sé ni dónde está mi paquete un desastre

Lo peor que he visto en mi vida, el repartidor no sube a casa, pide el Dni por el telefonillo y si no bajas a recoger el paquete, te quedas sin él, no importa que no puedas bajar en ese momento, horrible, no importa que pagues envío, el peor servicio de paquetería.

Muy mal servicio. Me envian un email diciendo q tengo el paquete en una tienda, voy a la tienda y no esa, asi 4 dias hasta q tuve q ir a la central de seur y lo tenian ahi.

Las últimas entregas pésimas. Envían mails como si les fuese la vida y tu esperando, finalmente no entregan. Menudo servicio urgente si tengo que ir yo a recoger porque no te dan más opciones

Un desastre. Todas las demás compañías de mensajería te dan el pedido en mano y te lo suben. SEUR NOOO. Llamo me quejo y me cuelgan. Olé

Pesima, por parte del repartidor.me envian un mail, de que el paquete no a podido ser entregado por ausencia y ni siquieta llaman al timbre ya que llevo toda la mañana en casa

Me llega un envío que el producto es nuevo y cuando lo abro el paquete esta roto el producto quien se hace responsable? El repartidor no me pone solución. Nadie te contesta ni por teléfono ni por correo ni por el Facebook nadie me da una respuestay. Llevo así ya más de 1a semana os vais a hacer responsable vosotros o todos los envíos que me hagan y sea con vuestra empresa diré que no lo quiero si lo trae Seur.

Son unos incompetentes y uno MENTIROSOS. Me envia email confirmando hora de entrega y en ese horario hay personal para recepcionar el paquete.
Nos envian un nuevo Email informando de que no lo han podido entregar. MENTIRA! Disponemos de camaras y no se ha acercado ningun repartidor. Nos quieren tomar el pelo en lugar de realizar bien su trabajo.

Imposible contactar para resolver problema. Llevo dos días intentando solucionar y es imposible. No he encontrado un servicio de paquetería peor en mi vida. Pésimo, nefasto.cualquier calificativo se queda corto.

El repartidor de un producto de Amazon me llama ayer y le digo que trabajo, le doy la dirección de mi trabajo (que justo esta al lado de mi casa y me dice que me lo trae pero que no piensa entrar). No me lo trae. Hoy finalmente me lo deja en una tienda hindú de al lado de mi casa y me dice que me lo deja ahí porque los conoce;yo no los conozco, el pedido no tenía que estar ahí. Me podrían haber dicho que no me lo dan. (Impresentable).

Tienen un servicio de atencion al cliente nefasto, llevo toda la mañana tratando de hablar con alguien y todo el rato me cuelgan. Desde el viernes intentando contactar con ellos para saber el estado de mi envio y aportar una solucion, y hoy lunes aun no he podido contactar con nadie. No volvere a usar sus servicios

Un completo desastre!
Un envío que debía llegar en 24-48 horas lo he recibido ¡¡¡¡10 días después! Y en el paquete pone "30/09/22 16: 00 FALTA DE TIEMPO NAVE", o sea, ni hicieron intento de traerlo a casa.
Y porque el proveedor les ha reclamado porque a mí todavía es hora que respondan a mis llamadas. Además de ser un teléfono 902 con el coste que eso tiene. (Una de las veces ¡¡¡8 minutos esperando! Y porque colgué.)
Lo dicho, jamás había tenido un transportista tan incompetente como estos. NUNCA MÁS!

Pésima la atención del repartidor. Me llama por la mañana y me dice que no sube al pueblo porque no iba a hacer 30 km para traer el paquete que yo había comprado y la empresa si que estaba autorizado a venir. Me dice que baje al pueblo de al lado que son 20 minutos ida y 20 minutos vuelta. Le digo que no que el servicio que yo había contratado era que me lo tenía que traer y me dice que no que si lo quiero que baje y sino que se lo llevaba otra vez a la central y me lo traería 5 días después. Empiezo ha hacer quejas y por sus narices no me lo trae al final como me urge en paquete tengo que bajar a Manresa a 40 minutos a buscar mi paquete. Vergonzoso en trato recibido por parte de este conductor. Deberían de mirar a quien cogen para trabajar. Hay mucha gente que lo necesita y la gasolina es cara tanto para el transportista como para el cliente. Nefasto el trato por no llamarlo de otra manera

El pitjor servei de missatgeria de la comarca, espero que a ningú se li ocurreixi contractar-los per res. Pots quedar-te esperant tota la vida a que et recullin un paquet.

Servicio pésimo.
El transportista indica que no ha podido entregar el pedido cuando en realidad no hemos faltado en todo el día del lugar de entrega. Ni siquiera a echo una llamada a mi tel.para verificación.
Mal.mal.

El repartidor se niega a subir un paquete de 20kg a un primer piso y habla mal a mi mujer que tiene que subir ella el paquete estando enferma, paquete dañado y no hay forma de poner una queja. Es absurdo lo mal que funciona esta empresa

Seur a la zona on visc jo son uns ineptes i uns vagos. Em paso tot el dia a casa i no ha trucat ningú, no t'avisen que tens el paquet a oficines i a sobre diuen que no hi havia ningú en el domicili. Aviso de que no ho torni a fer, queixant - me d'alguna manera però en el següent paquet em tornen a fer el mateix. El servei telefonic si t'han de passar amb un operari es talla, sent impossible adquirir informació i tornar a reprogramar l'entrega.

Servicio fatal un 0. Pierde. Paquete, estado pone entregado y yo no e recibido nada, dicen q lo han entregado en la dirección q indica y a una hora q casualmente no hay nadie trabajando.total q no saben nada más y yo me quedo sin nada. Hacen reclamación y ahora a esperar.lamentable.siempre problemas con ellos.

Muy mal servicio al cliente la verdad debería irse a pique la empresa tres veces que pido tres veces que lo tengo que ir a buscar yo a la central sinceramente no sé para qué trabajan son unos incompetentes.

Lo però, dos veces decir que han intentado entregar el paquete, yo sin moverme de casa, la segunda vez, ver pasar el furgón de Seur, y ni pararse. Mala empresa, no usar nunca

Un desastre. Inoperantes y mal educados los empleados, cuelgan el teléfono sin da explicaciones coherentes. No paguen éste servicio no lo vale!

Pésimo servicio! Espere un envío de Carrefour, y el repartidor nunca vino, te dicen que no había nadie en casa! 3 días esperando sin salir! Reclamé, y téoricamente lo volvieron a enviar, y nada! Ahora me dicen que lo tengo que retirar en su almacén de Manressa!
Ahora a reclamar a Carrefour! El envío lo he pagado!

De esta forma me han entregado el paquete que esperaba.
El repartidor, insolente y maleducado, parecía tener prisa por irse, para que no nos diéramos cuenta de que estaba totalmente roto!
No lo recomiendo en absoluto!

El servei d'atenció al client es nefast, et tracten amb soberbia e indiferencia, tenen repartidors que no se si per mutuo propi o per falta de temps o per que que ja no es dignen ni ha fer ni l'intent d'entrega del paquet, i apunten ausente quan a casa gairebe sempre estem 24h/7. El servei a Gironella es brutalment dolent.

No informan de cuando llega un paquete y luego cuando ya pasa el plazo y no sabes donde esta el paquete lo devuelven al remitente y has perdido el paquete y el dinero

Me mandan un mensaje que mi paquete llegará 12: 15 h. A 13: 15 h. Son las 20: 00 h. Y no me moví de casa, no cogen el teléfono en todo el día. La PEOR compañía de reparto con diferencia. Nunca usaré sus servicios, por llamarlo de alguna manera. Que vergüenza.

Todos los envíos de Amazon se retrasan con ellos, y siempre intentan entregarlo pero no les es posible, cuando has estado esperando en casa el paquete toda la tarde y además las cámaras de seguridad demuestran que nadie ha llamado al tiemble en las horas entre las cuales ellos aseguran que han intentado entregar el pedido. Son una empresa lamentable peor incluso que correos express que ya es decir!

No llego el paquete a casa, luego envian un correo para poder escoger el sitio de recogida y lo envían al que ellos quieren, súper lejos del que escogí. Es lo peor que me ha pasado en paqueteria.

Solo tengo problemas con seur de manresa, llevo casi una semana que me busquen un paquete y no van, solo me confirman que esta confirmada la recogida y así desde el martes. Y me han perdido un paquete durante una semana y solo me Dieron 12 euros por reclamar el servicio. Una vergüenza los de Manresa.

Terrible nunca llega tu paquete a casa, siempre dicen que estás ausente cuando ni siquiera tocan el timbre, (esto en 3 ocasiones) aparte de esto nunca te llaman para informarte que tu paque llegará a tal hora, esto con el fin de excusarse y decir que si pasaron. Te lo envían por mensaje y es todo un parape.
Aparte llamas y la respuesta es que está hasta arriba de trabajo y por esta razón no cumplen con sus obligaciones como empresa. Es la peor sin duda alguna y el paquete se envolata hasta que tienes que devolverlo.

A veces me llegan paquetes de SEUR. Opino en base a ello. Una de las cosas que no me gusta del todo és que si no te encuentran, te mandan un mensaje de primer aviso (si es que lo mandan). Podrían llamarte al teléfono por si lo pueden dejar a otro sitio. No tengo ningún establecimiento de Seur en mi localidad, y tendría que desplazarme a otro lado. Así que en tiempos de hoy en día no me gusta.
Otra cosa es que cuando compro algo me da la opción de entregar mañana o tarde. Pues no hacen caso, ya que siempre me entregan por la tarde por la zona donde vivo.
La atención telefónica del establecimiento directo de seur, muy profesional y perfecto. Siempre ha intentado encontrar una manera para que podamos ganar los dos. Así que en ese sentido, muy bien. Tanto ella como el repartidor, que es también muy profesional y atento

Todas las experiencias que he tenido con Seur han sido negativas, te ponen que han pasado pero estabas ausente y yo estando en casa! Una vergüenza!

Llevo casi 3 semanas intentando que recojan un paquete. Les indico en qué franja horaria pueden pasar y las 5 veces que han venido, lo han hecho 2h antes, con lo que yo no estoy en casa. Por si fuera poco, no dejan aviso, anulan la recogida y si no llamas tú, no vuelven a pasar ni te llaman ni dan aviso de ningún tipo. Un desastre de servicio.

Es el pitjor servei de paqueteria de la comarca, si vius en un lloc apartat simplement no t'el porten al-legant errors de direcció o absències falses

En Berga son un dezastre. Siempre que Amazon manda un paquete con seur hay problemas Es la unica empresa que no te encuentra en casa.

Hay gente aquí que no se toma enserio su trabajo. Es comprensible lo difícil que es llevar una empresa de reparto, pero simplemente hay trabajadores que no hacen lo que deben, y culpan al cliente en muchos casos.
Por otro lado, hay gente que hace muy bien su trabajo. Es una pena que deban aguantar lo que los demás no quieran hacer.

Servei vergonyós, no hi ha manera de parlar per telèfon, a la que s'acaba la musiqueta, sents com et pengen.lamentable. 2 dies el paquet amb "Incidencia envío" i sense cap resposta, mail, SMS.

No hay manera que el repartidor de mi zona me haga las entregas, vivo en el campo y hay un camino de tierra, pues bien siempre hay un pretexto, "dirección desconocida", "ausentes", solo se hizo la primera entrega, desde entonces siempre hemos tenido que ir a recoger a la delegación de Manresa. MUY MAL!

Como he leído en otras entregas, a pasado que el repartidor, no a querido escuchar a la señora que tengo en casa cuidando una persona con Alzheimer, enseguida la a amenazado con llevarse el paquete, lo dejo en el portal en un bloque de 12 vecinos, sin saber si llegaría a su destino

Estas en casa esperando el paquete, no lo traen y dicen que es tu culpa por "no tener efectivo" (siendo mentira). Llamas a reclamar y no solo se desentienden si no que el trato es pésimo.

Horrible. Em passo el dia a casa i no es presenten. Després, a través del seguiment del paquet a la web em trobo que hi han fet constar que no hi era. No truquen al timbre ni deixen cap avís. No responen al telèfon central. Truques a Manresa i la persona que despenja el telèfon t'esbronca, literal. Diu que té les coordenades del transportista i que pot demostrar que va ser davant de casa meva. Coi, jo també puc demostrar que hi era. A més aquell mateix dia havia rebut dos paquets de dues companyies de transport diferent. A sobre, després """""""d'haver fet dos intents d'entrega"""" tenen el meu paquet retingut una setmana, sense avisar, suposo que al magatzem. La cosa es posa tensa, des d'atenció al client sembla que prefereixen deixar-te a tu de mentider abans que demanar disculpes. Al final rebo el paquet en un punt de recollida, un comerç del centre. La caixa està abonyegada i foradada.

Un servei desastrós! Envien un correu dient que arribarà un dia, però arriba ni et diuen res, truques l'endemà a un 902 estàs 2 minuts esperant que t'expliquin totes les mentides que fan i quan aconsegueixes parlar amb recepció et diuen que no saben on està el seu paquet que segurament al dia vinent ja m'ho enviaran, li dic per anar-ho a buscar però em diuen que no. Total que 4 dies després de quan m'hauria d'haver arribat el paquet encara estic esperant. Ja no és la primera vegada que em passa, és una cosa recurrent, quan alguna agència m'envia alguna cosa amb SEUR, ja sé que tindré problemes.

Bon servei si hi portes els papers d'enviament correctes. Si hi ha algun error mitja volta i cap a casa!

Hice un pedido online en Ikea. El día que tenía que llegar entré en el sitio web de Seur para hacer el seguimiento del envío. Ponía que estaba EN REPARTO. Llamé por la mañana para asegurarme de que lo traerían. Pasa la mañana y no aparece nadie. Vuelvo a llamar por la tarde. Me aseguran que está en reparto. El repartidor ni se presentó.
Al día siguiente salí por la mañana pensando que si venían me enviarían un SMS antes para avisarme.
Efectivamente: estaba yendo para casa, me faltaban unos 10 minutos para llegar, miro el móvil y veo un mensaje de Seur avisándome de la franja horaria en la que se pasarían por casa.
Llamo a Seur para decirles que estoy yendo para casa y la chica me dice que el repartidor se había pasado por mi domicilio hacía 10 minutos. Me dijo que podía concertar otra entrega para el día siguiente.
Como sé lo CARADURAS, GANDULES y MENTIROSOS que son le dije que ya pasaría yo misma a buscar el paquete por la tarde.
Lo fuerte fué cuando llegué a casa después de hablar con la chica: el mensaje de texto me llegó 10 minutos después de que se pasara el repartidor: me avisaron después con lo que no me dió tiempo de llegar antes.
Por la tarde, cuando fuí a buscar el paquete le comenté a la chica lo del mensaje y la verdad, se nota que le importó un bledo lo que le decía. Su respuesta fué: está todo informatizado y no se puede hacer nada.

Luego otro problema que he tenido hoy mismo con ellos:
Tenían que venir a buscarme un paquete por devolución, de 10: 00 a 12: 00 de la mañana.
Por la mañana llamo para asegurarme que lo tenían en cuenta. La chica me dice que sí. Espero toda la mañana, y hacia las 11: 45 miro por la ventana y veo la furgoneta de Seur aparcada delante.
Me quedo mirando para ver si el repartidor viene a casa a buscar el paquete.
Al cabo de unos segundos lo veo aparecer yendo hacia la furgoneta. Yo esperaba que viniera pero en vez de eso entra en el vehículo y se va.
Lo primero que he pensado es que a lo mejor era otro el que tenía que venir. Espero hasta las 13: 00. Es cuando llamo a Seur. Me contesta la chica. Le digo que el repartidor no se ha pasado. Ella me dice que sí se ha pasado, a la hora que yo lo he visto en la calle, y que ha TOCADO EL TIMBRE Y NO HABÍA NADIE. Le he dicho que eso no era cierto. LA CHICA ME HA DICHO QUE ESO NO ERA CIERTO PORQUE EL REPARTIDOR SÍ HABIA TOCADO EL TIMBRE. Yo le he vuelto a decir que eso no era verdad porque lo había visto yendo para la furgoneta y yéndose. La chica me dice que se volveran a pasar por la tarde. Yo le he dicho que lo más seguro es que no. Al final me ha tratado de mentirosa y que el repartidor decía la verdad. MUY FUERTE! ME HA LLAMADO MENTIROSA! ME HA COLGADO EL TELÉFONO. HA SIDO UNA BORDE! ESTO ES INTOLERABLE!

Son las 20: 00. NO HAN VENIDO A BUSCAR EL PAQUETE! PANDA DE SINVERGÜENZAS!

El servei val mes del doble que amb una altra agencia.
No accepten pagament amb targeta.
No ens donen cap tipus d'informació sobre la data de lliurament (som conscients que amb la nevada les coses es poden enderrerir, pero un servei 24 hores no ha de tardar una setmana!)

Tres semanas esperando el paquete, yo en casa y no viene nadie y sin ningún aviso sólo un correo de hace 2 días que han venido 3 veces, ayer tres horas queriendo contactar y no hay manera, el robot que no te soluciona nada, ayer vienen y yo no estaba, gracias que mi vecino lo vió y lo recogió pero dijo que a duras penas tocó el timbre y que se iba corriendo.vaya servicio!

Son unos incompetentes, pagas un servicio y encima no lo cumplen. Te tienen que traer un paquete en tres dias y encima te lo traen hasta 8 dias despues. Encima no se merecen ni una recomendaión sino todo lo contrario.

Molt bona atenció. Un horari molt acceptable i bon servei de comunicació sobre el estat de la teva comanda. Lloc facil d'accedir, aparcament públic i sense trànsit. En general bona nota per Seur Manresa.

Lamentable servei! Per solicitar una recollida, trucar a les 19.50 despres de 5 minuts en espera, et diuen que el seu horari es de 8 a 20, i et penjen! Us felicitu fills!

Al hacer seguimiento de mi envío me sale que ha sido entregado cuando no ha sido así (es la segunda vez que me pasa). La última vez que había pedido algo (una televisión) se lo dejaron a un desconocido que trabajaba en el banco que esta bajo mi piso. Para este pedido aún no sabemos a quien se lo han entregado.unos irresponsables.

Un servicio lamentable, te marcan como ausente aun estando en casa esperando, sin llamarte ni nada. Dos días esperando el paquete, y cuando miro el seguimiento lo marcan como ausente, esto es lo que pasa por contratar chofers autónomos.servicio pésimo

Esta empresa en Manresa es impresentable siempre problemas con los envíos. Dicen que han pasado y todo el día esperando a que pasaran y a las 17: 43 dice en su página INCIDEN EN EL REPARTO.

Desde hace más de una semana esperando un pedido y poniendo excusas de que no estaba en casa cuando estaba única y exclusivamente para esperarles que es urgente y todavía no ha llegado.
Llamando todo los días no solucionan nada y dan largas.
Anteriormente me han perdido otros dos pedidos.

El primer transportista que consigue entregar el paquete en mi casa. No hay la dirección clara, pero me llamó dos veces. Además entregó el paquete un día antes. Muy bien.

Buen servicio y atencion los que quiern llamr hay un 93 no hace falta llamar al 902 iluminados, y no se la ansia de la gente que quiere una hora exacta de entega

No sirven el reparto con la fecha indicada, una vergûenza y encima dicen que el transportista lo ha perdido y luego dicen que se ha entregado.mentira todo.

Vergonzoso, llevo todo el día esperando el regalo de cumpleaños de mi hijo y alas 18: 30 me dicen que no lo van a poder traer que vaya yo a buscarlo al día siguiente, que poca vergüenza. Con la de gente que hay en el paro con ganas de trabajar.

De los peores servicios, perdida de paquetes y retrasos, me dejaron un paquete dos escaleras mas abajo y me decia que vaya yo a la persona que lo han dejado que me lo de, suerte que la vecina vino con el paquete, llega hacer otro y se lo queda, de lo peor el seur