SEVIBE CELLS S.L.

Después de contactar diferentes laboratorios para congelación de cordón umbilical me he decidido por éste gracias a su excelente y clara información sin letra pequeña. El trato recibido por una de las biólogas que trabajan allí ha sido inmejorable, ella sabe quién es. Otro de los motivos por el que he elegido este laboratorio ha sido que está en Madrid y no fuera de España, por lo que la rapidez con la que procesan la muestra es excelente puesto que lo hacen 7 días a la semana, además de las garantías de solvencia que te dan.

Nos atendió en la feria del bebé Patricia Ventura y fue una grata sorpresa. Fuimos a asesorarnos y nos fuimos con muy buen sabor de boca. Nos explicó todo genial y contrataremos los servicios de esta empresa con toda probabilidad dado que nos hemos podido quedar muy tranquilos con la profesionalidad que demuestra esta empresa. Una muy buena experiencia.

El trato por parte de Juan Carlos (delegado comercial) ha sido impecable, resolvía todas nuestras dudas a la mayor brevedad posible.
Le pongo 3 estrellas por que hago una valoración global de todo el proceso, que comento a continuación:
Contratamos recogida de sangre y tejido. Vivimos en Madrid, y preguntamos en tres hospitales públicos sobre la recogida. En el hospital del sureste (Arganda) directamente nos dijeron que no lo recogían, contactamos con Juan Carlos (Sevibe), y nos dijo que estaban obligados, que hay un convenio con la Comunidad de Madrid (esto nos lo corroboraron mas tarde en el Gregorio Marañon). Como no lo recogían y nos lo dijeron de antemano decidimos no ir allí.
Siguiente hospital que consultamos (el mismo día que me puse de parto) Hospital La princesa, nos indicaron que si que lo recogían (no queríamos ir aquí por que la mayoría de las habitaciones son compartidas, así que no se si hubieran recogido sangre y tejido).
También llamamos al Gregorio Marañon, que no nos lo pudieron confirmar, así que como nos pillaba de camino, paramos a preguntar. Nos indicaron que si lo recogían y le explicamos lo que nos había pasado en el Hospital del Sureste, y la matrona nos dijo que estaban obligados.
Total, dimos a luz en el Gregorio Marañon, cuando estamos en el paritorio, la matrona, nos dice que solo recoge sangre, que el tejido no lo recoge, en ese momento nos quedamos muy sorprendidos, pero no discutimos, estábamos ya de parto y era la persona que lo iba a llevar, así que nos recogió solo la sangre.
Cuando subimos a la habitación, las enfermeras que nos atendieron nos dijeron que el tejido también lo recogen pero depende de la matrona.
Total, que al final solo nos recogieron la sangre, el precio era el mismo, te recogieran el tejido o no.
Por otro lado, a la hora de hacerte los cargos, te llegan tres cargos distintos de dos empresas distintas, lo que es un poco jaleo.

Trato es excelente y muy personalizado. Muy profesionales. Estamos muy contentos de haber contratado con ellos y no dudaremos en repetir si ampliamos familia. Gracias!

Muy buen trato. Información detallada de todo y explicada con paciencia. Muy pendientes de todo el proceso

Volveríamos a repetir. Destacar el acompañamiento que nos hizo Sara Gómez durante todo el embarazo. A nosotros nos cogió en plena pandemia y, a pesar de las circunstancias, nos ofrecieron toda la información posible acerca de las clases preparto (webinars en aquel momento), así como del propio proceso. A nuestra llegada al hospital mencionamos que congelabamos células y ya facilitaron el kit para el doctor. Del mismo modo, enseguida que avisamos del nacimiento del bebé, rápidamente se pasaron a recogerlo con total discreción y respeto. Yo apenas me enteré de la gestión, puesto que estaba disfrutando de mi hijo y mi marido salió un momento de la habitación para hacer la entrega. Genial!

Contraté las células madre de mi segundo hijo con sevibe. Hemos quedado muy contentos con el trato por parte de todo el equipo y nos han explicado perfectamente el proceso por el que pasarán nuestras muestras. Trabajan con mucha profesionalidad. Repetiríamos sin lugar a duda.

No recomiendo para nada esta empresa, me lo han hecho pasar fatal hasta el ultimo momento y al final me he quedado sin poder realizar este servicio para mi hija. Me pasan el borrador del contrato, reviso con varias personas algunas dudas.me mandan el kit.hasta ahí todo bien.una semana después de que me haya llegado el kit y el contrato todavía no llega.lo reclamo y me dicen q no me preocupe q si se adelanta el parto ya firmare después.por supuesto que a eso les digo que no.y me mandan el contrato con clausulas que no es lo que habíamos comentado y con la opción de poner comentarios.indico los comentarios y errores.hablo con personal suyo y me indican que lo van a cambiar y después de una semana lo único que han modificado es una letra de mi apellido.a cuatro día de la fecha de parto, me indican que eso no lo van a cambiar y que no entra que si quiero que puedo contratar un servicio aparte.en fin embarazada y con este estrés antes del parto.una vergüenza ; (y encima sin poder darle la opción a mi hija.tened mucho cuidado

Todo el personal muy amable y servicial, la documentación y demás todo bien explicado en todo momento, ningún tipo de problema desde la contratación hasta después de haber tenido nuestra hija.

Somos Judith Zafra y Daniel de Sande. Contratamos el paquete excelent de Sevibe Cells antes del nacimiento de nuestro hijo. El trato de Sara Gomez a nivel personal y prefesional fue excelente. Contratariamos otra vez el servicio sin ninguna duda.

Hicimos el esfuerzo de ahorrar el dinero para el cordón, pensábamos que lo teníamos todo pagado, cuando entró la matrona a la habitación y nos pidió 200 euros en metálico! En ese momento estábamos descolocados por la nueva situación, acabábamos de tener un bebé hacía unas horas! Y no pudimos reaccionar, pero una vez fuimos conscientes nos enfadamos bastante, sobretodo porque cuando hablamos con sevive nos dijeron q ellos saben que esa práctica existe pero no que pueden hacer nada. Si, si que pueden, si es verdad que la extracción la hacen las matronas junto con los médicos, deberían dedicar una partida para pagar a las matronas de todo el dineral que se les paga y no tolerar ese tipo de actuaciones.