20 abril 2023 0:31
Muy facil aparcamiento, y tienen TODO lo que busques, ademas te asesoran en cualquier cosa que necesites
16 marzo 2023 16:53
PRODUCTOS MUY CAROS! APARTE EL SERVICIO Y EL ENCARGADO NEFASTO! FUIMOS A DEVOLVER UN PRODUCTO QUE NO OFRECIA LO QUE DECIA, (LUBRICANTE EFECTO CALOR, MARCA YSLA 28.50€)MI PAREJA Y YO TUVIMOS MUY MALA EXPERIENCIA CON EL.
NO NOS DIERON ALTERNATIVA NI FUERON ATENTOS CON NOSOTROS!
NADA RECOMENDABLE! NO VOLVEREMOS
14 marzo 2023 9:31
Encantadora la atención de todo el personal, la tienda muy limpia y todo muy organizado, un ambiente agradable y sobre todo en especial la atención satisfactoria de Fran
30 enero 2023 23:08
Tienen de todo, es muy grande el local, puedes comprar todo tipo de juguetes, los precios un poco caros, pero también ofrecen calidad.
09 abril 2021 22:03
Yo fui hace años con mi ex mujer y yo vi que en este sitio los precios son muy caros, podían poner los precios más baratos, yo a este sitio no voy más hasta que bajen los precios, yo ahora voy a otro sitio más barato
07 marzo 2021 2:46
UN TIMO, ME COBRARON UN SOBRECOSTE DE UN 100%, LUEGO NO FUNCIONABA BIEN, ME INTENTARON ENGAÑAR 3 VECES Y EL ENCARGADO UTILIZO MALAS FORMAS HACÍA MI PERSONA.

Fuimos a comprar un aparato con control remoto, dando una vuelta por la tienda vimos uno por 69€, pensando que sería de buena calidad para el elevado precio que tiene.

Nada más salir de la tienda me dio por mirar por internet, y el mismo producto tenía precio de 33€ decidí cambiarlo ya que lo tenía en el embalaje de plástico, sin estrenar.

Llamé a la tienda y me dijeron que no podía cambiarlo, que es la política de la empresa, por el tema de coronavirus.

Ya pensando que no podía cambiarlo, decidí estrenar el juguete, tiene un mando a distancia que funciona a 10 metros. No funcionaba ni estando al lado.
Eso ya me molestó, entonces decidí ir a la tienda.
A partir de aquí fue un show.

Nada más llegar, vino el encargado y le comenté lo que me había pasado.
Le pregunté si podría haber cambiado el producto, que lo tenía en plástico. A lo cual contradijo a la trabajadora que me había atendido por teléfono. Me respondió que si.

Le comenté que el producto no funcionaba bien, le dio el mando a una de las trabajadoras, y el se quedó con el juguete.

Se pusierón a 5 metros y con el aparato encendido le dijo a la chica que pulsará el botón de apagar.
Y milagrosamente me dice que funciona, que se apagó el aparato. Lo cual lo había apagado des de el juguete para intentar engañarnos.

Me puse a su lado y le miré las manos para ver qué no pulsaba ningún botón, entonces le dije que encendiera el juguete a la chica y no pudo.
A lo cual le respondi: ¿Ya no funciona no?

Se dio cuenta de que le había pillado en la mentira, se puso de malas maneras a despotricar de mi persona y se escondió por dentro de la tienda.

Por mi sorpresa accedió a cambiarme el producto, en un principio querían darme el mismo producto.
Le dije que yo quería otro ya que esos tenían un sobrecoste de un 100% y que no lo quería ya que iban a tener los mismos problemas.
Con un poco de suerte accedieron a darme un producto MAS BARATO y SE QUEDARON LA DIFERENCIA, EL TIQUET y me abrió el producto para no poder devolverlo.

UN TRATO NEFASTO, VERGUENZA POR PARTE DE LOS ENCARGADOS.
01 diciembre 2020 11:40
Fui a cambiar un producto que no funcionaba y tuvieron la cara dura de decirme que lo había roto yo eso al dia siguiente de comprarlo. No que no funcionara sino que yo lo rompí cuando nisiquiera pude cargarlo no me verán la cara más y espero que tengan que cerrar pronto por que así no se ganan clientes
27 enero 2020 6:54
CAT: Fatal. Ens han seguit per tota la botiga i al preguntar per uns productes ens han ensenyat coses que no tenen res a veure molt cares. Al girar-nos, les dependentes (la noia del cabell llarg i una rossa) xafardejaven i xiuxiuejant-nos mirant-nos, molt descarat. No ens hem sentit gens còmodes amb l'atenció rebuda.
Si us fixeu veureu que totes les ressenyes positives provenen de perfils falsos.

CAST: Fatal. Nos han seguido por toda la tienda y al preguntar por unos productos nos han mostrado ostras cosas sin nada que ver (muy caras). Al tumbarnos, las dependientas (una chica del pelo largo y una rubia) chismorreaban mirándono, muy descarado. No nos hemos sentido nada cómodas con la atención recibida.
Si os fijáis vereis que todas las reseñas positivas provienen de perfiles falsos.
08 enero 2020 3:49
Fui a comprar un juguete, le pregunte a un chico que trabajaba allí (casualmente el responsable de la tienda) por las diferencias entre los productos y empezó aconsejándome un producto de 239€ le dije, que estaba muy por encina de mi presupuesto. De hay me recomendó otro de 94,95€ también estaba por encima de mi presupuesto pero decidí comprarlo. Su voz convincente decía que era lo más! Llegue a caja, pague y salí de la tienda. Al salir, me dio por buscar el precio por internet en diferentes web y descubrí que el producto está en el mercado entre 33€ y 37€ (me sentí engañado) y decidí entrar de nuevo para la devolución del producto y recuperar mi dinero. Ahí comenzaron los problemas. Esto paso a las 19: 00h y no se soluciono hasta las 20: 50h (10min.antes del cierre y por que se persono la Policia Municipal de Terrassa para defender mis derechos como cliente). Me decían que no se podia devolver el dinero por política de empresa, que es posible que haya utilizado el producto jajajajaja cuando no pasaron ni 3min. Me decía el responsable de la tienda: Disfruta, llévatelo y disfruta en internet hay muchas imitaciones, esto es de primera calidad. Y yo contestaba: En internet aparece la misma marca y modelo en 3 webs diferentes. El contestaba: Como mucho puedo hacerte un vale, y va a tardar mucho. En definitiva querían alargar para que me cansara y me fuera. Finalmente al decir que aceptaba el vale, pero además quería una hoja de reclamaciones, me hicieron chantaje, diciéndome que si me hacían el vale, no me iban a dar una hoja de reclamaciones. Ahí decidí llamar a la Policia Municipal, que me recomendó que aceptara el vale y les dijera que no iba a poner hoja de reclamación y que ellos se personarán para que me la dieran. Había ido a comprar muchas veces, también amigos míos recomendados por mi, me he llevado una gran decepción, nervios y una muy mala experiencia. ¡¡NO VUELVO! Con lo fácil que era devolverme el dinero, volver otro dia y tener al cliente contento. Y LA MALA INTENCIÓN, FUÉ DIRIGIDA NO POR EL RESPONSABLE DE LA TIENDA, SINO POR LOS DE ARRIBA. QUE NO AUTORIZABAN LA DEVOLUCIÓN. Y, añado algo que no está relacionado con el producto, pero el personal esta muy quemado allí, están cansados y con unas condiciones.pésimas.
22 diciembre 2019 4:59
Una vergüenza de tienda! Me he sentido estafada. El mismo producto que en la tienda oficial y al doble de precio! No lo recomiendo.
13 septiembre 2019 4:59
Ojalá se pudieran poner 0 estrellas. Nos siguieron por toda la tienda, sin dejarnos ni un minuto a solas. Además nos intentaron vender los vibradores más caros, alegando que las decenas de otros que tienen expuestos son malos y solo tienen 15 días de garantía (no sé si eso es legal, la verdad). Además, la dependienta cogió uno de los vibradores que nos enseñó y se lo llevó a la caja para cobrárnoslo a pesar de que no le dijimos en ningún momento que queríamos ese (llevábamos 5 minutos en la tienda). Por último, al cobrarme unos zapatos que compré, los metió en una caja de otro modelo más caro que me había probado también para cobrarme 10€ más. Un timo! No vuelvo más.
30 agosto 2019 17:36
Maria la vendedora, me insistió en un producto que compré, despues no era lo explicado por la chica, y no quisieron al dia siguiente devolverme el dinero. No volveré almenos a esa franquicia.
24 agosto 2019 15:40
Acoso brutal! Te hacen sentir realmente incómodo, uno va con su pareja a dar una vuelta tener un rato agradable entre risas y bromas.
Lo único que consiguien las buitres a comisión es que tengas ganas de marcharte haciéndote sentir muy incómodo.
Se le repitió reiteradas veces a la comercial que íbamos a dar una vuelta y mirar, es un acoso constante.
Aparte, viendo algunos de los comentarios (después de ir y comprar "fallo mío") me puse a comprobar los precios de los productos que compré hay una diferencia de más del 100% de sobrecoste de los productos.
No se sejen engañar es una estafa.
Un negocio lo que consiste es en captar clientes PERO! Estos se han de sentir cómodos i no engañados para que vuelvan señores/as!
Experiencia totalmente negativa.
23 agosto 2019 0:31
Porfavor no acosen, hay personas que solo van a ver, iba a comprar pero desde que entré pummmm, van con la molestadera de enseñar productor y obvio los más caros, yo entiendo que tienen que vender pero tampoco se pasen la verdad que no volvería nunca, además eso que te anden viendo a cada momento es incómodo, prácticamente he trabajo en este ámbito, y se prácticamente me se todos los productos y obvio lo que no se lo preguntó y listo, pero no tuve ni un momento de intimidad con mi pareja, lo siento pero yo no recomiendo este local. Buen día
19 agosto 2019 13:43
Compramos un pack de líquidos y aceites, y cuando llegamos a casa los abrimos y los botes estaban completamente vacíos. Hemos ido a la tienda a devolverlos y no nos han devuelto el dinero por política de empresa, diciendo que sólo devuelven el dinero en caso de defecto de fabricación. Han mirado el resto de packs, y estaban todos igual. La opción que nos han dado ha sido cambiarlo por otro producto o hacernos un vale por el importe. Estamos muy descontentos y nos sentimos que nos han robado 40 euros! Hemos puesto una hoja de reclamaciones que mañana llevaremos a la oficina del consumidor. Si no conseguimos que nos devuelvan el dinero, utilizaremos el vale pero será el último dinero que me gaste en esta tienda.

Al dia siguiente, nos llamó la jefa para intentar solucionalo, al ver que habias puesto una hoja de reclamaciones. Nos ofrecieron enviarnos un pack nuevo a casa y algo mas como compensacion, pero nos negamos porque no queremos que tengan ni un euro nuestro! Al final, nos han devuelto el dinero, pero hemos tenido que venir a la tienda porqe no quisieron hacernos una transferencia. Pedimos que nos compensaran con algo, por la gasolina gastada (30 euros aproximadamente) y nos han compensado con una mascara y un llavero de una campana. (Adjunto foto). La calidad es pesima y han quedado peor de lo que habian quedado. No se como no han tenido verguenza de entregarnos esto, si creen que esto compensa el dinero de gasolina y el tiempo invertido. Definitivamente no lo voy a recomendar a nadie.
12 agosto 2019 16:50
Fuimos por primera vez, a echar un vistazo y si algo cuadraba pues lo comprábamos. El sitio es gigante, y tiene de todo si. Pero la atención fue DEMASIADO. Solos en la tienda y una dependienta nos empieza a seguir LITERAL, es como un laberinto y venía detrás nuestra a 1 paso. Nos abrió un par de cajas y le dijimos educadamente que gracias que muy bien pero que estábamos viendo. De ahí ya la incomodidad fue increíble, tener una persona persiguiéndote cuando lo único que quieres es un rato a solas con tu pareja hablando de los productos intimamente y sobre todo en este tipo de tiendas! Ni de broma vuelvo, lo compro por internet en amazon que nadie me atosiga. Encima todo carisimo!

Pd: lo de abrir las cajas de los productos y toquetearlos y dejar que todos lo toquen y luego ponerlo en las baldas de nuevo me pareció lo más antihigiénico del mundo.
05 agosto 2019 7:51
Mi pareja y yo fuimos a visitar el sitio ya que hasta ahora íbamos al del centro.
Nos atendió Isabel, encantadora. Resolvio todas nuestras dudas, se ajustó a nuestro presupuesto y sobretodo nos creó unas inmensas ganas de volver para seguir probando cosas nuevas!
31 julio 2019 21:00
ACTUALIZO: Tras poner la hoja de reclamaciones y la reseña que podéis leer a continuación, procedieron a la devolución del importe íntegro ya que admitieron fue un error del lote. De todas maneras, para compensar el tiempo y la gasolina perdidos, nos dijeron que nos iban a obsequiar con un regalo que compensaría todo esto. Bien, nos dieron una máscara rosa fucsia con una flor más grande que la propia máscara (de carnaval de los chinos, nada erótico) y un llavero de una campana erótica. Para reírse aún más en nuestra cara. ¿A esto lo llamáis fidelizar clientes?
Si podía tener cualquier duda, ya no la tengo. Habeis perdido, por el momento 4 clientes habituales, además de las recomendaciones a amigos.
Pienso dejarlo por escrito donde pueda para que quede constancia de lo sinvergüenzas que llegáis a ser.
Hay que hacerse responsable de los errores de los proveedores y formar a vuestros empleados, que os duran 2 semanas.

Acudí al centro con mi pareja y una pareja de amigos. Tras comprar un producto de la marca Shunga para cada pareja, en la cual vienen 4 productos pequeños de aceites y lubricantes, tuvimos que volver al día siguiente ya que al probarlos, estaban todos los botes vacíos.
Ellos, tras comprobar que el lote que nos llevamos yo y la otra pareja estaban evidentemente vacíos, comprobaron las demás cajas para asegurarse de que estaban bien, aunque para su ''sorpresa'' no lo estaban. Abrieron por lo menos 5 packs delante nuestro. Nos proponian cambiarnos de pack (a lo cual nos negamos, ya que estaban igual o peor que el nuestro) o un vale del importe de la compra para que nos lo gastasemos en otro producto, únicamente valido para esa franquicia.

Nos negamos, ya que estamos lejos del establecimiento y tras el chasco de la última compra no queríamos saber nada más.
Pusimos hoja de reclamaciones, la cual nos advirtió el responsable que no servía para nada ya que nunca devuelven el dinero, por política de empresa.

Me parece una estafa, que tras comprobar delante nuestro que era una estafa ese pack (ya que todos los botes estaban prácticamente vacíos, abrieras el pack que abrieras) no nos devuelvan el dinero.

No recomiendo a nadie acudir a este centro.
19 julio 2019 7:31
ATENCIÓN GENIAL. ME LO HE PASADO GENIAL CON RENATA Y ISABEL.
GRANDES VENDEDORAS Y RECOMIENDAN GENIAL. OS ACONSEJO QUE VAYAIS. NO HAY DESPERDICIO.
12 julio 2019 17:40
EL TRATO ES GENIAL, ME HAN ATENDIDO DOS CHICAS MUY AMABLES RENATA E ISABEL. TIENDA RECOMENDADA
CUALQUIER DUDA TE LA RESUELVEN️
12 julio 2019 9:13
El producto al final fue pésimo a mi chica le produce escozor 32€ tirados a la basura y mira que yo iba buscando otra cosa y al final por hacerle caso a Isa me lleve lo peor no creo que vuelva a ir
10 julio 2019 9:21
Local muy grande y con mucha variedad, pero dos cosas que son desastrosas:

-La atencion de las chicas me puso de mal humor, no podia caminar tranquilo ni mirar cosas con mi pareja porque nos acosaban, realmente incomodo.
-Las gondolas todas diseñadas al estilo IKEA para que camines por toda la tienda y no puedas mirar libremente.

A pesar de todo esto, lo unico rescatable es una señora mayor que nos atendio al final y le compramos un producto, la unica persona que nos brindo una atencion decente.

Entiendo que tengan que vender, pero como cliente si digo no gracias quiero mirar, quiero que me dejen tranquilo y no que me acosen.
02 junio 2018 23:23
RECOMIENDO ESTE LUGAR DONDE PUEDES ENCONTRAR DE TODO PARA SALIR DE LA RUTINA CON TU PAREJA FUI HOY Y COMPRE ESTOY SUPER COMPLACIDA CON LA ATENCIÓN RECIBIDA VOLVERE A IR Y COMPRAR OTRAS COSITAS QUE ME ENCANTARON
25 mayo 2018 1:30
Moltíssims productes per triar i de tots els preus, a part de tot t'assessoren d'una manera molt natural només si vols
tornare!
22 mayo 2018 9:45
Muy chula la tienda, enorme con muchisimos productos y super encantando con el trato de los vendedores, animo a cualquiera a verla!

Escribe una reseña



Calificación general: