ShopDutyFree

Todo perfecto, el pedido llegó un dia antes de la entrega prevista (iphone 14) precintado y muy contento con el móvil, todo bien, en mi caso el seguimiento ha ido más lento que en si el propio envio, pero ha llegado antes de la fecha prevista asi que ninguna queja.

Excelente el iPhone. Sellado en caja de compañía, con garantía y los servicios incluidos por la compra en Apple. Envío súper rápido y seguro, llegó antes de la fecha indicada. Recomiendo mucho la compra en shopdutyfree

Me animé a comprar un iPhone por los buenos precios y los comentarios positivos sobre la tienda (cuando tienen stock del producto). Vino en su embalaje original y en perfectas condiciones. La entrega estaba prevista para el 12/12 y llegó el 08/12. No sé cómo responderán en garantía, pero espero no tener que comprobarlo . Muy contenta con la experiencia!

Opinión rápida, se puede confiar en ellos. Compré un par de teléfonos que no había en stock y me ponía una fecha de entrega, pero cuando llegó, me llegó el mensaje de SEUR diciendo que el paquete iba con retraso. Contacté con ellos por teléfono y UNA PERSONA REAL me ofreció el cambio por otro color que si tenían en stock. Acepté el cambio, me lo enviaron y llegó mucho antes de lo esperado. El caso es que los teléfonos llegaron en perfectas condiciones, y son originales.

El mejor precio con diferencia.
Muy recomendable, mi iPhone 15 Pro de 512 gb llego un día antes del plazo indicado, apenas 4 días, comprado el 11/12 y recibido el 14/11. Me llego un sms de Seur la misma mañana que llegó así que no hay rastreo del pedido hasta poco antes de ser entregado, es la única pega que veo al proceso de compra.
Volveré a comprar sin duda.

Después de llamar en dos ocasiones y enviar 2 correos electrónicos para realizar una modificación en mi pedido me confirman que han realizado la modificación. Al no recibir un correo de confirmación les llamo una tercera vez para asegurarme y no habían hecho nada. Sigo esperando (ya dos meses) mi teléfono.

Compré un móvil y todo perfecto, te ahorras un dinero y me llegó antes de la fecha prevista

Hola, mi pedido debería llegar el viernes (mañana). El número de pedido es RODAKHLYE. Por favor, envíenme el número de seguimiento del paquete para que pueda seguir el estado de la entrega. Thank you

Super buena experiencia! Compré un iphone14. Tuve una incidencia durante el envío (por culpa de la empresa de transporte SEUR), contacté con atencion al cliente de shopdutyfree y me lo han resuelto super rápido. Ya me ha llegado el iphone y está perfecto. Fiable 100%.

Muy contento con el producto, el servicio de entrega y la relación calidad precio de mi ipad air.

De locos, iPhone 14 a precio increíble, al principio sospechaba, por eso viviendo en Barcelona lo pedí a contrarembolso en su oficina, una vez recogido lo he recomendado a gente que conozco y es fan de apple.

Una excelente tienda online para comprar productos apple a precios competitivos. Buen servicio de venta y entrega. Tienda seria y confiable. Recomiendo.

Escéptico y temeroso inicialmente, pero todo el proceso fue bien informado, profesional y rápido. Definitivamente volveré a comprar con ShopDutyFree.

Comprado iphone 14 Pro y todo genial, llegó dos días antes de la fecha prevista.
Al principio era reacio a comprar en tienda, pero al final la recomiendo 100%

De 10 todo. Precios increíbles y el pedido me llegó 3 días antes de lo previsto. Tengo prácticamente todo productos Apple y habéis ganado un cliente fijo para siempre. Muy contento con mi MacBook Pro M2 Pro. Hasta pronto.

Muy mal Servicio. No responde durante el día. La entrega de ellos no es veraz. No quieren cancelar el pedido. No recomiendo tratar con ellos, pasar mucho de su tiempo

Estoy muy contenta con mi compra de Macbook Air. Llame al servicio de atención al cliente y fue muy fácil contactar con ellos, además fueron muy amables y resolvieron todas mis dudas detalladamente. El pedido llegó con Seur super rápido, lo pedí lunes por la tarde y el viernes por la tarde lo tenía. Gracias!

Todo perfecto. El producto ha llegado un día antes de lo establecido como fecha inicial. Es nuevo y original (Ipad5 Air), lo aclaro por comentarios que había leído en los que se decía que no eran originales, el mío Sí lo es y así lo reconoce Apple. Además pude realizar el seguimiento del envío desde el inicio.
Sin duda alguna volveré a comprar en esta tienda. Muchas gracias

Estoy encantada con la compra de mi iphone 14 pro, 290 euros me he ahorrado y me ha llegado en 3 días, muy rápido! La verdad es que no sé cómo lo hacen para ser tan competentes con el precio, repetiré seguro.

He comprado un Iphone 13 pro de 500 gb por un muy buen precio, llegó antes de lo esperado, el móvil nuevo precintado e impecable. Muy recomendable

Pedido recibido con un día de antelación desde el otro lado de españa.
Sin ningún problema y con precios buenos.
Desde mi experiencia, empresa recomendable

Retraso en el envio, y no es culpa de la empresa hoy era la fecha limete de envio y esta en transito no dan señales de vida si llega hoy y en buen estado rectificare, la critica, realice el pedido el 5 de dicembre pague unos 15 euros de portes para que fuera entregado el 9 maximo hoy cosa que al parecer no sera posible porque lo enviaron el viernes creo que si el envio se hubiera realizado el lunes el miercoles o viernes ya hubiera estado aqui puesto que el miercole me llego un producto que compre en la misma fecha en madrid, espero que lleguen en condiciones, no creo que vuelva a comprar más en la tienda, porque he pagado por un precio que no se ha cumplido, si el envio lo hubiernan gestionado el lunes hubiera estado el viernes, no se los gastos extras del envio donde iran pero creo que se me deberian devolver los 15euros, no por parte de seur porparte de la tienda contactar con ellos es bastante dificil telefonicamente, y otra cosa las fiestas no han tenido nada que ver repito realice una compra desde Madrid a Menorca, pague los mismos gastos y de lunes a Miercoles siendo martes festivo lo tuve aqui, y esta viene de barcelona no recomiendo demomento la tienda, por el problema del envio ahora veremos como llega el producto que es de los caros seur me confirman que llegará mañana porque lo enviaron ellos el viernes asi que esta tienda no da seridad y si el producto llega mal habre perdido el dinero no la recomiendo y mucho menos en fiestas cobrar son rapidos pero po lo demas no son eficientes y se desentienden de todo

Farsantes! Mucho ojo con estos espavilados!

Sacan una campaña a principios de Agosto con Iphones a con 200€ de descuento.

Cuando llega la hora de recibir el pedido el 22 de Agosto, te dicen que hay un problema y el pedido llegará el 23 de Sept. VAYA! Justo cuando ya habrá salido el Iphone 14 y por tanto todos los Iphone bajarán de precio.

Unos mangantes que van de listos

La entrega, la calidad del producto y el servicio de atención al cliente (lo utilicé porque reservé un producto que no estaba disponible), funcionaron perfectamente.

Todo perfecto, el móvil llegó en el plazo indicado. Le doy 4 estrellas porque el contacto con el vendedor es muy flojo, pero afortunadamente todo salió bien.

Mi experiencia con esta web ha sido muy mala, reserve el iPad mini 256 GB y me lo aplazaron 2 veces osea estuve esperando el producto 3 meses y nunca llego al final tuve que cancelar el pedido, en cuanto al reembolso aunque estuve esperando 3 días para que me contestaran hay que decir que una vez contactados con ellos fue fluido y obtuve el reembolso sin problemas, mi sincera opinión es que está web funciona igual que la que cerraron CostoMovil por las denuncias de clientes, está web funcionaba con las reservas de productos Apple la cual recopilaba dinero poniendo productos sobre unos 160€ más barato para enganchar a clientes y con ello podía financiar la compra de los productos a un distribuidor de Andorra en grandes cantidades y mientras tanto vendían por otra web el producto unos 50€ más barato, osea el cliente nunca recibía el producto y acababan aburriéndolo hasta que lo cancelaba a los 2 meses cuando él ya había obtenido el dinero prestado y su beneficio, simplemente está empresa jugaba con su dinero

Le doy la 5ª estrella justito, porque el tema de las fechas de entrega, lo llevan mal, no cumplen plazos. Dicho esto, para los hiperventilados tengo que decir que el servicio es bueno, el producto original, precitando completamente nuevo y vuestros ojos no veran un descuento semejante en productos Apple. Vale la pena esperar.

Todo ha ido genial. Es el cuarto producto que les compro y no he tenido ningún problema con ellos.

Compré un ordenador en el Black friday de 2022 por 3045€… Como no había en stock tenía que esperar hasta el 18 de marzo de 2023 para recibirlo. Lo primero que he recibido tras los 4 meses de espera es un email diciéndome que espere más y que en 7 días me volverán a escribir para decirme si siguen habiendo problema y que si quiero puedo cancelar mi pedido… Después de 4 meses esperando no quiero la devolución de mi dinero, lo que quiero es mi ordenador. Ojalá me lo solucionen lo antes posible. 10 días después me escriben para devolverme el dinero supuestamente… (no he recibido nada aún). Parece que lo que han hecho es autofinanciarse para después pasados 4 meses decirte que no hay unidades para venderlos por otro lado por su valor sin descuento… vaya sin vergüenzas…
SIGO ESPERANDO 10 días después EL REEMBOLSO DE 3045€…

Recibí el pedido antes de la fecha de entrega, el producto y el kit son originales, todo funciona bien, seguiré haciendo pedidos en esta tienda!

Compre un Iphone 11 hace 2 años. Tenía algunas dudas al ver la diferencia de precios con los de otras webs oficiales de Apple. Pero leí muchísimos comentarios buenos de ShopDutyFree y lo compré.
Cuando me llegó revisé número de serie en la web de apple. Era original, y no reacondicionado.
Llevo 2 años sin ningún problema con el Iphone.

A simple vista desconfías, pero después de ver mil reseñas, me atreví y aquí está el resultado! Súper recomendable! Eso si, el único fallo que tiene es la empresa de transporte, Seur…
Pero lo de mas 10/10
Mil gracias: D

Tenia mis dudas en comprar en la tienda pero después de contrastar información me decidí a realizar la compra y estoy muy contento.
Compre el iPhone 13 por 720€ (909€ en Apple), y me llegó en un plazo de 3-4 días (dentro del plazo estipulado).
El teléfono es original, viene en su embalaje oficial, con sus sellos de fabrica y con todos sus accesorios, hasta con la pegatina de Apple y funciona a la perfección.
El teléfono iba bien embalado y la entrega la realizo SEUR, la factura viene adjunta con el pedido y en el correo de confirmación.
Contento con la pagina, es transparente, y te avisan en todo momento del estado del pedido, además hay diferentes vías de contactar con ellos.

Debo decir que como muchos tenía mis dudas por los muy buenos precios en algunos productos. Pero dos días después de comprar la nueva mb pro 14, ya la tengo en mi poder y realmente más que satisfecho con el producto y el servicio.

No es la primera compra que hago de productos Apple (ni la última), y la verdad, experiencia magnífica, llegó incluso antes de tiempo.y con toda la calidad de Apple, a un precio imbatible!

Ya tenéis un nuevo cliente que a su vez irá comentando la experiencia con amigos y conocidos. Sensacional precio y mejor aún la entrega por parte de SEUR y en plazo. Más no se puede pedir. Lugar serio para comprar con total tranquilidad. Mi compra fue IPhone 11 de 128 en color Malva.

Cuidado porque te bloquean la cuenta misteriosamente y cuando hablas con ellos por teléfono quien te atienda, literalmente, te dice: ''en este caso yo solo me ocupo de responder correos, redes sociales, supongo que tendrán su modo operandis.pero yo realmente no tengo ni idea ni tengo ningún modo de ponerte en contacto con mi superior''.

Muy buena atención y el envío muy rápido, muy satisfecho con el pedido y los precios son excelentes!

Precios imbatibles en productos nuevos, compré un macbook y llegó precintado y en su caja original bien protegido.

Seguro que repito, recomendable sin duda.

Primer pedido y no será el último, He pedido un iPhone 11, me llego en 3 días y no puedo estar más contento con el precio, la rapidez de la gestión y la atención al cliente perfecta, repetiría sin duda un 10/10

La verdad que el envío fue rápido, pero la entrega con la empresa de transporte lamentable, llame varias veces para ir a recoger mi pedido ya que era para una niña que estaba ingresada y quería hacerle su regalo que le hacía tanta ilusión y Seur me ponía impedimentos para recogerlo, Shopdutyfree me devolvió los gastos de envíos, la verdad que es una página web segura, volveré a comprar, el portátil llego muy bien embalado, y es original, an ganado una clienta pero espero que tengan acuerdo con otra agencia de transporte más formales para los siguientes pedidos.

Un servicio pre compra muy bueno. El mejor precio de internet y servido mucho antes del plazo. Estoy muy satisfecho con ellos. Gracias

Compré un MacBook Air el día 13 de Abril y me llegó el 16 por la mañana sin ningún tipo de problema ni retraso por lo menos en mi caso. Atención al cliente de 10, volveré a repetir!

Hoy he recibido el IPad air 3 que pedí y perfecto. Precintado, nuevo y funciona genial!) el envío rapidísimo, ha llegado un día antes de lo esperado. Atención al cliente muy buena, por vía Facebook he contactado y me respondían rápido. Al principio dude un poco de la fiabilidad de la web pero viendo las buenas reviews me Lance a la piscina. Sin duda, repetiré) Muchas gracias y un saludo!

Compré un iPad con un descuento de más de 150 € y me lo entregaron en el mínimo plazo de entrega previsto. El envío llegó perfectamente. Un sitio muy recomendable por rapidez y sobre todo por precio.

Compre un iPad 2019 la atención al cliente es perfecta desde el chat como vía e-Mail lo compre a un precio inferior y la verdad muy contenta lo he recomendado y volveré a comprar sin duda

El producto me ha llegado en buen estado y sobretodo, antes del tiempo estimado. No conocía la tienda, me sorprendió mucho el precio tan bueno de sus productos y decidí confiar en ellos. Ha sido todo un descubrimiento! Gracias por el servicio, la rapidez y el producto! Ha sido un placer encontraros, desde hoy mismo tenéis una nueva compradora!

Empresa seria. Han cumplido con los plazos de entrega y el iPad Air llegó en perfectas condiciones. Muy contento con la atención al cliente puesto que contestan al teléfono y al correo siempre muy rápido. La única pega que podrían mejorar algo la página web con más información de los productos o mejorar el buscador. Pero de verdad que se lleva 5 estrellas muy merecidas

Es algo brutal! Tiempo de entrega antes de la planificada por ellos, producto original precio inmejorable
Seguiré comprendo.muchísimas Gracias Shopdutyfrre

Todo perfecto, compré un iPad 7ª generación y un Pencil por 80€ menos y llegó incluso antes de lo estimado (pedido un viernes y llegado el martes siguiente a Madrid). Solo el detalle de que me equivoqué yo al meter la dirección de entrega y les escribí al instante, y me dijeron que le darían la dirección correcta al transportista pero me llegó a la errónea, pero nada insalvable. Muy bien todo

Acabo de recibir el iPad Air 2019, ha llegado antes de lo que esperaba! Lo compre miércoles noche y ha llegado el lunes por la mañana, en perfecto estado hasta el momento todo genial.

De momento muy mala experiencia. Precios increíbles, pero tuve problemas con el envío. Compré un MacbookPro de 16'' y me tenía que llegar en un mes, me tardó dos meses. A los dos días de uso no funciona y no me contestan para poder abrir el RMA.esperando soluciones.

Por cierto, los canales de Facebook Messenger y teléfono son inútiles, no pueden nunca ayudar en nada y siempre derivarán al formulario de contacto de la web.

EDIT:
Si comentas mal, te bloquean la cuenta. Ahora entiendo como tienen solo comentarios buenos

Atención al cliente precaria, me cancelan un pedido realizado y pagado con una tarjeta francesa donde pido que se facture a una empresa francesas y se envíe a una dirección española, todo completamente normal. Para mas inri me comentan vía telefónica que no mandan productos fuera del territorio español, pero tienen la web perfectamente traducida al francés, portuges, italiano.la persona de atención al cliente me dice que no estaban activas esas webs.entro compruebo y funciona perfectamente.me huele completamente a timo, el trato del comercial es deleznable, prefieren preguntarte 4 tonterías por mail en vez de hacer una llamada y asegurar la venta.para vuestra información yo siendo español puedo montar una empresa en Francia y tributar en Francia y mandar donde me salga de las narices lo que compre. COMO EMPRESA DEJÁIS MUCHO QUE DESEAR. Ecommerce del malo.