SINGULARU Jewels

Buena atención por parte del personal. Rapidez a pesar de haber gente. Productos bonitos y buenos precios.

Me han atendido Jana y Nayara y son increíbles . Simpáticas, amables, da gozo esa energía.
Mi tienda favorita a partir ahora

Es sábado 27, a la 13: 20, he ido a cambiar la talla de un anillo que compré el día anterior en otra tienda. La tienda estaba totalmente vacía y habían dos dependientas, le comenté a una de ellas que quería hacer el cambio, me dijo que no hay en tienda y que llegaría el martes o miércoles, cosa que a mi me va mal así que le dije que no hace falta realizar el cambio ya lo hará la persona a quien se lo voy a regalar (para darle el regalo el día de su cumple). La dependienta, con muy mala actitud metió el anillo en la caja y casi me lo tira. Y se fue de la caja enfadada. Siempre vengo a esta tienda, me gusta mucho y es la primera vez que me encuentro con una dependienta así, si estuviese la tienda llena quizás entendería la actitud aunque no es justificable. No volvería a esta tienda.

La dependienta, Nayara, espectacular.
Muy buena atención y muy buen trato.
Volveré pronto.
Ojalá todas las dependientas fueran así!
Genial,

Preciosas joyas, buena calidad y precio. Lo mejor de lo mejor es el trato en atención al cliente, soy clienta habitual.
Me declaro fan de singularu️

Preciosas joyas, buena calidad y precio. Lo mejor de lo mejor es el trato en atención al cliente, soy clienta habitual.
Me declaro fan de singularu

Ayer por la tarde me acerqué a la tienda a cambiar unos pendiente y la experiencia fue muy buena ya que tuve la suerte de que me tocara una chica muy simpática y amable que te aconseja y te explica las cosas. Últimamente hago todas mis compras online ya que el servicio es mejor que en una tienda física porque las chicas que suelen estar me dan la sensación de amargadas y de antipáticas y aquí no te que a las chicas le gustaba su trabajo y que eran simpática cosa que es importante en una tienda. Estoy encantada con las joyas de esta marca que desconocía y que conocí por casualidad, recomiendo sus productos 100%

Nayara gracias,
Un placer comprar en singularu,
buen producto y sobretodo una inmejorable atención

Muy contenta con la marca, los diseños son bonitos y elegantes. Además, hice un pedido online y aunque a las semanas tuve un problema con un collar, me gestionaron el cambio rapidísimo.

Me encantan las joyitas que tienen son súper bonitas yo ya tengo varias tanto de plata como bañadas en oro y son una maravilla, el envío llega muy rápido y muy bien envuelto.y el trato de atención al cliente es de diez.
100% recomendables.

La verdad es que no lo entiendo, he comprado varios productos y muy mala calidad los anillos los tuve que llevar pq se les fue el color y se pusieron rosados, el colgante y la tobillera se rompieron sin más, los llevo y me dicen que sin ningún problema, pero que casualmente no lo tienen en ese momento, y tengo que esperar que los arreglen, cuando la web dice que los tienen en stock en la tienda, los precios no son baratos para la calidad que ofrecen, yo no los recomiendo.

100% recomendada. Me encanta esta marca por tres razones:
1. Sus valores
2. Tienen joyas preciosas
3. Tuve un pequeño problema con mi pedido y como te dan garantía por TRES AÑOS me lo resolvieron INMEDIATAMENTE, todo facilidades… y muy amables
No conocía la marca, fue un regalo pero ahora que la conozco repetiré seguro! Muchísimas gracias!

Genial relación calidad/precio. Las dependientas muy atentas con el cliente, totalmente recomendable.

Tuve la mala suerte que la cadena que compre se rompio y al hablar con ellos me lo cambiaron sin ningún problema y atendieron todas mis dudas atentamente. Muchas gracias

Ya he comprado muchas veces en Singularu y me encantan sus productos, además de ser muy profesionales y atentos

The design and quality of the products are AMAZING. More than just a brand and beautiful products, their customer service is incredible. Once, I had a little problem with an earring and sent them a WhatsApp. In (literally) 5 minutes my problem was resolved. Big thank you team Singularu!

He comprado muchas veces en esta tienda, nunca me defraudan, tienen un sin fin de joyas que cuentan con 3 años de garantía.
Las joyas son ideales para hacer cualquier tipo de regalo y de vez en cuando también hacen promociones.

Preciosas joyas, buena calidad y precio. Lo mejor de lo mejor es el equipo que hay detrás, el mejor equipo de atención al cliente jamás en mi vida había dado con un equipo tan maravilloso. Soy clienta habitual y siempre estaré aquí. Me declaro fan de singularu️

Encantada con cada compra en Singularu, las joyas para nada se estropean y los diseños me encantan calidad/precio
Tuve un pequeño problema con una pulsera y el equipo de Singularu no dudó en solucionarlo de una forma súper profesional y rápida, así da gusto! Gracias por hacerlo súper fácil chicas!

Gran servicio postventa. Tuve un problema con una de las pulseras y lo han resuelto muy rapido. Muy contento con el servicio y la agilidad.

He hecho compra on line y todo muy rápido y gran servicio. En uno de los pedidos me he equivacado y he contactado para ver cómo llevar a cabo el cambio y no han tardado más de un minuto en contestarme. Además de cosas bonitas, servicio efectivo. Sin duda, vovleré a comprar on line ya que no tenemos la suerte de tener tienda física en nuestra ciudad Donosti.

Muy buen trato en la tienda de Cirilo Amorós en Valencia. El anillo de la inicial tiene un bonito diseño.

Los pedidos llegan siempre en perfecto estado y muy rápido. Además, llegó un pedido con un error, y me lo solucionaron en un solo día. Muy muy buen servicio

He comprado varias veces y estoy encantada con todas mis compras. Los artículos son tal cual aparecen en la web y de buena calidad. Y los envíos son gratuitos y rápidos.

Siempre compro mis joyas en esta tienda! Son preciosas! Me encantan! Además su servicio de atención al cliente es impecable. Una vez tuve un problema con una joya defectuosa y lo arreglaron súper rápido!

Compré unos anillos en esta página web y con uno de ellos no acerté la talla.
Hoy he escrito pensando que me contestarian el lunes y automáticamente una chica muy amable me ha solucionado todas mis dudas y ha reorganizado la devolución en un santiamén. Muchas gracias Laura por tu efectividad y amabilidad.

Las joyas son una pasada muy originales y la calidad es muy buena, encuentras joyas que no encontrarás en otros sitio.

La dependienta muy amable, atenta en todo momento. Tienen mucha variedad y los precios muy asequibles. Llevo dos semanas con los pendientes y no me hacen daño ni han perdido su brillo ni con el cloro de la piscina. Volveré seguro.

Compré dos unidades de estrellas en color plata y lo que cambiaría es el tamaño de la barra. Va bien para poder limpiar el pendiente sin tener que quitare la rosca (que cuesta un montón) pero tengo que estar cada rato poniendo para dentro el pendiente porque parece que se tenga que caer.
El par de estrellitas que compré, todo bien.

Hice un pedido. Me ha encantado la rapidez, lo bonita que era la caja rosa (porque normalmente es marrón) y la bonita presentación dentro de la caja. Aunque me ha sorprendido lo grande que era la caja para un solo pendiente. Gracias. Seguro que volveré a comprar.

Muy buen trato por parte de la chica que me atendió, tanto por teléfono como presencialmente, garantía de 2 años y si se te rompe un producto, te dan uno nuevo.

Estuve esperando que hicieran un restock de un colgante que me pareció precioso para regalar, al final lo compré y el envío es rápido y sin problemas (en mi caso). Lo malo es cuando abres el paquete y te encuentras que no se asemeja a las fotos de la web y que parece un collar salido de aliexpress, además de todas las opiniones que leí después diciendo que se rompe a los dos días. Al final he tenido que buscar otro regalo porque me niego a regalar algo tan malo.

Aún espero un anillo des de hace un mes. Tienen muchos problemas de transporte.si compráis, esperar tiempo. Encima ponen de escusa el estado de alarma en el que nos encontramos pero todas las empresas están realizando transportes con facilidad y correos y transporte de mercaderías esta funcionando perfectamente. Si pagas, lo tienes rápido (mi amiga pago 3 euros y le llego en dos días). Si eliges el transporte gratuito, no llega nunca y se excusan con el estado de alarma.

Pedí un collar personalizado que ponía que tardaba entre unos 16-18 días en fabricarse. Hasta ahí todo bien, hasta que me envían un correo diciendo que mi collar ya estaba terminado y que en unos 3-4 días lo recibiría. Pues pasaron 10 días y nada, tuve que contactar con ellos para preguntar qué ocurría, y me dijeron que no lo sabían. En resumen me dijeron que tenían que volver a fabricar el collar porque no sabían donde estaba.

Hice el pedido el sábado o domingo y me ha llegado hoy jueves aún estando en estos momentos tan complicados de cuarentena. Estoy muy satisfecha con los plazos de entrega y la calidad del producto. He leído varias opiniones en las que hablaban sobre el oscurecimiento de las joyas, por si las moscas me las quitaré al mojarme. De momento, muy contenta.

Compré unos pendientes y a los tres días estaban rotos. Me acerqué a la tienda para ver si podían ofrecerme alguna solución y me dijeron que como no tengo el ticket (culpa mia, pero no pensé que señ romperían tan fácil) no podían ayudarme. Pregunte si podían arreglar la pieza y me dijeron que tampoco. Me preguntaron si tenía cuenta cliente y les dije que no, me dijeron que era raro pero cuando fui a comprar los pendientes nadie me ofreció está posibilidad.
Los pendientes me gustaban mucho y estaba contenta, pero después de esto no se que pensar. Alguien puede ofrecerme alguna solución?

Resultado perfecto. La experiencia fue estupenda, los compré para un regalo y le encantaron a la homenajeada.sin duda repetiría! "

Genial
Me encantan vuestros productos. Ahora ya tengo una buena colección de pendientes y pulseras".

La empresa bien todo correcto, pero la empresa de repartos con la trabajáis GLS una verdadera m.
TE dicen que han llamado a casa y a él número de teléfono siendo mentira, 4 horas en casa esperando el pedido para que al final de repente en el seguimiento ponga por arte de magia que estaba ausente, ausente? Perdona? Luego tienes que llamar 10 veces para que te lo coga alguien y cuando te responden siguen con las mentiras y a esperar otro día a que te vuelvan ha hacer lo mismo, MUCHO CUIDADO tenéis que mirar bien la empresa de reparto con la que trabajáis yo por lo menos hasta que esto no cambie no pienso volver a comprar con ustedes. EMPRESA DE REPARTO MÁS QUE PÉSIMA

Pendientes perfectos
Los pendientes calavera quedan perfectos. Plata buena, no me han producido alergia. Cumplieron con el plazo de entrega. Sin duda volveré a comprar

La atencion por parte de las chicas genial pero.acabo de leer que hay 100 dias para cualquier tipo de cambio o devolucion pero en mi casa aun tengo unos pendientes que se me rompieron en dos ocasiones (el mismo modelo y aun no tengo ni unos nuevos ni la devolucion del dinero)
COMO SE TE ROMPA CUALQUIER COSA OLVIDATE!
medio año esperando a que me den otra (una tobillera de 30 € que se me partio en dos semanas)
dicen que me han llamado una vez y al no contestar te borran de la lista 1 VEZ solo me llamaron!
la cosa es que en todos los comercios cuando pagas por un producto luego de que es malisimo el producto se esconden detras de los vales para no perder dinero.pena penita por que estaba chula pero no voy a comprar nada mas alli

"Buen servicio. Todo lo pedido, justo como lo ofrecen, buen servicio, para repetir, sin duda. "

“Las joyas en realidad son más bonitas que en las fotos. Vienen muy bien presentadas y entrega en el plazo previsto. Recomendable sin duda. "

No puedo opiniar de la tienda físicani de la calidad de la joyas. Peró si decir que el servició de atencion al cliente de la web deja muchísimo que desear. Hice un pedido que era para un regalo (por la web), llego equivocado, puse una reclamación y me hicieron embalar el pedido equivocado para venir a recogerlo y traer el nuevo (que aunq te causa un perjuicio es comprensible). Pero cual es mi sorpresa cuando traen el nuevo envio y VUELVE A ESTAR EQUIVOCADO! Pido un reembolso y que si quieren vengan a buscar el pedido nuevamente erróneo y ni se me contesta a la petición de reembolso, simplemente me dicen que ya me avisaran, que volveran a mandarlo y yo he de volver a embalar el anterior, con toda la demora que eso conlleva. Vaya un desastre! ERA UN REGALO Y TUVE QUE ACABAR COMPRANDO OTRA COSA. EL ERROR HA SIDO SUYO POR DUPLICADO PERO NO REEMBOLSAN EL DINERO.

“La chica que me atendió fue súper amable, un encanto y los productos preciosos! Encantada con mi compra. “

Eran justo como esperaba, preciosos! Y llegaron rápido y en un paquete precioso. En resumen, perfecto!

Fuimos buscando un collar y lo encontramos tal y como queriamos. El trato de las dependientas de la calle princesa fue estupendo. Muy amables

“Tal y como se muestra en la foto, me ha gustado mucho. Y la rapidez en recibirlo como siempre de 10!

“El envío muy rápido y todo perfecto. Aunque no siendo para un regalo creo que no hace falta tanto envoltorio. El anillo es muy original y bonito. Me encanta. “

PARA REGALAR. Excelente. Compré una pulserapara regalar y ha gustado muchísimo. Lo recibí en fecha, todo perfecto y con muy buen gusto. Además me enviaron un código para descuento en siguiente compra. Lo recomiendo sin dudas.

"ESTILO Y RAPIDEZ. El colgante muy bonito. La presentación muy cuidada y el envío muy rápido. Muy contenta con la compra. "

TODO GENIAL. Comprar en Singularu es muy fácil, las joyas son preciosas y muy elegantes, el envío muy rápido. Siempre repito