Sirvent

Anoche estuvimos comiendo un helado las compañeras de trabajo y muy agusto. El camarero mayor que nos atendió, muy agradable y atento. Buen servicio. Con personas así haciendo su trabajo y esa atención seguro que volveremos, sin dudar

El dependiente mayor muy mal educado. No nos dejaba sentarnos en la sombra a las 17p.m ni mover las mesas para no estar bajo el sol. Un trabajador así cara al público, evidentemente que van a perder clientes.

El producto es bueno pero excesivamente caro. Pero lo que no se puede aceptar es que un establecimiento que en principio es de calidad como Sirvent no se dedique a limpiar los bajos de las mesas cuando estan llenos de suciedad.
. Los camareros lo ven y no hacen nada. Adjunto la foto. Muy mala imagen. Reflexionar

Horchata y pastelería. Solo bien. No probé el helado. Mesas al aire libre también. Necesita más personal.

Una verguenza!

Solo queriamos pedir un vermut y esperamos 15 minutos y nadie nos atendio, llamamos a la chica y paso de nosotros. Pides en la barra y te dicen que hay que ya vendran a la mesa y no viene nadie, para no volver. Gente desagradable y servicio inexistente. Como nosotros se ivan todas las mesas.

Sigo esperando. No puedo opinar sobre lo que venden porque no tenemos la suerte de encontrarnos en las diferentes trayectorias de la camarera. Que sirve, cobra y se vuelve a la base de operaciones sin tomar otra nota

Helados muy ricos, pero hay un camarero que desde luego no puede ser más desagradable. El más mayor de todos, menudo ambiente desagradable crea a su alrededor. Nosotros desde luego no volveremos, aún siendo la única heladería de la zona.

No he visto en ningún sitio atención tan nula como en este.
30 minutos de reloj para pedir dos cafés con leche, con la terraza medio vacía y dos camareros para la terraza, ambos dando vueltas sin rumbo.
Obviamente nos hemos ido sin pedir.

Los helados están buenos, pero es un desastre la organización. Con la terraza llena y sólo atiende una persona fuera, pues los tiempos de espera se alargan al infinito y encima cuando te lo traen el helado está medio derretido porque lleva dentro esperando ni se sabe. Porque además dentro, las mismas chicas que preparan los helados para llevar preparan los helados para la terraza, y el chico que atiende fuera va lo rápido que puede.
Y el precio muy elevado, a 4.70euros la tarrina mediana.
Subo el precio de la tarrina y quito personal, y encima me quejo de la inflación a ver si tengo una ayudita del govern, i ja tinc el negoci muntat.

Sitio al lado del mar en pleno puerto de tarragona, terraza amplia, camareros atentos y amables.
Pedimos granizado mediano, cono, Aquarius y tarrina pequeña siempre acompañado de la oblea.
Helados artesanales, granizado de diez se nota q es natural nada del hielo con Saborizantes.
A mejorar sería el mantenimiento del wc, ya que las ocasiones que he ido al local siempre he encontrado los wc con papeles por el suelo.
Sin duda volveremos

Servicio lamentable. Mala educación. Lo mejor que hemos podido hacer es irnos. Están dejando la marca Sirvent por los suelos.

Clientes habituales, ahora ya no.
Servicio y limpieza en terraza pésimos.
Nos hemos ido después de estar esperando más de 45 minutos en la terraza a que nos atendieran, pues ninguno de los 2 camareros se dignó siquiera a tomarnos nota.

Experiencia desastrosa llegamos a las 19: 45 y nos hemos ido 45 min después nos dijeron que nos atendían y no nos hicieron ni caso les decíamos y nos ignoraban solíamos ser clientes habituales y nos acordábamos del buen servicio pero después de lo de hoy ponemos en duda lo del servicio los camareros muy centrados en hablar con la gente y amigos y no tanto con los clientes.

Los helados no saben a nada, insípidos totalmente ambos sabores vainilla y chocolate. Además son excesivamente caros tanto para la cantidad como para el sabor.

Lugar privilegiado con buenas vistas del puerto de tarragona. Te ponen la copa cargadita. Chuches de acompañamiento. Perfecto para visitar después de comer por el Serrallo o para hacer el vermú al sol.

Camareras pésimas, mal educadas. Son sucios, si caen cosas al suelo, las usan igual. Lentísimos sirviendo. Lentos, lentos, y aun quieren tener la razón! No guardan el órden de llegada de los clientes. Han tirado por el suelo la reputación de esta marca. No les gusta el público. Os agradeceremos que cerreis y os dediqueis a hacer cursos para camareros y servicio al público, porque teneis un SUSPENSO!

Hemos tenido que pedir tres veces un café solo corto antes de tenerlo. L camarera de mesa muy maleducada, no apunta nada y no se acuerda de nada y cuando pides que te traiga lo tuyo se enfada. Se llama Icram (o como se escriba). Por cierto el café pésimo. Le pedimos un café con leche de avena y lo trajo con leche normal a una persona intolerante a la lactosa.

He ido este domingo igual que otros porque nos encanta
Nos ha atendido una camarera morena, creo que argentina, y es súper maja, nos atendió genial.
Volvemos seguro️

Probablemente de los sitios con menor higiene de Tarragona. Se les caen las cosas al suelo o bandeja y vuelven a meterlo para servirlo. Cogen los hielos con las manos. Pésimo el servicio, con lentitud y torpeza. Los helados buenos, pero merece la pena no venir por higiene.

La chica que me ha atendido no ha guardado las medidas se higiene correctas. Se bajaba la mascarilla continuamente y tocaba las pajitas por la parte que el cliente se pone en la boca La he tenido que limpiar con alcohol. Y justo después de colocarle la mascarilla a un señor mayor que entiendo que debía de ser familiar. No se ha lavado las manos y no ha seguido el protocolo adecuado. Al lado de ella estaba el dueño y tampoco ha sabido verlo.
Creo que no vuelvo. Y mira que me gustaba.
Señores, pongan de su parte para mantener sus negocios abiertos.

Jueves tarde, nos sentamos en una mesa y al pedirle a la camarera, (ya que se habían ido unos clientes) si podíamos cambiar de mesa por la calor que hacía donde estábamos, aún no habíamos pedido, su contestación: ya os he limpiado ésta.
Me he quedado a cuadros y le dicho, creo que las tienes que limpiar todas y automáticamente nos hemos cambiado de mesa.
Nos encanta esta heladería pero hoy con esta camarera en especial y el trato recibido ha dejado mucho que desear.
Señores hay mucha gente con ganas de trabajar, y entiendo que puedes tener un mal día, pero el cliente no tiene la culpa

Geladeria situada en un lloc privilegiat del barri del serrallo. Els gelats estan molt bons i el servei es bo, especialment el propietari que es una persona molt educada i servicial. Molt recomanable.

Servicio pésimo llegar al extremo de no dejarnos pasar al servicio estando allí consumiendo y de muy malas maneras

Servei excel·lent! Vam anar dilluns a la nit i ens van atendre molt bé, amb un somriure, cordials i moltíssima amabilitat, així dona gust!

Los helados están deliciosos y tienen muchísima variedad, y el local es muy agradable. Desgraciadamente, no puedo decir lo mismo de la mujer que me ha atendido hace diez minutos, pues ha sido bastante desagradable y borde. Tras entrar en el local a las 12: 15 con mis dos niñas pequeñas a comprarles un helado, la señora me ha dicho, bastante déspota, que "tienes que esperar". Le he preguntado que esperar a qué, y me ha contestado, literalmente, que "esperar a que ponga todos los helados. Los tengo en el almacén y como comprenderás no me voy a poner a buscar los que quieres, así que te esperas a que los tenga todos puestos".

Me he quedado volada y mis niñas también, así que cogí y me fui de allí.

Entiendo la situación y entiendo que tenga que esperar, pero todo se puede decir de buenas formas y sin ser tan borde y mal encarada. Me he ido sabiendo que si vuelvo a coincidir con esa empleada, me buscaré otro sitio para parar en el Serrallo.

Today we had a sunny afternoon in Tarragona, so I had a beer and my friend ice-cream in this place, the service was good and super fast.

Helados artesanales riquísimos con mucha variedad. Los cafés y la galleta que lo acompaña muy buenos también.

Servicio super amable. El hombre nos sirvió el café a la mesa.

Calidad - precio ¡EXCELENTE!

Lo recomiendo tanto para tomar un buen helado, un buen café, para hacer el vermuth en su terraza muy acogedora.

Todo muy bien, solo una observación.se ve muy mal una camarera masticando chicle durante su trabajo, solo eso.

No lo tienen bien planificado para servir terraza y la cola para pedir y llevar. Deberían tener un coordinador que gestione de forma efectiva. El helado es muy bueno, pero te puede desesperar el tiempo de espera.

La oferta de Vermut o cervezas más patatas O aceitunas, si pides cervezas te traen un quinto. Maaaaal.

El helado y el café que tomamos buenos. El problema que tuvimos fue la lentitud del servicio. Pedimos dentro y tuvimos que esperar unos 15 minutos para que nos saquen un café y un helado.

Despues de estar esperando durante 15 minutos para que nos atendiesen en la terraza, llamo a la camarera y nos dice que si me toma nota va a tardar media hora en servirmelo y que si tengo prisa me vaya a otro sitio.
Increibke, inaudito. Servicio horrible.
Para no volver jamas.

Helados riquísimos pero hay que vigilar lo que te cobran ya que si te cobra el dueño solo pagarás lo que has consumido, si te cobra una cajera te pondrá algún producto extra que no has pedido. Mi hermana y yo somos asiduas a pedir un gofre con helado. Él nos cobra una cosa y sus camareras 1€ y pone que consumimos un gofre con nata cuando no es así! Si no fuese por este detalle tendría 5 estrellas

Servei nefast. Després de gairebé 40 minuts esperant per un cafè ens hem aixecat i hem marxat. No pot ser que en ple agost només hi hagi una persona atenent taules, preparant comandes i servint dins i fora. Els propietaris que s'ho facin mirar. No hi tornarem.

Les glaces sont bonnes, vue sur la fontaine et le port, j aurais mi 5 étoiles sauf que la femme qui sert les glaces ne sourit que quand tu donnes l

Helados de muy buena calidad con una terraza agradable, donde sentarte a disfrutar del Puerto y el ambiente. Buen servicio y buena limpieza. En cuanto al precio, es adecuado a la calidad del producto.

Una heladería de toda la vida, lo que quiere decir
que tiene una clientela fiel y consolidada. Es, sin duda, una de las mejores de Tarragona.

Buena tapa de helado y zumo de naranja. Poca profesionalidad por parte del camarero de la terraza.

Después de media hora esperando tras haber pedido nos hemos levantado de la mesa y nos hemos marchado han pasado por nuestro lado un montón de veces. Si quieren atender bien a tantos clientes que cojan más camareros

Lugar acojedor para degustar un buen helado o cafe, o incluso sus variables tés, terracita con vistas al puerto pesquero y amplio y seguro para q los peques correteen, zona bonita para ir con tu pareja y relajarte

Bona, plats ben fets i abundants, servei molt correcte. El personal agradable i simpàtic. Tornaré segur

Productes d'alta qualitat a un preu molt comercial.
Atenció peefecta, es nota que saben molt be tota els productes i les seves qualitats.

Hoy nos hemos sentado en la terraza y solo habian 3 mesas ocupadas, la chica ha pasado 5 veces por nuestro lado sin ni si quiera dirigirnos la palabra. Nos miraba y se iba sin ir cargada ni estar ocupada. La atención al cliente deja muchísimo que desear, es una vergüenza que pase por tu lado y no sea capaz de decir ahora vengo. La simpatía y ganas de trabajar brillan por su ausencia.

El mejor lugar para acabar el día, buenísimo el helado de turrón y la horchata.
Servicio rápido y eficiente

Media hora esperando los helados, y uno sin servir, pésimo, una pareja de al lado nuestro se fue después de esperar media hora

Són els meus gelats preferits a Tarragona, sobretot el de torró. Acostumo a agafar la tarima més petita que ja en satisfà. A banda tenen una carta molt àmplia de copes de gelat elaborades, per s tots els gustos. La terrassa és gegant, al costat de les fonts, amb vistes genials a les barques del Serrallo.

També acostumem a fer-hi el vermut abans de dinar, amb les patatetes i les olives.

Feia molt de temps que no ens tractaven tant malament. Amb els preus que tenen, potser podrien pagar millors sous al personal i que aquest fes la seva feina.

Un sitio muy acogedor y decorado dentro, y con una estupenda terraza para disfrutar de las vistas. Es más que una heladería.

Personal molt amable, i lloc molt agradable a la nit. Lavabos molt nets i els millors gelats del mon!

Molt lent. Vam esperar 50 minuts i ens van prendre nota pero ni ens van servir ni ens van netejar la taula