Sixt

El cotxe, els tràmits tot molt bé. M'han atès molt i molt amablement. Però he estat obligada a canviar al castellà donat que el qui m'atenia ni tan sols l'entenia. En anglès cap problema, però en català a Catalunya, no?

Todo bien ha no ser algún item. Con respecto al vehículo, limpieza del mismo, devolución muy bien. Lo que ocurre es que te dicen que puedes optar a un determinado vehículo y devolverlo en un sitio perfectamente pactado y esto no es así.

Empresa de alquiler chapo,
Personal muy amable y entregan los vehiculos limpios y en prefectas condiciones.

NO RECOMIENDO NADA ALQUILAR CON ESTA EMPRESA. CUIDADO. TE COBRAN 2 VECES EL IMPORTE DEL ALQUILER 3 DIAS DESPUÉS DE ENTREGAR EL COCHE Y CERRAR EL CONTRATO SIN DAÑOS PERO TE VUELVEN A PASAR EL MISMO CARGO POR LA VISA.
EN LA OFICINA NADIE TE DA UNA SOLUCIÓN NI EXPLICACIÓN NI UN TELÉFONO, SOLO UN CORREO DONDE ESCRIBIR PERO NADIE RESPONDE.

LAMENTABLE. CUIDADO.

Las mejores posibles me encanta esta empresa y el trato que tiene con los clientes súper recomiendo

El coche me lo entregaron rayado con una llave, se lo informé al empleado pero me dijo que ya estaba anotado en la lista de daños (¡¡al menos 10 puntos, en inglés!). Y hoy recibí una notificación por nuevos daños. ¡Toma fotos, insiste en rodear el vehículo!

Una vergüenza de empresa, te cobran 2 veces y no te quieren dar solución, tendrán las furgonetas nuevas pero una vergüenza de servicio, pésimo, lo barato sale caro, luego que si tienes que poner seguro por qué como te quedes tirao aún encima no te dan ni el básico, en fin. Aconsejo otras empresas, la primera y última vez que cojo con vosotros.

Les pongo una estrella porque no se pueden poner menos. La experiencia no podía haber sido peor. No recomendaría ni a mi peor enemigo alquilar nada con ellos. Alquilamos una furgoneta para hacer una mudanza y nos cobraron unos daños que según ellos habíamos causado al vehículo, y esos daños ya estaban previos a nuestro alquiler. Lo increíble, a parte de la situación de impotencia, fue la astronómica cifra que nos facturaron.nada más y nada menos que 636 euros. Encima por algo que nosotros no habíamos hecho. Ni os acerquéis.además, no son nada profesionales y son unos mentirosos

Sixt paralel, e un posto specializzato in furgoncini, ma soddisfa tutte le esigenze, anche le macchine più sportive si possono incontrare, su questa sede posso consigliare vivamente il personale, tutti ragazzi molto giovani e estremamente disponibili, consiglio vivamente questa sede per efficienza e chiarezza e disponibilità,

Todo bien hasta que te cobran la fianza y el servicio antes de entregarte el vehículo. No te devuelven la fianza y pasados unos días te vuelven a cobrar el servicio. No se si se piensan que el dinero lo regalan. Ya veo que a ellos si se lo regalamos.

Trato muy agradable y precios competitivos. A destacar la amabilidad del chico en el local un 10. Vehículos nuevos y limpios.

Pésima experiencia. En la foto está una furgoneta con unas medidas. He hecho la reserva y al recogerla era una Fiat doble mucho más pequeña. Tenía una mudanza para hacer y no ha sido posible debido al tamaño pequeño. Me sentí engañada. Y he pedido al menos un descuento ya que era mucho más pequeña y no hicieron nada.

1. When booking cars, there is an expectation to get a completely different car and a different set. The expectation does not match the real car. Why not choose the exact model of car for which you pay money? In the last car, there was not even a front parking brake and a rear view camera (a class car was chosen). 2. Re-scan documents and register even on 2 or 3 visits to the office.the procedure is very long.this is valid only at the first registration. 3) last time the car was issued in a terrible state without cleaning the newcomer.after that, the manager contacted me and said that I would receive a discount of 20 euros for the next car. But when I came to the office and said about it, no one knows anything about my discount and this is not recorded anywhere.

I have rented over a 100 of cars from Sixt and hat a Sixt Unlimited contract. Today Sixt refused to rent a car to me saying that my EU documents are not good enough to rent a car. I'm really speechless and offended. I hope that this company will go bankrupt.

He quedat molt satisfet, tant del tracte del personal de l'oficina com del cotxe llogat. Sense dubte, repetiré!

Todo fue muy fácil. No tuve que esperar, el coche fue espectacular y el servicio excelente. No es la primera ni la última vez que usaré Sixt

He quedat molt satisfet, tant del tracte del personal de l'oficina com del cotxe llogat. Sense dubte, repetiré!

Llamamos para reservar una furgoneta de carga, nos comentan desde la centralita que tienen 3 que nos podemos pasar sin problema.

A los 10 minutos, llegamos y nos dicen que no tienen ninguna, que están para reservas Y que justamente acaban de entrar dos reservas ahora mismo. Curioso.

Nos han dejado sin furgoneta después de ir hasta allí cuando nos habían dicho que no había problema alguno.

Honestly, it’s so worthwhile spending a little bit more on Sixt than the budget car rental places. No queue, top class service, and just no hassle. Thoroughly recommend.

Omg awful they also charged me an extra $1500 after the booking without even telling me? Stealing money off my card. Had to cancel my card so they didn’t take anymore

Es de las mejores rentadoras en calidad de autos
La atencion a veces no es acorde.
No hay soporte si no es en una oficina fisica

Muy cuidado con ellos son estafadores tenéis que mirar muy bien coche o mejor grabar video y también kilometrajes y depósito tiene que estar lleno, ellos me an dado un vehículo con depósito medio yo dije a los compañeros ellos apuntaron que deposito medio luego me cobraron y quitaron 60€ yo echo máximo 50 km porque echo una mudanza en Barcelona del piso a piso ellos me quitaron 150€ por kilómetros adicionales y pusieron 600km, como se puede ser circular por Barcelona 2-3 horas hacer 600km

El alquiler en general, el vehículo, las facilidades de recogida y entrega.todo perfecto excepto que es imposible contactar con Sixt. El teléfono te remite sistemáticamente a una página web que no te permite hacer prácticamente nada. Si necesitas contactar con la empresa.lo tienes mal! "

SON MUY AMABLES, RÁPIDOS Y PROFESIONALES. EL LLENADO DEL DEPÓSITO POR PARTE DE LA EMPRESA PODRÍA SER MÁS ECONÓMICO.

A pesar de reservar por internet el coche no estaba listo. Llegando a las 7 de la mañana siendo el primer cliente tuve que esperar 25 min. La persona que me atendió fue poco espabilada y solo sabia contestar lo siento. Solía reservar coches en esta oficina, una vez al mes. Ahora voy a buscar otra empresa de alquiler.

While returning our car to Sixt a bag with several laptops, ipads and passports were STOLEN INSIDE THE SIXT HALL!
Don't go there! The area is dangerous and the staff was not helpful at all. Refused to show us footage from camera! Apparently it happens often there.

Furgoneta sin higienizar, golpeada, servicio que se encarece por seguros añadidos y demás extras. Estoy harto de uds.y de sixt

Me cobraon 2 veces 600€ y me dejaron la cuenta a 0 por un error, cuando la factura fue de solo 130€. Según ellos deje el vehículo en una oficina diferente en la que yo recogí la furgo, que es totalmente mentira. Al final me lo devolvieron, pero ya les vale, ese tipo de error no puede ocurrir. Leed la letra pequeña. Hay mejores casas de alquiler.

La recogida fue muy rápida y sencilla. Le vehículo estaba en buenas condiciones exceptuando algunos golpes. Lo que no me ha gustado nada es todo lo que ha venido después. Llevo una semana reclamando una factura del importe total.
Lo peor fue recibir un mail preguntando por unos daños que ya estaban cuando recogí la furgoneta. Es incomprensible que durante la entrega se anoten todos los golpes, en la devolución se haga una inspección y lo vean todo bien y luego recibas un mail preguntándote por unos daños.
El servicio post venta no me ha gustado nada

Hola a todos
Soy clientede sixt alquilando una media de 7 a 10 veces por año. Hasta este mes de Agosto no habia tenido problema, pero tanto en Chamartin como en Atocha ha sido un desproposito.
El pasado 13 de agosto alquile un coche, referencia de contrato 9478898494 concretamente un Bmw serie 2 descapotable o un Audi A3, Al recogerlo se me descuelgan diciendo que me dan un TRoc descapotable que es del mismo grupo, cosa que yo les discuto, puesto que en el papel no me ponia o similar si no que mencionaba estos dos modelos que ya he alquilado en 4 ocasiones con anterioridad. Tras una larga espera deciden que si acepto pagando la diferencia de 350 euros me dan un Serie 4 Cabrio cosa a la que no me niego y acepto tras perder 3 horas de espera en Chamartin, cosa que afecto a mi horario de viaje llegando tarde a un compromiso que tenia en esas vacaciones, el coche tenia todos los extras contratados incluyendo la limpieza, seguro sin franquicias etc.etc.
Justo a los dos dias de devolverlo me cargan lo pactado mas una cuota de 140 euros porque segun ellos el coche venia del aeropuerto, cargo del que no se me habia informado en ningun momento, Tambien una multa, que entiendo he de pagar porque reconozco que cometi la infraccion de ir a 136 donde solo se puede ir a 120. La sorpresa es que cargan 39 euros mas de gastos de gestion por tener que facilitar mis datos al organismo correspondiente de tramitar la sancion, vamos casi mas caro que lo que sale la multa. Tras realizar la reclamacion se me ofrece un bono de upgrade para mi proximo alquiler.
El 3 de Septiembre y pensando que esto habia sido un caso aislado alquilo otro coche, esta vez en Atocha. Aplico el bono de Upgrade y cual es mi sorpresa que al llegar a recogerlo dicen que no lo habia registrado en la solicitud.esta vez era un serie 5 o similar con referencia 9479419575. Entiendo que segun pone el bono solo es aplicable a berlinas, quedando excluidos GT, Cabrios, Subs y premium luxury cars y que solo es valido para berlinas. Se supone que una categoria superior a un serie 5 es un serie 7 o similar ya que los demas coches dejan claro en el bono que quedan excluido. Al final por no perder mas tiempo de vacaciones decido que me voy con el A6 y encima perdiendo el bono de upgrade. A todo esto la persona que me realizo el tramite fue la mala educacion personificada.ni me acuerdo ni quiero acordarme de su nombre pero cuando decido a irme y con cara de mala leche me dice, Caballero con la suerte que tiene contrate el seguro para las personas tambien que va con dos menores, mi cara fue de.nunca me habia pasado nada igual. Ya puestos en viaje empiezan a aparecer en el coche, mascarillas, galletas, frutos secos (concretamente anacardos) y llaves de plastico de hotel ¿ esa es la limpieza con la que entregan el coche? En fin que por primera vez he entregado el coche sucio, aunque contrato siempre la limpieza me gusta entregarlo igual que me lo dan, y eso hice, me lo dieron sucio y sucio lo devuelvo.
Al llegar a Barcelona tenia pensado alquilar otro coche a Sixt pero esta vez y ante la cara de sorpresa de quien en tantas ocasiones me ha atendido en la estacion de sants, me fui a la oficina de Europcar, parece que los clientes a sixt no importamos mas que el dinero que pagamos.
Esta vez no me han enviado ni encuesta de satisfaccion y tampoco han contestado a los escritos que reiteradamente he enviado al departamento de atencion al cliente.
A quien quiera alquiular un coche, que sepa que hay vida despues de SIXT, no son los unicos que ofrecen buenos coches y ademas sin tarifas sorpresa.

Tal como solicitan en el comentario, envié el mail correspondiente ya que tambien me han cobrado por duplicado el seguro (pagué el maximo ofrecido por ellos en su momento a unos 46€). Pendiente de su respuesta.
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Entrego la furgoneta sin ningun desperfecto (fue un trayecto de ida y vuelta sin ninguna dificultad) y a la semana se me carga un desperfecto "que han descubierto ahora" en la luz de posición "pero solo el cristal".

Lamentable y muy poco profesional. Ahora tocará pelearme. ESTAFADORES

I rent a car for one day and the sixt charge me for two day, and i try to call sixt number no body answer and no body reply the email.

Soxt paralel, e un posto specializzato in furgoncini, ma soddisfa tutte le esigenze, anche le macchine più sportive si possono incontrare, su questa sede posso consigliare vivamente il personale, tutti ragazzi molto giovani e estremamente disponibili, consiglio vivamente questa sede per efficienza e chiarezza e disponibilità,

Poor guest service.when you hire a car they treat you well.but after that they don’t even care of your queries. The service staff are always telling you to give a 5 star review, but later you have any doubts on the car you hired they would not reply correctly.they are too arrogant.

Se imventaron los quilometros añadiendo 244€ de recargo mas 28€ de limpieza y otros cargos hasta una suma de 640€ cuando el importe era de 170€. Son unos estafadores.

Lo peor.
Nos dieron un coche con usb nuevos y nos fastidió todo el viaje porque no pudimos cargar ni móvil ni cámara ni nada. Si hubiéramos tenido que llamar a asistencia sin móvil no hubiéramos podido.

Muy descontento con ellos después de unas cuantas veces que he alquilado varios coches y en varias ocasiones he tenido problemas con los pagos.
Tenéis que VIGILAR MUCHO tus cuentas porque si no te das cuenta te cobran con precios que no has pactado, o no te devuelven la fianza.
Para solventar todo eso he tenido que ir 3 o 4 veces para solucionar los problemas.

El personal fue amable en el trato y el servicio de entrega y recogida funcionó sin problema. Me dieron una furgoneta con un retrovisor dañado y ahora me acusan de este daño y otros desperfectos. Por favor hagan un chequeo más exhaustivo de los vehículos devueltos. Ahora le toca pringar al cliente al tener que recurrir el pago de daños ajenos.

Very hard to get some real person on the phone, especially one that speaks english. And an absolute no go to tell customers they can't park the rented vehicle on sixt parking lot during rental. And no help to find a parking spot in an unfamiliar city.

Muy satisfecha! Profesionales, amables y rápidos. Servicio impecable. Aventaja de lejos a cualquier otra compañía de alquiler de vehículos. Nosotros alquilamos furgonetas, su precio correcto y los vehículos cómodos, limpios y muy manejables.

Después de cinco días de devolver el vehículo nos reclaman unos daños aún habiéndose chequeado el vehículo a su devolución.

Llamamos para reservar una furgoneta de carga, nos comentan desde la centralita que tienen 3 que nos podemos pasar sin problema.

A los 10 minutos, llegamos y nos dicen que no tienen ninguna, que están para reservas. I que justamente acaban de entrar dos reservas ahora mismo. Curioso.

Nos han dejado sin furgoneta después de ir hasta allí cuando nos habían dicho que no había problema alguno.

LAMENTO HABER TENIDO QUE CAMBIAR MI VALORACIÓN. PERO LO CREÍ CONVENIENTE PARA TRATAR DE LOGRAR QUE ESTO LE OCURRA A LA MENOR CANTIDAD DE GENTE POSIBLE. EN UNO DE LOS ALQUILERES QUE HE EFECTUADO, ME HAN GOLPEADO LA FURGONETA EN UN SECTOR MUY PEQUEÑO DEL COSTADO, HABIENDO PROVOCADO UNA ABOLLADURA SUPER PEQUEÑA. YO SIEMPRE PAGO EL EXTRA DE REDUCCIÓN DE FRANQUICIA A 200€ EN CASO DE DAÑOS PARA EVITAR SORPRESAS. PUES NO LO HE LOGRADO. 20 DÍAS DESPUÉS DEL INSIDENTE ME LLEGA UN RECLAMO DE LA EMPRESA POR 244,77€. SI SI, 244,77€! Y LA REDUCCIÓN DE FRANQUICIA? ? AL ESCRIBIRLES ME CONTESTARON QUE ME ESTÁN RECLAMANDO LA FRANQUICIA MÁS LA TASA ADMINISTRATIVA. QUÉ SERÁ ESTO? ? NI IDEA, PERO ME DICEN, QUE ESTÁ EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. OK. ERROR MÍO EL NO PERDER 20 MINUTOS EN LEER TODO LO QUE CONLLEVA AL ALQUILER. PERO CREO QUE UN DETALLE ASÍ NOS LO PODRÍAN ADVERTIR LOS EMPLEADOS AL RETIRAR LOS COCHES, NO? EN FIN, ESTOY MUY DESILUSIONADO. UNA PENA.

La reserva y el servei han estat satisfactoris. Bona atenció del personal y vehicle molt correcte d'estat. Tràmit profesional. En cas de necessitat no dubtaré a repetir.

Alquiler de coche. Muy bien ubicado: Justa al lado de una gasolinera, de la ronda litoral o del metro L3.

Buen precio y vehículo, la atención del empleado muy deficiente, incluso cuando llegue después de reservar por web, me dijo que no había vehículo al principio y después que si había.

Muy buena empresa para alquilar un coche. Buenos precios, coches nuevos, personal amable y gestión rápida. Doy 4 estrellas ya que no he tenido nada que reclamar y no puedo valorar su gestión de incidencias. El chico de Málaga de la oficina de Poble Sec fue muy amable y profesional.

La marca Sixt debe mejorar notablemente puesto que el vehículo tenia una gran cantidad de daños previos que desmerecen la imagen de la empresa. Ademas el tiempo de entrega fue excesivo, alrededor de 1 hora, y el vehículo no estaba limpio. Respecto al precio, resulta engañoso puesto que en la web indican que el precio que se anuncia tiene los impuestos incluidos, que posteriormente se facturan aparte.

Excelente servicio. Siempre alquilo con ellos principalmente por el personal y equipo humano que tienen.

Trato correcto pero sin poder de decisión el porque (alquilo el vehículo el 11 de Diciembre por la tarde-noche sobre las 7h pero comento que lo quiero para el 12 por la mañana sin problema y le contará desde el 12 para devolverlo el 14 por las circunstancias de la huelga en frontera de Francia voy a sus dependencias Sixt el 14 por la tarde y me dice que no hay problema que lo devuelva el 15 sábado y le contará 3 días o.k. Voy el 15 sobre las 10 h y el empleado me dice que son 4 días?

Attention ils ne vous font pas faire d'état des lieu à la réception de la voiture mais au retour ils font un gros état de retour et veulent vous faire payer.

Un alquiler de 10. Servicio rápido, amable y profesional.
El vehículo: una furgoneta fantástica: plataforma de carga muy baja (muy de agradecer) y una conducción suavísima y muy cómoda.

Me engañaron en la oficina de  SIXT Parallel. Reservé un coche en internet, seguro incluido. Un empleado (Sr. Pianta) de la oficina incluyó en mi factura un seguro completo, que no ordené ni permití incluir. No noté la cantidad adicional en el cheque, porque el empleado me tomó todo lo que había indicado en el pedido. Y dos días después, me cobraron otra cantidad. Bloquearé este pago y exigiré que me devuelvan dinero por el servicio, el cual no ordené. Esto es robo y engaño de los clientes. Si no me devuelve el dinero, nunca volveré a ser su cliente y le diré a todos que una empresa respetada es un gran engañador.

Si todo va bien, no hay problema.

Pero no me gusta que si te ponen una multa de cualquier tipo, te cobren 35€ ellos por gastos de gestión.

Great service, it took 10 mins between arriving and driving out the door. Even got a free upgrade which was appreciated with 4 tall guys!

Me prometieron ser atentos despues de que los frenos no funcionasen y el mando se quedase sin pilas y me quedase tirado en medio de dos montañas. Sigo espesperando esa atencion soy una persona bastante paciente.

On arrive a se comprendre, prix normal, pas de francais sinon anglais ou espagnole, voiture vw polo très bien. Manque juste plus d explication pour la voiture.

Very happy with the experience. I rented a car from Sixt yesterday for a day and I've been very happy with the car and the customer service. It took only a couple of minutes to give them my information and receive the car. The car was in excellent condition with no scratches, dents or any issues. Dropping off the car was very easy as well.