SIXT Alquiler de Coches Girona Renfe

Muy buena experiencia con Sixt, el comercial es muy amable y da buenas explicaciones. Volveré a alquilar sin problema.

Primera experiencia con SIXT, la verdad que la atención y el servicio fue excelente, nada que envidiar a otras marcas tal vez más consagradas y de renombre… la verdad para mí mejor.
Sin dudar el próximo alquiler será con esta empresa.

Bienvenida amable y profesional, solo que el aparcamiento está un poco lejos de las oficinas.

Servicio SÚPER amigable y rápido. El auto era nuevo y estaba limpio.
La próxima vez volveré a alquilar en Sixt.gracias.

Todo salió muy bien en esta agencia y con Andressa. Ella fue acogedora y flexible con los horarios. ¡Nosotros recomendamos!

Estafador. Por la forma en que estaba estacionado en el garaje al recogerlo, no pude obtener un ángulo del auto para tomar fotografías de todo, pero el empleado me aseguró que se habían notado todos los daños. Supongo que es culpa mía por no exigir pruebas de forma independiente, pero el coche parecía en buen estado.

Al regresar, me dicen que rasguñé la rueda, pero no proporcionaron ninguna foto ni evidencia de esto y están tratando de cobrarme casi 600 euros (incluyendo, curiosamente, una "tarifa de documento" por su propia reclamación).

No me malinterpretes, supongo que fue culpa mía por no tomar fotos del antes, y según la letra del contrato, eso lo convierte en mi problema, pero ya rayé un auto de alquiler antes y lo admití. No rayé este auto, es una completa estafa.

Obviamente teníamos prisa debido a problemas de documentos de nuestra parte que retrasaron el proceso de alquiler. Su empleado siguió perdiendo el tiempo con blabla sobre el "viento del camino", y luego procedió a ser insistente para que compráramos una mejora. Luego se puso grosero cuando lo rechazamos rápidamente y luego trató de contarle chismes sobre mí a mi pareja. De todos modos tuvieron que darnos la actualización gratis, ya que no tenían nuestro auto disponible. El servicio más poco profesional que he experimentado con SIXT, normalmente son acertados.

Muy mala experiencia. Me cobran un daño no autorizado y que no fue realizado siendo superior incluso que el propio alquiler del vehiculo. Cuando reclamas se van pasando el problema de unos a otros y nadie lo resuelve. Te mandan el correo de cliente pero desde alli no te solucionan nada, despues te mandan llamar a daños que no trabajan por la tarde. Es una vergüenza de servicio y de organizacion. No se lo recomiendo a nadie, solo intentan sacar el dinero a la gente.

Me atienden muy bien.
El coche esta a punto a la hora de la recogida y el deposito lleno.
Puedo ir directo a mis asusntos.

Me engañaron con el precio, 1 dia 100 euros y me dijeron 52 euros, no he podido hacer nada…. Tener cuidado….

No me gustó la experiencia de alquilar un vehículo.
Prefiero ir a otras compañías he tenido mejores experiencias

J’ai réservé la voiture sur leur site Internet et payer arrivé là-bas une dame très désagréable on me dit que mes papiers ce scanne pas et que je ne veux pas louer la voiture je lui demande pour quelle raison Elle me donne aucune raison et me demande de sortir de l’agence sous la pluie je lui ai dit que j’allais trouver la solution là carrément appeler la police que la police était de mon côté c’est une honte cette fille travaille encore dehors dans cette établissement désagréable malpolis et surtout pas du tout commerçante ps: et je viens de lire les commentaires comme par hasard à tous les noms maghrébins le système ne marche plus une fois arrivée là-bas alors que nous avons réservé en ligne c’est tellement étrange

El tratamiento en la oficina, durante la entrega del vehículo, por parte de D. Jaume M.fue excepcional al igual que el de su compañera durante la devolución. No tengo, en absoluto, la misma opinión del departamento de control de daños, desagradablemente sorprendido, ya que no verifican previamente los mismos y trasladan la responsabilidad, en principio, a la otra parte contratante.

No muy buenas, no me dieron lo que yo contrate.pero esto es lo que hay, o lo tomas o lo dejas.

¡Muy buena atención por parte de Raúl a mi y a mis amigas! Además, nos recomendó lugares para visitar.

We had already written a good review as we thought that we had good customer service, the car was good etc. When we returned the car we asked for it to be checked while we were there. It was checked by Monica who told us everything was good and we signed and were told our deposit of €300 would be unblocked. Now we have received a bill for €8.77 for fuel and a refuelling charge with no notice! We had refuelled the car before returning it and it was full. Monica had checked it along with everything else and all was good! I am shocked and upset that they can check the car, tell you everything is perfect and then take more money from you! We will be making a denuncia but if you are thing of renting with Sixt BE WARNED…. THEY CANNOT BE TRUSTED!

Em va atendre la Mònica, excepcional sevei i professionalitat. Cotxes nous i impecables. Recomano 100%.

Gran experiencia en Sixt Renfe! Me atendió Mònica, una chica agradable, cercana y ademas muy profesional. Ella me explicó todo el procedimiento del alquiler al detalle y las diferentes opciones que existen para la aseguranza del vehículo. Muy contenta porque además pudimos optar a un vehículo de una categoría superior por un módico precio. Repetiremos!

Gran servicio y atención por parte del personal, tanto Aleix como Monica me ayudaron a seleccionar el vehículo que mejor me venía y me recomendaron lugares que visitar. Volveré!

Trato personal excelente
Vehículo en perfecto estado
Raúl nos informo sobre seguros y nos explico cosas que ver por Girona

Es una estafa voy a por el coche y me dice que no lo tienen una verdadera estafa no lo recomiendo para nada

Nos atendio una chica muy amable, llamada Mónica nos ayudo mucho sobre las dudas que teníamos, y escoger el coche adecuado para nuestras necesidades muy bien servicio aconsejable

Servicio y atención excelente, muchas gracias Raul por tu amabilidad y profesionalidad, volveremos seguro.

Un servicio excelente con una atención muy profesional por parte de Mónica, que nos atendió muy amablemente y resolvió todas nuestras dudas, recomendándonos los mejores servicios para nuestras necesidades. Repetiremos, sin duda.

Servicio excelente. Habíamos reservado un coche y nos ofrecieron uno superior sin gasto. Los chicos de la oficina muy amables y atentos, en especial Raul.

I recently hired a car at this location and arrived earlier than planned - my car was not ready and although I was offered a different car I decided to have a coffee nearby and wait - the wait was very short and the paperwork was completed without delay. All of the existing damage to the car was fully detailed on the documentation. I explained that I now had to return the car to Girona airport and the change was made without any hassle.
My thanks to Sri and Raul for making this experience a pleasure - other hire companies could learn from this. I'll be back later in the year.

Mike

Muy buen servicio: no tuve que esperar nada ni a la entrega ni a la devolución, me ofrecieron un coche mucho mejor con un modesto suplemento, y fueron amables y competentes.

Me dieron un precio final y luego me cobraron el iva a parte, lo que subió bastante el precio. Tampoco me mantuvieron el plan inicial al renovar. Pongo 2 estrellas porqué la atención si es buena.

This company ripped us off. We hired a car for one day from the Sixt Girona train station office. Apart from the fact the staff were very pushy and tried to upsell to everyone who went on there, they are also sly. The car was hired on a full on full tank basis. When we tried to fill the tank at the end of our trip before we returned it, the needle would not move from just below full. We even took the car to another garage where a fuel attendant tried to fill it up again and she told us it was definitely full. We went into the office and explained but they weren't interested. So watch out and avoid this company at all costs as they fix the fuel dial. We put in 16 euros of fuel which filled the tank post trip and yet I was charged £15.00 on my credit card two days after returning home. They cheated us out of this money. Don't go near them. Use Enterprise they have been highly recommended to us since. Wish we had known before.

Agence très professionnel, la navette vient vous récupérer à la sortie du terminal sous les trois drapeaux, et depuis deux ans nous avons à faire au même vendeur: Mr Cortes Martinez. Il est super, fait l’effort de parler Français. Je préfère maintenant atterrir à Gérone plutôt que Barcelone. Pour les voitures vous avez bien souvent le choix de départ où on vous laisse choisir celle que vous préférez dans votre catégorie réservée.

Renting from this branch was a very positive experience. Monika was very helpful and kind. The process was easy and efficient.

Gran servicio y coche! No tenian uno de mi categoria contratada y me dieron u o de gama superior y con navegador incluido

Me han cobrado un día extra por entregar el coche 20 minutos tarde. Os habeis ganado ese dinero, pero habeis perdido un cliente habitual.

Eso si, la persona que me atendió es extremadamente simpática.

Un saludo.

Super buena atencion de Paula me ayudo en todo momento para tener lo necesario para mi reserva, lo recomiendo, muy facil todo desde el principio y la entrega del vehículo tambien super simple, ella me explico todo detalle a detalle.

The collection experience was smooth and effortless, with a special mention for Gerard who was in just his 2nd week with the company. We will return the car tomorrow evening, but so far, so good