SIXT Lloguer de Cotxes Barcelona Passeig de Gràcia

Lo que realmente hizo que esta fuera la experiencia de alquilar un coche fue el increíble servicio al cliente. Catleys fue de gran ayuda para ubicarnos y encontrar el mejor auto para nosotros. Ella se aseguró de que supiéramos adónde ir e incluso nos ayudó con nuestras maletas. Ella era una persona excepcional con quien trabajar. Volvería a este lugar solo para asegurarme de trabajar con alguien tan positivo y servicial como ella. El proceso general de alquiler y devolución fue sencillo y seremos clientes habituales en viajes en el futuro.

He alquilado un coche con ellos por primera vez y la verdad que he estado muy bien atendida. Me atendió Luis, y la verdad que muy buen trato y atención desde el minuto uno, explicándome paso a paso. La verdad, buena atención al cliente, por parte de ellos (Luis y su compañero, que son los que estaban cuando entré). En cuanto al coche, limpio, nuevo( solo de un par de meses) y en muy bien estado. Es el que me aconsejaron.

Hice una reserva de un Peugeot por 4 días por 144€. Acabamos de llegar al punto de recogida y nos dicen que para el Peugeot que hemos reservado son 15€ más o sino un Skoda. Ok, nos quedamos el Skoda.
Nos dicen que la fianza son 300€ y ADEMÁS 90€ de seguro.
Al final han sido 4 días de coche por 234€.
Una burrada. En mi casa a esto de pedirte más dinero sin avisar se le llama estafa.

Me gustaría agradecer a todos en Sixt rent a car, especialmente a Andrea, Joana, Jonathan, Jana y Catleya, por el servicio excepcional y profesional que recibí cuando alquilé un coche para mi viaje a Europa. Ha sido de gran ayuda y si pudiera dar más de 5 estrellas, lo haré. Definitivamente recomendaré su compañía a mi familia y amigos para que ellos también puedan vivir un momento increíble viajando con un auto de alquiler.

Fue una gran experiencia de servicio por parte de uno de los gerentes, Jonathan. Durante unos días utilicé un coche limpio y seguro. ¡Seguro que volveré!

Gran experiencia con Sixt Barcelona Passeig de Gracia. El coche estaba en perfectas condiciones y era exactamente lo que pedíamos.
El personal en el lugar de recogida (Barcelona Passeig de Gracia) fue genial y súper agradable. Lo mismo en el drop off (Madrid Serrano).
Además de eso, tuve una solicitud sobre la factura que aceptaron rápidamente. Definitivamente volvería a alquilar allí.

Todo fue genial excepto devolver el vehículo a este lugar. Evite devolver el vehículo a este lugar. Hay mucho tráfico, y siempre sucede algo los fines de semana en los que toda la zona puede quedar cortada al tráfico debido a manifestaciones o protestas, como fue mi experiencia. Planee devolver el vehículo a una ubicación diferente y se ahorrará un dolor de cabeza.

Todo muy rápido y sencillo en la gestión del alquiler y a mi en contreto me atendió un chico italiano en recepción pero que muy simpático y super amable resolviéndome cualquier duda. Muchas gracias!

Tengo muchas quejas, sobre todo xq después de haber pagado todo online y de antemano en la página de la compañía, cuando fui a recoger el coche el agente q me atendió (chico) en sus oficinas en Paseo de Gracia Barcelona, me trato de poca gana y además quería hacerme pagar otra vez todo q eran como 300 Euros porque el no entendía ni sabía operar el sistema. Hasta q una supervisora apareció y le aclaro la duda q llevaba yo explicándole 15min con comprobantes de pago de mi banco y demás pero q el no comprendía. Lo que se suponía ser un proceso fácil y cómodo fue una mañana horrible y perdida de tiempo!

Además de esto el depósito que fue descontado de mi tarjeta Visa no ha sido reembolsado aún cuando yo devolví el coche con tanque lleno y en perfectas condiciones (tengo fotos para probarlo) hace 20 días ya.
En la oficina me aseguraron q demoraría 2 semanas máximo en ser devuelto mi dinero y aún nada. Acabo de consultar a mi banco y el dinero no está.
Me parece mucha falta de respeto y atención al cliente de su parte. No recomiendo Sixt!

Alquilé un coche por dos días. Cuando se recogió el coche, en el contrato se indicaba que ya presentaba los siguientes desperfectos:
- Arañazo profundo en el parachoques delantero del conductor.
- Ligero rasguño en el parachoques delantero del conductor.

No tuve ningún shock durante el alquiler y estacioné en un estacionamiento privado. Sin embargo, dos días después de devolver el auto, la agencia me dijo que el auto delantero estaba dañado:
- Paragolpes delantero lado conductor suelto.

Es obvio que el parachoques delantero está suelto debido al impacto de los rayones ya presentes. Si hubiera tenido un impacto, habría habido rasguños adicionales.

Gran calidad en el servicio y en los vehículos, por supuesto volveré a visitaros cuando necesite alquilar un vehículo.me han facilitado mucho mis vacaciones, gracias

Muy buen trato y calidad excelente de los vehículos. Ideal para alquiler de coches en pleno centro de Barcelona

Sam y Mireia hicieron que la entrega y devolución fueran una fantástica experiencia. Amables, eficaces y profesionales. Así da gusto alquilar, gracias Sixt Passeig de Gracia! Nos vemos en el próximo alquiler

A LOT of hidden costs. Renting ends up 3x more expensive then the advertised price on the website.

Servicio perfecto. Alquilamos con oferta un Audi a3 sportback automático para 3 días y, tanto al recibir las llaves del coche como a la vuelta, la atención del personal fué impecable, trato muy formal y correcto. El coche, una verdadera pasada, a parte de limpio. Volveremos a repetir seguro.

Es la segunda vez que alquilo coche en esta oficina. En esta ocasión me ha atendido Sam. Su atención ha sido inmejorable. No solo es simpática sino que además es rápida con el registro de los datos y clara con las explicaciones sobre la localización del vehículo y condiciones del seguro contratado. Continuaré escogiendo esta oficina cuando tenga que alquilar coche en Barcelona.

El trato súper ameno! Muy satisfecho con las alternativas me han dado y el procedimiento súper rápido todo

Atención esmerada, rápida con ofertas de última hora y devolución del coche fácil y sobre la marcha

Muy buena atención de parte de todos. Y la facilidad de aparcar en coche en pleno centro de bcn.

Excelente el trato en la oficina, muy amables y serviciales. Los vehículos son nuevos e impecables!

Recomendable 100% el auto solicitado en excelente estado el personal de SIXT muy servicial te explica todo en 5 min y estas disfrutando del auto al regresar también el estacionamiento en frente a las oficinas dejas las llaves y el ticket del Parking y listo.

Ocurrió algo insólito y todavía no me lo solucionaron. Mezclaron mi contrato con la tarjeta de otra persona y el contrato de esa persona con mi tarjeta. Se me debitó plata de más. Me dijeron que me iban a hacer reembolso, y me volvieron a hacer un débito sobre mi cuenta. Todo esto ocurrió en julio/agosto y todavía no me lo solucionaron. Es un escándalo, pésima atención al cliente y en mi caso estoy siendo estafado. Una vergüenza total.

I've used Sixt a number of times now and have had an excellent experience every time.

The Oil level was really low and should be checked prior to renting out the car as standard practice for any basic walk around inspection. The oil warning light went on and when I called Sixt they sent a repairs man that told me he didn't have any oil and I had to go to the garage myself and buy the oil and put it in myself. I called Sixt again and they sent another repairs man and again he had no oil either so he had to tow the car to his garage and put in the oil there and I had to go with him and drive back after. Im just really lucky this fiasco didnt happen on the motorway when we were travelling with our two small children. As I stated earlier, checking the oil level is a basic test that should be carried out before each rental. We paid a lot of money for this rental and this is not something that should happen.

Usually everything is fine

but they just took 70 euros fron my card for "Limpieza especial vehículo" - the car was not dirty and was returned in perfect state

Excelente atención del Señor Gonzalez! Muy amable, atento, nos recomendó un coche y fue una excelente elección para nuestro road trip en el sur de Francia!

Put our name in for the lucky dip of prestige car just for a day's hire, got a BMW x4, very nice, however horrendous wind noise at anything over 30mph from rear door, upon examination someone had obviously tried to break in at some point and damaged the trim round the door, upon returning I told them and they thanked me for letting them know, however I think thy knew already, plus I wasn't allowed to use their bathroom, it just took the edge off the whole experience.

Excelente trato y servicio.
Lo único malo es que sino entregas el vehículo con el depósito lleno te penalizan con 30€. También es verdad que esto ya te lo advierten con antelación

Great rental experience with Sixt at Passeig de Gràcia. Great service and great quality vehicle in and out. Easy access parking.

First time with this company and I already like them. No problems, best service, handsome guy at the desk. What else do I need?

I found it very difficult to navigate to and from this location. The service personnel were pleasant, but extremely difficult to find the car and almost impossible to return it. (a different entrance) Sixt is OK, but rent from the airport, not in town.

¡Buenas tardes! ¡Le escribo con gran gratitud por su trabajo y servicio! Personal amable, buen servicio es un placer! Si alquilo un coche, ¡solo tú! ¡Recomendaré su compañía a todos! ¡Buenas tardes! ¡Le escribo con gran gratitud por su trabajo y servicio! Personal amable, buen servicio es un placer! Si alquilo un coche, ¡solo tú! ¡Recomendaré su compañía a todos!

Bona atenció, informació clara, t’entreguen el que contractes, bona flota de cotxes, nets, models nous, preus competitius. Per repetir

The agents are professionnal and helpful, but getting the car was too long. Indeed, the procedure requires the agent to offer each and everyone of their add-ons: car upgrade, insurance A, insurance B, C, re-fueling etc. Quite annoying for the customer (and for the agent too). Really bad if there are a few people ahead of you: You'll soon know their sales pitch by heart.
I'll choose a desk-free car rental whenever I could.