Skoda Manresa MAAS Pragauto

Felicitar a la concesión por tener una profesional como Raquel al frente de la venta. Gran acompañamiento y capacidad de asesoramiento.

Hola ahir vaig anar a recollir un Skoda Karoq, en va atendrà la Raquel, la veritat que desde el primer día en va atendrà molt bé en tots el sentits i la recollida del cotxe va anar tot molt bé, si tingués de posar una nota seria un 10

Trato genial desde el minuto 1 por parte de Jonatan. Todo facilidades y seriedad. Muy contento .

Trato muy amable y cercano por parte de la comercial Raquel, muy atenta con toda la gestión y dudas.
Sin duda la recomendaré.

Trato muy amable y cercano por parte de la comercial Raquel.
Sin duda la recomendaré.

El trato a sido de 10, Raquel es majísima siempre atenta y lo explica todo de maravilla al final hicimos la compra y estamos muy contentos con la adquisición del vehículo, todo un lujo tratar con personas así.

Muy buen trato hacia el cliente. Gracias Raquel por tu amabilidad y profesionalidad, aunque no nos quedemos con el coche, siempre muy buen trato. Gracias, y hasta otra!

Molt bona atenció per part de la Raquel! Necessitavem un cotxe el més aviat possible i va trobar-ne un que s’adequava a les nostres necessitats. Fins i tot l’entrega ha estat abans de la data prevista! Molt contents.

He gestionado la compra-venta con Jonatan, muy buen vendedor! Super amable, y disponible. Muchas gracias por todo!

Raquel es una excelente profesional asesorando en todo momento con amabilidad
Muy satisfecha y muy bien atendida
Personalmente le doy cinco estrellas

Estoy muy contento con el trato recibido por Raquel (asesora comercial) y me entregaron el coche impecable y en un plazo inferior al comentado en un principio. Incluso fueron muy profesionales al solucionarme eficazmente un imprevisto en el momento de la entrega.

Bon tracte, rapidesa en les gestions i implicacio per part de tot l'equip. Molt content amb el nostre SCOUT!

Vaig estrenar el meu nou Skoda fa pocs dies i estic molt content amb tot el procés i atenció per part de David. Gràcies i fins una altre! Us recomanaré.

La comercial Raquel gran profesional. Ho explica tot molt bé. Es nota que sap del que parla.
Per cert acabo de comprar el Superb

Fuimos atendidos por Raquel.
Compramos un Skoda Superb. Un trato cercano e inmejorable. Cabe destacar su interés y preocupación por las necesidades del cliente satisfaciendo al detalle todos los objetivos. En nuestro caso concreto necesitábamos una unidad urgentemente dado que era un vehículo para taxi y nos encontró en stock justo lo que buscábamos, algo muy difícil en éstos tiempos por los problemas con los semiconductores. Debemos agradecer también a todo el equipo de MAAS Pragauto por su atención y trabajo en éste caso concreto.
Una pena no poder poner diez estrellas.
TOTALMENTE RECOMENDABLE.

En una sola palabra, excelente! Un trato excepcional desde el primer momento.
David, una bellísima persona y brillante profesional.
Sin duda un 10!

Bueno mi experiencia desde el minuto 0 creo que ha sido mala no, malísima.
Me puse en contacto con Pol, el comercial de Skoda, para decirle el modelo que quería y demás, me dijo que me enviaría la oferta con las cuotas de financiación para comparar con otras que ya tengo, me dijo ese mismo día me dijo que el sistema estaba roto, pues aún puedo seguir esperando después de varios días. Solo me dice que la cuota me será más alta y no me envía ningún tipo de oferta “física o digital” para yo verla y comparar, solo pone trabas, pues creo que no tiene ganas de vender coches o especialmente a mi por ser de otra comunidad autónoma.

Os engañarán con cualquier defecto postventa! Skoda Kamiq comprado hace un año exactamente el mes de abril del 2022.3 meses antes empieza hacer un ruido-bloqueo extraño al frenar con cierta intensidad, pero sin llegar activar abs porque no procede, respuesta: es un tema de desgaste. NO PUEDEN DEMOSTRARLO, pero con eso te quedas! Unos discos de freno que solo tienen una vida de 30.000kms! Suena a defecto de fabricación, pero NO SE QUIEREN HACER CARGO! Y por supuesto Atención al cliente reitera lo mismo! Pero nadie nos lo demuestra, por más que lo hemos solicitado!

Mi experiència ha sido excepcional, el trato con la comercial muy bueno, cercania, disponibilidad.y sobre todo rapidez, YA tengo mi skoda fabia! Lo recomiendo

Hola família Skoda, estoy muy contenta con mi coche, es muy bonito. Sobretodo dar mil gracias a Jonatan, un gran profesional, agradecidisima con lo bien que me lo ha explicado todo. Un diez.

Muy buena atención para la búsqueda de coche nuevo. Y eso q estaba a distancia y todo fue telefónico.

Después de casi dos meses para arreglar el coche, en su concesionario, me han entregado el coche todo lleno de polvo. No cumplen con lo que dicen. Ni fechas de entrega, ni coche de sustitución, todavía estoy esperando que me llamen para darme una solución. EN FIN, OS ACONSEJO QUE NO LLEVEIS EL COCHE A ESE CONCESIONARIO NI A NINGUNO DEL GRUPO.

Muy buena atención desde el principio hasta el final de la venta, por parte de todo el equipo, María, Xavi, Jessica y en especial Jonatan, facilitando toda la gestión y la entrega del vehiculo

Después de casi dos meses para arreglar el coche, en su taller, me han entregado el coche todo lleno de polvo. No cumplen con lo que dicen. Ni fechas de entrega, ni coche de sustitución, todavía estoy esperando que me llamen para darme una solución. EN FIN, OS ACONSEJO QUE NO LLEVEIS EL COCHE A ESE CONCESIONARIO NI A NINGUNO DEL GRUPO.

Muy buen trato, la comercial Herminia súper profesional y amable, muy contentos con el trato recibido, desde la primera visita hasta la entrega de nuestro Skoda karoq, lo recomiendo

Compramos un Škoda Octavia. Excelente trato de Xavi y Jonatan. Sin duda un acierto ir a éste concesionario.

Eficiencia i bon tracte per part del agent comercial Herminia Hernández.
Molt recomanable

Suuuuuper contenta con el Skoda que compré, y un trato inmejorable por parte de Xavi! Mil gracias!

Molt bona atenció per part de l'Herminia. T'informa de totes les característiques del vehicle i dedica el temps necessari per resoldre tots els dubtes. S'agraeix tenir un tracte excelent per part seua. Gràcies per tot. Recomanable.

Hemos comprado un skoda km0, nos ha atendido Xavi y nos ha gestionado todo, un excelente trato sin duda, lo recomiendo, un trato transparente. En fin un gran profesional. Muchas gracias.

Aun estamos esperando presupuesto después de probar un vehículo, nos fuimos dos veces del concesionario sin saber precio final, la comercial que tienen sobrepasa la confianza con el cliente.

Señores/as hay muchas marcas donde elegir.

Buenos días Herminia Hernández. Muchísimas gracias por el trato y la profesionalidad que tiene. MUY RECOMENDABLE GRACIAS POR TODO

He comprado un vehiculo KM0 a traves del servicio de Das WeltAuto de este concesionario y todo el proceso ha sido perfecto. Trato excelente de Jonatan Cano, que en todo momento me ha ofrecido un trato absolutamente profesional, facilitando todas las gestiones a realizar. Gracias

Concessionari Skoda a Manresa on cal destacar la qualitat dels vehicles i sobretot el tracte i la professionalitat de l'agent comercial Herminia Hernández.
Molt recomanable.

Trato muy profesional por parte de Herminia, desde la primera visita, hasta la entrega del vehículo y el servicio post venta. Muy contentos con el Skoda Karoq y toda la gestión de principio a fin. Muy recomendable. Muchas gracias!

Molt bona atenció prestada!

Tant a taller com a ventes escolten les teves necessitats per ajudar-te lo millor i abans possible.

Molt content amb el seu servei post-venta.

Concessionari Skoda a Manresa on cal destacar la qualitat dels vehicles i sobretot el tracte i la professionalitat de l'agent comercial Herminia Hernández.
Molt recomanable.

Todo comienza cuando a través de internet veo un anuncio por WALLAPOP de un ŠKODA KAROQ que me por equipamiento, precio de 24300€ del coche, etc me interesa y solicito información. El lunes 16/12/19 les hago mil preguntas sobre el coche, características, condiciones de compra, incluso le solicito comprobante en un documento del equipamiento, fecha de matriculación y toda la información posible del funcionamiento del equipamiento del coche. El día 23/12/19 voy en persona a hacer una prueba del coche y por motivos mecánicos que el coche no tiene batería cargada al ser de exposición no puedo ni arrancar el coche pero si navegar por el menú y sentarme, aparte se excusan que no puedo conducir el coche porque no tiene seguro, cosa que no me creo pero lo dejo estar porque me ofrecen hacer la prueba en otro Škoda Karoq de motorización diferente. Hago la prueba y reservo y cerramos precio de venta por 24300€ sin conseguir ninguna rebaja a cambio se comprometen arreglar todo los problemas mecánicos y puesta a punto para la entrega, de esta parte final se encargaría el jefe de taller.
Llega el día 11/01/20 llego al concesionario y el coche tiene la matrícula puesta y le pido si había comprobado los puntos pendientes de confirmar respecto a extras del coche y contratos, hoja de taller de cambio de batería como me habían asegurado, cosa que me doy cuenta el día de la entrega que no es así. Me subo al coche dentro del concesionario sin arrancar motor y pongo el contacto en parado para explicación cuando detecto que hay un extra de sensor de ángulo muerto que no lleva el coche y si se me había vendido, sigo mirando y confirmo que tampoco tiene arranque manos libres otro extra que incluía el coche vendido y que realmente no tiene. La desconfianza es total y no me pueden asegurar ese mismo sábado por la mañana que equipamiento lleva ni tampoco tengo noticias del responsable del concesionario esa misma mañana y que nunca ha dado la cara ni solventado ningún problema surgido. Decido no mover el coche ni tocarlo a la espera de una solución, compensación por esta desgraciada venta y engañosa de las condiciones del coche, para colmo de despropósitos del concesionario por orden de MAAS PRAGAUTO el contrato de cesión de tres meses que le quedaba al coche a nombre de la concesión era un documento sin apenas información y no remarcaba los gastos incluidos de cambio de nombre, titular, pero lo peor no es eso, sino que se niegan a darme fotocopia del contrato de compra venta original con todas la cláusulas y información importante ni fotocopia de la documentación original del coche, aunque ellos alegan que es normal. El comprador para gestiones o circunstancias que surjan con el coche una vez lo compra debería tener al menos fotocopias compulsadas de documentación del coche, hasta no tener los originales y no tener que esperar 6 o 3 meses para el cambio de papeles y tener en mano la documentación original.
Quedamos el lunes siguiente para buscar una solución o devolución del dinero, la solución no llega hasta pasado el medio día y es 200€ de descuento del precio inicial y el coche que me iban a vender se trataba de otro con equipamiento inferior y ni rastro de la hoja de taller con las mejoras hechas, un completo engaño. Les exijo que me devuelvan mi dinero y que no son profesionales que como pueden engañar así a los clientes y que han tenido tiempo de darse cuenta antes y quien sabe si el engaño viene por intereses suyos comerciales de ventas de fin de año, aunque no me lo reconozcan y esas prácticas son ilegales al ser una estafa.
Al jefe del concesionario ni se han disculpado por el grave error ni han tenido la más mínima atención al cliente, por suerte me devolvieron el dinero. La queja a Skoda ya la tienen y a gerencia, espero que a nadie le vuelva a pasar.

Acudí a este concesionario dado que es obligatorio firmar presencialmente el contrato de la financiera. La Srta. Herminia me trató con el máximo respeto, humildad y profesionalidad como si fuera un cliente más. Agradecerle de nuevo su tiempo, su predisposición y su amabilidad durante todo el proceso.