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¡Muy contento con la tienda! Compré un colchón y un par de almohadas, y el servicio fue super amable y eficaz. La entrega fue fácil de organizar y el colchón es increíble. En general 100% recomendable.
Tuve una gran experiencia en la tienda, pero una experiencia TERRIBLE con la entrega.
El responsable fue Diego N.
Quedamos en encontrarnos en la casa a las 4: 30 pm y a las 5 pm finalmente contestó su teléfono. En pocas palabras, fue increíblemente grosero, siguió haciendo falsas promesas y parecía agitado por mis intentos de seguir adelante. Finalmente llegó poco antes de las 7 de la tarde.
Los dos repartidores fueron respetuosos, pero en el momento en que llegó Diego casi los hizo subir corriendo las escaleras. Le pedí a nuestro guardia que los vigilara de cerca. Al subir, rayaron una de las paredes y golpearon uno de los rieles de la escalera, haciendo que se soltara. Dentro de la casa casi chocaron contra la primera puerta de cristal que logré evitar. La segunda puerta de vidrio SÍ la golpearon con bastante fuerza. Les dije "tranquilo", a lo que recibí una rápida respuesta de que era yo quien tenía que relajarse. Luego el guardia les dijo que tenían que arreglar la barandilla de las escaleras, a lo que Diego se enojó diciéndonos que ESE es el motivo por el que llegan tarde, este tipo de reparaciones toman mucho tiempo.
No aceptaron mi tarjeta de crédito. A lo que Diego me ofreció que puedo transferirle el importe (1048€) a su cuenta bancaria PERSONAL. Luego me dijo que lo pagaría en efectivo a Sleep8. Me negué a hacer esto y pagué con una tarjeta diferente.
La casa estaba en el quinto piso. Les dije que me esperaran en la entrada para poder preguntarle al guardia si había algo más que haya visto y que no me haya dicho todavía. Ellos estan de acuerdo. Estaba cuidando a mi bebé de 8 meses, así que la llevé en el cochecito en el ascensor mientras bajaban las escaleras. Una vez que bajé, ya se habían ido. Dejándonos al guardia y a mí absolutamente estupefactos por lo increíblemente groseros y poco profesionales que fueron.
Esta es sin duda la peor experiencia de entrega que he tenido. Diego N.es empleado de Sleep8 y el hecho de que personas como él puedan trabajar en esta empresa me hace desconfiar mucho de ellos. Espero no tener que volver a lidiar con ellos nunca más.
Hoy pasé por la tienda Sleep 8 de Avenida Diagonal para comprarme un colchón. Me atendió Amadeu una bellísima persona y agradable. Un trato exelente y asesoramiento muy personalizado. La verdad que es la primera vez que me atendieron en Barcelona con mucha profesionalidad. Me compré el mejor colchón que me imaginaba. Una calidad suprema por buen precio. Recomendable 100 /. Muchas gracias Amadeu!
Tuve una gran experiencia comprando tres colchones de calidad para mi casa con capacidad para 8 personas, en diagonal. Amadeus estuvo atento a mis necesidades, fue informativo.el servicio general al huésped fue de primera categoría. Recomendaría esta tienda y sus colchones.
Excelente asesoría por parte de Amadeu y Fran, muy dedicados para ayudarme a encontrar mi colchón ideal, entrega muy rápida y todo correcto. 100% recomendado
+ entrega muy rápida, algo poco común en España - Pedimos un sofá duro, ¡pero el que nos llegó era blando y completamente incómodo para una persona alta! - la cama costó más de 1000 euros, pero la calidad no se corresponde con el precio. Duermes sobre él como sobre el mar, balanceándote sobre las olas. Cada movimiento lo siente la otra persona. No esperaba una calidad tan terrible. -A la hora de elegir la cama nos especificaron que el tamaño del cabecero debía ser de 190 cm y nos aseguraron que así era. Pero cuando llegó la cama, resultó que el ancho del cabecero era de 194 cm y bloqueaba los enchufes. A lo que nos dijeron que teníamos que medir el cabecero nosotros mismos en la tienda y ese es nuestro problema.
Atención al cliente inigualable, Amadeo y Juan Carlos nos han atendido como en ningún otro sitio. Dormimos increíble cada noche gracias a su recomendación. 1000% recomendado
¡Gran servicio! Muy atento y educado! Juan Carlos es un súper profesional! Buenos precios para súper colchones! El apartamento estaba equipado con colchones y camas, entrega rápida y de alta calidad. ¡Súper tienda! ¡Recomiendo! ¡Dormir en un colchón así es pura relajación!