Smashinn.com

Estoy esperando hace MAS DE 20 DÍAS una entrega que debería haber llegado hace mas de 10 días! No se si mi producto llegará o no ya que no dan respuestas concretas! Una vergüenza! El nro de orden es: 46707835. De seguír asi No volveré a comprar aquí de nuevo

anteriormente havia tenido algunos problemillas con un producto pero esta vez muy bien! eso si la comunicacion con el repartidor tendria que ser mejor, llegó a punto de recogida y no dijeron nada. por el resto bien, antes de tiempo buen producto y fàcil.

Compré unas zapatillas MIZUNO de Padel, el producto llegó en 2 días a pesar de estar en España.
Definitivamente compraré nuevamente.

Tuve una experiencia de compra muy positiva. La relación calidad-precio fue justa y la entrega fue muy rápida. Recomiendo los productos y el sitio web de smashinn.

La entrega fue mucho más rápida de lo anunciado.
Una estrella deducida por el embalaje.
La bolsa estaba simplemente empaquetada en una bolsa sin ningún material protector.

Compré un protector de pala de pádel. Elegí smashinn porque el precio era competitivo.
El producto llegó rápido y adecuadamente empaquetado.

El pedido llegó rápido, producto intacto, pensé que vendría en un empaque más bonito pero al final el producto es lo que cuenta

¡Todo salió genial! La raqueta vino muy bien empaquetada y todo salió perfecto con la entrega. ¡El rendimiento del precio es lo mejor de la raqueta!

Qui ho trovato il miglior prezzo per l'articolo acquistato. L'unico appunto, se così posso dire, riguarda i tempi di consegna. Più di una settimana sono un po' tanti al giorno d'oggi.

Se pretenderem comprar a uma entidade enganadora é aqui que devem comprar.

- Tempos de entrega não reais.
- Dizem que têm stock mas tenho 99% de certeza que encomendam os pedidos aquando da compra do cliente e "seja o que deus quiser", pois no meu caso no dia a seguir recebi um e-mail a dizer que lamentavam mas devido a um erro a mercadoria não se encontrava em armazém, no entanto, o item que comprei continua no site como "em stock".
- Acerca do rastremento, no meu caso informa que a carga vai chegar hoje 18/05 (quando a previsão inicial era para 16/05 // 17/05), no entanto já entrei em contacto com a entregadora local (neste caso a MRW) que supostamente é onde a carga está, e eles confirmaram que a carga ainda não chegou e que pelo sistema deles a carga ainda nem de Girona (sede) saiu.

Tentei contactar por mensagem/e-mail 3 ou 4 vezes e tive resposta apenas a uma das minhas tentativas e adivinhem? Respostas automáticas.a dizer que lamentam e bla bla bla que podemos contactar o numero deles ao qual obviamente não atendem.e estamos a falar das 15H da tarde, não de uma resposta a meio da noite onde poderão não ter colaboradores para apoiar e dar uma resposta consisa e que ajude os cleintes.

Pelos valores que praticam comparando com outros sites, não vale de todo toda a dor de cabeça, stress e ansiedade que se passa a comprar neste site.

Para mim têm uma cruz em cima tanto no meu caso Smash Inn como todas as outras sub sites da Trade Inn.

Servicio deficitario, mi pedido aún no ha llegado al completo, no cumplen plazos de entrega, no contestan a los correos, sin respuestas automáticas

No volveré a pedir nada más, no lo recomiendo

Mala experiencia, decian que tenian stock y era mentira, me tardo mas de una semana en el envio tras quitar lo que decian que tenian en stock, al hacer eso los gastos lo tuve que pagar. Lo peor fue que les envie una solicitud de cambio de artículo antes del envio, y ni caso. Una pena me costo mas caro y no recibi lo que queria con mala atención

Buen servicio, pero si tienes que devolver un articulo te cobran muy caro el servicio de devolución, cuando muchas otras paginas lo tienen gratis.

Me han enviado mal la talla de unas plantillas. Hacer la devolución es peor que una tortura China. No recomiendo esta tienda. Primera y última compra que realizo en ella. Vuestro proceso de devolución es una mierd@ gigante.

A encomenda, por terem todos os produtos em stock, foi enviada no próprio dia e chegou na data prevista. Recomendo.

La verdad que muy contento con el grip ya que a mi me suda mucho la mano y con este grip me agarra más y parece que amortigua el golpe y al no resvalar sufre menos el codo al tener que hacer menos fuerza para sostener la pala.
También es cierto que al principio cuesta adaptarse un poco.
Muy contento la verdad

The worst customer service I’ve ever had.
I’ve been waiting for an order for 2 months and they are completely unhelpful.
Will not buy from them again.

Scammers! There is no other word, nothing but scammers.

Beware from these guys, I have ordered a tennis item, which I need urgently for abroad trip, I took clear screenshots with promise of 2 days delivery, after 2 weeks, the item is not here, even if it reach me one day it is worthless now.

Customer support? Good joke, scammers dont like to provide support, they just want to steal your cash.

Nunca tem nada em stock, estive mais de um mês à espera para umas sapatilhas chegarem ao armazém deles sendo que nunca chegava. Todos os dias que consultava a página aumentavam mais um dia na previsão de entrega.

É impossível também tratar o que quer que seja, são sempre respostas automáticas, não se consegue falar com um agente por nenhum dos meios que eles tem disponíveis.

NAO RECOMENDO

Do not buy product from here if you are from Canada. If you do, be ready to pay a very expensive custom fee! Ordered a pair of tennis shoes that cost $180 plus delivery fee, had to pay another $70 for custom when I receive the item, that's 40% what my shoes cost. Ladies and gentlemen, buy your product somewhere else unless you are mad rich!

Free advise.don’t ever order from this website! I placed my order on 22 of may and the estimated time for the delivery on 7 of June and until now there’s no update on my order! Really it’s weird thing.

I made an order from this online store on April 15,2022. Estimated delivery time given was April 26-May 2.

It's now May 9 (over 3 weeks since my order) and still nothing has arrived. There is no update from the courier and no communication from Smashinn.

It's also impossible to find any customer service number or email to reach out to, so hopefully this negative review works to get their attention.

Todo perfecto. En 3 días tenía las zapatillas de Lacoste en casa y 20 euros más barato que en la tienda.

No es una tienda de fiar, cancelan los pedidos cuando les conviene, semanas después de haberlo realizado y sin dar explicaciones.

Realice un pedido el día 11/01/2022 (nº27908532) con fecha de entrega para el 26 o 27/01/2022. El día 27/01 miro el estado del pedido y mi observo que la fecha de entrega se ha pospuesto para el 06/02, llamo para saber el estado del pedido y me comunican que han tenido un problema con el proveedor y que se retrasa la entrega. Horas más tarde me llega un correo con la cancelación del pedido.
Tenía confianza en esta página web, hasta ahora había realizado varios pedidos y sin ningún tipo de problema. Entiendo que hayan tenido un problema con el proveedor y tarden un poco más, no tengo problema en esperar el tiempo sea necesario, pero no creo que sea ese el problema porque conozco a más personas que le ha pasado lo mismo. Creo que el problema de todo y de la cancelación de los pedidos, es un error de precio del producto. A mi parecer, un error de la pagina web no tiene que repercutir en el cliente cuando el producto siempre ha estado en stock y han pasado más de 15 días de la fecha de compra.
Después de todo, me siento engañado y no voy a volver a comprar en esta página web.
Adjunto fotografías del producto, envío y leeros la politica de disponibilidad de productos.

Soy de Argentina y es la segunda vez que compro en el sitio y he tenido muy buena experiencia, todos los productos son de excelente calidad, y la entrega en un poco lerda pero es entendble x las distancias y las trabas a las importaciones q hay en mi país. Lo recomiendo! Y seguiré comprando!

Les pulls babolat sont de très bonne qualité. L'envoi a été ultra rapide.je recommanderai.merci pour ce sérieux!

Je suis très satisfaite se mon achat de la qualité et du délai de livraison respecté malgré la période des fêtes merci

Tengo un pedido pendiente desde hace 2 meses cada vez que me meto en el seguimiento del pedido me pone que llegará más tarde a su centro logístico.
Ni me cogen el teléfono ni atienden a correos.
Nunca más!

Cela fait plus 1 mois que j’attend mon article pour me faire entendre dire que finalement il est pas disponible, je demande le remboursement là aussi on me demande d’annuler ma commande, je veux juste un remboursement! Ça fait 1 mois que je communique avec eux par mail on me répond toujours les mêmes choses c’est inadmissible! Si les articles ne sont pas dispo alors pourquoi ont peu les commander! Bandes d’incompétents

Alerto para o facto de se por alguma razão for necessário devolver ou trocar, o Smashinn não dá resposta e perde o valor da encomenda.

Realizei uma encomenda de calçado que tive que devolver por número incorrecto, enviei de volta o produto de acordo com as indicações do Smashinn e através de um dos seus parceiros de transporte, e até hoje referem que não receberam a encomenda.

O número do pedido de devolução é o 25249855.

De referir que, em resposta a esta crítica, me foi solicitado o número do pedido de devolução, mas não existiu mais nenhum contacto ou tentativa de resolução da situação.

Servicio postventa penoso, si ellos se equivocan con el pedido es el cliente el que tiene que gestionar el cambio. A veces lo barato sale caro, primera y última vez.

Número de pedido:  26624141

Fecha pedido:  2021-11-14

Ya puedes verificar.

Não recomendo esta loja on-line, pois em caso de devolução não dão seguimento à mesma, perdendo o artigo e o dinheiro.

Worst shop ever. They put articles on their site which are not on stock. If they shipment date nears they will extend it again for more weeks. They did that 4 times, then i canceled my order. Should have canceld earlier. Only thing good about it was the fast refund. Also super bad customer support in Belgium just replying with some automated respones, not really reading anything you write to them. If you want to buy a Nox racket i recommend buying from Nox directly on their site.

Stay away from this store, I got defective shoes, even I think they are a Chinese copy and had to wait 7 days for an approval to return the shoes and the answer was: the shoes have a minor defect that they don't assume

Hice un pedido el dia 3. El pedido constaba de 2 productos. Uno de ellos era el que estaba tardando en llegar a sus instalaciones, el otro ya habia llegado. Me retrasaron la fecha de entrega de 15 dias en 15 dias.so si, los gastos de envios TE LOS COBRAN ÍNTEGROS a pesar de pagar por un envío que NO CUMPLEN. Contactaba con ellos y la únicas soluciones eran: 1.podia cancelar si no queria esperar 2.podia eliminar el producto que no llegaba para así recibir el otro. Un mes más tarde me dicen que posiblemente mi pedido nunca llegue por una 'rotura de stock'. Si quieres esperar + de un mes para un pedido que ni te van a enviar, compra aquí:)

No le pongo menos estrellas porque no puedo. Hago un pedido y me dan de tiempo de llegada 10 días. Pasados esos 10 días, me pongo en contactos con ellos (porque ellos no decían ni mu), y me comentan que no me lo pueden enviar porque no tienen en stock. Que me espere a que en algún momento haya, o que cancele el pedido. Timadores!

Te ponen una fecha de entrega próxima (4 ó 5 días), y cuando realizas el pedido te lo retrasan unos 15 días (como fecha prevista de salida de pedido) con lo que puede ser hasta mas tiempo. Acabo de cancelar mi pedido.

Cliente há vários anos, sem problemas. Já efetuei uma devolução (número não servia) que correu bem. Custo de entrega baixo para Portugal.

Hice el pedido el día 13/05 y me ha llegado el 21/05. Después de unos días me avisaron que no tenían stock de uno de los productos. Eso sí, me han devuelto el dinero de manera inmediata. Incluso antes de que llegara el pedido. Más de una semana para la entrega me parece demasiado. El resto de productos llegaron bien y en buen estado. Contento a medias!

No hay color con otras páginas de material deportivo, tanto en variedad de productos, calidad y precio.

My order is 13 days overdue in arriving and there is no hint as to when I should be expecting the items if at all. Very slow delivery period and the customer service is of no help at all.

Pedí una raqueta de tenis, me enviaron una que no era y tengo que ir a devolverla a correos.

Me habéis hecho perder tiempo, trasladarme y decís que pueden tardar hasta 3 semanas en hacer la devolución del dinero.

I got some shorts and I’m waiting for the refund for more than 4 months. Do not recommend this site.

Mi opinión no es muy buena porque realice una devolución, me equivoqué en la talla al comprar y aparte de tener que pagar gastos de envío (lo acepto) no me han devuelto lo que pague por el producto, me ha descontado más dinero. Además te dicen una fecha de envío, compras, y en el primer correo ya te dicen que no es probable que la cumplan, muy bien, que te lo digan antes de pagar, no creo que vuelva a comprar

Muy bien y rápido, quizá mejorable la coordinación con la agencia del transporte, pero para nada empaña el buen hacer de la web

Após devolução de 2 encomendas, uma no dia 07-10-2020 e outra no dia 27-10-2020, estou a aguardar os respetivos reembolsos até hoje.
No último mês tenho entrado em contato constantemente, pelo chat online disponibilizado no website, respondem que o departamento financeiro vai resolver a situação, mas até hoje nada foi feito.
*****NÃO RECOMENDO DE TODO ESTE WEBSITE******

Una vez finalizado mi primer pedido, tengo que decir que lo han hecho muy bien desde el principio. Mejor precio que en otras páginas y entrega rápida. Aunque tardó un poco más de lo previsto, entra dentro de lo normal en tiempos de pandemia. También hice una consulta posterior acerca del pedido que respondieron inmediata y satisfactoriamente.

Si quieres un producto en una fecha está no es tu web de compras.
Tengo un pedido de 8 productos retrasando en más de 10 días por 2 ítems que llevan retraso.
Por supuesto lo de dividir el pedido en dos envíos a su coste no es una opción.

I want to know the status Have you shipped your order 19727734 to Thailand?
Order on November 6,2020 Is my item shipped now? I have concern Because he has checked the order status and the website crashes
I ordered 2 models of tennis racket, the shop please respond

I ordered 72 padel ball tubes and they send 3. Customer service is slow and arrogant. Now i have to return those 3 ball tubes to get refund, they does not want to send missing items. I don't recommend this shop to anyone.