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Hemos tenido muy buena experiencia con la empresa Solfy, contactamos con ellos y les pedimos un inversor concreto a lo que ellos accedieron que con otras empresas era tarea imposible. En un plazo de un mes tuvimos la instalación en marcha y en un poco más de dos meses teníamos toda la documentación para poder inyectar a la red. Con el comercial que contactamos siempre estuvo disponible para todas las dudas y consultas que tuvimos.
Ha ido una auténtica gozada poner placas solares. Primero con Christian que ha estado volcado desde minuto 0 , explicándome todo en detalle ( vaya que tenía dudas yo ) , total transparencia y además recomendándonos opciones
De pronto en muy poco tiempo nos estaban ya instalando y en un día los teníamos ya instalado con un equipo de ingenieros e instaladores de 10. Ordenados , pulcros y buscando la mejor solución como si fuera su casa
Después de 2 años pensando en poner o no placas solares,me decidí a informarme con 3 empresas de las q me había aconsejado habitissimo una empresa de consultoría . Las tres fueron Amables pero en Solfy y en especial Kevin me hicieron sentir q era tratada como una persona, Kevin me informo con la mayor paciencia. Una persona muy cercana y muy profesional deshizo mis dudas y me informo de todo lo q en varias semanas le pedía. Ahora ya me están instalando las placas y siguen preocupándose tanto el ingeniero Johan cómo Kevin siguen respondiendo a todas mis dudas.continuaré informando a todos los clientes potenciales. Animaros .Solfy empresa solar y Kevin trabajador incansable y perdona amable. El precio también ha sido bueno así que :Gracias .
Después de casi 3 meses de instalar las placas solares para poder opinar. 100% recomendable. Empezado por la parte comercial (Christian, una persona de 10), pasando por los técnicos, los instaladores y la parte administrativa, ningún problema y siempre a la disposición de uno ante cualquier cambio de la configuración, duda o problema.
Es con diferencia una de las mejores experiencias de atencion al cliente que he tenido, antes y despues de la instalacion. Si tengo que recomendar un servicio este seria el unico que recomendaria
Encantado con el servicio. Desde el comercial Christian que me aconsejó con las diferentes variantes que le pedí, a la arquitecta Belén que dirigió todo el proyecto y Óscar y su equipo que hicieron la instalación, que era complicada porque era en una comunidad de vecinos y hubo que hacer una pérgola. Se encargaron de todo ellos, cuando en otros presupuestos que pedí, parecía que era muy complicado y todo eran pegas. Un servicio de 10!
Estamos encantados con el trato que estamos recibiendo por parte de Mónica que es la que se ha encargado de nuestra gestión, ahora nos falta la parte técnica pero sin duda si son tan profesionales como Mónica no dudamos que el resulta será genial
En menos de un mes ya tuve la instalación hecha, trato exquisito, en especial por Ángela, aclararon todas mis dudas, total transparencia y un 10 en profesionalidad, lo recomiendo
Christian fue el primer contacto y ha sido súper amable y claro en todo. Guillermo y Gerard (los instaladores) insuperables, muy buenos en su trabajo y en el trato. Después todo el personal que tramita la documentación también muy amables y ahora estamos en ello aún pero tiene buena pinta. Gracias
Contacté con SOLFY a través de una conocida a la que ya le habían puesto las placas fotovoltaicas y que estaba muy satisfecha con la instalación y con el trato ofrecido por el personal de esta empresa. Me pasó el teléfono de Christian, el comercial, enseguida nos dimos cuenta de que era una persona que escuchaba nuestras necesidades y no sólo que quería vendernos unas placas. Se le notaba que quería que quedásemos satisfechos ante todo. Así que enseguida nos realizaron un proyecto que incluía un estudio del consumo energético del último año en nuestra vivienda y de las placas que necesitábamos para cubrir este consumo, incluso tener un excedente para aprovechar más tarde. La atención e implicación de Christian fue excelente, siempre al teléfono dispuesto a responder dudas y preguntas, además le pedimos si nos podían realizar la instalacion antes del 5 de octubre comprometiéndose a ello después de consultarlo con los ingenieros. El día 30 de septiembre las placas ya estaban funcionando. Osea que cumplieron sobradamente, además vinieron un sábado a colocarlas (a diferencia de otras empresas más grandes cuyo trato es más impersonal y no tienen en cuenta tus necesidades personales). En cuanto a los instaladores, un diez, pulcros, trabajadores, cuidadosos y eficientes además que atendieron todas nuestras peticiones sobre por dónde pasar los cables para que se vieran lo menos posible. Por lo que se refiere a la parte económica, la verdad es que me parecieron bastante asequibles en comparación con otras empresas piratas y charlatanas que pasan continuamente por las casas ofreciendo un producto parecido y que no nos inspiraron la mínima confianza. Por último, el ingeniero Johan, también muy amable y atento, él es el que nos hizo el proyecto de la instalación adaptado a nuestros consumos reales y a nuestra vivienda. Además, después de haber realizado la instalacion, durante algunos días siguieron haciendo un seguimiento del funcionamiento y rendimiento de la instalación para asegurarse de que todo funcionaba correctamente. En definitiva, depositamos nuestra confianza en esta pequeña empresa antes que en otras, más grandes y agresivas y de momento estamos plenamente satisfechos por lo que sin duda alguna la recomendaremos a nuestros conocidos. Gracias por todo.
Hola, tengo que decir que la atención del comercial Kevin Martínez de esta empresa "SOLFY"es de 10 sobre 10, es muy profesional, nos explico todo con mucho detalle, todas las dudas y a la hora que sea está disponible, nos resolvió una duda a las 24: 00 de un sábado, que es una persona que se preocupa por resolverte cualquier duda y darte solución a cualquier momento y hora, para mí a sido de mucha ayuda a la hora de elegir empresa de para la instalación de placas solares, estamos muy satisfecho con el trato, dedicación y tiempo dedicado con nosotros, es genial y profesional, gracias Kevin, aunque aún nos falta la instalación, ya os iremos diciendo por ahora 10 de 10
Excelente empresa. Todo el personal muy competente, desde mi primer contacto, Christian (dpto.comercial) que con suma paciencia me asesoró, respondiendo a " mis 1000 preguntas" estando antes, durante y despues del montaje. Ingenieros, técnicos (Jordi - Guillermo), instaladores, que con eficacia realizaron la instalación subsanando los incovenientes que iban surgiendo, sobre con todo con buen humor. Al dpto.administrativo que le toca todo el papeleo. Muchas gracias a todos
El trato con Ángela y todo el equipo maravilloso des de el primer día, un equipo super profesional, efectivo y cercanos. Lo recomiendo 100x100. Y una vez instaladas las placas siguen a tu lado para cualquier duda. Inmejorable!
Profesionales desde el principio del proyecto hasta el final de la instalación. Ellos se han encargado de todo y siempre han estado dispuestos a aclarar cualquier tipo de duda. Tiempos de entrega realmente buenos. Desde primer contacto hasta puesta en marcha de las placas pasó poco mas de 1 mes
Muy satisfechos de haber elegido a Solfy. Siempre cercanos y atentos en todo momento. Gran profesionalidad y puntualidad en la instalación. Durante todo el proceso de tramitación (antes de instalar, durante y después) te mantienen informado y te dan todas las facilidades para poder hablar con ellos cuando lo necesites y resolver las dudas que te surjan. Gracias a KEVIN por ser una persona tan amable, cercana y profesional. A Antonio y su compañero un 10 en la instalación y explicación de la misma. Y a Daniel el ingeniero por toda su atención y explicación de los procesos y trámites y su seguimiento.
Gracias, a la magnífica atención de todo el equipo solfy, desde Kevin, el comercial hasta Belen la ingeniera que estuvo muy atenta al estudio del montaje y a las modificaciónes pertinentes, para bien en todo momento, por su paciencia y colaboración en informarme con todas mis dudas que fueron muchas ya que soy muy preguntón, por mi parte una excelente elección. Gracias a todos!
Simplement tot perfecte: des d’en Christian del dept.comercial al Jordi del dept.tècnic i als instal.ladors! Atenció personalitzada a la máxima expressió, màxima qualitat en el Servei i en el material. Tot plegat fa que sigui a un preu inmillorable! Gran equip de professionals! Gran empresa!
Gran equipo de profesionales en instalacion de placas solares. Tanto Cristian, como Dani estuvieron siempre a nuestro lado para todas las dudas y el equipo de instaladores con Oscar a la cabeza son superprofesionales. Recomendables 100%.
Muy contentos con la instalación! Un 10 a todo el equipo. El proceso ha sido muy rápido, en 3 semanas ya lo teníamos hecho. Una mención especial a Alfonso, nuestro comercial: Atento en todo momento, profesional y cercano. Ya los estoy recomendando. Gracias por todo.