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Tenia un problema con la televisión y encontré esta empresa que al ser de Sony me dio confianza. Les comenté el problema por teléfono y fueron super amables. Al dia siguiente ya pudieron venir y me lo areglaron. El chico muy atento y amable. Lo recomiendo ya que hoy en dia pocas empresas son tan profesionales con sus técnicos.
Recurrimos al servicio técnico para arreglar la TV que tenía un fallo en la pantalla y el técnico que vino fue muy amable y resolutivo. ¡Ahora ya va todo bien!
Envié a reparar una cámara Evil, y me dieron presupuesto el mismo día de recibirla. La repararon en 24h. Súper rápidos y muy atentos. Muy contenta con el trato recibido!
Estoy completamente indignado, cuento el problema … en el mando de la tv no me funciona la te la Home me dirijo a Sat Montigala y esponjó el problema me dicen que las teclas del mando debajo tienen como uña gomas y se habrá gastado y me dicen que es el mando me dicen que no tienen existencias y que me lo piden la semana que viene me dicen que me llaman previo pago del mando claro, pasa la semana y no me llaman me paso para preguntar y me dicen que ese mando esta absoluto me dan otro que me dicen que es compatible abonando la diferencia porque es más caro lo pruebo y tampoco va la tecla del Home, vuelvo otra vez y me dan otro mando que es mas barato y me abonan la diferencia y me dicen que puede ser la tele pero me lo cambian, y sigue sin funcionar la tecla Home, vuelvo a devolver el mando y que devuelvan el dinero porque si no me funciona ya me quedo con el mío y me dicen que no me devuelven el dinero que el mando está usado que debe de ser la tele y si a mi ahora no me apetece arreglar la tele porque ya no me fio de ellos me como el importe del mando, a buenas le comento que si le traigo la tele me sirve para la fianza que hay que dar de unos 27 euros por que me den el presupuesto y me dicen como cosa extraordinaria que traiga el mando y la factura y no pago el importe del presupuesto. Total que estoy bastante harto de que me ninguneen no me han solucionado el problema llevo gastados 25 euros unos cuantos viajes ya que vivo en la otra punta de Badalona y me siento inútil conmigo no han acertado mi experiencia con Sat Montigala no a sido nada aconsejable
O estrellas no se merecen más lleve una televisión con los leds fundidos i a las 2 semanas me llamaron para darme presupuesto acepte aun que un poco caro para lo que es en si la avería después de otras dos semanas llame para para ver que pasava con la televisión decían que la estavan arreglando que me llamarian después de una semana me dicen que el difusor a echo una raja i quemado la pantalla i no tiene arreglo me i informo en otros sat i me dicen que eso es imposible que a tenido que ser al abrir la tele que no an tenido cuidado a demás de tener fotos antes de entregarla que estava impoluta solamente se veía oscura por los leds fundidos. Un total desastre como profesionales nada recomendable.
Tuve un problema con el objetivo de mi Sony Ilce 6300. Después de contactar con 6 o 7 SAT, solo me dio una respuesta profesional Sony Montigalà. Finalmente tuvimos que cambiar el objetivo, con un precio mucho más barato que por internet. Muchas gracias!
Mixed Experience: My First Repair: Fast, friendly, efficient, my headphones fixed in less than 24 hours and the Ecuadorian guy who took my order made the effort to speak Catalan! A gem! 2nd Repair: my headphones started acting up again and it took them 2 months to get them replaced. The attitude of Cristobal was indifferent and argumentative. I will not return. I had to call constantly to get an update, it drove me mad.
Nunca creí que Sony cayese tan bajo. Creo que sus clientes nos merecemos profesionales auténticos, responsables y con un mínimo de ética. Si algún día necesitas una reparación, no lo dudes, tira lo averiado y cómprate uno nuevo, ganarás dinero y no te sentirás engañado. Decepcionado totalmente de Sony Montigala, ya estaba avisado, en esta ocasión pude comprobar que las críticas eran auténticas. Cuando uno se equivoca como mínimo debe asumir los errores y no inventar mentiras por las que tienes que volver a pagar. Lo siento no poder decir lo contrario.
Si no hi deixeu el vostre aparell Sony, us fareu un favor. Hi vaig portar el meu portàtil que arrancava però s'encenia. Una setmana, no em deien res. A la segona hi vaig passar i em van dir que encara s'ho estaven mirant. A la tercera, hi torno, a l'hora que en teoria obren i fins més de 20 minuts més tard allà no hi apareix ningú. Em diuen que ja m'han informat de pressupost, cosa que no era certa i que el tenen obert, els demano per endur-me'l. Quan me'l donen, ni s'encén. El vaig haver de portar a un altre lloc on me'l van arreglar.
No he vist cap lloc amb tanta incompetència junta, tantes poques ganes i tanta feina mal feta (bé, la poca que fan).
Servicio oficial Sony. Si el aparato tiene más de 10 años no tienen recambios originales o compatibles. Poco margen de maniobra para cualquier aparato Sony.
És un servei tècnic oficial de Sony. A l'entrar sembla una mica desendreçat. El cert és que el que em van dir respecte la reparació de la meva màquina de fotos ho van encertar de ple. Tant pel que fa al temps que es necessitava com a l'import de la reparació.
Ni os molestéis en acudir a este SAT Sony, malo no lo siguiente. Te cobran por adelantado un precio y luego se "olvidan" de ti. Sony debería de replantearse en manos de quien deja sus servicios técnicos.
Dejé una cámara para reparar a parte que cada vez era un presupuesto diferente la atención era pésima. Después de 3 meses en el taller y por llamábamos nosotros no la repararon, no encontraban la funda ni el cable de alimentación, en fin un desastre. Mi recomendación es que cierren tienda