Spazio nyxpert royal fitness & spa Fairmont Juan Carlos I

Un lugar perfecto para relajarse. Tienen spa con saunas, jacuzzi, un piscina interior y otra exterior

No le pongo 5 estrellas por las instalaciones, compramos una experiencia en pareja con acceso al spa y masaje de 50'. El spa está separado el femenino y el masculino, por lo que allí fué un poco decepción. Las instalaciones son bastante antiguas, pero estaban muy limpias, tienen taquillas gratuitas para guardar tus pertenencias y por 5€ te dejan albornoz, toalla y zapatillas. Lo aque fué de 5 estrellas fué el masaje. Lana es una gran profesional y con grandes conocimientos, ya que tengo protusiones) y ella me dejó nueva, volveré sólo por ella. Paula que atendió a mi marido fué muy buena también. Un plus al acabar, la copa de cava.

Muy buena experiencia. Personal super amable y atento. Fui con una amiga y nos hicieron el masaje Daniela y Luisa. Muy atentas, simpáticas y profesionales. Para repetir.

Fuimos con el pack atrápalo. Ahora entiendo porque no me fio de los descuentos. Acceso imposible y laberíntico. No se encuentra la entrada. Llegamos 10
Minutos tarde al masaje y al llegar nos dicen que nos quedan solo 10 minutos de masaje. Intentamos negociar para ir otro día y nos dicen que no. El spa mediocre. Solo jacuzzi y poca cosa mas. Separado hombres de mujeres. O sea que si intentáis ir en plan pareja y compartir tiempos juntos, no sería el plan adecuado. Apenas os veréis las caras. Estas sin cobertura en el móvil. Una cueva. Mal servicio. Malas instalaciones. NO recomendable.

Calidad - precio está muy bien. El personal fue muy amable, especial mención a Daniela y luisa. La experiencia ha estado muy bien:)

Tratamiento facial y manicura con Daniela, de 10! Muy agradable y profesional. Muy recomendable!

Experiencia genial. Masaje estupendo de Carla y Montse y la zona spa muy tranquila. Repetiremos!

Increible massatge amb xocolata, exfoliació i relaxant, molt atents i tracte de 10. Sobretot la noia que hem va fer el massatge que es diu Montse; mans poderoses, surto com si flotés i com nova!

He ido con mi hija al spa y el masaje hecho por Clara espectacular, cariñosa atenta y muy amable, hemos salido encantadas, volveremos, es el segundo año que vamos.

Spa increíble y el masaje ya fue superior. Me atendió Daniela y fue superprofesional, lo mejor el momento infusión para terminar la tarde.

Una amiga y yo fuimos a hacernos un masaje en pareja y fue genial! Primero nos entraron 2h del Spa con saunas, jaccuzzi, baños de vapor… y luego nos hicieron el masaje con aceites, música relajante; nos encantó! Muy recomendable!

No suelo escribir reseñas, pero el trato recibido requería de una buena valoración. Fuimos mi pareja y yo a realizarnos un masaje en Spazio nyxpert y el trato fue excepcional. En particular, el de la masajista Clara, una increíble profesional con la que nos sentimos muy agustos. Salimos muy contentos y tenemos muchas ganas de volver a repetirlo.

La piscina exterior está muy bien y las chicas que nos han hecho los masajes, Sara y Clara, muy agradables. El Spa es lo que menos hemos usado al ser separados, hombres y mujeres, y estar algo descuidado. En general una buena tarde.

Estupendo el Spa y el masaje ESPECTACULAR. He tenido el placer de disfrutar de las manos mágicas de Daniela, me ha hecho una exfoliacion e hidratación (corporal y facial) y ha sido una maravilla, relajación al 100 % y súper cómoda. Las instalaciones están genial y la atención es buenísima. ¡Repetiré SEGURO!

Doy una estrella porque no puedo dar menos puntuación.
He tenido una pésima experiencia con mi último cupón. Tenía una cita y tuve que solicitar un cambio ya que vivo casi a 2 horas del sitio indicado porque me surgió un imprevisto de última hora. Me realizan el cambio para el día de hoy 9 de abril. Por desgracia hay obras de metro, razón por la cual me retrasaba 10 minutos. Me comunico con ellos media hora antes les comento mi problema a lo que me responden que vaya que no hay ningún problema. Llego al lugar indicado y después de correr y todo el trayecto que hice me comentan que ya no pueden atenderme y que pierdo el cupón. Me quedo asombrada ya que al haber llamado me podrían haber dicho que ya no fuera, me hubiera ahorrado tiempo y disgusto. Les comento mi problema de salud ya que tengo lumbalgia y escoliosis y me dicen que no pueden hacer nada. Me he tenido que ir a casa con más cansancio, con el mismo dolor de espalda y con mucha indignación ya que como personas deberían haber tenido consideración conmigo. Solicito el reembolso porfavor. Saludos.

Genial el masaje con Daniela, una gran profesional, el espai de hidromassatge i saunas necessitaria una reforma

Hemos estado una amiga y yo, y la experiencia ha sido muy recomendable. El masaje de 50 minutos maravilloso y como colofón el spa. Sin duda volvería sin pensarlo

Muy mala experiencia, muy mala atención al cliente. El spa está infestado de mosquitos, me han acribillado el cuerpo nada más entrar. Se lo digo a la recepcionista, ve todas las picaduras (+ de 10) y su solución de atención al cliente es que me da un vale para que vaya otro día. Soy alérgica a las picaduras, así que no volvería ni loca. Le digo que quiero que me devuelvan mi dinero, porque eso en vez de ser una experiencia de bienestar ha sido todo lo contrario. Me dice que no, así que estoy cursando una reclamación a consumo. Ha sido en el día de mi cumpleaños y me lo han arruinado.

No le doy 5 estrellas porque para llegar es bastante lioso y complicado pero el sitio está muy bien y la atención es de 10, seguramente repitamos!