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Excelente agencia de viajes. Las chicas tanto por WhatsApp como personalmente son un encanto, da gusto ir a la agencia y que te atiendan tan bien. Están pendientes de todo durante tu viaje, en los tiempos de covid te enviaban los formularios o sinó te decían viene y le ayudamos a rellenarlos. Si compras billetes para tus familiares que viene por vacaciones, están pendientes de todo, al regreso al país de origen te contactan para informarte de todo. En mi caso hasta con el cheking me han ayudado. Para mi ha sido muy satisfactoria la experiencia con esta agencia y su personal. La recomiendo al 100x100.
Muy mala atención del personal te atienden de mala gana cuando vas ala oficina y si llamas nunca contestas y si escribes al WhatsApp te contestan en un mes.
Muy mala atención en persona no te ayudan profesionalmente y las llamadas pésimas y los mensajes nunca los contestas y si vas personalmente a la oficina de Barcelona te reciben de muy mala manera no la recomiendo para nada
Lo peor en agencias, el personal ni digamos mal geniadas te explican casi nada, uno les llama en mi caso para confirmar un cambio que hicieron en el vuelo y me enteré de cambios por que fui a otra agencia y me preguntaron si ya la agencia responsable q lo habia notificado llamo infinidad de veces me dejan colgada y ya después rechazan las llamadas, quedan de confirmar via WhatsApp pasan los días y ninguna respuesta. O es la agencia o es el personal poquisimo oficiente. En lo personal ni asi fuese la unica agencia de viajes volvería a compar allí
Malisimaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa experiencia, tengan cuidado a mi me vendieron un billete de avión y la aerolínea no me dejó viajar, y la agencia de lavo las manos, me robaron, perdí mi dinero, mi boleto, cuando t están vendiendo el billete todo te lo pintan bonito, y al final no Dan la cara, son unos sinvergüenzas. Según ellos me van a devolver 60 euros de las tasas y también se los han robado.
Se les llama te escuchan y te piden datos, pasan los dias, las semanas y nunca te dan precios. Asi en ambas agencias. Muy deficiente la atención, dejan mucho que desear!
He estado intentando comprar un billete de avión y he escrito varias veces al número de WhatsApp y ven los mensajes pero no responde Al parecer no es tan importante la venta de billetes para su empresa Deberían ser más rápidos en ayudar al cliente
Pésimo en la pagina oficial escribes no te responden En el WhatsApp también lo intentas leen lo que tu les solicitan y pasan de tu cara Así que con ese trato indiferente te buscas otra agencia que te atiendan y que te soluciones lo que tu como cliente quieres.
Te comunicas con el comercial de viaje por wassapt te da un precio y cuando vas al día siguiente a la agencia a pagar los billetes, ya el precio te a subido una barbaridad