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La ropa que compré bien, pero la atención al cliente fue pésima, al menos en esta tienda, pregunté como iba la talla de los pantalones , y sin mirarme a la cara me contestó con desgana y no me ofreció ayuda ninguna , estado yo perdida en el tallaje
Menuda mejora ha dado esta cadena de tiendas. Buen producto, nada que envidiar a otras cadenas de tiendas de ropa similares. La diferencia la marca lo amables y atentos que son los empleados y las constantes ofertas que tienen.
Atención estupenda de los 2 chicos que trabajan allí muy amables la verdad la chica como el chico me ayudaron a comprar algo en online y la verdad fue estupendo todo muy recomendable así si da placer comprar con la atención que ofrece
Molt mala experiència. El desembre de 2022 vaig comprar roba interior, i em vaig equivocar. Els demano per canviar els articles que no havia ni obert ni alterat i em diuen que no puc. No em van ni escoltar, dient que no accepten canvis de roba interior, malgrat que en el moment de la compra no van avisar. Després de demanar (inútilment) una mediació amb l'OMIC de Barcelona, resulta que segons la seva pròpia normativa SÍ que estan obligats a retornar els articles de roba interior que no ha estat alterats ni oberts, però no atenen a cap raó. Total, que he d'anar a denunciar-los al jutjat i això no ho faré perquè tinc coses més interessants a fer que perdre el temps i els diners darrera d'aquests botiguers mal educats. Han guanyat uns diners i han perdut un client de tota la vida. Vosaltres us ho perdeu, sou la vergonya de la professió, Springfield del Passeig de Fabra i Puig!
Buen sitio de prendas en general pero madre mia los dependientes que se carga.uffff uno peoor que otro! Deberían de tomarse muy enserio, eso de mejorar. Cero en amabilidad, buen trato, cortesía.
Esta tarde quería unas prendas pero no había mis talla, los dependientes no se han dignando a solicitarlo por internet diciéndome que me fuera a otras tiendas que lo encontraría y podía comprar, le comento que llamen a esas tiendas para que lo reserven y me dicen que no. Nunca me encontrado en esta tienda con estos dependientes que sólo se dedican a colocar ropa y doblar sin atender al cliente. No tienen nada que ver con la chica que esta por la mañana y el encargado que esta de vacaciones que te piden y solucionan las cosas.
No volveré más. Excepto una de las dependientas que fue a buscar una talla de una prenda, los otros dos dependientes (chico y chica) parece que no tienen ganas ninguna de vender. No se mueven de detrás del mostrador y cuando preguntas por una talla te dicen que no hay con cara de asco. Cero empatía hacia el cliente. No quieren vender. La tienda vacía de gente y de amabilidad.
Es de mis lugares favoritos para comprar ropa siempre tienen ofertas y si eres socio te hacen un descuento mayor también te envían mensajes al móvil notificándote q ahí oferta o cambios de temporada climática ofreciendo los mejores colores y ropa de calidad soy cliente springfield de gran via 2 y el de nou barrí también es buena la atención del personal
Buenos días, acudimos a la tienda de Fabra i Puig, no nos quejamos por una atención inadecuada sino por una falta absoluta de atención. La tienda vacía y tres dependientas/es, como si no estuviéramos. Mala predisposición a la venta. Gracias.
Buena atención y servicio. Es un local bien organizado y con las medidas sanitarias oportunas.
El servicio de recogida de pedidos online es perfecto y sin problemas.
La única dificultad es que no se puede aparcar en la zona con facilidad y es toda zona verde, azul o de carga y descarga. Hay que ir lejos para poder dejar el coche.
Qué lamentable la atención y mala educación del dependiente alto y con barba de esta tienda. Doy una estrella por no poder poner cero. Con la pretensión de controlar el aforo de la tienda, nos impedía a mí y a mi hija de 11 años entrar a acompañar a mi marido, cuando por aforo entrábamos los tres, sólo por violentar y con falta total de empatía y muy malas formas nos impedía entrar a los tres cuando previamente su compañera nos había confirmado que sí que podíamos entrar. Voy a mover cielo y tierra para que este personaje no atienda a más público. Al contrario que su compañera, amable y comprensiva.
Por ser una tienda de ropa, esta un poco abandonada, Hay poco espacio entre la ropa colgada y las mesas, y si hay alguien mirando lo colgado y cola en el centro no se puede pasar por ningún sitio
Tienda típica de la marca, quizá deberían habilitar alguna caja más, se forman colas a la hora de pagar los días de mucha afluencia, pero en general bien.
Siempre compro hay la ropa de mi marido y me encanta la de el servicio de personal que tiene, por qué te ayudan con las dudas que tienes lo recomiendo al 100 por 100