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Bien hay de todo. Lo que no me gusta es que no está separado por tallas y estuve un buen rato buscando unas chanclas de mi talla por qué en el mismo sitio están todos los números del 39 al 46
Compro unas zapatillas de un expositor que supuestamente tiene descuento, cojo la caja y cuando pago las zapatillas, no solamente no tienen descuento, si no que me cobran un precio más elevado que el marca la caja.
En vez de reconocer el error humano y devolver la diferencia de más cobrada, manteniendo el precio marcado en la caja, pues el error no debe pagarlo nunca el cliente, la persona encargada del día de ayer por la tarde, con un tono chulesco, menosprecio y muy desagradable nos indica que "como las zapatillas vienen de otros países, las etiquetas pueden marcar precios erróneos". Sembrando la duda al trabajo de sus compañeros, su propia labor de supervisión y dejando por tierra la trasparencia de la compañía. Pues no solo no nos dio ninguna solución, si no que se negó a devolver el dinero. Todo ello delante de más clientes, siento una gran vergüenza por ello experiencia de venta fue nula.
Por el resto de reseñas que he podido leer, veo que siguen sin solucionar la problemática de atención al cliente.
Da la sensación que el cliente les molesta, la ley del mínimo esfuerzo y aun cuando no tienen razón, se mantienen en su discurso sin sentido. Es una lastima que la tienda pierda clientes por no tener al frente personas con don de gentes y ganas de trabajar.
Como empresa falta de transparencia hacia el cliente y la perdida de una clienta fidelizada. No volveré a comprar más y tampoco lo recomendaré.
Deberían formar a los equipos y managers para ofrecer una mejor atención al cliente y mejorar las formas en como se comunican y dirigen al consumidor y sobre todo el trato a la gente mayor.
Hemos ido a ver los relojes inteligentes para niños y estaban todos con el precinto de garantía roto. Así que nos hemos ido sin. Una pena porque habíamos encontrado modelos que nos interesaban.
Zapatillas que duran una semana.personal insolente que no atiende a reclamaciones y "encargada" con cero experiencia y empatía y con aires de grandeza.
Pues muy mal, ayer mi hija manchó sin querer una camiseta al irsela a probar y no le quedaba bien. Tal y como salimos le explique a la encargada lo que había pasado y me dijo que tenía que pagarla porque era una venta perdida. Si le hubiera quedado bien pues me la llevo y ya le quito la mancha, pero es que no la queríamos, así que la pagué pero no me la llevé y para colmo, cuando solicito la hoja de reclamaciones porque considero que tiene que haber un seguro o algo que nos proteja frente a accidentes como este, fue sin querer.me hizo rellenar a mano las 3 copias de la solicitud, en vez de 1 y las demás fotocopiarlas, más de 20 minutos escribiendo, eso fue ya el remate, así que muy mala experiencia Y que conste que fui yo la que buenamente avisé de lo que había pasado, porque podía haber dejado la camiseta e irme o decir que ya estaba manchada.pero hay que decir la verdad
Aquest matí he esta fen unes compres i la veritat és que no he sortit gaire content. He tingut dubtes i la cosa anat així: A la consulta: Estic buscant jerseis negres roba tecnica. La resposta ha sigut: el que veu és el que hi ha. A la pregunta: aquests model de pantalons els teniu en negre? La resposta ha sigut: si no estan allà penjats no. Potser Jo no els he sapigut veure. En aquest moment he acabat d'agafar coses. He pagat el que portava i he marxat .
Organización nefasta, colas eternas para todo (que te den tu número de bambas y poder probarlas, en cajas para pagar, probadores.). No hay servicio entre tiendas. Probadores cerrados 30 minutos antes de cerrar la tienda. Las políticas de empresa tienen muchisssiimmooo que mejorar. Los trabajadores bien, no hay queja alguna, pero son ellos y los clientes quienes pagan las consecuencias de la ineptitud de los de arriba. Pocas ganas se volver.
Muy atentas sus dependientes y con mucha profesionalidad. Todo muy bien clasificado, marcado por tallas y precios, y ordenado y limpio. Lo recomiendo 100%
Una tienda normal, el trato es educado según te pille. El otro día fuy a comprar unas cosas y uno de los artículos estaba marcado en la estantería a un precio y luego era otro más caro. Eso no me hizo mucha gracia pero aún así me lo llevé.
Fui a comprar unas zapatillas de deporte para el niño y no tenían su talla en ningún modelo que les pedí, tienen poco stock, mucha variedad pero no sirve de nada
Gran variedad de marcas deportivas en calzado y prendas.siempre compro mis botas de futsal aquí, inmejorable relación calidad precio. También mis bambas de running y las camisetas transpirables de la marca blanca, a un precio insuperable y lo más importante el trato del personal es exquisito, te ayudan a encontrar lo que necesites y además te aconsejan.
Hemos estado más de 30 min en la cola para que nos cobren porque las cajeras se han atascado con las devoluciones. Tenian que haber abierto la otra caja y nadie a llamado pidiendo ayuda Una pena
Siempre tienen problemas cuando compro por internet. O bien no les va la pda o les falta algún papel o les falla el ordenador. Ya que compro por internet debería ser mas rápido el servicio y sin tanto trámite si todo les falla.
Fatal. Estamos mirando unas deportivas para la niña y 15 minutos para que nos atiendan, cuando porfin llega el chico le pedimos el número y se marcha al almacén. 5 minutos más tarde sale diciendo que no se acuerda del número, vuelve al almacén. Compramos unas mallas para la pequeña una sudadera y a la grande lo mismo. Llegamos a caja y vemos que las mallas están con un descosido bastante considerable, nos indican que son las que hay. Por supuesto le decimos que no las queremos. Realiza la cuenta la chica cuando mi mujer revisando las deportivas se da cuenta que nos han puesto las del expositor, sucias y con un agujero en la suela. Vuelve a indicarnos que son las que hay.le indico que tampoco las queremos y que nos las descuente, claro está. No e dejado todo lo que restaba porque la grande ya estaba ilusionada. No vuelvo.
Qué pena tener q esperar tanto tiempo para pagar. Tienen dos cajas y no las abren ni pidiendolo.cuando hay muchisimo personal en la tienda. Es una pena.compro porque necesito pero no por la atención.ojala el encargado lo lea y ponga medios.
Desastre de atención, una hora esperando que te den un calzado. Y cuando te lo traen se equivocan en varias ocasiones. Probamos con otro vendedor y más de lo mismo. Un desastre.
Ropa deportiva y calzado a buen precio. Tienen variedad esta bastante bien. La atención al público va mejorando, antes los cajeros eran bastante antipáticos.
Very sheep u must go and u ll not deserve. Lot of model best service best price all what u need and personel is very kindly. I recommend the place to go for find a new or old model. Top
Es una tienda muy grande, con mucha ropa y calzado deportivo. Tienes unos precios muy adecuados y siempre puedes aprovechar ofertas de pares sueltos en el caso del calzado y otras ofertas. Los trabajadores siempre te atienden con una sonrisa y te saben aconsejar. Está ubicado en un centro comercial con muchísimo párking gratuito.
Magnífico lugar de compras deportivas y de todas clases personal fantástico sobre todo me parece que se llama a señorita a Rocio muy atenta y muy educada venga un abrazo