Stannah Incisa, S.L.U.

Mis padres han puesto la silla en el portal con dos vecinos más en un pueblo de Cáceres, el comercial y personal que la ha instalado se llama Primitivo, la atención no ha sido muy buena, es bastante prepotente y no acepta modificaciones. Ya que
La silla ha quedado muy al inicio y dificulta el acceso a la escalera, del edificio pudiendo haberla llevado más abajo en el portal. Y no han puesto ninguna intención de mejorar la situación. Además que no han explicado el funcionamiento adecuadamente.

No puedo añadir mucho más que la mayoría de comentarios de otros clientes afectados. La empresa nos dejó tirados con una avería durante meses y la silla estaba pagada. La calidad de la silla no es para nada la millonada que cuesta. Muy insatisfechos. Ánimos a todos con las reclamaciones.

Soy gestor de alquileres vino un técnico a realizar la reparación de una escalera y hace dos meses que estoy esperando la factura del servicio. Me atiende una señora Roser y me dice "estoy con retraso porque estuve de vacaciones en agosto". Estamos a primero de octubre el dia 1 hay que presentar las facturas a nuestras gestorías y no logro tener la factura del servicio prestado.
No recomiendo a ningún cliente realizar el pago del servicio técnico hasta que la factura no este hecha.
Por si no me reconocéis como cliente. Les dejo mi nombre completo. Mauro Gabriel Pereyra Pereyra

La plataforma elevadora de mi comunidad de propietarios lleva varios días sin funcionar. Llamamos a la empresa mantenedora y nos dice que están esperando un e-mail de Stannah con el presupuesto de la reparación, pero pasan los días y no acaba de llegarles. ¿Tanto se tarda en mandar un e-mail? Llamamos y nos contestan con evasivas. Nos piden el nombre y el número de teléfono para llamarnos, pero no llama nadie. Esto es un verdadero desastre.

Coincido con otros clientes. De vergüenza que no tenga servicio de urgencia cuando estamos hablando de dar servicio a personas con movilidad reducida. Además el servicio técnico de pena. Le arreglaron la silla a mi madre el jueves y el viernes se le volvió a parar y le llamas y te dicen que hasta la semana que viene nada. Qué se supone que va a hacer mi madre si no se puede mover. No compren esta silla.

Toda nuestra experiencia con Stannah ha sido muy positiva, todos muy profesionales y amables, y mis padres encantados de poder bajar más a menudo de casa.

Súper ergonómicos sus productos y el trato del personal es maravilloso. Los mayores del edificio están encantados.

Merece la pena cada euro invertido. Cero problemas en 25 años que tengo la silla. Siempre los recomiendo a todos mis conocidos.

Sin duda alguna recomiendo a Stannah, gente muy profesional y responsable, estamos muy contentos.
Muy contentos con la atención recibida, nosotros estamos en Málaga, después de 4 años tuvimos que llamar al número gratuito para reportar una avería y los técnicos asistieron el mismo día.

Hace 3 años le instalamos a mi tía una silla elevadora de esta marca y la verdad que no podemos estar más contentos. El montaje fue excelente y hasta la fecha no ha fallado

Mi experiencia no puede ser más positiva. Compre mi silla Stannah y le regale a mi madre la independencia que necesitaba, Hemos ganado en tranquilidad y la seguridad de que mi madre puede subir y bajar las escaleras, seguir disfrutando de su casa. Tendría que haberlo hecho mucho antes.

Ofrezco esta puntuación por su trabajo tan esplendido que han realizado, son muy profesionales y además su atención y asistencia son inmediatas y eficaces.
Lo recomiendo a todas las personas que lo necesiten.
Muchas gracias por todo vuestro trabajo, sois una empresa ejemplar.

Stannah, una gran Empresa, excelente producto, sistemas de accesibilidad pensados para cada sitio, equipo con un alto nivel profesional, muy humano.

Sillas caras, Más de 500 e entre avería del mando y cambio de baterías, en una silla de una casa de veraneo que no se usa todo el año Dan de garantía 2 años, como la silla no se usa frecuentemente, cuando tienes la avería ya no tienes garantía
Me dicen que lo normal esque las baterías duren 2 años, me parece que para una silla que ellos promocionan como top 300 e de batería cada 2 años me parece mucho

Muy contenta con la cabina de ducha adaptada "PLATINUM". Me siento muy segura y cómoda, puedo ducharme con total seguridad y sin ayuda,
. La verdad que es muy fácil de usar.
EXCELENTE PRODUCTO Y LA MEJOR INVERSIÓN que hecho.

La mejor solución para adaptar tu hogar a una accesibilidad más fácil para personas con dificultades, sin obras, rápido, eficaz y un personal muy cualificado.

Si tuviera que aconsejar una silla elevadora desde luego no será esta marca.
Increíble que no tengan servicio de urgencia cuando he tenido que pagar igual 242€ de la batería después de estar 4 días señores, 4 días con la puerta de casa mis padres abierta. Una silla que costó más de 6000€ Venga esto que es? Como sube la persona afectada a su casa cuando se supone que está para facilitar la vida cotidiana a las
personas mayores? , que hacemos la dejamos dormir en la calle, le decimos al hospital que no puede volver a casa? Llamamos a los bomberos? ? Como lo hacemos señores? Por no pagar a un técnico que acuda a estas llamadas, que no hablamos de ensagre ni limpieza, hablamos de una urgencia.
Quien me paga a mi las noches en vela, el disgusto, la ansiedad, el pedir ayuda a vecinos y amigos, Y hasta a la policía, quien me paga todo eso, ustedes? Señores de Stannah Incisa? Vergonzoso

Muy descontento con el servicio post venta. Sí al anciano se le rompe la silla lo dejan tirado 10 días. Mi madre lleva 8 días durmiendo en el sofá sin asearse por culpa de su ineptitud. Me arrepiento soberanamente de haber comprado esta marca.

Les contratamos para instalar un salvaescalera. Todo bien, pero luego se olvidan. Nos dijeron que cuando ya no lo necesitáramos nos lo recomprarían o desmontarían gratis. Llega el momento y contestan con evasivas, no devuelven las llamadas, hasta que te informan para que les dejes en paz que te van a cobrar para desmontar el salvaescalera y quedárselo.

Trabajan muy bien. Son más caros que otras empresas como válida a los que también les pedí presupuesto.pero es que en algo se tiene que notar la diferencia. La calidad no es la misma, desde luego.

Les pedimos un presupuesto a través de su web hace 2 dias. Los hemos vuelto a llamar hoy pero no se habian enterado si el comercial habia contestado. Les hemos reclamado el presupuesto de nuevo, pero sin contestación.