STAR PROP - Inmobiliaria - Real Estate - Immobilier

Un gran saludo y un gran agradecimiento a todo el amable y muy profesional equipo de STAR PROP

Encantada con la inmobiliaria y sobre todo con el trato recibido por parte de Natalie, se nota desde el principio que es una gran profesional, ayudándote en todo lo que necesites con total predisposición. Sin duda recomendable al 100%!

Hemos vendido nuestra casa a través de Marcel y la gestión ha ido genial. Es muy profesional, siempre atento y muy amable. Ha hecho que todo haya sido mucho más fácil.

Profesionalidad, accesibilidad, trato cercano. Hemos encontrado diferencias significativas con otras agencias inmobiliarias. Cien por cien recomendables.

Trato exquisito, información del
Proceso detallada e informada de cada paso al
100%! Natalie es una gran profesional! Recomendable al
100%

Una venta realizada como queríamos
Gran servicio y vendedores que cuidan mucho de sus clientes.
Gracias al equipo de utilería estrella por su eficiencia y profesionalidad.
Hélène y Jean Pierre

Son muy comprometidos y serios con el trabajo que realizan. Están hasta el final de la venta y te resuelven todas las dudas y trámites a gestionar. Altamente recomendables.

Excepcional atención y amabilidad. Destaco la seriedad y el compromiso con el cliente. Gente de confianza.

Un tracte inmillorable, moltes grácies per tot, encantat de haber confiat la venta amb vosaltres. RECOMENABLE EL 100 PER 100. MARCEL ETS UN CRACK.

¡Marcel de Starprop es realmente amable y entendió muy rápidamente lo que estábamos buscando! ¡¡¡Nos gustó mucho el primer edificio que nos enseñó! ¡¡Gracias!

Ens hem sentit molt ben atesos! Son molt professionals i a la vegada molt propers. Saben captar les necessitats i no escatimem temps ni esforços per ajudar nos a trobar el lloc ideal. Son genials!

Excelente, me encantó contratar sus servicios. Todo de maravillas. La verdad muy recomendable

Tras la compra de un apartamento, estamos muy decepcionados con su colaboración. Muy poco seguimiento. No respondió a la mayoría de nuestras preguntas a pesar de nuestra insistencia. Aparte de contestar "confía en nosotros" y pedirnos con seriedad que les dejemos una opinión positiva, no ayudan mucho. Pretenden ser una agencia de primer nivel pero está lejos de serlo y créanme que no entro en detalles para no abrumarlos demasiado

La peor experiencia de mi vida, surrealista. Acosadores, sin principios, mentirosos. ¡Huir! Decía otro comentario, ¡hacedle caso! ¡Jamás, jamás, contratéis nada con ésta gente. Te acosan, desde que puse el anuncio de la venta empezaron a llamar y llamar. Les dije que no y les bloqueé, llamaron desde otro número que también bloqueé, se presentaron en mi casa, como una secta, sin avisar y timbran y timbran. Les bloqueas el teléfono y te llaman desde otro número, yo, ya estoy poniendo la denuncia. No han quitado el anuncio de la venta de mi piso, que pusieron bajo coacción plantándose en mi apartamento, un señor que mide dos metros, un tal Marcel que da muy mal rollo, mentiroso, mentiroso como un payaso en circo, un numerito. Consigue que le una oportunidad, ya, por pesado y firmo un contrato (contrato que después descubrí que manipuló y cambió tras ser firmado) Una de las cosas que habíamos acordado, que yo había mencionado explícitamente, es que el anuncio se quitaría a mi voluntad. Tras descubrir que habían manipulado el contrato SIN QUE YO LO VIESE, ESCRIBIENDO EN Él, A BOLI Y TRAS PROGRAMAR UNA VISITA FALSA les dije por escrito que quitasen el anuncio, que no confiaba en ellos, que me han mentido así que les dije que habíamos terminado, que no me quedaba ninguna confianza con ese MARCEL MENTIROSO, Tramposo ni con su agencia de pacotilla y que si volvían a contactarme llamaría a la policía pues, ese mismo día además de no quitar el anuncio se volvieron a presentar en mi casa y volvieron a timbrar y timbrar y ha llamar desde otro teléfono distinto, ya tengo 4números suyos distintos bloqueados. Seguían timbrando así que abrí la puerta para qué pasaba, quien era y ví que era ese tal Marcel, horrorizada, lo saqué a empujones de MI CASA (yo, mido 1,60 y él 2 metros y pesa unos 120kg). Después de echarlo, en lugar de irse empezó a llamar y llamar y después volvió a timbrar. ¡De película de terror! Y en la casa que vienen a acosar y timbrar y amedrentar, como si no hubiese un mañana, vive (y, ellos lo saben) un niño que padece autismo severo y se estresa con los ruidos, Aterrador. ¡Huir! Horrible, horrible, horrible
La Referencia del anuncio colgado que tienen publicado sin mi consentimiento, aparatamento de mi propiedad, es 7947. Cuidado, no contactar con ellos para visitarlo ni, mucho, menos para comprarlo, no tienen autoridad para ello. Si están interesados la agencia con la que colaboro es Finques Morell de Port de la Selva.

Marcel es un excelente ser humano. Siempre está dispuesto a ayudarlo a uno en cualquier situación. Recomendaría esta inmobiliaria sin pensarlo!

Visita muy agradable pero también muy profesional. Muchas gracias por su dedicación y toda esta valiosa información.

Nathalie de l agence a su répondre efficacement à nos demandes, toujours disponible et professionnelle.

Superbe équipe, ils sont à votre écoute et ils essaient de répondre à toutes vos demandes du mieux qu’ils peuvent en temps et en heure. Bon courage à vous l’équipe de Star Prop!

Marcel showed us multiple properties in llanca and was very helpful in explaining the differences of the area.

Nathalie est très professionnelle, À l'écoute des clients et comprend rapidement leurs besoins. De plus elle est fort sympathiquene.

Annalisa est très professionnelle et très à l’écoute de ses clients
C’est une personne de confiance qui cerne bien vos souhaits et sait vous donner de bons conseils.
Je recommande

Je ne peux m' empêcher de mettre un petit message de remerciement pour la société Star Prop, en particulier à Natalie et Frank son directeur.
J'ai été agréablement surprise de la rapidité avec laquelle ils ont vendu ma villa en à peine 1 mois 1/2.
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Ils ont fait preuve d'un très grand professionnalisme ce qui est très important et appréciable dans cette profession.
En fait je recommande chaleureusement cette agence STAR PROP de Llança à toute personne ayant un bien à vendre ou souhaitant en acheter un.

Bonjour
Voici mon appréciation de la conversation téléphonique reçue aujourd'hui
Nathalie Besombes nous a très sympathiquement renseigné, sur nos questionnements.
Ses interventions étaient très professionnel les et ce fut parfait d'échanger en français,
Merci à elle
Cordialement
Martine Deltour

Nathalie est tres compétente, à l écoute, parlant français et espagnol cela facilite les relations.

A l’attention de Natalie Besombes personne très agréable, gentille, professionnelle à l’écoute des demandes des clients. C’est une personne à qui nous faisons entièrement confiance!
Ainsi que toute l’équipe de STAR PROP

Natalie est une perle pour l’immobilier à Llança… très bons conseils, suivi des dossiers, accompagnements personnalisées … une aide précieuse pour toutes les formalités connaissances du terrain, disponible et sincère.

Nous avons été très bien accueilli une visite très professionnelle malheureusement le bien ne nous correspondait pas mais nous gardons l'espoir et sommes impatients de continuer à travailler avec vous

Superó mis expectativas. Me atendió personalmente la Srta. Annalisa, quién me asesoró en todo momento teniendo en cuenta todos mis requisitos. Sin duda una inmobiliaria muy recomendable por su profesionalidad y agilidad en todos los trámites.

Personnel de l'agence très agréable et serviable. Angelique parle aussi très bien français. Je leur enverrai des amis s'ils cherchent un bien à acheter ou louer.

Marcel was friendly and honest in his advice. He is never too pushy and listens to your wishes. As a bonus he has a sense of humour.

Impresentables! Fem 320 km per visitar un pis, amb confirmació de visita el dia anterior, i resulta que a l’arribar aquest pis ja no el tenen. Tot de cara a l’aparador. Venen fum…! No us refieu.

Très aimable et très à l'écoute de nos besoins. Parle un excellent français. J'espère pouvoir faire affaire avec cette personne. A suivre.

Estoy muy contenta con la atención recibida por Annalisa. Muy amable y excelente trato. Eficaz y muy profesional. Estoy Encantada. Recomendable 100%. No dudaría en volver a negociar con esta inmobiliaria

NATALIE, TRÈS SYMPATHIQUE AVONS ÉTÉ ACCUEILLIS AVEC BEAUCOUP DE GENTILLESSE. BONNE PROFESSIONNELLE. MERCI, BIEN QUE NOUS AYONS TROUVE À AMPURIABRAVA.

Marcel gave us a warm welcome in Llanca and helped us with out everything about finding a house in the region. He listened to our wishes and showed us exactly what we wanted.

Sembla que sí. Molt professional i es veu que tenen interès.
M'agradaria molt que hem puguessin trobar un piset amb terrassa.gracies

Excelente inmobiliaria y excelentes personas. Acabamos de comprar nuestro piso en Llançà y no podemos estar más contentos. Muchas gracias a todo el equipo que ha sabido encontrar nuestro sueño y hacerlo realidad. Especialmente a Fran que nos ha acompañado en el tema legal y ha conseguido lo que no creíamos posible. Sois muy buenos. Gracias!

Agence très réactive avec des personnes très professionnelles qui ne comptent pas leurs heures. Je recommande!

Me interesé por un tipo de apartamento e insistieron en meterme en una habitación y enseñarme propiedades que no me interesaban. Finalmente lo compré a otra empresa HACE 7 MESES y se lo comuniqué a Marcel, 2 VECES, para que dejara de bombardearme el email con sus ofertas que no me interesaban. A dia de hoy aún me llegan varios emails al mes ofreciéndome apartamentos. No escuchan.

Je recommande strar prop les.yeux fermees
Très bon accueil en français parfait
Nous avons eu affaire a une personne honnête et
Professionnelle qui a su de suite nous orienter vers les.produits que nous recherchions
Elle ne force pas la main mais au contraire vous préviens bien de tous les détails relatifs aux biens visites

Hicimos una reserva de un apartamento de Star Trip/Prop mediante booking con un precio donde se incluían suplementos e impuestos y una vez hecha, desde la empresa se nos pidieron 95€ más de limpieza cuando, como he comentado anteriormente, en la reserva ya se incluían los suplementos.
Una vez en la oficina el encargado nos falto al respeto, nos chilló y amenazó. Cuando entramos en el piso, las condiciones en las que se encontraba eran pésimas, muy sucio, muebles rotos, las sabanas de la cama y almohadas sucias y con sangre, parecía que viviera gente. (como podéis observar en las imágenes)
A media tarde se nos acabó la bombona de butano, intentamos contactar con ellos y no respondieron en ningún momento, por lo que contactamos con booking para que tuvieran constancia. Decidimos al día siguiente poner una hoja de reclamación por el trato recibido y las condiciones del piso. Y la historia con el encargado continuó, siguió con la actitud agresiva y las amenazas, tales como "tranquila que las caras nos las volveremos a ver" y "pasad un buen dia que os aseguro que os vais a acordar de él", incluso a una compañera la llegó a echar de la oficina. Esta actitud cambió cuando decidió entrar un compañero masculino. No obstante, el trato del chico francés de recepción que nos hizo el check-in y out fue impecable, la verdad es que fue muy educado y le importaba el bienestar de sus clientes.
Después de la estancia, hemos contactado con Booking y nos han dicho que el encargado les comentó que lo de la bombona de butano era mentira.
No volveremos a repetir con esta agencia.

Adjunto imágenes y videos del apartamento en cuestión.

Angélique a un très bon relationnel avec un sens aigu du contact. Professionnelle, elle cerne les besoins du client, conseille avec objectivité et établit rapidement des relations de confiance.

Gracias Annalisa por tu amabilidad y buen hacer, esta vez no ha podido ser pero cuento con vosotros para lo que pudiera necesitar a futuro de vuestros servicios.
Un saludo.
Alfonso.

S’han posat un parell de vegades en contacte amb mi per vendre la meva propietat. En el contracte que et fan signar per tal que puguis ensenyar el teu pis posen clausules abusives, no el vaig voler signar. A més el comercial em va pressionar dient-me que tenia un comprador pel pis i que sense la signatura del contracte no els hi podia ensenyar. Trobo que son males maneres per intentar que els venedors signin un contracte i que intenten enganyar la gent. Gens aconsellable.

I did not have the change to confirm a rental with StarPop but the service and follow ups were great! Very profesional and responsive. Thank you team. Best,

Trato excelente y personal. Me reservaron una visita con muchísima celeridad la cual acepté pero tuve que cancelar después ya que encontré otro piso. Siento la molestia. Un saludo y muchas gracias

FUYEZ!
L’agence nous a fait signé un compromis en demandant 1% d’acompte et une fois signé le compromis le propriétaire n’a plus voulu signer avec nous car il a trouvé une meilleure offre ailleurs! L’agence nous a appelé nous demandant de verser plus alors que cela n’était pas stipulé dans le compromis! Des escrocs!
SURTOUT NE SIGNEZ RIEN AVEC L’agence! Car elle n’avait aucun mandat signé avec le client au final! Tout au black! FUYEZ!
Je perds un temps fou avec mon avocat maintenant pour qu’il me rembourse l’acompte de 1% que l’agence refuse de rembourser or que le vendeur n’a rien signé!

Marcel Medina, el chico q nos atendió y nos mostró el piso le doy un 10, super educado, nos acercó hasta la vivienda en coche y nos dió en todo momento respuestas a nuestras dudas. Gracias! Ojalá haya suerte y consigamos esa vivienda

Accueil téléphonique en français prise de rdv facile, un agent m’attendait à l’heure prévu, bon contact professionnel et sympathique, bonnes informations concernent l’achat. Toutes les visites réservées ont bien été effectués. Seul point moins bien dont ils m’ont informé: pas de contact téléphonique direct avec l’agent immobilier, toutes les communications téléphoniques passent par une secrétaire (disponible et sympathique aussi).

Rosa est une personne très gentille, très agréable
Donne de très bonnes explications.
Prends le temps de bien expiquer, les détails des appartements à la location.
Merci beaucoup Rosa