Starbucks

Resulta sorprendente que Starbucks en España muestre una sensibilidad ambiental limitada y una escasa atención hacia la sostenibilidad de sus establecimientos al no disponer de opciones alimenticias de bajo impacto ambiental, tales como platos veganos.

RESPONDIENDO A LA RESPUESTA DE STARBUCKS

Recientemente, recibí una respuesta de Starbucks a mi reseña, en la cual expresaban su intención de ser un referente en la oferta de productos veganos. Sin embargo, lamentablemente, no proporcionaron detalles específicos sobre qué opciones veganas están disponibles. Me pregunto, ¿qué alternativas dulces o saladas pueden disfrutar los veganos en Starbucks? Durante mi visita a su establecimiento en el Paseo de Gracia de Barcelona, no encontré ninguna opción adecuada. Como consumidores, es imperativo que recibamos más información concreta y menos declaraciones generales. De lo contrario, y con todo el respeto, sus afirmaciones corren el riesgo de percibirse meramente como greenwashing.

Es monísimo, es uno de los starbucks más nuevos de la zona y se nota en la decoración. Falta algo de limpieza en las mesas pero al tener dos plantas puede que sea más difícil mantener el orden. En cuanto a comida, es igual que los demás starbucks

Me encanta. La atención es buenísima y cuando pedí asesoramiento me ayudaron un montón y estaba delicioso. 10 sobre 10

Es el 22 de octubre. Mi esposa y yo hemos estado en Europa durante el último mes, y en todos los lugares donde hemos estado ha hecho calor (una gran ola de calor en Milán y Sicilia todavía hace calor a mediados de octubre). Entonces, al llegar a Barcelona en un día algo frío, estábamos emocionados de embarcarnos en nuestra tradición anual de marcar el “inicio del otoño” con un Starbys Pumpkin Spice Latte. Genial, pensamos, hay un Starbucks a solo 13 minutos a pie. ¡Seguro que tendrán PSL!

Llegamos allí y ¡los carteles de Pumpkin Spice Latte están por todas partes! Me emocioné mucho e incluso iba a agregar un pan de calabaza a nuestro pedido.

Llegamos a la caja registradora y mi esposa (que habla bastante bien español) dice “¡Hola! Me gustaria un Pumpkin Spice Latte Venti”. El pobre cajero responde en español que se les acabó todo la calabaza. ¡Sin café con leche con especias de calabaza, sin cervezas frías con especias de calabaza, sin pan de calabaza, sin nada! Tenga en cuenta que esto no es como una fruta con un período muy estrecho de frescura. ¡es un almíbar! ¡¿Cómo es posible que se les acabe el jarabe de calabaza el 22 de octubre? !?

El resto de nuestra visita fue encantadora. Bonitos asientos al aire libre, así como una excelente zona para sentarse en el piso de arriba. Pero al final tuvimos que pedir una cerveza fría y un pan de limón. Y si bien eso fue agradable, fue muy, muy decepcionante.

No es un mal lugar, pero mantén bajas tus expectativas.

Tienen mala manera de atender, son muy antipáticos ordene para consumir dentro del establecimiento y me lo dejaron para llevar cuando para otros clientes que estaban delante mio les dieron para tomar ahi ademas de que cuando pedi que me lo repitieran porque no escuchaba bien, hacían unos gestos desagradable no es la primera vez que pasa, ya no regresaría y tampoco lo recomendaría y además solo lo hacía porque me encantan el café que hacen ahí pero para aguantar ese trato prefiero no regresar.

Fui ayer a las 11.53, hice cola, solo tenía una persona delante y muchos empleados preparando bebidas pero solo uno en caja, cuando me toca abren una segunda caja y pido el desayuno que es hasta las 12: 00 de oferta, me pregunta la hora en un tono no muy amable y le digo pues las 12: 02, dice uy ya no te lo puedo poner porque el sistema no me deja, a lo que le digo que yo llevaba más de 6 minutos esperando a que acaben de atender y que no era mi culpa que hubiesen tardado para tomar nota de una sola bebida, y me fui indignada por el pésimo servicio.

Productos starbacks en un local agradable y terraza. Personal muy amable y Cris súper simpático y agradable atendiendo nuestras peticiones de cambio. Mil gracias!

Flipant, cap de les noies/nois parla català.
He demanat i m'han mirat com si fos extraterrestre.

Hoy visitamos el Starbucks de Paseo de Gracia y salí muy contenta de allí, había leído varios comentarios malos y no iba yo con las expectativas muy altas. Hemos pedido el nuevo chocolate con nata, un capuchino y varias cositas más. Nos ha encantado. El local estaba limpio y las chicas han sido muy amables. Volveremos sin duda.

He venido en tres ocasiones. La primera espere 20 minutos por mi comanda, y tarde 6 meses en volver por el mar servicio. Las últimas dos ocasiones en ambas he esperado +15 minutos con 3 personas tras la barra y uno 2-3 clientes. Absurdo. Por no hablar de los precios fuera de mercado, que no van acompañados de un buen servicio.
El segundo día no pusieron en la bolsa parte de la comanda así como el ticket para poder reclamar nada. De todos modos, para cuando llegué a mi destino, lo último que quería hacer era pasar de mi desayuno y dejar que se enfríe para tener que volver, esperar 15 minutos y a saber si me darían lo que faltaba. Me sabe mal tener que valorar con una estrella, pero de verdad el servicio no es bueno, y hace tiempo que es así. No volveré.

Visité el Starbucks en paseo de gracia. La ubicación es conveniente. El interior del café es moderno y acogedor, con un ambiente relajado para disfrutar de un café o un refrigerio. La atención al cliente fue excelente, con baristas amables y serviciales. Además, el café y los bocadillos que probé estaban deliciosos. Sin duda lo recomendaría a cualquiera que busque un lugar para tomar un café o simplemente pasar el tiempo. Eso sí de llegada fue bastante difícil encontrar sitio.

Colocando esta reseña mi intención es simplemente ayudar a mejorar. Hoy me pedí un café late mediano y ha sido el peor café late que me tomado en esta cadena incluso en diversos países siempre Starbucks es un referente pues está vez tengo que decir que no. Siento tener que puntuar con solo una estrella

The cashier today did not communicate customer requests to the baristas. I asked for light ice and warm cookie and got neither.

Bonjour, mon sac à main a était voler dans votre établissement alors qu’il était sur moi ainsi que mon voisin de table le 05/03/2023. Aucun employés nous a aider pour quoi que ce soit ni regarder les caméras pour savoir si le voleur était encore présent, car dans ce sac se trouver tous mes papiers cela c’est produit dans un Starbucks en Espagne à Barcelone et l’heure suivante j’avais un vol pour rentrer en France ce qui n’a pas pu se faire évidemment. Je tiens à préciser que je suis mineur. Je me retrouve sans papier dans un pays étranger, et personne ne veux consulter les caméras pour connaître l’auteur du vol, qui a des chance d’être encore présent, qui nous dit que ce n’est pas un employé? Je trouve sa inhumain. Vous êtes responsable de ce qui se passe au sein de votre établissement.
Je vous déconseille ce Starbucks et protéger bien vos affaires car même en y étant attentif elles disparaissent.

Starbucks es una de las mejores cafeterías, pero lo siento si pido una cafetería sin cafeína, debería comprarla sin cafeína, tal vez ese error podría matarme.

LAMENTABLE!
El local sucio sucio sucio …. Mesas todas sucias, baño sucio. Chocolate de avellanas? Es agua marrón… he pagado 15€ por 2 cafés y un Chocolate y todo es agua… el local lamentable.
No vuelvo NUNCA mas. Mil veces mejor ir a cualquier cafetería local que aquí.

Poso una estrella perquè la meva filla va relliscar per les escales era un dia de pluja i el terra dels primers escalons relliscava molt, es un perill aquest terra. La nena es va fer mal a l esquena i ningú es va inmutar. Només ser que al cap de deu minuts un noi també va relliscar i es va queixar del mateix, jo només ho dic perquè això amb una persona gran pot acabar molt malament.

Hola, me gustaría que todas las bebidas tuvieron una opción de 250 ml o menos. Los 350 ml de la versión Tall son demasiado para la mayoría de las personas.

Excelente atención, el personal de la noche es súper amable, gracias Cristian! El frappuccino súper rico. Todo maravilloso.

El peor cafe de starbucks que he tomado.
Cuando me lo dieron les dije que me lo repitieran ya que el café era muy aguado y sin crema, como si utilizarán la misma carga para hacer más cafés.
Pues dejo foto del segundo café enteoria repetido para mejorar.

Muy buenos cafes I batidos recomiendo los donuts de chocolate pero tardaron mucho tiempo en entregsr el pedido buenos cafes

No puedo estar más contenta con el trato, amabilidad y producto! Mi lugar favorito todas las mañanas antes de llegar a la oficina. Siento que ya saben mi orden de memoria! Gracias a la chica de ojos grandes y pelo moreno que siempre me recibe con una sonrisa!

The employees are friendly, the cafe is very nice and very suitable for working, but unfortunately the internet connection is very bad.needs to fix this because a lot of people prefer this place to work.

OK branch but not as good as others I’ve visited in BCN:

1. The internet connection is poor and keeps dropping. We are in 2022, this shouldn’t happen.

2. Staff at the counter tend to ignore you for a good 30 seconds on average until they make eye contact and greet you despite having seen you. Customer service requires the barista greeting the customer. I used to manage a Starbucks branch in the US and I know this golden rule by heart. Don’t ignore me while you are using the panini oven. It takes 0.2 seconds to say: “Hi! ILL BE RIGHT WITH YOU:) “ but instead I was ignored multiple times in multiple visits.

3. I cannot take 3 minutes to make an americano with cold milk. Speed up a bit. Deliver it with a smile and call my name. Another broken rule.

4.3/5 times my mug was filled ALL THE WAY to the rim making it impossible for me to carry it to the condiment station without leaving a tray of coffee behind. Don’t do that! Leave a pinky finger of space and if the customer wants it all the way to the rim he/she will ask you.

3 stars only as there is room for improvement!

Es bastante normal, siento que si ya visitaste al menos 1 Starbucks en el mundo pues ya todos te parecen iguales

El servicio bien. El rol de canela y el te macha estaban buenos. Hay bastante variedad. Lo malo es que un domingo por la tarde había muchas mesas sin recoger y habia que ir apartando las bandejas de otros para sentarse, y el lavabo estaba sucio y sin papel

Me gustan sus productos.
Por su ubicación muchos clientes extranjeros.
El personal que me atendió hoy atento y agradable.

Estoy desayunando ahora mismo aquí. Los trabajadores son excelentes, el desayuno está riquísimo y me han solucionado un problema en seguida Volveré sin duda. Además está súper limpio y hay muy buen rollo

Cómo cabe esperar de un establecimiento dedicado al café y ciertos alimentos dulces y salados, GENIAL.
La atención del personal muy profesional y atenta que, junto a la limpieza del establecimiento, te ayuda a disfrutar del momento.